Idatzi hurrengo gaiari buruzko pasarte labur bat:  Pertsona Xk bezeroaren zerbitzuan kexa aurkeztu du.
Bai, paragrafo txiki bat baino ez, horrela: Kaizen haserre dago. Telefonoz hitz egin du bezeroekin eta ez dago pozik eman diotenarekin. Baztertua sentitzen zen, bere kezkak inork ez zituela serio hartzen.