I réimse na teileafóin, sainmhínigh an ITU cáilíocht na seirbhíse i 1994. Is éard atá i gcáilíocht na seirbhíse ceanglais ar gach gné de cheangal, mar am freagartha seirbhíse, caillteanas, cóimheas comhartha-le-dubh, crosstalk, echó, scoilteanna, freagartha minicíochta, leibhéil ardleibhéil, agus mar sin de. Is fo-sórt de QoS teileafóin é cáilíocht na seirbhíse (GoS) ceanglais, a chuimsíonn gnéithe de cheangal a bhaineann le cumas agus clúdach líonra, mar shampla ráthaíocht uasta dóchúlachta blocála agus dóchúlachta aschúlachta. I réimse líonraithe ríomhaire agus líonraí teileachumarsáide paicéad-sínithe eile, tagraíonn innealtóireacht teileachumarsáide ar mheicníochtaí tosaíochta tráchta agus rialaithe acmhainní seachas cáilíocht na seirbhíse a baintear amach. Is éard atá i gcáilíocht na seirbhíse ná an cumas a chur ar fáil ar thrátaí sonraí IPTV, nó ar shre
Féadfar ráta bita, moille, athrú moille, caillteanas pacáiste nó rátaí earráide bita a ráthú