Resumeix l'article:  El pressupost anual de 10.900 milions de dòlars de l'Internal Revenue Service és tan insignificant que està ignorant el 60 per cent de les trucades telefòniques de persones que estan treballant en la seva declaració d'impostos que tenen preguntes abans de la data límit de presentació del 15 d'abril. John Koskinen, el comissari de l'agència, va dir el dimarts durant un discurs al National Press Club a Washington, DC que 346 milions de dòlars en retallades pressupostàries aquest any han causat un impacte negatiu perceptible en el servei als contribuents. "Aquest any ens vam veure obligats a reduir substancialment la contractació d'ajuda extra estacional que normalment portem durant la temporada de presentació", va dir Koskinen. Com a resultat, el nivell de servei telefònic ara és inferior al 40 per cent. Escrolla cap avall per al vídeo. El comissari de l' IRS, John Koskinen, va dir a una audiència del National Press Club que $ 10.900 milions és un pressupost massa petit per garantir que els contribuents que truquen amb preguntes escoltin una veu a l' altre costat de la línia. " És la temporada: les declaracions d' impostos per al 2014 han de ser presentades el 15 d' abril. "Això significa que sis de cada 10 persones que truquen no poden arribar a un representant del servei al client", va dir Koskinen. "Això és realment un nivell abissal de servei". Koskinen no estava cedint nou terreny en la relació d'odi dels americans amb l'IRS. Argumentava que el Congrés hauria de donar més diners a la seva agència. "Som conscients que els contribuents fan filas davant d'algunes de les nostres oficines moltes hores abans que obrin", va dir. "Pensaries, de fet, que hem de vendre alguna cosa com el rellotge Apple quan mires les línies. Aquesta no és una història nova aquest any; simplement s'ha empitjorat". En general, Koskinen es va queixar, "l'IRS és ara el nivell més baix de finançament des del 2008", el que resulta en "menys auditories i casos de cobrament" i costa al Tresor dels Estats Units almenys 2.000 milions de dòlars en ingressos. No es pot abolir: El senador Ted Cruz, candidat a la presidència, ha fet campanya amb la idea d'abolir l'IRS, però Koskinen va dir el dimarts que no es pot fer <unk> encara que "pots dir-li una altra cosa que no sigui l'IRS si això et fa sentir millor" el Congrés ha...
John Koskinen va revelar les estadístiques sorprenents durant un discurs al National Press Club. Ell diu que els retallades pressupostaris han forçat a l'IRS a reduir el nombre de personal, deixant a les persones que presenten la declaració d'impostos en gran part per si soles. L'agència ja ha dit que és pobre aquest any, queixant-se que no té la força de treball per dur a terme tantes revisions com els anys anteriors. Però l'IRS va pagar 5.800 milions de dòlars en devolucions d'impostos falses als lladres d'identitat el 2013, l'any més recent per al qual hi ha números disponibles. Els nord-americans tenen una relació d'odi i odi amb l'agència: 'El codi de l'IRS és més llarg que la Bíblia', va admetre Koskinen, 'amb cap de les bones notícies'