Escriu un breu paràgraf narratiu sobre el següent tema:  PersonaX escolta les respostes
Segur, aquí hi ha un petit paràgraf: Va explicar una història sobre una vegada que va haver de tractar amb un client enfadat. El client estava cridant i exigint parlar amb un gerent. L'entrevistat va ser capaç de calmar el client i resoldre el problema.