Resumeix l'article:  Una dona sorda afirma que va ser ridiculitzada pel personal de l'oficina de correus que li va dir que "recolli un intèrpret" abans de demanar-li que deixés l'edifici. La dona de 38 anys mostrava al seu fill de vuit anys com enviar un paquet durant una visita a l'oficina de correus de Port Orange al comtat de Volusia, Florida. Però després d'explicar que era sorda, va dir que un treballador es va negar a comunicar-se amb ella a través de notes escrites. Una dona sorda afirma que el personal de l'oficina de correus de Port Orange (en la foto) a Florida li va dir que "recolli i interpreti". La dona, que no vol ser identificada, va dir que la treballadora "va començar a burlar-se de mi i a assenyalar el diari". La situació es va intensificar i es va cridar un supervisor masculí que inicialment també es va negar a comunicar-se per escrit, va dir. Wftv cita al resident de Minnesota dient: "Li vaig dir,'sabes, això és il·legal. No pots negar-te a servir a una persona sorda a l'oficina de correus. Aquest és un edifici del govern federal. I llavors va escriure la nota. Ella va dir que l'home va escriure un missatge en un tros de paper dient: <unk>Clama al teu congressista, que no ha d'escriure per tu. No és la llei. Busqueu un intèrpret. Segons Wftv, va dir: "En aquell moment, va començar a tractar-nos com si fossim gossos, literalment només ens va fer senyals com si fossim gossos, com si necessitéssim sortir d'aquí". La dona que un supervisor va escriure un missatge (en la foto) en un paper dient: <unk>Clama al teu congressista, que no (sic) ha d'escriure per tu. No és la llei. Busqueu un intèrpret. Un portaveu del Servei Postal dels Estats Units va dir al News Journal que "expressa les seves sinceres disculpes" al client. El portaveu va afegir: "La nostra expectativa és que tots els clients siguin tractats amb dignitat i respecte i rebin un servei cortès i útil dels nostres empleats. <unk> Algunes situacions presenten reptes especials, com ara les barreres lingüístiques, les deficiències auditives i visuals, així com altres. Sempre ens esforcem per satisfer les necessitats dels clients en totes les situacions i...
Una dona sorda estava amb el seu fill de vuit anys a l'oficina de correus de Port Orange, Florida. Afirma que un treballador es va negar a comunicar-se amb ella mitjançant notes escrites. La dona de 38 anys diu que un membre de l'equip es va començar a burlar d'ella. Un supervisor va escriure una nota suggerint que ella hauria de 'aconseguir un intèrpret' El Servei Postal dels Estats Units diu que "excusa sincerament" al client.