Resumeix l'article:  Els residents de les comunitats rurals es veurien obligats a recórrer milers de quilòmetres fins al banc més proper després que els grans prestadors es neguessin a comprometer-se a no tancar mai "l'últim banc de la ciutat". Després de mesos de negociació, el Govern no va aconseguir l'acord crucial per protegir els clients, ja que els caps bancaris justifiquen els tancaments de sucursals destacant la popularitat creixent de la banca en línia. Els bancs de carrer han acceptat noves regles per a tota la indústria que estableixen una sèrie de passos que han de prendre abans de tancar les sucursals. La culpa és d'Internet: Com que es neguen a comprometre's a no tancar mai "l'últim banc de la ciutat", els patrons justifiquen els tancaments de sucursals destacant la popularitat creixent de la banca en línia. Però els crítics diuen que no van prou lluny i permetran als prestadors tancar centenars de sucursals a tot el país, fins i tot quan no hi ha cap altre banc a la comunitat. Sota el nou règim, els bancs hauran de consultar amb les comunitats locals abans de tancar qualsevol sucursal i garantir que hi hagi alternatives per als clients, com ara caixers automàtics gratuïts, "vans de banca mòbil" i una oficina de correus local on puguin resoldre les seves finances. Les regles existents estipulen que només han de passar per aquest procés si estan tancant l'última sucursal d'una ciutat o poble. Els bancs també han de donar un avís de 12 setmanes abans de tancar una sucursal. El secretari d'Empreses, Vince Cable, va descriure el nou "protocol" com un "gran pas endavant" per garantir que aquells que no banquen en línia "no queden enrere". Però ahir a la nit, el Partit Laborista va descriure les regles com un altre "clou a l'arxiu de l'High Street", ja que tots els grans prestadors han abandonat un compromís anterior de mantenir sempre obert "l'últim banc de la ciutat". Vince Cable va descriure el nou "protocol" com un "gran pas endavant" per garantir que aquells que no banquen en línia "no queden enrere". Lloyds va ser l'últim a fer-ho a l'octubre, quan va anunciar un pla de tres anys per tancar 200 sucursals i obrir 50. Els esforços del Sr. Cable per forçar els bancs a restablir aquest compromís han estat rebutjats i els experts han advertit que 978 sucursals a tot el país...
Els grans prestadors es van negar a comprometre a no tancar mai l'últim banc de la ciutat. Els caps dels bancs culpen els tancaments de les sucursals de la banca en línia. Vince Cable va descriure el nou "protocol" com un "gran pas endavant"