Laburbildu artikulua.  Amona bat beldurrez dardarka geratu zen 9.000 libera baino gehiago eskatzen zuen energia faktura bat bidali ziotenean - nahiz eta benetan 59 libera bakarrik zor zizkion energia hornitzaileari. 72 urteko Margaret Coreyk eskutitz bat jaso zuen... British Gaseko konpainiak,... bere bankutik funtsak kentzeko asmoa zuela esanez. Esan zioten 8.000 libera baino gehiago zor zituela gasolinarengatik eta 1.000 libera baino gehiago argindarrarengatik, 150 aldiz gehiago berak ordaindu behar baino. Margaret Coreyk ez zuen batere ondo ikusi gas konpainiaren bi faktura jaso zituenean; guztira 9.000 libera. Corey andreak, Fulwood-ekoa, Lancashire-koa, esan zuen: "Honek esan zuen 8.047 libera zor nituela gasagatik eta beste 1.259 libera elektrizitateagatik eta martxoaren 9an kendu egingo zidatela nire kontuan. Guztiz txundituta geratu nintzen. Bakarrik bizi den emakume batentzat, ni bezala, nahikoa da gaixorik sentitzeko. "Zorionez, bizilagun on bat daukat". Corey andreak dioenez, "ezin izan du bere dardara geldiarazi" gutuna ireki eta gero. Gutunean azaltzen zitzaion nola aldatu zen bere errentaren araubidea tarifa berri bat onartu eta gero. British Gas-i deitu zionean zenbatekoari buruz galdetzeko, esan zioten bere faktura orokorra 59 £ izango zela. Esan zidan: "Hitz egin dut gizonarekin. Eta kezkagarria da horrenbeste pazientzia ez edukitzea. Kezkatuta nago akats horiek dituztenen eta nola sentitzen diren. Corey andreak dio dirua automatikoki kendu egingo diotela. Gaineratu zuen: "Eta jendeak ez baditu gauzak nik egiten ditudan bezala egiaztatzen eta British Gas-ek beren bankutik diru hori guztia ateratzen saiatzen bada? Jende askok ez du izango hainbeste diru eskura. Beraz, ez zaie ordainketa eskatuko eta arazoak izango dituzte. Gasolina Britainiarreko bozeramaile batek esan du... istripu bat izan dela. Leigh Francisek esan zuen: "Corey andreak energia tarifaren inguruan gurekin harremanetan jarri zenean, ordainketa plana oker ezarri genuen. "Beraz, dena konpondu dugu... eta barkamena eskatu genion Corey andreari... arazoak sortzeagatik". "Bere borondate onaren seinale".
Aitona eta amonaren ordainketak ez ziren behar bezalaak. 8.000 libera gas eta 1.000 libera argindarrerako. 72 urteko emakumeak dioenez, ez zitzaion batere gustatu eskutitz hau ikustea. Kezkatuta zegoen bankuko kontuengatik. British Gasek arazoa konpondu du eta barkamena eskatu du.