Laburbildu artikulua.  Agonia: Roy Parkerrek, 67 urtekoak, ordu eta erdiz itxoin zuen anbulantzia iritsi arte, sorbalda eta eskumuturra hautsi ondoren. Erretiratu bat, larri zaurituta, eskailera batetik erori eta ia 90 minutuz egon zen anbulantzia baten zain. Roy Parkerrek, 67 urtekoak... sorbalda eta eskumuturra hautsi zituenetik, goizeko 11:30ean... bizilagunak deitu zuen: Baina anbulantziari ez zioten sinetsi. Bere etxean, Solihull-en, West Midlands-en, 13.00ak aldera iritsi ziren. West Midlandseko anbulantziak... Caroline Spelman legebiltzarkideari idatzi dio, barkamena eskatuz... pasa den hileko "errua"gatik. Anbulantzia bati deitu behar zitzaion baina taldea itzuli egin zen. Parkerren emazteak, Dorothyk, 69 urte, esan zuen: "Etxera itzuli nintzen erori eta ordu erdi geroago". Nire bizilaguna berarekin zegoen. Uste zuen shock egoeran zegoela. Anbulantziari deitu, eta esan zioten lehenbailehen etorriko zirela. Baina handik ordu t'erdian, telefonoz deitu zioten 911. Anbulantzia zoragarria izan da. "Eta zauriak oso larriak dira" esan zuen. "Baina nire senarra egoera honetan utzita denbora luzez, benetan kezkatuta nago". Spelman andreari zuzendutako gutunean, West Midlandseko Anbulantzia Zerbitzuak honakoa zioen: "Laburbilduz, ibilgailu bat bidali behar izan genuen, baina bazkari atsedenaldirako itzuli zen. "Caroline, barkamena baino ezin dugu egin, akats hau dela eta". "Badakit pazienteari gutun bat idaztea eskatu duela, barkamena eskatzeko". "Akats bat izan da, jakina, dei hau jasotzean". "Barkatu eragozpenak. Espero dut ez zela trauma larria izango neskatoentzat. Roy, 67 urtekoa eta bere emazte Dot-ekin agertu zen bazkaltzera. West Midlandseko anbulantziako bozeramaileak esan du... lehen deia bi metrokoa izan dela, eta besoa eta sorbalda apurtuta zituela. "%25eko igoera izan dugu 999 deien artean, eta haietako asko larriak izan dira". Legea ekartzeaz gain, zuzen dago eta beharrezkoa da gure langileei bakean uztea. Ez baginen etxetik atera, horrelakorik egingo luke
Poliziak 11:30ean deitu zuen, Roy Parkerrek sorbalda eta eskumuturra hautsi zituenean. Baina 67 urteko agureak 13: 00ak arte itxoin zuen anbulantzia iritsi arte. Anbulantziaren arabera bahitu zuten. Gainera, haien deien kopurua %25 hazi zen.