Laburbildu artikulua.  Nerabe bati depresioa diagnostikatu diote... 5.000 libera gastatu dituelako telefonoarekin oporretan. Lauren Searle-k, 17 urtekoak, Egiptora joan zen familiarekin, 8 egunez eta pentsatu zuen O2rekin kontratu bat zuela... Baina Bridgwater-eko (Somerset) langilea etxera itzultzean izutu egin zen bere amak, Sharonek, kontratuan izena zuelako jasotako 4.908,69 liberako faktura ikustean. Laurenek, bere familiak ezin izan zuen ordaindu, errudun sentitzen zen fakturarengatik, eta medikuarengana joan zen, eta antidepresiboak eman zizkioten. Lauren Searle, 17 urtekoa, argazkian ageri da bere amarekin, Sharon Searlekin, 5.000£-eko telefono faktura bat atera ondoren Egiptotik. Ama Searle andreak, 51 urtekoak, esan zuen: "Nire alabak antidepresiboak hartu behar izan ditu faktura jaso zuenetik. Horrek hunkitu zuen. Oso haserre dago. Ez zekien zer ari zen gertatzen. Kontratua nire izenean dago... eta errudun sentitzen da. 17 urteko alaba batek ez luke antidepresiboak hartu behar. Laurenek dio ez garela gai izango hau ordaintzeko. Eta epaileak etorriko dira. Hilabetean 100 libra ordainduko omen dizkigute. Gehiegi da hori. Ezin dugu ordaindu. 50 libra aurreztu ditzakegu, baina urteak beharko dira. Uste dut gehiago egin dezaketela. Ez dakit zer egin. Negar egin nuen. Haserretu egin nintzen. Zer arraio egingo dut? Familiak Sharm El Sheikera egin zuen hegan, Egiptora, Gabonetako oporretan abenduaren 22an eta Laurenek pentsatu zuen hoteleko Wifi-a erabiltzen ari zela Facebookeko lagunekin harremanetan egoteko. Mezu bat bidali zioten, bere faktura-kopurua 120£-ra igo nahi ote zuen galdetzeko - edo 200MB datu-kopuru - eta onartu egin zuen. Familia Sharm El Sheikera joan zen Eguberrietan eta Lauren bere lagunekin hitz egiten hasi zen. Laurenek, bere amarekin eta bere amaren bikotekide Leigh-rekin (eskuin), bere faktura 120£-tan mugatuta zegoela uste zuen. Baina, geroago, mezu bat jaso zuen esanez mugagabea zela, eta data-murrizketa desegitea onartu zuela, alegia, oraindik ezin zuela 120 libera baino gehiago ordaindu. Uste zuen dirua soberan zegoela.
17 urteko mutil bat bere lagunekin hizketan. Gabonetako oporraldia amaitzean, familia osoa itzultzen da. Telefonistak konpondu du baina oraindik 3.000$ dira. Amak dio ez dutela ordaindu behar eta nerabeak botikak behar dituela.