摘要:  67 歲嘅 Roy Parker 扭傷咗肩膀同手腕 佢用咗差唔多一個半鐘去等救護車 有個退休老人因為跌落梯度而受重傷 佢等咗近九十分鐘救護車嚟 因為救護人員喺中午休息時間 六七歲嘅羅伊. 帕克凌晨十一點半左右摔左肩膀同手腕, 但係救護人員喺西米德蘭嘅索利赫爾 佢屋企時間仲未到 西米德蘭救護服務向帕克先生嘅國會議員卡洛琳·斯佩爾曼致函, 致歉佢上個月犯嘅"錯誤". 部署救護車係好事 但員工因為食<unk>而返咗去 帕克先生嘅太太 Dorothy,佢依家69歲, 佢話.."我返屋企<unk>咗半個鐘, 我個鄰居同佢一齊. 佢覺得佢會受到創傷.<unk> 醫護人員打電話俾我知 佢哋會即刻趕到 但喺 911 嘅打電話之後 大概有個半鐘頭,佢哋就嚟到 醫護人員都好出色 佢地睇得出我老公有幾大嘅傷口 但佢對我老公嘅病情嚟講 係好擔心嘅 佢話.."呢個病係好長,好嚴重". 西米德蘭救護車服務向斯佩爾曼女士寫信話.. "總之,我哋有一個車可以送去, 但佢送返嚟係因為要食飯. 卡羅琳,我哋只能夠 為呢個錯誤道歉 我知道主任想寫封畀病人 嚟道歉 很明显,在处理这通话时出现了错误,我为此所造成的麻烦感到抱歉. 我希望你可以放心一下, 因為你知道事情正在發生". 午餐時段:據說Roy, 67歲, 同妻子Dot, 等船員吃午餐. 西米德蘭救護車嘅發言人話.. "第一通電話話佢跌咗一呎, 有傷喺手臂同肩膀. 我哋面對 25% 嘅增長喺 999 嘅電話裏面 其中好多係更加嚴重嘅 我哋既要遵守法律,亦都應該同船員保持冷靜 如果我哋唔使佢哋...
喺Roy Parker 上午11點半打破肩膀同手腕之後 打發911號電話 但係佢67歲嘅老人要等到下午一點之前 醫護人員先可以嚟到 救護員承認係因為船員中午休息 發言人話,當時電話數量 增加咗 25%