ISO嘅Roger Frost話:"如果你只想喺牆上貼一張證書,你就可能會整咗一個同你實際運營業務無關嘅紙制系統". 根據Barnes嘅說法",由獨立審計師嘅認證經常被視為問題領域,並成為增加諮詢服務嘅工具". Dalgleish話",雖然質量對投資回報,市場份額,銷售增長,銷售利<unk>同競爭優勢有正面影響",但"采用質量方法與ISO 9000無關". 事實上,ISO 9001本身就建議唔需要ISO 9001認證,因為質量可以實現,而唔係實際改善質量嘅意願. 另外,佢指出:"如果你只想喺牆上貼一張證書,你可能會整咗一個紙制系統,但同你實際運營業務無關嘅紙制系統",佢話:"如果你只想喺牆上貼一張證書,你就可能會整咗一個紙制系統,但同你實際運營業務無關嘅紙制系統". 根據Barnes嘅說法",
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