Déan achoimre ar an alt:  Tá cuideachta éilimh díobhála pearsanta tar éis titim tar éis fíneáil £ 80,000 a ghearradh uirthi as teaghlaigh a phlé le glaonna nuálacha (pictiúr comhad) Tá cuideachta éilimh díobhála pearsanta tar éis titim tar éis fíneáil £ 80,000 a ghearradh uirthi ag faireachán príobháideachta as teaghlaigh a phlé le glaonna nuálacha. Dúirt Direct Assist, atá lonnaithe i Bolton, Lancashire, le gearánach amháin go raibh seans ann go mbeadh glaoch orthu ar feadh trí bliana go dtí go ndéanfaidís éileamh, in ainneoin iarratais arís agus arís eile ar a gcuid sonraí a bhaint. Chláraigh Oifig an Choimisinéara Faisnéise (ICO) agus an tSeirbhís Roghnaithe Teilifíse (TPS) 801 imní faoin gcuideachta idir Eanáir 2013 agus Iúil na bliana seo caite. Tháinig gach gearán ó dhuine a bhí cláraithe leis an TPS agus nár thug cead don chuideachta glaoch orthu, a dúirt an ICO. Dúirt gearántóir sean agus bodhar amháin gur fhág na glaoiteoirí iad i eagla an fhón a fhreagairt a raibh siad ag brath air chun teagmháil a dhéanamh leis an teaghlach. Dúirt an ICO go lean Direct Assist, a thairg rochtain ar aturnaeanna le haghaidh éilimh, ag glaoch in ainneoin an fhaisnéis seo a thabhairt dó. Fuair an ICO amach go ndearna Direct Assist treoir dá fhoireann uimhreacha teileafóin a úsáid go stuama ó liostaí ina raibh daoine ar an TPS, fiú ag éileamh go raibh na glaonna á ndéanamh ag duine eile ag úsáid ainm a gcuideachta. Dúirt ceann forfheidhmithe ICO Steve Eckersley: 'Taispeánann iompar Direct Assist neamhréir nochta don dlí agus do na custaiméirí a rinne siad iarracht teagmháil a dhéanamh leo. 'Cé go ndearna an TPS teagmháil leo 525 uair chun iad a rabhadh faoi ghearáin a bhí á ndéanamh lean siad ar aghaidh ag margaíocht a gcuid seirbhísí trí ghlaonna gan iarraidh. "Cuireann an pionós seo teachtaireacht shoiléir go bhfuil an cineál margaíochta neamhfhreagrach seo go hiomlán do-ghlactha. Ní mór do chuideachtaí smaoineamh ar a gcuid freagrachtaí, ar an dlí agus ar na hiarmhairtí má dhéanann siad iarracht é a shárú.' Tá Cúnamh Díreach imithe anois i leachtacht agus dúirt an ICO go raibh sé i gceist aige clárú mar chreidiúnaí gan urrús i iarracht an fíneáil a fháil. Dúirt Cúnamh Díreach, atá lonnaithe i Bolton, Lancashire, le gearántóir amháin go raibh seans ann go mbeadh siad...
Tá Cúnamh Díreach atá lonnaithe i Bolton imithe i leachtacht tar éis dó an fíneáil a fháil. Níos mó ná 800 imní a cláraíodh faoin gcuideachta i gceann 18 mhí. Firm plagued teaghlaigh a thairiscint daoine rochtain ar aturnae le haghaidh éilimh.