Laburbildu artikulua.  Ezusteko auto batek inoren aurrekontua hautsi dezake. Baina nola irabazten duzu dirua? Zure banku-kontuez haratago doaz. Minneapolisen, Cathy Heyingek, gizarte langile gisa, behin eta berriz ikusi zuen nola autoetako arazoek domino efektu bat sortzen zuten, bere bezeroen osasuna, euren lanpostuak eta etxeak arriskuan jartzen zituena. Urteetan, norbaitek zerbait egin nahi zuela pentsatzen zuen. Orduan, Heyingek pentsatu zuen: "Ene bada, ni ere horrelakoa naiz". 2008an, bere egun osoko lana utzi eta automobilgintzako eskolan izena eman zuen. Bost urte geroago, Heyingek, autoen teknologian lizentziatua, The Lift sortu zuen. Bere garajean diru gutxiko autoak konpontzen ditu. Hurbilketa sinplea da: Heying-ek piezak kostuaren arabera saltzen ditu, gehigarririk gabe, eta 15 dolar kobratzen ditu orduko langileengatik; Minneapolis-en oraingo tasa orduko 100 dolar ingurukoa da. Zer gertatu zen gero? Bezeroentzako diru asko aurrezten du. Ordaintzeko gai ez direnei ordainketa-orriak emango dizkie. Gaur egun, Heying-ek 300 pertsona baino gehiagori autoen konponketa merkeak eskaini dizkie, diru-sarrera txikikoei, 170.000 dolar baino gehiago aurreztuz eta arrakastaren bidean mantenduz. Badakizu heroi bat zer den? Non daude? Aurkezpenak irekita daude CNN Heroes 2015erako. Hitz egin nuen Heying-ekin bere lanbide aldaketaz eta zer ikasi zuen lan horretan. Ondoren, gure elkarrizketaren bertsio editatu bat dago. Kathleen Toner: Egun batean gizarte langilea zara, hurrengoan automobilgintzako ikaslea. Nolakoa zen? Cathy Heying: Imajinatu 38 urteko emakume bat eta 18 urteko mutil batzuk. Jendeari eta sentimenduei buruz hitz egin nahi dut eta autoez hitz egin nahi dute. Hori da guztia. Kultura aldaketa handia izan zen, eta ezagutza arazoa ere bai. Nire burua era desberdinean erabili behar izan dut. Ni ez naiz autoen zaindaria. Aitak ez zidan inoiz autoa oparitu. Ez zen nire gaztaroko ametsa. Neuk ere gauza pare bat ikasi nuen. Baina, gehienbat, ez nuen autoen mantenurako trebetasunik. Negarrez ibili nintzen eskolako lehenengo egunean. "Zer egin dut?" pentsatu nuen.
Mekanikari arraro batek "beherapenak" behar dituzten pertsonei laguntzen die Umeak zaintzea, gutxieneko soldata kobratuz eta eguzkipean ibiltzea. zaila da. Badakizu heroi bat zer den? Non daude zuen ordezkariak?