Passaggio: La leadership esecutiva comprende il CEO e altri membri del top management. Sono responsabili della definizione di una visione per l'implementazione di Six Sigma. Inoltre, danno agli altri titolari di ruoli la libertà e le risorse per esplorare nuove idee per miglioramenti rivoluzionari superando le barriere dipartimentali e superando la resistenza intrinseca al cambiamento. Domanda: In che modo Six Sigma dà potere agli individui che svolgono ruoli?
con la libertà e le risorse per esplorare nuove idee