Escriu un breu paràgraf narratiu sobre el següent tema:  Comentaris de la persona X sobre una denúncia
Segur, aquí hi ha un petit paràgraf: Norris respon a una queixa reconeixent el problema i demanant disculpes. Expressa lamentació per qualsevol inconvenient causat i assegura al client que es prendran mesures per evitar que el problema torni a succeir en el futur. El to de Norris és apologètic i sincer.