Laburbildu artikulua.  Philip Ewingtonek, 62 urtekoak, esan du irribarre egin nahi duela "Royal Mail"ek sei hilabetez helbide okerrean bidalitako postagatik. Bezero bat frustrazioz agertu da esanez Royal Mail-ek sei hilabetez helbide okerrean bidali ziola posta eta barkamen eske egindako gutunak. 62 urteko Philip Ewington-ek esan du gutun eta paketeak bidaltzen zizkiola Bedford-eko pisura azken sei hilabetean. Bakarrik bizi den analista erretiratuak esan du arazoa asteazkenetan izaten dela, bere posta laguntzailearen eskuetan dagoenean. Bere lehen salaketa izan zen joan zen urtean bere amaren helbidera bidalitako argazki batzuk ez zeudela azaldu izana. Barkamen-oharra bidali dute G eraikinera, 10.era, eta ez G eraikinean, 8.era, non bizi den. Esan zuen: "Agian gauza txiki bat da, baina behin eta berriz leku okerrean bidaltzen zaituztenean, etsigarria da". Alde dibertigarria ikusi nahi dut. Bizilagunari galdetu nion, ea noiz joango zen bizitzera. Beharbada, gutun bidez helaraziko didate. "Inork ez du ulertzen zergatik gertatzen den hau bitxia da". Ewington jaunak dio testamentu bat prestatzen ari dela eta dokumentu garrantzitsuak heldu behar direla. Eta erantsi zuen: "Barregarria da. Ezta barkamen-ohar bat ere helbide zuzenera bidaltzeko. "Urtebetetze-txartel bat txarto bidalita zigortuak izaten dira baina ez zaizkie axola". Gerentearekin hitz egingo zutela esan zuten, baina ez zen ezer gertatu. The Royal Mail egunkariak dioen bezala: "Barkatu egin nahi diegu bezeroei jasaten ari diren arazoengatik". Prozedurak ezarri dira, eta hornidura-bulegoko arduradunak eta langileek egunero egiten dituzten kontrolak jasotzen dituzte.
Philip Ewingtonek, 62 urtekoak... esan du posta akatsa izan dela. Eskutitzak eta gutunak bidaltzen zizkioten... errepide beretik. Arazoak 6 hilabete iraun zuen eta gero Royal Mail-era joan zen. Baina, gero, Royal Mail-ek desenkusa bat bidali zuen helbide okerrean zegoen helbide batera.