摘要:  數以千計嘅遊客因為去年夏天嘅護照延期而被困 而冇收到任何補償 同时,护照公司的经理,在混乱期间<unk>了4200万英<unk>的利<unk>, 部長拒絕全額退款 畀啲家庭急需支付額外旅遊文件 甚至畀一啲旅遊錯過嘅人 掃描下載視頻 去年夏天在利物浦辦公室堆滿的護照申請書 Keith Vaz 係內政委員會嘅主席,佢喺昨晚發聲,話: "我真係好驚訝咁少人 得到賠償,只係因為執照局嘅經理 帶頭搞錯咗, 特別係佢哋去年賺咗幾百萬英<unk>". 哩啲問題喺一年前開始 皇家護照局因為 3600 萬英國人申請文件而發起 截至六月中旬 哩個系統已經超過 50 萬份護照 部長同意為緊急案件提供免費升級至快速通道服務 但幾千人已經為此付出了每張護照30英<unk>的額外費用 好多人因為唔及時攞到護照而唔出國 Mail on Sunday 得到嘅細節顯示 成千上萬嘅度假旅客 冇被困喺呢啲混亂之中 冇一個係攞到護照 去年四月至今年一月間 總共只有 2,191 個補償申請被批准 相比去年同期嘅 2,077 個補償申請,幾乎無變化 共有203,066英<unk>,平均92.68英<unk>. 最大嘅單一獎金係 5,463 英<unk>,最低嘅獎金係 1 英<unk> 美國護照局話,佢哋唔知道有幾多個申請被拒,部分原因係 "客戶投訴嘅資料庫有個系統故障". 但係可以指出,內政部長 拒絕接受內政委員會 要求賠償所有冇錢嘅人.
英國護照局處理咗 360 萬個英國人申請嘅問題 部長同意為緊急案件提供免費升級至快速服務. 只有 2,191 個賠償申請, 總額達到 203,066 英<unk>. 同时,公司的经理们也获得了180万英<unk>的奖金.