Riassumete l'articolo:  Migliaia di vacanzieri coinvolti nel fiasco del passaporto ritardato dell'estate scorsa non hanno ricevuto alcun risarcimento. Allo stesso tempo, i dirigenti dell'agenzia di passaporti, che ha fatto un profitto di 42 milioni di sterline durante il caos, hanno ricevuto fino a 3.500 sterline in bonus. I ministri hanno rifiutato di dare un rimborso globale alle famiglie disperate che hanno dovuto pagare un extra per far passare i loro documenti di viaggio in fretta, e anche a alcuni che hanno perso i viaggi. Scorri verso il basso per il video. Le scatole di domande di passaporto si sono accumulate nell' ufficio di Liverpool all' apice del ritardo dell' estate scorsa. Keith Vaz, che come presidente della commissione per gli affari interni ha guidato le richieste di risarcimento, ha dichiarato ieri sera: "Sono sorpreso che così poche persone abbiano ricevuto un risarcimento per quello che è stato un fiasco presieduto dalla direzione dell'ufficio passaporti, specialmente perché hanno realizzato un profitto lo scorso anno che è salito a milioni di sterline". I problemi sono iniziati un anno fa, quando l'Ufficio passaporti di Sua Maestà ha avuto difficoltà a far fronte a 3,6 milioni di britannici che chiedevano documenti. A metà giugno c'erano più di mezzo milione di passaporti bloccati nel sistema. I ministri hanno accettato di dare ai casi urgenti un aggiornamento gratuito al servizio di accelerazione, ma migliaia di persone avevano già pagato il supplemento di 30 sterline per passaporto. Molti ancora hanno perso i viaggi perché i loro passaporti non sono arrivati in tempo. I dettagli ottenuti dal The Mail on Sunday mostrano che quasi nessuno dei migliaia di vacanzieri coinvolti nel caos ha mai ricevuto nulla dall'Ufficio passaporti. In totale sono state approvate solo 2.191 domande di compensazione tra aprile dello scorso anno e gennaio di quest'anno, poco cambiate rispetto alle 2.077 dell'anno precedente. Il totale versato è stato di 203.066 sterline, per una somma media di 92,68 sterline. Il pagamento singolo piu' alto e' stato di 5.463 sterline, il piu' basso di 1 sterlina. L'ufficio passaporti ha dichiarato di non poter dire quanti reclami sono stati respinti, in parte a causa di "un guasto al sistema della nostra banca dati dei reclami dei clienti". Può essere rivelato, tuttavia, che i ministri hanno respinto una richiesta della commissione speciale per gli affari interni di risarcire tutti coloro che sono rimasti fuori tasca, dicendo:...
L' Ufficio Passport di Sua Maestà ha faticato a gestire 3,6 milioni di richieste di passaporti. I ministri hanno concordato di dare ai casi urgenti un aggiornamento gratuito al servizio accelerato. Sono state approvate solo 2.191 domande di risarcimento per un totale di 203.066 sterline. Nel frattempo i manager dell' agenzia hanno ricevuto un totale di 1,8 milioni di sterline in bonus.