Qual è la domanda a: "Usa una serie di metodi di gestione della qualità, compresi i metodi statistici, e crea una speciale infrastruttura di persone all'interno dell'organizzazione ("Campioni", "Cinture Nere", "Cinture Verdi", "Cinture Arancione", ecc.) che sono esperti in questi metodi molto complessi"? L'argomento e' Six Sigma.
"Quali sono gli strumenti Six Sigma usati?"