Resumeix l'article:  Kuala Lumpur (CNN) Les primeres hores després de la desaparició del vol MH370 es van caracteritzar per confusió i caos, ja que els controladors de trànsit aeri es van esforçar per comprendre la situació i els operadors de radar no van prendre nota, segons les dades contingudes en un informe provisional. L'informe, publicat un any després de la desaparició del Boeing 777 i els seus 239 passatgers i tripulants, proporciona una imatge detallada dels retards i violacions de protocols abans del llançament de la recerca i rescat. Van passar unes sorprenents cinc hores i 13 minuts entre l'última comunicació de la tripulació de vol i el primer senyal de socorrisme de Kuala Lumpur sobre l'avió desaparegut. I van passar altres cinc hores abans que els primers vols de recerca descolaren per intentar trobar-lo. El corresponsal d'aviació de la CNN, Richard Quest, va dir que creia que la resposta retardada era el més inquietant que revelava l'informe provisional: "la falta de algú que preme el gran botó vermell que diu crisi i pànic". Un any després de la desaparició de l'avió, no s'ha trobat ni un sol rastre del vol MH370 malgrat els extensos esforços de cerca. Els investigadors creuen que les restes es troben en algun lloc al fons de l'Oceà Índic, basant-se en l'anàlisi de les dades de comunicacions per satèl·lit. El primer senyal que alguna cosa estava malament amb el vol MH370 va venir després que l'avió no es registrés amb els controladors de trànsit aeri vietnamites després de sortir de l'espai aeri malaisià. Segons el protocol, Ho Chi Minh ATC hauria d'haver informat als seus homòlegs de Kuala Lumpur (KL ATCC) d'això en un termini de cinc minuts. En comptes d'això, van esperar 20. Quan Ho Chi Minh finalment va informar Kuala Lumpur, la confusió era evident, com es pot veure en les transcripcions de la conversa que es van publicar diumenge. KL ATCC va preguntar tres vegades en quin moment Ho Chi Minh va perdre el contacte, després va expressar la seva preocupació pel retard, preguntant "Per què no em va dir abans? En cinc minuts vostè ha de ser (sic) em va cridar. " La confusió va empitjorar després que Malaysia Airlines digués erròniament als controladors de trànsit aeri de Kuala Lumpur que podien veure el vol...
L' informe provisional exposa retards i inacció després de la desaparició del MH370. El vol amb 239 persones i tripulació no ha estat trobat, un any després. Els primers vols de recerca van trigar 10 hores a despegar, segons el informe.