Riferirsi al passaggio seguente e rispondere alla domanda successiva nella stessa lingua del passaggio:  Passaggio: la gestione della catena della domanda (DCM) è la gestione delle relazioni tra fornitori e clienti per fornire il miglior valore al cliente al minor costo per l'intera catena della domanda. La gestione della catena della domanda è simile alla gestione della catena di approvvigionamento, ma con particolare riguardo ai clienti. Gli strumenti software di gestione della catena della domanda colmano il divario tra la gestione delle relazioni con i clienti e la gestione della catena di approvvigionamento. I processi della catena di approvvigionamento dell'organizzazione sono gestiti per fornire il miglior valore in base alla domanda dei clienti. DCM crea risorse strategiche per l'impresa in termini di creazione di valore complessiva in quanto consente all'impresa di attuare e integrare strategie di marketing e di gestione della catena di approvvigionamento (SCM) che migliorano le sue prestazioni complessive. Uno studio dell'università di Wageningen (Paesi Bassi) considera la DCM come un'estensione della gestione della catena di approvvigionamento, in quanto incorpora la prospettiva di orientamento al mercato nel suo concetto.  Domanda: Cosa rende la gestione della catena di approvvigionamento diversa dalla gestione della catena di domanda?
particolare attenzione ai clienti