Déan achoimre ar an alt:  Nuair a fuair Catherine Gerhardt a gnó as an talamh, roghnaigh sí teagmháil a dhéanamh lena hiomaitheoirí agus fiafraigh díot má bhí suim acu i gcomhoibriú. Cé go ndearna an chuid is mó neamhaird ar a tairiscint, fuair sí freagra amháin chomh olc, go bhfuil an smaoineamh air fós ag éirí uirthi. 'Bhí an chuma orm gur bhuail mé i mo bhéal,' a dúirt an tUasal Gerhardt le Daily Mail Australia. Tar éis di dul i dteagmháil le hiomaitheoirí ach freagra olc a fháil, úsáideann Catherine Gerhardt a cuid taithí anois chun daoine fásta agus leanaí eile a oideachasú ar conas déileáil le 'flamers' ar líne Múineann sí na páistí a leanúint ICE: Ignore, Communicate and Exit d'fhonn bullies a chosc. 'D'fhreagair sé go bunúsach ag rá nach bhféadfainn a fhios a bheith agam an oiread agus a bhfuil a fhios aige, bhí sé ina chluiche cumhachta iomlán.' Roghnaigh an tUasal Gerhardt na tionscnaimh chéanna a chur i bhfeidhm a mhúineann sí do leanaí óga trína gcuideachta i Melbourne, Kidproof Safety, agus gan aird a thabhairt go hiomlán ar an bully. 'Nuair a bhíonn tú ag déileáil le 'flamer' nó troll, níl le déanamh agat ach freagairt chun tú féin a chosaint,' a dúirt sí. 'Ach deirim leis na páistí 'ICE' a leanúint agus 'Ignore, Communicate and Exit' a dhéanamh. Cosúil le Troller, seolann 'flamer' teachtaireachtaí leis an gcuspóir an faighteoir a ghortú agus freagairt a fháil. Is minic a bhíonn troll idirlín ag traenáil trí na meáin shóisialta, ag lorg íospartaigh, agus 'flamer' (cosúil le cás Ms Gerhardt) ag fanacht leis an íospartaigh teagmháil a dhéanamh leo agus freagra fuathúil a scaoileadh. Deir an tUasal Gerhardt lena mic léinn go bhfuil an bully ag déanamh neamhaird ar a gcuid rianta gan áit le dul. Ansin trí an eachtra a chur in iúl do dhuine fásta agus ansin an cás a fhágáil, ní dhéantar an iompar a mhéadú. Molann sí dóibh siúd a bhfuil an iompar seo acu iarracht a dhéanamh gan é a ghlacadh go pearsanta. Deir an tUasal Gerhardt lena mic léinn go bhfuil an bully ag déanamh neamhaird ar a gcuid rianta gan áit ar bith le dul. Is minic a bhíonn troll idirlín ag traenáil trí na meáin shóisialta, ag lorg íospartaigh, agus bíonn 'flamer' ag fanacht leis an íospartach teagmháil a dhéanamh leo agus freagra fuathúil a scaoileadh. Chomh maith leis an motto ICE, Ms Gerhardt, ina luath 40s, comhairle freisin do dhaoine fásta...
Tháinig Catherine Gerhardt i dteagmháil le hiomaitheoirí nuair a thosaigh sí ar ghnó. Rinne an chuid is mó neamhaird uirthi ach fuair sí ríomhphost olc amháin ó 'flamer' Roghnaigh an tUasal Gerhardt 'ICE' agus 'Ignore, Communicate and Exit' a úsáid. Múineann sí an beartas céanna do leanaí trína gcuideachta Kidproof. Seolann Flamer teachtaireachtaí d' intinn an íospartach a ghortú agus freagairt a fháil.