Laburbildu artikulua.  Eztabaidagarria: Hertzek 2014an ezarri zituen autoan bere " NeverLost " aplikazioa: Hertz autoak alokatzeko enpresak... bere bezeroak kritikatu ditu... kamerak instalatzeagatik. Gailu polemikoa autoaren barruko nabigazio-sistemaren eta gidariaren zati gisa instalatu zen, NeverLost 6 aplikazioa, 2014an aurkeztu zena. Gidariak beldur dira, ea ez ote duten lentilarik behar eta, baina enpresak ez die laguntzen. Halaber, adierazi dute ez dutela banda zabalera gaitasunik bideo streamingari laguntzeko. Kamerak gehitu zituzten gidariak harremanetan jar zitezen bezeroaren zerbitzuarekin larrialdietan edo geldialdietan. Elkarrizketa bat hasteko, gidariak edo bidaiariak beraiek piztu ahal izango lukete kamera - baina zailtasun teknikoak direla eta, ezaugarri hori ez da sisteman integratu. Rich Broome, Hertz-en bozeramaileak, Daily Mail Online-i esan zion bezeroak erabat aktibatuko zuela eta ezin izango zela urrunetik aktibatu. Gainera, esan zuen 'ez dagoela ezer lentearen atzean' eta ez dagoela denbora-planik gailua konektatzeko. Hala ere, Hertz-en alokairuak hartu ohi dituzten gidari batzuek kezka adierazi dute kameraren presentziarekin. Bezero batek hau idatzi zuen Flyertalk foruan: "Hertz-en (President's Circle) maiz alokatzen dut. Aste honetan, denbora luzea egin dut zain hegazkinaren kabina honetara iristeko. O'Hare aireportuko autobusa hartu dut. "berehala ikusi nuen NeverLost berria eta harritu egin nintzen kamerak begiratu eta nola begiratzen ninduen ikusi nuenean". Sistema desaktibatu nahian dabiltza. Ikerketak frogatzen duenez, kamerak autoaren barne osoa ikus dezake. "Badakit alokairu-autoen enpresek ibilgailuen abiadura eta mugimenduak jarraitzen dituztela urte askotan zehar baina kamera bat ibilgailuaren kabinan jartzea informazioaren beharra urrunegi eramaten ari da. Pribatutasuna urratzea? Batzuk kezkatuta zeuden autoekin... baina enpresak zioen...
Ibilgailuen navigazio-sistemaren parte dira. Bezeroekin zuzeneko komunikazioa lortzeko sortu zen. Gidariek diote konpainiak informazio asko behar duela. Hiletari buruzko informazio nahikoa ez dagoela dio enpresak. Bozeramaile batek Daily Mail-i esan dioenez, ez dago "ildoaren atzean" ezer.