Laburbildu artikulua.  Emakume gor batek dio posta bulegoko langileek barre egin ziola eta itzultzaile bat ekartzeko esan ziola eraikina uzteko eskatu aurretik. 38 urteko emakumeak bere zortzi urteko semeari erakutsi zion pakete bat nola bidali, Port Orange posta bulegoan, Volusia konderrian, Floridan, egindako bisita batean. Baina gorra zela esan eta gero, langile batek ez omen zion idatzi nahi mezuak. Emakume gor batek dio Floridako Port Orange posta bulegoko langileek esan ziola 'eskuratu eta interpretatzeko'. Emakumeak, izena aipatu nahi ez duenak, esan du langile emakumeak "nitaz barre egiten hasi eta papera seinalatu zuela". Egoera gero eta larriagoa zen, eta arduradunari deitu zioten, baina berak hasieran ukatu egin zuen idatziz komunikatzea. WFTVk Minnesotako bizilagunaren hitzak aipatzen ditu: "Hau legez kanpokoa da". Ezin diozu uko egin gorri bat zerbitzatzeari posta bulegoan. Gobernuaren eraikin bat da. Eta orduan, ohar hau idatzi zuen. Honela zioen: "Deitu zure diputatua, ez baitu zuri ezer idatzi beharrik". Ez da legezkoa. Ekarri itzultzaile bat. WFTVren arabera, esan zuen: "Orain, txakurrak bagina bezala tratatzen gintuen, eta txakurrak bagina bezala seinalatzen zigun, hemendik irten behar genukeen bezala". Emakumeak esan zuen gainbegiraleak mezu bat idatzi ziola paper zati bati, esanez: "Deitu zure diputatuko kideari, zeinak ez baitu zuri ezer idatzi beharrik". Ez da legezkoa. Ekarri itzultzaile bat. Estatu Batuetako Posta Zerbitzuaren bozeramaileak esan dio News Journal egunkariari bere "barkamen eskaera egiazkoa" egiten diola bezeroari. Bozeramaileak erantsi zuen: "Gure bezero guztiak duintasunez eta errespetuz tratatzea espero dugu, eta gure langileek zerbitzu atsegina eta lagungarria ematea". <unk>Egoera batzuek erronka bereziak sortzen dituzte, hala nola hizkuntza-barrierak, entzumen- eta ikusmen-urritasunak, eta beste batzuk. "Beti saiatzen gara bezeroen beharrak betetzen, egoera guztietan".
Gorra bat, 8 urteko semearekin Port Orange-ko posta bulegoan. Langile batek ez omen zion ezer idatzi nahi. 38 urteko emakumeak dioenez, laguntzaileetako batek iseka egin zion. "Gero, zuzendari batek ohar bat idatzi zion itzultzaile baten eske". AEBetako Posta Zerbitzuak dio barkamena eskatu nahi diola enplegatuari.