"Má theastaíonn uait an deimhniú ar an mballa amháin, is dócha go gcruthóidh tú córas páipéir nach bhfuil mórán a dhéanamh leis an mbealach a reáchtálann tú do ghnó i ndáiríre", a dúirt Roger Frost ó ISO. Is minic a fheictear deimhniú ag iniúchóir neamhspleách mar an réimse fadhbanna, agus de réir Barnes, "tá sé ina fheithicil chun seirbhísí comhairliúcháin a mhéadú".Ardaíonn Dalgleish cé go bhfuil "éifeacht dhearfach ag cáilíocht ar an toradh ar infheistíocht, sciar margaidh, fás díolacháin, mairseacha díolacháin níos fearr agus buntáiste iomaíoch", "ní bhaineann cur chuige cáilíochta le ISO 9000".
fail