Si rimanda al passaggio qui sotto e poi si risponde alla domanda successivamente nella stessa lingua del passaggio: Passaggio: Originariamente, OTRS supportava solo l'uso di un MySQL RDBMS per l'uso come database del webserver. Da allora è stato aggiunto il supporto per PostgreSQL, Oracle, DB2, Microsoft SQL Server e MariaDB (un fork di MySQL sviluppato dalla comunità). OTRS può essere utilizzato su molte piattaforme UNIX o simili a UNIX (ad esempio Linux, macOS, FreeBSD, ecc.) così come su Microsoft Windows. Domanda: Quale database webserver è utilizzato anche su Microsoft Windows?
OTRS