Resumeix l'article:  Philip Ewington, de 62 anys, va dir que està "intentant veure el costat divertit" després que el Royal Mail enviés el seu correu a l'adreça equivocada durant sis mesos. Un client frustrat va dir que està "intentant veure el costat divertit" després que el Royal Mail enviés el seu correu a l'adreça equivocada durant sis mesos <unk> incloent les seves pròpies cartes d'excusa. Philip Ewington, de 62 anys, va dir que cartes i paquets clarament marcats per al seu pis de Bedford han estat lliurats a una altra casa al mateix carrer durant almenys mig any. L'analista jubilat, que viu sol, va dir que el problema sol succeir els dimecres quan el seu correu està a les mans d'un carterista de socors. El primer cop es va queixar al Royal Mail l'any passat quan algunes fotos de família que va enviar a l'adreça de la seva mare mai van aparèixer. Van enviar una carta d'excuses - que va arribar al pis G en el bloc al número 10 en lloc de pis G al número vuit on viu. Va dir: 'Pot semblar una cosa bastant petita en l'escala de les coses, però quan estàs enviat només segueix sent lliurat al lloc equivocat una i altra vegada és molt frustrant. "Estic intentant veure el costat divertit d'això. Sempre li pregunto al meu veí quan se'n va, perquè em pugui mudar al seu pis. Potser llavors m'enviaran el correu. 'Ningú sembla entendre per què passa això, és estrany.' El senyor Ewington va dir que estava en el procés de redactar el seu testament i estava esperant documents importants del seu advocat. Va afegir: 'És ridícul. Ni tan sols poden enviar una carta d'excuses a la direcció correcta. 'Si enviem una targeta d'aniversari amb el correu equivocat, rebem sancions, però no sembla que els molesti. 'Ellos segueixen dient que van a escalar-ho al gerent però mai no passa res.' El Royal Mail va dir:'Volem demanar perdó al client pels problemes que ha experimentat amb el nostre servei de lliurament i els inconvenients que això ha causat. "S'han posat en marxa procediments que inclouen controls diaris per part del gerent de l'oficina de lliurament i el personal instruït sobre la importància d'un lliurament correcte i el manteniment...
Philip Ewington, de 62 anys, va dir que el seu correu havia estat enviat regularment a casa equivocada. Va dir que els paquets i les cartes van ser enviats a un altre pis del mateix camí. El problema va continuar durant sis mesos i es va queixar al Royal Mail. Però el Royal Mail va enviar les seves pròpies cartes d' disculpes a una adreça equivocada.