La banda va tornar a ser el centre d'atenció nacional el 20 de febrer de 2003. Al començament d'una actuació de Great White a The Station
en un club nocturn de Rhode Island, la pirotecnia utilitzada per l'equip de la banda va crear un raig d'espurnes que va encendre el material de goma insonoritzador al sostre al voltant de l'escenari. Cent persones, inclòs el guitarrista Ty Longley, van morir en l'incendi que va seguir. Aproximadament 115 supervivents van patir cremades greus, mutilacions i desfiguracions permanents. El 2008, Jack Russell Touring INC., va acordar pagar 1 milió de dòlars als supervivents i familiars de les víctimes de l'incendi mentre admetia no haver fet res dolent. Aquesta quantitat també cobreix l'ex director de gira Daniel Biechele juntament amb els membres de la banda, el segell discogràfic i la gestió tal com existia en el moment de l'incendi. L'acord era el màxim permès per l'assegurança de la banda. En el segon aniversari de l'incendi, Jack Russell i Mark Kendall, juntament amb l'advocat de Jack Russell, Ed McPherson, van aparèixer a "Larry King Live" amb tres de les víctimes de l'incendi i el pare de Ty Longley, per discutir algunes de les cicatrius permanents que van quedar. Les víctimes havien rebut prèviament 3,8 milions de dòlars recaptats per United Way of America.