Laburbildu artikulua.  Facebooken bertako medikuaren kirurgia kritikatzen zuten paziente talde bati esan zaie mediku berri bat bilatzeko, sarean iritzi negatiboa isilarazteko asmoz. Barton, Staffordshireko Trent Meadows erietxeko langileek... sare sozialetako iruzkinak monitorizatu dituzte... eta mezu mehatxagarriak bidaltzen dizkiete... gaizkileei. Sylvia Blackshawek, 35 urtekoak, idatzi zuen hiru aldiz 90 minutu itxaron zuela bere haurtxoaren hitzordua hartzeko. Baina geroago jokabide erasotzaileaz salatu zuten, "pazientearen jokabide desegokia" zela esanez, eta ohartarazi zuten "praktika alternatiboa" bilatzea kontuan hartu beharko zuela. Jenny Wheeldonek, ezkerrean, eta Sylvia Blackshawek, eskuinean, seme Jake-rekin, mediku berri bat bilatzeko esan diete beren ebakuntzak interneten kritikak izan ondoren. Kirurgialariek Facebookeko komentarioak jarraitzen dituzte eta mezu bat bidali dute honen atzean. Blackshaw andreak hau esan zidan: Eskatu berriz zenbaketak! ", dio osasun-ikuskaritza batzordeak egindako txosten zoriontsu bati buruz herriko egunkariaren Facebook orrian. Hamabost egun beranduago, ebakuntzatik etxera bidalitako gutun batean honakoa zioen: "Tolerantzia zero dugu pazientearen jokabide desegokiarekiko, aurrez aurre, telefonoz edo sare sozialetan eta ez dugu hori onartzen gure pazienteengandik". Bere Facebookeko kritikaren kopia bat ere atxiki zuten. Ohartarazten dizuet Judith Crossen gutun hau beste kritika bat dela. Beste zenbait gaixok ere gutun hau jaso dute. Blackshaw andreak esan zuen: "Hiru aldiz utzi naute ordu t'erdiz itxarongelan, garrasika ari zen haurrarekin. "Eta operazioa goraipatzen zutela ikustean, harritu egin nintzen". Nik ez ditut balioesten. Ume txikien amak gara, herrixkan bizi direnak. Kirurgia baino ez da. Kritikak lana hobetuko luke. Jendeak sinetsiko du mehatxuzko gutun bat bidaltzen diozula, eta sinetsiko du kalera botatzen ari zarela. Beste paziente bat, Jenny Wheeldon, 34 urtekoa.
"Burtoneko zirujaua"k bere kritikak egin ditu "jarraipen desegokiak egiteagatik". Sylvia Blackshawek zalantzan jarri zuen txostena. Esan zuen: "Kritika horiek hartu eta ebakuntza hobea egiteko erabili beharko lituzkete". Facebookeko hainbat erabiltzailek euren portaeraren inguruan ohartarazi dituzte. Beste aukera batzuk azter ditzakegula diote.