Laburbildu artikulua.  Interneteko erosketak egiteko joera gero eta handiagoa den arren, ohiko dendak mehatxatzen jarraitzen du, ikerketa berri batek jakin duenez, bost milioi australiar baino gehiagok 'online erosketetan porrot' izan dute. Gainera, itzuli beharreko salmenta oso garestiak 460 milioi dolar kostatu dira urtean. Kopuru kezkagarri horiei erantzunez, PayPal Australiak zerbitzu berri bat jarri du martxan, bezeroek beren online erosketen 45 dolarreko itzulketa-kostuak itzuli ahal izateko. Daily Mail Australiak pakete okerren irudi sorta bat bildu du, sare sozialetan argitaratu direnak bezero atsekabetuek. Ikerketa berriek diote 5 milioi australiar baino gehiagok porrot egin dutela Interneten erosketak egitean. Bitxia da zeure gorputza galtza motzetan sartua izatea. Prozesu luze eta zailak izan ziren erosteko eta itzultzeko, eta horrek 460.000.000 dolar baino gehiago kostatu zuen. Beste bezero bati gehiegizko eskaria bidali diote. Bezeroa atsekabetuta zegoen jasotako salmenta okerragatik. PayPal Australiak bere itzulketa zerbitzua aurkeztu zuen ostegunean, eta bezeroek 45 dolarreko itzulketa kostuak berreskuratzea eskatu ahal izango dute PayPal webgunean 14 egunetan. Ipsos eta PayPalen ikerketa bateratu batek, azken 12 hilabeteetan, 1001 galdetutako pertsonari egindakoak, ikusi zuen nahi ez zuten gauza bat itzultzea pentsatu zutenen erdiak baino gehiagok ez zutela egin, batez ere bidalketa kostuengatik. Beste faktore batzuk beharrezkoak ez diren arazoak edo itzulketa prozesu konplikatuak dira. 18-64 urte bitarteko australiarrekin egindako ikerketak erakusten du, gainera, galdetutako 10 pertsonatik 9k esan zutela online erosketak egiteko aukera gehiago izango zutela txikizkako merkatariak doako itzulketa politika bat izango balu. Erosle batek bere online erositako 'floor length door mirror' horrekin argazkia egiten du. Zapata kaxa batean bi neurri daude. Internet bidez saldu dugun soineko hau...
Ikerketek erakusten dute 5 milioi australiar baino gehiagok 'online erosketa porrota' izan dutela Internet bidez saldu nahi dituztenek... 460 milioi dolarreko balioa dute. Bilaketaren arabera, eskatu gabeko opari bat itzultzeko irrikaz zeuden askok... ez zuten itzuli nahi izan, garraio-gastuak direla eta. Beste arazo-mota batzuk erakutsiko dizkizuet: PayPal Australiak zerbitzu berri bat aurkeztu du bezeroei itzultzeko beren online erosketen bidalketa kostua. PayPal-eko erabiltzaileei 45 dolarreko bidalketa ordainduko zaie.