Laburbildu artikulua.  Lesley, nire ama, 69 urtekoa, erretiratua da... eta aurrezki guztiak hemen gastatzen ditu... Baina joan den astean Argostik joan zen, 200 libera gastatu nahian... bere bilobentzat. Eros zenezakeen zerbait ikusi zuen. Katalogoak, arkatz txikiak eta idazmakinak. Horren ordez, idazmahaiak, klinikoki zurituta eta zientzialarien laborategi baten antza handiagoa dutenak dendaren itxura baino, iPads ukimen-plataforma zuriekin hornituta daude. Claudia Connellek esan du bere ama, 63 urtekoa, beldurtuta zegoela espazioaren teknologia erabiltzeaz. Beraz, beste hiri bateko jostailu dendara joan zen. Bezeroek iPad-ean bilatu, eskaera egin eta ordaindu egiten dute. Ondoren, beren gauzak mahai gainean jarriko dituzte jasotzeko. Transakzio osoaz gain, ez dago "eskerrik asko" esateko premiarik. Amak esan zidan: "Ez dut inoiz tabletarik erabili". Ikasi egin beharko nuke baina ez dut nire lehenengo klasea Argosen pasatu nahi beste erosle askok lepotik heldu eta urduri jarri arte. Ezin nuen saltzaile bat aurkitu eta nire bilobentzat jostailuak erosi nituen... beste hiri bateko jostailu saltzaile batetik. Garestiagoak dira, eta 12 kilometro egin behar izan ditut. Baina merezi izan du. Ez naiz tuntuna eta ez dut inor oztopatzen. Badakigu Baby boomer-ek dituen eskaintzak, gehienbat errepideetan egindakoak direnean eta gehienbat denbora librean pasatzen dutenak. Beraz, zergatik egiten dute saltzaileek erosleek utzitako pertsonaiekin bezala jokatzeko? Gure kaleko dendak izugarri aldatu dira azken urteotan... eta bezero zaharrenentzat ez da aldaketa ona izan. Batzuentzat, erosketak online egitea da aukera bakarra, baina aurrez aurre erostea nahiago dutenentzat, esperientzia gero eta estresagarriagoa eta nahasgarriagoa da. Kontuan hartuta azken bi urteetan jarduera murriztuak izan direla, enpresek ahal duten guztia egiten ari dira bezeroak erakartzeko. Argoseko dendak...
Argos bezalako saltoki handiek espazioaren erabilera izugarria izan dute. Aurrez aurrekoak ordezkatu dira. Belaunaldi zaharrak dira dirua gehien gastatzen dutenak. Saltzaileek euren bezero zaharrak nahasten dituzte etengabeko aldaketen bidez.