Resumeix l'article:  Un gos de la família gairebé es va quedar cec, el seu propietari ha dit, per una reacció al·lèrgica després de ser curada en una mega-botiga Pets at Home. Terry Maughan, de 20 anys, de Norton va pagar 36 lliures per al seu terrier Snowbell, de 20 mesos, de West Highland, per rebre el tractament. Però quan va portar a casa el seu gos estimat va quedar impressionat de veure que el gos lluita per respirar i no podia obrir els ulls. Terry Maughan (esquerra) amb el seu germà petit Christopher Maughan (dreta) amb Snowbell. El constructor Terry va portar a Snowbell als veterinaris on van descobrir que havia patit una reacció al·lèrgica al xampú. "Tots pensàvem que moriria", va dir el Sr. Maughan. Podria haver tingut un atac de cor, estava batent tan ràpid. Tenia els ulls vermells i no els obria i li sortia molta saliva. 'Snowbell estava caminant cap a coses així que vam pensar que també podria haver quedat cega. Tots estaven tan preocupats per ella, és part de la família i els meus germans i germanes estaven plorant. Crec que és una vergonya el que ha passat. No t'esperes que li passi alguna cosa així al teu gos quan el poses en mans de professionals amb llicència i entrenament. Ara està millorant gràcies a un cicle de gotes per als ulls que el veterinari li va donar, però és un procés molt lent. Temo que en el futur tingui problemes de visió a causa d'això i que pugui quedar cega. "El meu pare va anar a la botiga Pets at Home per dir-los que deixessin d'utilitzar productes químics perquè el nostre gos gairebé moria. Quan Terry va portar el seu gos al veterinari els seus ulls eren vermells i agravats, estava salivant excessivament i tenia un ritme cardíac i una temperatura ràpids. Els símptomes semblen haver estat causats per una sessió de curació. ' Els va costar tres dies respondre a la nostra queixa i ni tan sols ens van preguntar com. Snowbell va dir o va dir que ho sentia pel que va passar. Crec que és vergonyós i espantós". Snowbell va caure malalt una hora després de fer-se un xampú, rentar-se i tallar-se el cabell al saló Groom Rooms amb seu a Pets at Home al Festival Park, Stoke-on-Trent. La família es va quedar amb una factura de veterinari de 102 lliures. Pets at Home ha iniciat una investigació sobre el...
El gos tenia ulls ensopats i un batiment cardíac ràpid just després de ser curat. El seu propietari, Terry Maughan, de Norton, va córrer a portar el gos al veterinari. El veterinari va dir que l'acció ràpida va salvar el gos, Snowbell, però la família temia que morís. Pets at Home ha començat una investigació però la causa segueix sent desconeguda.