Riferirsi al passaggio seguente e rispondere alla domanda successiva nella stessa lingua del passaggio:  Passaggio: Bhanot era il Senior Flight Purser del volo Pan Am 73 che volava da Mumbai agli Stati Uniti, che fu dirottato da quattro uomini armati il 5 settembre 1986 all'aeroporto di Karachi in Pakistan. L'aereo trasportava 380 passeggeri e 13 membri dell'equipaggio. I terroristi volevano volare a Cipro con l'obiettivo di liberare i prigionieri palestinesi a Cipro. Bhanot è stato in grado di avvisare l'equipaggio della cabina di pilotaggio non appena i dirottatori sono saliti a bordo dell'aereo, e mentre l'aereo era sulla pista, l'equipaggio della cabina di pilotaggio composto da tre membri, pilota, co-pilota e ingegnere di volo, ha lasciato l'aereo attraverso un portello sopraelevato nella cabina di pilotaggio. In qualità di membro più anziano dell'equipaggio di cabina, Bhanot ha preso in carico la situazione all'interno dell'aereo. I dirottatori facevano parte dell'Organizzazione Abu Nidal, un'organizzazione terroristica palestinese sostenuta dalla Libia; avevano come bersaglio americani e beni americani. Nei primi minuti del dirottamento, hanno identificato un cittadino indiano-americano, l'hanno trascinato all'uscita, l'hanno ucciso a colpi di arma da fuoco e hanno gettato il suo corpo sulla pista. I terroristi ordinarono a Bhanot di raccogliere i passaporti di tutti i passeggeri per poter identificare gli altri americani a bordo. Lei e gli altri assistenti sotto la sua responsabilità nascosero i passaporti dei restanti 43 americani a bordo, alcuni sotto un sedile e il resto in un tombino della spazzatura in modo che i dirottatori non potessero distinguere tra passeggeri americani e non americani. Dopo 17 ore, i dirottatori aprirono il fuoco e detonarono esplosivi. Bhanot aprì una delle porte dell'aereo e cominciò ad aiutare gli altri passeggeri a fuggire. Se avesse voluto, come gli altri membri dell'equipaggio a bordo, avrebbe potuto essere la prima a saltare fuori e fuggire dall'aereo quando ha aperto la porta, ma ha deciso di non farlo e invece ha iniziato ad aiutare gli altri passeggeri a fuggire. Secondo un passeggero sopravvissuto, "Guidava i passeggeri verso l'uscita di emergenza. E' stato allora che i terroristi hanno sparato costantemente temendo un attacco dei commando. Hanno visto Neerja che cercava senza sosta di aiutare i passeggeri, ed è stato allora che...  Chi ha avvisato l'equipaggio della presenza dei dirottatori?
Bhanot