Resumeix l'article:  Controvertit: Hertz va instal·lar les càmeres com a part de l' aplicació NeverLost en el 2014. La companyia de lloguer de cotxes Hertz ha estat criticada pels clients per posar càmeres dins dels seus vehicles. El dispositiu polèmic va ser instal·lat com a part del sistema de navegació i guia en el cotxe, l'aplicació NeverLost 6, que es va introduir el 2014. Els conductors temen que les lents siguin una violació de la seva privacitat, però l'empresa insisteix que no treballen i no tenen plans d'encendre-les. També afirmen que no tenen les capacitats d'amplada de banda per donar suport a la transmissió de vídeo. Les càmeres es van afegir perquè els conductors poguessin interactuar amb un membre de l'equip de servei al client durant una emergència o quan estan estacionats. Per iniciar una conversa, l'automòbilista o un passatger haurien estat capaços d'encendre la càmera ells mateixos - però a causa de dificultats tècniques la funció no ha estat integrada en el sistema. Rich Broome, un portaveu de Hertz, va dir al Daily Mail Online que hauria estat completament activat pel client i no podria haver estat activat de forma remota. Va afegir que no hi ha'res darrere de la lent' i no hi ha un calendari per connectar el dispositiu. No obstant això, alguns conductors que lloguen regularment a Hertz encara han expressat la seva preocupació per la presència de la càmera. Un client va escriure al fòrum Flyertalk: "Sóc un llogater habitual de Hertz (Circle del President). Aquesta setmana, després de l'habitual excesiva espera pel trasllat de l'aeroport de Hertz, em vaig posar en un cotxe de lloguer a l'aeroport d'O'Hare. "Inmediatament em vaig adonar del nou NeverLost i em vaig quedar completament espantat de veure una càmera incorporada al dispositiu mirant a mi. El sistema no pot ser desactivat pel que podria dir. Una investigació més detallada va revelar que la càmera pot veure tot l'interior del cotxe. "Sé que les companyies de lloguer de cotxes han estat seguint la velocitat i els moviments dels seus vehicles durant anys, però posar una càmera dins de la cabina del vehicle està portant la seva necessitat d'informació una mica massa lluny. Violació de la privacitat? Alguns conductors han expressat la seva preocupació per la presència del dispositiu, però l'empresa de lloguer de cotxes va dir que hi ha...
Dispositius instal·lats com a part del sistema de navegació i guia del vehicle. Va ser llançat per proporcionar interacció en directe amb els clients quan estan estacionats. Els conductors diuen que la necessitat d'informació de l'empresa s'ha portat massa lluny. L'empresa ha dit que no hi ha prou banda per suportar les càmeres. Un portaveu va dir al Daily Mail Online 'no hi ha res darrere de la lent'