Resumeix l'article:  Alexandra Carter, que és cega, sent que els funcionaris del passaport la van discriminar perquè els seus ulls no estaven enfocats en la foto de la seva sol·licitud després que la rebutgessin a causa de la seva expressió no neutral. Una dona cega afirma que se li va negar un passaport perquè els seus ulls estaven fora de focus en la seva foto. Alexandra Carter, de Wigan a Lancashire, va dir que se sent discriminada després que els oficials de passaport rebutgessin la seva sol·licitud perquè deien que no tenia una 'expressió neutral'. La jove de 25 anys va dir que sent que la seva sol·licitud va ser rebutjada perquè els seus ulls no estaven enfocats en la imatge a causa d'una condició que té des del naixement que la fa incapaç de moure'ls ella mateixa. No obstant això, els funcionaris han qüestionat les seves afirmacions, i han dit que la sol·licitud va ser rebutjada a causa de la seva expressió. La senyoreta Carter ha hagut de proporcionar cartes del seu metge que demostren els seus problemes de visió per tal que la seva sol·licitud sigui acceptada. "Em sento asquerós", va dir la senyoreta Carter. "Sóc una noia cega a qui se li va negar el passaport perquè la meva vista no era correcta. Tinc un nistagme de naixement que controla el moviment dels meus ulls. És impossible per a mi fer una foto quan els meus ulls estan enfocats. "En la sol·licitud no hi havia cap casella per marcar la meva discapacitat. "Vaig trucar per veure si havia de fer alguna cosa per demostrar la meva discapacitat i em van dir que no. Fins i tot vaig anar a l'oficina de correus per explicar la meva situació i em van dir que mentre la foto complís els altres requisits especificats hauria de estar bé". El nistagme és una condició de moviment involuntari dels ulls, que pot causar una visió reduïda o limitada. Es produeix en la infància o més tard en la vida. Però els funcionaris de l'Oficina de Passaport a Liverpool, Merseyside, van rebutjar la seva sol·licitud inicial a causa de l'expressió de la Srta. Carter en la fotografia que va proporcionar. Ha gastat al voltant de 25 lliures esterlines intentant fer la foto correcta i temia que no pogués anar de vacances amb un amic a Santa Ponsa a Mallorca -les seves primeres vacances a l'estranger en 10 anys. La senyoreta Carter, de 25 anys, va néixer amb un nistagme...
Alexandra Carter, de 25 anys, que és cega, va sol·licitar un passaport. Té un nistagme que la deixa incapaç de controlar el moviment dels ulls. La sol·licitud va ser rebutjada perquè els funcionaris van dir que l'expressió no era 'neutral' La Srta. Carter diu que creu que va ser perquè els seus ulls estaven fora de focus. Sent que va ser rebutjada pels oficials de passaport per la seva discapacitat. Està registrada com a cega i va haver de proporcionar proves que demostressin que era cega.