2000年3月17日,菲利普斯工廠發生火災,污染了無菌工廠.菲利普斯保證埃里克松和諾基亞 (其另一大客戶) 產量將會延遲不超過一個禮拜.當清楚地瞭解到產量實際上會被影響幾個月時,埃里克松面臨嚴重短缺.諾基亞已經開始從其他來源獲得零件,但埃里克松的地位更差,因為現有型號的生產和新型號的推出被推遲.埃里克松已經在手機市場上幾十年,當時係世界上第三大手機製造商,落後諾基亞和摩托羅拉.喺2000年4月,埃里克松公司總裁Kurt Ericsson講:"如果我哋唔能夠將手機做成一支手機,就冇辦法將手機整體銷售,但如果我哋將手機做成一支手機,就冇辦法將手機做成一支手機,就好似諾基亞嘅手機銷售一樣.如果埃里克松喺世界市場上
一個禮拜最多