Resumeix l'article:  British Airways podria estar enfrontant-se a un pagament de compensació de fins a 90.000 lliures després d'una olor picant que va obligar a un dels seus vols a tornar a l'aeroport d'Heathrow. El vol de BA a Dubai va tornar a Londres a causa d'una olor desagradable que emanava d'un lavabo desbordat, i tres passatgers des de llavors han presentat demandes de compensació a causa de la interrupció del viatge. Argumenten que tenen dret a centenars de lliures cadascuna després que la tripulació de cabina no pogués solucionar el problema i el vol es va invertir prop de Brussel·les. Un capità de British Airways va dir als passatgers que l'olor era de "excrements fecals líquids" en un lavabo. Els passatgers van ser inicialment informats que embarcarien en un altre vol en tres hores, però es va convertir en un retard de 15 hores. Tres passatgers s'han posat en contacte amb Claim4Flights.com per sol·licitar fins a 600 € cada un (450 £) en compensació, el màxim permès per a un retard de més de quatre hores quan es viatja més de 2.200 milles com estipula la normativa de la UE. Si tots els 200 passatgers a bord de l'avió reclamessin, BA podria ser obligat a pagar fins a 90.000 lliures. Un reclamant és el regidor de Hertsmere, Abhishek Sachdev, que viatjava a Dubai amb la seva dona embarassada i la seva filla de dos anys. En aquell moment va anar a Twitter per explicar com una 'polla olorosa al lavabo' havia forçat l'avió a tornar enrere i aterrar a Heathrow. El regidor conservador Abhishek Sachdev viatjava amb la seva dona embarassada i la seva filla de dos anys. El regidor d' Hertsmere, Abhishek Sachdev, va dir que els passatgers van ser informats que la tripulació no podia solucionar el problema. Parlant a MailOnline Travel, el senyor Sachdev, un regidor conservador, va dir: "Hem reservat un vol nocturn per permetre que la meva filla de dos anys i mig dormissi. Inicialment ens van dir que el retard seria de tres hores fins a un altre vol. Quan vam aterrar, el pilot va dir que hi hauria un retard de 15 hores, fins a la 1 de la tarda del dia següent. Una olor que emanava dels lavabos d'un vol de BA va obligar l'avió a tornar enrere (fotografia d'arxiu) 'Això significava que vam perdre un dia sencer de les nostres vacances, i que també vam tenir l'estrès de viatjar en un vol de dia amb...
Tres passatgers han demanat indemnitzacions després de 15 hores de retard. D'acord amb les normes de la UE sobre retards de vols, podrien ser fixats en 600 € (450 £) cadascun. El capità va informar als passatgers que l'olor era d'"excrements fecals líquids" L' avió va tornar a Londres uns 30 o 40 minuts després del despegut.