Laburbildu artikulua.  Howard Schultz Starbuckseko zuzendari nagusiak enpresaren "Race Together" kanpaina barregarriaren defentsa egin du, "oso benetakoa" dela. Kanpainak langileak animatzen ditu 'Race Together' idaztera edalontzietan eta arrazari buruzko elkarrizketak has ditzaten bezeroei kafea zerbitzatzen dieten bitartean. Galdera batzuk ere jarriko dizkizuete: 'Nola aldatu dira zure gurasoen eta zure arrazen arteko iritziak?' Aste honetan kanpaina iragarri ondoren, kafetegi kateak kritika larriak jaso zituen sare sozialetan, eta arraza-tentsioak erabiltzea leporatu zioten, irabaziak handitzeko. Baina asteazkenean, akziodunen batzarrean, Starbucksek kanpaina babestu eta esan zuen konpainiak zuzen jokatu nahi zuela. Defentsa: Howard Schultz Starbuckseko zuzendariak Good Morning America-ri esan dio, argazkian agertzen dena, konpainiaren irismena onerako erabili nahi duela 'Race Together' kanpaina berriarekin. "Komunikabide batzuek kritikatu egingo dute Starbucks... helburu politikoak dituelako", esan zuen. Gure asmoak zintzoak dira. "Ostegun goizean CBSn erakutsi zuten saioan. "Oso gai sentikorra da, ulertzen dugu". "Oso serioak izan nahi dugu, zintzoak eta fidagarriak. Eta konturatzen gara dendak aprobetxatuz gero, galderak jaso ditzakegula eta iritzi positiboak izan". Esan zuen ez zela harritu erreakzioarekin, baina enpresako langileek 'egunero bezero batekin ulermena eta enpatia areagotzen' badute, pozik egongo dela. Kanpaina iragarri eta gero, Twitterrek barre egin zuen Starbucksekin. Erabiltzaile batek tuiteatu zuen: 'Ez dut denborarik 400 urteko zapalkuntza zuri azaltzeko eta oraindik nire trena hartzeko.' Eusko Jaurlaritzaren laguntzarekin egindako azpitituluak Eusko Jaurlaritzaren laguntzarekin egindako azpitituluak
Howard Schultz zuzendariak esan du... bere enpresak arrakastaz baliatu nahi duela... elkarrizketa gozatzeko eta aldaketa positibo bat eragiteko. "Kontzentrazioa"ren helburua, jendea "race together" esaldiarekin elkartzea zen. Komunikabideetan esaten dute konpainia hau xaloa dela. Eta arrazakeriaz baliatzea dirua irabazteko arrazoi gisa.