Scrivi una continuazione per questo paragrafo - Studia le possibilità educative dei social media e dell'informatica di crisi. La sua ricerca si trova all'incrocio tra l'informatica e le scienze sociali e rientra nei campi dell'interazione uomo-computer (HCI) e del lavoro cooperativo supportato dal computer (CSCW). Utilizzando una combinazione di metodi empirici, tra cui analisi qualitative, computazionali e di rete, Starbird esamina sia l'interazione online di piccoli gruppi che quella su larga scala nel contesto di disastri e altri eventi di interruzione di massa, studiando come i volontari digitali e altri membri della folla lavorano per filtrare e modellare lo spazio informativo. Uno degli eventi documentati da Starbird è stato l'attacco al Pulse nightclub di Orlando. In un altro progetto di ricerca, la sua analisi di un set di dati di 600.000 tweet sulla fuoriuscita di petrolio "Deepwater Horizon"
nel Golfo del Messico ha contribuito a mettere insieme una mappa di come le informazioni sono state condivise tra coloro che sono vicini all'evento e più in generale.