Déan achoimre ar an alt:  Fuair bean scothaosta bás tar éis di gan a bheith in ann glaoch ar chabhair toisc go raibh an chuideachta teileafóin tar éis an fón póca a choinnigh sí le haghaidh éigeandála a dhíchumasú. Thug a mac an fón íoctha le Sheila Secker, 78, ach ós rud é nach raibh sí ag úsáid an fhón ar feadh tamaill bhí sé curtha ar ceal. Nuair a thit an seanmháthair ina theach i mí na Nollag, ní raibh sí in ann teagmháil a dhéanamh lena teaghlach agus fuair sí bás san ospidéal cúpla lá ina dhiaidh sin, a thuairiscíonn an Sunday Times. Cealaithe: Ós rud é nach raibh Sheila Secker tar éis a ghuthán íoc-mar-tá tú ag úsáid le haghaidh aon seirbhísí táilleacha, d'éirigh Vodafone lena uimhir gan fógra. Dúirt mac an Uasail Secker Steve leis an nuachtán go raibh an fón póca ag a mháthair ar feadh 14 bliana, agus go ndearna sí an creidmheas a chomhlánú le déanaí, ach nár rinne sí aon ghlaonna. Go gairid roimh a titim, bhog Mrs Secker isteach i dteach nua, in aice le York, agus ní raibh líne thalamh suiteáilte aige go fóill, mar sin bhí sí ag brath ar a soghluaiste. Dúirt an tUasal Secker le rannóg Airgeadais an Sunday Times conas a d'ardaigh an teaghlach an t-alarm an lá dar gcionn tar éis gan éisteacht óna mháthair, agus glaodh seirbhísí éigeandála. Fuair Mrs Secker bás san ospidéal ar Lá na Bliana Nua. Nuair a chuaigh an tUasal Secker i dteagmháil le Vodafone, dúradh leis go raibh uimhir a mháthar ar scor, agus go raibh 'glitch' sa chóras tar éis ligean don bhean aosta leanúint ar aghaidh lena 'credit' a 'líonadh suas'. Tabhair faoi deara: Déanann an chuid is mó d' oibreoirí móra teileafóin soghluaiste uimhreacha a athchúrsáil go rialta nuair nach n-úsáidtear iad ar feadh trí go sé mhí. 'Is é an rud nach féidir liom a thuiscint, má tá Vodafone tar éis uimhir a scor, conas is féidir leis cead a thabhairt airgead a ghlacadh mar bhreis,' a dúirt an tUasal Secker, 46, leis an Sunday Times. 'Níl sé seo ach scriosadh chun míbhuntáiste a chur le míbhuntáiste.' Déantar an chuid is mó d'oibreoirí móra teileafóin 'athchúrsáil' go rialta ar uimhreacha teileafóin nuair nach bhfuil siad in úsáid le tamall áirithe. Cuirtear soghluaiste Vodafone a íocann de réir mar a théann tú isteach i 'ceathrú-cárantáin' mura ndéantar glaonna nó téacsanna táilleacha ar feadh 90 lá. Tar éis 90 lá eile déantar an uimhir a dhíscaoileadh, agus 270 lá ina dhiaidh sin déantar an uimhir a athchúrsáil agus a thabhairt do chustaiméir eile, agus aon chreidmheas ar an bhfón caillte. Seasann EE uimhir íoctha-mar-a-tá tú ag dul tar éis 180 lá...
Fuair Sheila Secker, 78, bás tar éis nach raibh sí in ann glaoch ar a mac tar éis titim. Ní raibh sí a úsáid a íoc-mar-tá tú ag dul fón mar sin bhí sé curtha as an nasc. Bhí Vodafone tar éis a uimhir a ghearradh amach, ach d'fhág 'glitch' fós go bhféadfaí uas-ups a dhéanamh.