摘要:  一名西南航空公司的乘客 坐飛機之後 收到一封電郵 話佢唔想再飛 Bob Woudstra 支付咗 616 美元 (大概 410 英<unk>) 從 Grand Rapids 到佛羅里達州 Fort Myers 來回嘅車費. 嗰日,佢飛機抵達飛機場 經過安全人員 佢成功登機 一名密歇根州男子喺起飛兩個鐘頭之後 收到通知 佢嘅航班取消咗 因為航空公司冇任何紀錄 但兩個鐘頭之後 伍德斯特拉先生收到美國航空公司嘅電郵 通知佢飛機出現唔到 航空公司話佢唔上飛機 所以取消咗佢返去嘅航班 佢話要<unk>456美金嘅機票返去 佢話:"我覺得西南航空公司 需要證明我唔喺嗰架飛機上, 因為我有好多證人 喺格蘭德拉皮茲放咗我, 喺福特機場接咗我". 我叫佢做梅耶斯 (Myers) 佢返到屋企之後,佢打電話俾航空公司 要求佢哋退款 但係佢哋話要證明佢坐咗飛機 西南航空公司話 機關可能有個錯誤, 導致誤解. 我好難相信,當我坐飛機果陣 安全人員就好心機, 西南航空公司甚至唔知道我喺飛機上 西南航空唔承認我喺嗰架飛機上出現 佢哋只係畀我一個機會 佢哋覺得我講咗大話 我同行嘅加里都唔可能係嗰度 即使我見到張機票 儘管佢造成嘅麻煩 西南地區需要加快行動 我覺得西南航空公司 需要證明我唔喺嗰架飛機上嘅 因為我有好多目擊者 將我送到 Grand Rapids 之後喺 Fort Myers 接我返嚟 西南航空公司正調查緊呢件事 一位發言人話: "雖然我哋仲未完全確定 邊度發生咗錯誤, 但係我哋會喺政策上講唔出錯, 退款...
來自密歇根州的商人 Bob Woudstra 用超過 400 英<unk>買了一張飛 佢返到佛羅里達後兩個鐘 航空公司取消咗佢返去嘅航班 航空公司話可能係機門出現咗一個錯誤 造成呢個誤解