Dopo essersi laureato all'Università di Auburn nel 1982, Cook ha trascorso 12 anni nel settore dei personal computer di IBM, servendo infine come direttore del fulfillment nordamericano. Fu durante questo periodo che Cook ha anche conseguito il suo MBA presso la Duke University, diventando Fuqua Scholar nel 1988. In seguito, è stato Chief Operating Officer della divisione di rivenditori di computer di Intelligent Electronics e nel 1997 è diventato Vice Presidente per i materiali aziendali di Compaq per sei mesi. Domanda: Cook ha ricoperto quale ruolo in IBM, dopo il suo mandato ad Auburn?
il direttore del servizio di consegna del Nord America