Resumeix l'article:  Derrick Blake, fotografiat amb la seva dona Anita, es va sorprendre quan va rebre una trucada freda d'algú que sabia detalls de les seves inversions financeres passades. Els pensionistes i estalviadors la informació financera dels quals ha estat venuda per B2C han tingut les seves vides fetes miserables per trucades fredes i estafadors. Aquestes són algunes de les seves històries: L' avi era presa d' uns estafadors. Derrick Blake es va sorprendre quan va rebre una trucada freda d'algú que sabia detalls de les seves inversions financeres passades. La persona que va trucar va utilitzar la informació per intentar enganyar el seu avi, de 75 anys, perquè li donés les seves dades bancàries. El senyor Blake, que és el cuidador de la seva dona Anita, creu que l'estafador va obtenir les seves dades de B2C. La persona que va trucar va dir que era d'una empresa de serveis públics de la qual el Sr. Blake tenia participacions, però les va vendre fa set anys. Li van dir que encara tenia 180 accions amb ells i li van oferir comprar-les. Afortunadament, va consultar el seu fill, que immediatament es va adonar que era una estafa. Va dir: "El que és sorprenent és com sabien tota aquesta informació sobre mi. Com van saber que tenia les accions? <unk>Una persona que va trucar també sabia que tenia artritis <unk> d'on va venir això? Sembla que saben més de la meva vida que jo. El senyor Blake, un pescador jubilat del Tàmesi, sovint rep enquestes que li demanen informació personal molt específica, com ara el valor de la seva casa, els seus guanys i les seves inversions. A ell i a la seva dona, que ha patit recentment tres accidents cerebrovasculars, també se'ls han ofert la redacció d'un testament i serveis funeraris, que el senyor Blake va descriure com a "insensibles". Va dir que "no podia superar" el fet que les seves dades financeres privades estiguessin en una base de dades. Un ex florista que va ser advertit per planejar un funeral. Graham Nealer, avi de cinc fills, rep al voltant de tres trucades fredes al dia, normalment demanant-li que responga a preguntes personals que van des d'on fa les compres fins a quina quantitat de pensió té. El senyor Nealer i la seva dona, Anita, són despertats de bon matí i són molestats fins tard a la nit amb aquestes trucades. El Sr. Nealer va quedar escandalitzat quan li van dir que la seva informació personal estava en una base de dades...
La firma de dades B2C venia informació financera de pensionistes i estalviadors. La informació privada va caure en mans d' estafadors i empreses de trucades. L' avi Derrick Blake és una de les milers de persones grans afectades. Molts pensionistes són l' objectiu de diverses trucades cada dia.