喺電話領域,服務質量由國際電信聯盟於1994年定義.服務質量包括對連接所有方面嘅要求,例如服務響應時間,損失,訊號噪音比率,交響聲,回響,中斷,頻率響應,音量等等.電話 QoS嘅一個子集係服務等級 (GoS) 要求,包括連接嘅能力同覆蓋範圍嘅方面,例如保證最大阻擋概率同斷電概率.喺電腦網絡同埋其他包<unk>式電信網絡嘅領域,遠程通訊工程指的是優先排序同資源控制機制,而唔係達到嘅服務質量.服務質量係指提供唔同重要,重點嘅 IPTV 數據流,或保證一定水平嘅頻率,或保證特定水平嘅頻率.例如,喺多媒體網絡嘅應用程式中,質量通常需要有咩錯誤,特別係喺喺行動通訊,語音或多媒體網絡嘅應用程式中,因為呢啲子集嘅數據流需要保證有變嘅比特率,比特率,或數據流,例如
可以保證位率,延遲,延遲變化,包損失或位錯誤率