
IL FUTURO DI INTERNET
UNA CONVERSAZIONE
CON THEODORE ZELDIN
Theodore Zeldin: Preferisco fare una conversazione anziché scrivere un articolo accademico. Sono contento che abbiate acconsentito, anche se la maggior parte dei collaboratori del vostro progetto ha scelto di perpetrare la tradizione del saggio accademico e dello scambio di opinioni a un seminario, salvo che qui il pubblico è invisibile. Ma tu personalmente, cosa ti proponi di ottenere da questo esperimento?
Gloria Origgi: L'idea è di gettare una nuova luce sulla trasformazione dei testi a opera di Internet, sviluppando al contempo un oggetto di studio e uno strumento per lo studio di questo cambiamento -- una specie di oggetto auto-referenziale. Il mio intento non era tanto di invitare degli esperti di Internet a darci le loro opinioni, quanto di produrre un´occasione di "brainstorming" collettivo, concepito da un gruppo eterogeneo di persone per poter creare questo nuovo oggetto.
T.Z.: Sono d'accordo. Molta gente ha degli scopi che trascendono la ricerca della conoscenza. Cercano nuovi tipi di contatto. In passato, era abbastanza comune per la gente credere che la massima ambizione nella vita fosse conseguire il potere, o accumulare conoscenza. Ma io sono convinto che la maggior parte degli esseri umani in realtà sia alla ricerca di amanti, di amici, di guru, di colleghi che non siano una noia mortale, gente con cui desiderino davvero lavorare. A prima vista, Internet potrebbe sembrare uno strumento ideale per permettere a chi lo usa di entrare in contatto con persone a cui in passato non è riuscito ad avere accesso, ma ci sono molti ostacoli. Se ci fossimo limitati a conversare su Internet -- se tu mi avessi spedito delle domande e io delle risposte -- è molto probabile che il risultato non sarebbe stato molto diverso da un convenzionale esercizio accademico.
G.O.: Sì, in un certo senso è vero, ma è anche vero che avremmo avuto delle alternative su Internet, che rende possibile una comunicazione simultanea di cui non disponiamo con altri mezzi di comunicazione scritta -- come le chat-rooms per esempio. In realtà in questo simposio non stiamo usando le chat-rooms; nella fase di elaborazione del progetto, avevamo pensato di valerci della comunicazione simultanea, ma poi abbiamo optato per un formato che fosse, diciamo così, più accademico, e mantenesse le distanze. Ma quel che conta è che la sincronicità è possibile, e questa è una cosa nuova.
T.Z.: Sì, ma dobbiamo tener conto degli ostacoli, oltre che delle nuove opportunità. Se si parte dal presupposto che il nostro scopo principale sia quello di scoprire e creare contatti soddisfacenti con altra gente, allora è vero che Internet, grazie all'anonimato che offre, ci da la possibilità di superare gli stereotipi che offuscano le nostre percezioni quando vediamo le persone faccia a faccia. Quando ti guardo, potrei farmi delle idee su di te semplicemente in base al tuo aspetto. Invece, quando ricevo delle e-mail su Internet, i messaggi non mi dicono necessariamente chi siano i mittenti, quali successi o fallimenti abbiano subito, in quale paese abitino, né mi rivelano qualcosa sul loro sesso o sul colore della loro pelle, o su chi fossero i loro padri. In questo senso Internet è un grande demolitore di pregiudizi e ci permette di incominciare un tipo diverso di conversazione.
Ma ci sono dei limiti. Il fatto che io non possa vederti significa che non posso comunicare con te come farei se ti vedessi. Non posso ricevere i segnali che mandi annuendo, o guardandomi, o sorridendo. Pertanto non posso recepire un incoraggiamento a continuare su una particolare linea di ragionamento; non posso vedere quando le mie idee incontrano la tua approvazione, o un tiepido consenso, o un netto rifiuto. Le discussioni su Internet, anche nelle chat-rooms, non sono poi così semplici. La presenza fisica è un dato che aggiunge e sottrae al tempo stesso. Stiamo creando un nuovo tipo di contatto, ma dobbiamo renderci conto dei suoi limiti. E' valido, nel senso che su Internet hai più scelta quanto a rivelare o meno le paure o gli handicap che ti affliggono e che potrebbero essere più evidenti negli incontri faccia a faccia. Dato che, in un modo o nell'altro, siamo tutti handicappati, Internet ci incoraggia a parlare senza essere frenati da almeno alcune delle nostre inibizioni. E questa è una forma di liberazione molto importante.
G.O.: Sì, è davvero una forma di liberazione molto importante, e in senso duplice, come dici tu: ci sono nuovi limiti e nuove possibilità. E' vero che la comunicazione e-mail, in un modo o nell'altro, ci libera dai pregiudizi; ma può crearne altri? E' possibile che riesca a ricreare dei codici o delle convenzioni implicite che possono dirci qualcosa della persona che ha scritto l'e-mail e che rimane invisibile al destinatario? In effetti dagli indirizzi e-mail possiamo già ricavare delle informazioni -- si può capire se si tratta di un indirizzo privato o professionale, se è gratuito o meno.
T.Z.: Qui ci sono due domande. Come possiamo scoprire lo scopribile su una persona? E come fa quella persona a dirci quello che vuole sappiamo di lei o di lui? La tecnologia di cui disponiamo non ci fornisce la risposta. Molte persone hanno bisogno di un po' di aiuto, e a volte di parecchio incoraggiamento, per scoprirsi. Possono essere timide, o poco articolate, o incapaci di esprimersi con facilità. Quando chiedi loro "Chi sei?" o "Cosa sei?" potrebbero avere delle difficoltà a parlare di sé. Internet permette alla gente di presentarsi senza essere presentata, e in alcuni casi la cosa può funzionare, ma in altri l'assenza di un intermediario o della rassicurante presenza fisica di una terza persona, può farsi sentire. Tu sai che per quel che riguarda il commercio elettronico i consumatori si sono ribellati all'idea che ogni tipo di transazione commerciale possa essere felicemente conclusa unicamente via Internet, e stanno chiedendo, per esempio, che le banche mantengano gli uffici materiali ai quali i clienti possano recarsi di persona per avere la certezza rassicurante di avere a che fare con un funzionario di banca in carne e ossa, in grado di riconoscere i loro bisogni e le loro situazioni particolari. Internet è solo uno dei tanti strumenti a disposizione, e non possiamo eliminare completamente il contatto umano, fisico, faccia a faccia. Non dobbiamo pensare a Internet come a un mondo auto-sufficiente, e il mondo degli affari ormai se n'è reso conto.
G.O.: Ma tu credi che la possibilità di eliminare la dimensione umana, e fisica delle transazioni riguardi solo Internet? Hai nominato le banche: ebbene, il denaro è diventato così immateriale che la cosa può essere problematica. Sembra che ormai consista solo in cifre sullo schermo, ma molta gente continua a pensare che il denaro, in un modo o nell'altro, debba avere un'esistenza materiale per essere reale.
T.Z.: Sì, certa gente vuole degli incontri il più concreti possibile. L'odore di una persona, l'aura di una persona, l'espressione dei suoi occhi rende possibile un incontro più completo; io posso trarre degli indizi dal modo in cui ti vesti, posso formulare delle ipotesi, giuste o sbagliate che siano.
G.O.: Sì. E io posso bluffare, andare in banca e presentarmi come un'ereditiera senza avere un soldo bucato, e adottare una personalità fittizia nella conversazione, una personalità diversa per ogni occasione. Quindi, se è possibile bluffare nella comunicazione virtuale, è possibile farlo, o generare dei malintesi, anche negli incontri faccia a faccia.
T.Z.: Internet ha ingigantito la possibilità di mentire. C'è gente, per esempio, che su Internet ha finto deliberatamente di essere di un sesso diverso dal proprio, o comunque di essere ciò che non era. Volendo si potrebbe considerare l'aspetto positivo della cosa e dire che quella gente stava cercando nuove identità, stava facendo degli esperimenti e via di questo passo. D'altra parte però, quella gente stava sfruttando l'occasione a fini che non aveva rivelato a coloro con i quali era in contatto. Ancora una volta, siamo di fronte a uno strumento a due facce; e, come per tutta la tecnologia, ci sono sempre degli svantaggi. Quando abbiamo inventato le automobili, non sapevamo che stavamo inventando anche gli ingorghi di traffico.
Pertanto propongo che lo scopo della nostra discussione non sia analizzare cosa siano Internet e le e-mail, ma piuttosto interrogarci su cosa vogliamo da Internet, su come possiamo mettere questa tecnologia al servizio dei nostri scopi attuali, e su come possiamo dire ai tecnici: per favore, inventate questo e quest'altro, perché è di questo che abbiamo bisogno. Al momento, sono loro che prendono l'iniziativa nell'inventare nuovi software, nuove possibilità. Ma talvolta noi finiamo per diventare schiavi di queste nuove possibilità. E dunque: cosa voglio io da Internet?
Noi tutti riceviamo un sacco di e-mail non richieste. I lettori dei miei libri mi mandano dei messaggi, che contribuiscono alla mia conoscenza, ma rispondere mi prende un'enorme quantità di tempo. Io dispongo solo di ventiquattro ore al giorno. Al problema di come scegliere la gente con cui vogliamo conversare, non è ancora stata trovata una soluzione. I motori di ricerca inventati finora, i migliori dei quali sono basati su indici di popolarità -- vale a dire che più una cosa succede, più è degna di attenzione -- non possono aiutarmi nella mia ricerca del tipo di persona le cui domande mi saranno più utili. Questa è una vera sfida per i tecnici informatici; può darsi che non riusciranno mai a rendere possibili ricerche del genere, e può darsi che debbano introdurre l'intervento umano, perché Internet per certi versi è come un ospite che ti introduce nel suo salotto. Ma mentre un ospite che si rispetti ti presenterà dicendo, questa è una persona che sono sicuro ti farà piacere conoscere, Internet è ancora caotico. Il caos può essere utile, ma è anche una lotteria dove spesso non si vince.
In secondo luogo, c'è il problema di chi sia desiderabile che io conosca. Supponiamo che io desideri espandere la mia curiosità e le mie doti, che non sia soddisfatto di essere quello che sono. Diciamo che ho avuto un certo tipo di educazione, addestramento ed esperienza, ma che questo è troppo limitato per me. Come faccio ad aggiungere le qualità che non ho? Come possono le nuove tecnologie soddisfare il mio bisogno di cambiare? Al momento, educazione e carriera sono basate sull'idea che una persona abbia delle doti, che tali doti debbano essere sviluppate. Ma se ti dicono che sei molto bravo a spazzare le strade, dovresti passare il resto della vita a fare lo spazzino? Questo non si accorda con la nuova visione che alcuni di noi stanno incominciando ad avere sull'essenza dell'essere umano. Ormai stiamo per creare un nuovo tipo di persona. Per la prima volta le donne stanno ottenendo uno status completo e paritario in quanto esseri umani e stanno dando un nuovo senso a ciò che significa essere umani. Abbiamo gente istruita, preparata, la cui curiosità e immaginazione scattano in modi difficilmente controllabili, gente che non si accontenta di avere solo un'identità. La velocità delle comunicazioni permette alla gente di essere costantemente in movimento, o di parlare con un'altra parte del mondo, e questo fa sì che vogliano conoscere civiltà diverse dalla propria e a volte partecipare alla cultura di altri popoli. Siamo di fronte a un essere umano completamente diverso da quello che esisteva in passato, dal quale ci si aspettava che per tutta la vita facesse lo stesso lavoro nello stesso paesino, e che obbedisse ai superiori e si accontentasse del proprio destino.
La nuova generazione, dunque, non assomiglia alla precedente. L'uomo ideale per le donne di oggi, secondo un indagine demoscopica, non assomiglia al proprio padre. E questo non è mai successo prima. Allo stesso modo, sono sempre più numerosi i giovani maschi che dicono di non voler seguire le orme paterne nel lavoro. C'è un crescente rifiuto dei modelli esistenti.
Quindi dobbiamo creare un nuovo modello. Il che comporta molto di più della possibilità di acquisire più informazioni, che per il momento è l'obiettivo principale di Internet. Internet è ancora ai tempi di Bouvard e Pécuchet, che ambivano a copiare tutto lo scibile umano. Adesso abbiamo a disposizione questa vasta massa di informazioni miscellanee, ed è una cosa molto valida; è meraviglioso potervi accedere, ma la domanda è, come possiamo trasformare questa informazione in conoscenza e saggezza secondo i nostri scopi? Come possiamo sviluppare la nostra personale saggezza? Internet non offre alcuna saggezza. La saggezza dovrebbe darci la capacità di dare a noi stessi un significato che sia utile agli altri, che ci faccia sentire che la nostra vita non è puro sfruttamento egoistico, ma ha un valore più alto.
G.O.: E che dire del fenomeno delle homepage personali? C'è un sacco di gente normalissima che ha creato la sua homepage, solo per raccontare la sua storia, che può essere molto qualunque : "Abbiamo tre figli, e oggi Michael è andato a scuola..." e via dicendo. Succede che queste homepage vengano usate in paesi molto vasti, come gli Stati Uniti o il Canada da persone i cui genitori vivono a centinaia o a migliaia di chilometri di distanza, ma nel complesso, questa ricerca di un significato tramite il racconto della propria storia personale, e ancor di più il fatto di trovare la propria storia abbastanza interessante da essere raccontata, è decisamente un fenomeno nuovo, e francamente, un po' strano.
T.Z.: La pagina Web personale in sostanza dice: Io non sono quello che sembro. Ho caratteristiche individuali che mi rendono diverso da chiunque altro. Ma la pagina Web è ancora poco più di un cartello segnaletico, un'idea allo stadio infantile. La maggior parte della gente nel mondo ormai non è tanto alla ricerca di potere e denaro quanto di rispetto. La pagina Web è una ricerca di rispetto, il che significa che sta dicendo: "Ascoltate quello che ho da dire, per favore riconoscetemi come un essere degno di attenzione." Questa è un'enorme richiesta di attenzione, e non solo di attenzione, ma anche di interesse e riconoscimento e apprezzamento di quello che sono, il che dà una giustificazione alla mia esistenza, e anche la sensazione che vi sto aiutando con la creazione della mia pagina Web, e che voi state imparando qualcosa da me e la vostra vita in qualche modo ne sarà migliorata.
Da tempo sto sviluppando metodi con cui la gente possa spingersi oltre a quello che fa sul Web. I siti Web, commerciali e personali che siano, sono molto primitivi. Forniscono dettagli molto elementari, e in genere la gente non ha le doti artistiche per produrre autobiografie brillanti. Io sto sperimentando dei metodi grazie ai quali la gente può produrre quello che mi piace chiamare un Quadro di Vita. Hanno bisogno dell'aiuto di artisti e scrittori per esprimere tutto ciò che c'è in loro -- e anche per scoprire cosa non c'è e cosa desiderebbero avere. Nel quadro devono essere inclusi anche i loro sogni. Spero, nel prossimo futuro, di produrre esempi di come questo sia realizzabile, sia visualmente che sotto forma di testo -- valendosi di gente perfettamente normale. Naturalmente avevo iniziato questo processo nei miei scritti. Adesso lo sto sistematizzando e sto cercando di capire se può diventare qualcosa di più generale.
G.O.: Qual è il tuo scopo in tutto questo?
T.Z.: Il mio scopo è cambiare il mondo, semplice, no? Ma lascia che mi spieghi. Al mondo ci sono sei miliardi di persone, e non si sono mai conosciute. Adesso che abbiamo tutta questa tecnologia, ciascuno di noi dovrebbe avere la possibilità di scegliere più facilmente chi e cosa vorrebbe conoscere a questo mondo. Abbiamo bisogno che ci venga dato quantomeno il menu della festa che la vita dovrebbe essere. Fino ad ora, in ogni civiltà la maggior parte della gente non è stata pienamente partecipe di quanto la società ha offerto ai suoi membri privilegiati, per non parlare della conoscenza di quanto avevano da offrire altre culture. Adesso abbiamo nuovi metodi che ci consentono di fare ciò che per i nostri antenati era impossibile fare. Dobbiamo dare alla gente la possibilità di vivere più pienamente, o quantomeno di avere un piccolo assaggio dell'infinita varietà che la vita offre.
G.O.: Si direbbe che secondo te questo cambiamento del modo in cui la gente si sente capace di rappresentare se stessa sia un processo che va dall'alto in basso, un processo in cui la gente ha ancora bisogno di essere aiutata -- mentre una delle speranze di nuove tecnologie quali Internet è che adesso sia possibile un processo che parte dalla base. Perché sei scettico su questa possibilità?
T.Z.: Non credo che il mondo venga cambiato in modo decisivo dai governi o dalle leggi, che non possono cambiare facilmente mentalità. E non credo che il mondo venga cambiato da individui isolati. Più che in spiegazioni collettive e individualistiche del cambiamento, io credo nel cambiamento che si verifica attraverso l'incontro di due persone. Credo che lo stimolo della creatività che può risultare dall'incontro di due persone provenga innanzitutto da uomini e donne che si parlano, in un modo in cui non si sono mai parlati prima. Loro stanno rivoluzionando la conversazione, approfondendone l'intimità e producendo così interazioni che possono trasformare entrambi i partner. Quando due persone hanno una conversazione di questo nuovo tipo, creano eguaglianza -- non un'eguaglianza economica, ma un'eguaglianza nel rispetto, perché si ascoltano a vicenda, e in passato uomini e donne non si sono ascoltati molto. E' nella privacy delle conversazioni intime che stiamo già incominciando a cambiare il mondo. Ogni volta che due persone si incontrano e stabiliscono un'eguaglianza nel rispetto, cambiano il mondo. Allo stesso modo i grandi cambiamenti del pensiero derivano da incontri tra due persone, o da una serie di incontri dello stesso tipo, di discipline diverse. Nuovi materiali fisici vengono creati dall'incontro di molecole che non si sono mai incontrate prima.
G.O.: Ma deve trattarsi di un incontro reale, non virtuale.
T.Z.: Bé, bisogna pur incominciare da qualche parte. Un incontro, una conversazione, non si riduce a due persone che si trovano per caso. Occorrono un sacco di sforzi, di preparazione, di riflessione, e ci sono ulteriori ostacoli di cui non abbiamo ancora parlato. Abbiamo accennato agli ostacoli di nazionalità, lingua, genere, e via dicendo. Ma c'è anche l'ostacolo della professione. Uno dei fattori che mi ha più colpito nel leggere i testi che mandate in rete è che sono lavori da specialisti. Per lo più sono scritti nello stile degli articoli accademici, e questo limita immediatamente il pubblico. Ho osservato come le professioni -- non solo accademiche -- si sono evolute nell'ultimo centinaio di anni. La professione iniziò come una forma di liberazione. Uscivi dalla tua famiglia e trovavi una nuova famiglia in una professione, il che ti consentiva di fare cose che tuo padre non faceva. Ma nel corso degli ultimi anni, le professioni sono entrate in un periodo di crisi, perché molto spesso chi le pratica non può più farlo come vorrebbe.
Molti architetti, per esempio, lavorano in uno studio con migliaia di persone, a fare piccoli disegni -- sono pochissimi quelli che hanno la possibilità di costruire l'edifico da sogno che esprimerebbe il loro genio. Gli ingegneri che lavorano nelle fabbriche di aerei fanno pezzi di macchinari senza sapere a cosa servano nella costruzione complessiva dell'aereo. I medici sono frustrati perché possono vedere i loro pazienti solo per una decina di minuti e devono limitare le loro terapie per motivi economici, e hanno ben poca influenza sulle condizioni sociali che producono tante malattie, non possono fare tutto quello che vorrebbero per i loro pazienti. Gli avvocati sono frustrati perché un tempo erano rispettati come confidenti privilegiati dei loro clienti, mentre adesso sono divenuti esperti di diritto fiscale -- o di un piccolo ramo della materia -- o esperti in particolari transazioni commerciali. Anche i soci di studi molto grandi, con sede negli Stati Uniti, che hanno moltiplicato vertiginosamente i loro introiti sentono di avere perso il loro ruolo di "avvocati-statisti". Ho parlato con persone al vertice di ogni professione e dicono tutti la stessa cosa: non siamo sufficientemente capiti, la gente non sa chi siamo, le decisioni vengono prese da altri. In altre parole, le professioni imprigionano in mondi chiusi.
Su Internet, si riproduce lo stesso fenomeno. La maggior parte della gente, quando si collega a Internet, consulta i campi che le sono familiari. Di solito non ti metti a esplorare i siti di astrofisica se non sei un astrofisico, e non vai molto spesso sui siti di diritto civile o penale se non sei un avvocato. Così, sebbene per certi versi Internet ci offra la possibilità di esplorare il mondo intero, in pratica concentra la nostra attenzione su quelle aree che ci sono già familiari. Quando ho interrogato gli studenti sulle loro abitudini di browsing, mi hanno detto che guardavano sport e finanza -- queste erano le uniche due cose che avevano preso l'abitudine di guardare su Internet.
Una delle grandi sfide del ventunesimo secolo è reinventare il lavoro e le professioni, perché troppo spesso restringono i nostri orizzonti e sprecano gran parte della nostra energia in frustrazione. Dobbiamo trovare il modo di far sì che il lavoro contribuisca alla valorizzazione del nostro essere, invece di costituire un danno intellettuale e morale, una schiavitù che siamo costretti a subire. La maggior parte della gente è una massa di schiavi part-time. Fanno lavori che non li rendono persone migliori o le persone che potrebbero essere. Cambiare questa realtà non renderà il mondo perfetto, ma è una liberazione che non possiamo fare a meno di desiderare. Dobbiamo chiedere alla tecnologia di aiutarci. Siti Web che si limitino a vendere più prodotti non bastano.
G.O.: Non credi che il potenziale economico della rivoluzione tecnologica di Internet sia stato sopravvalutato, al contrario del suo potenziale culturale? Era stata annunciata come una grande rivoluzione economica, ma a quanto pare questo non è ancora successo, non in modo chiaro e definito almeno. Se di rivoluzione si tratta, allora è molto più chiaramente una rivoluzione di ordine culturale e sociale. Secondo te, la tecnologia è la causa o l'effetto dei cambiamenti sociali di cui parli?
T.Z.: Non credo che la tecnologia cambi la mentalità della gente. Questo è un processo molto più difficile. Se pensi a quello che hanno fatto in passato le precedenti tecnologie, ti accorgerai che molto spesso hanno rinsaldato le abitudini. Il treno, per esempio, ha cambiato il modo di rapportarsi della gente? No, l'ha incoraggiata a separarsi in prima, seconda, e terza classe. In prima classe, la gente non parlava con i vicini, in terza classe perpetuava la pratica popolare di essere cordiale con chiunque perché non si temeva di perdere il proprio status; e così, il treno, che fu inventato quando la borghesia ci teneva a distinguersi dagli altri, adottò, o rafforzò le convenzioni sociali dell'epoca. Penso che il mondo del lavoro, così come è organizzato oggi, stia usando Internet per rafforzare la sua struttura corporativa. La tecnologia può sminuire l'umanità. Per questo insisto nel dire che dobbiamo avere domande più chiare da porre ai tecnici informatici. Come fanno a sapere di cosa abbiamo bisogno? Sui nostri computer, i tecnici stanno creando ogni sorta di strumenti per funzioni che non ci capiterà mai di usare. Non c'è una vera conversazione tra noi consumatori e gli inventori del software. Ci sono opportunità a cui non abbiamo pensato, perché non abbiamo una chiara visione del futuro. E Internet non produce una visione del futuro. Ed è proprio questa che è importante costruire.
Quando dico che il mio scopo è cambiare il mondo, voglio dire che intendo creare la mia visione del tipo di mondo che desidero, e che penso molti altri potrebbero trovare desiderabile, e allo stesso tempo creare le condizioni in cui possano essere inventate altre visioni del futuro. Non sono un utopista. So che il fallimento è da mettere in conto in qualsiasi nuova impresa. Non sono alla ricerca di risultati prevedibili. Ma sono convinto che un nuovo tipo di collaborazione tra occupazioni e professioni, che finora sono state chiuse in se stesse ed esclusive, potrebbe spianare la strada verso tipi di lavoro più soddisfacenti.
All'interno di ogni occupazione, dobbiamo chiederci: cosa vogliamo ricavarne? Cosa ci sta facendo in quanto esseri umani? Non basta imparare le tecniche del lavoro. Quali sono le sue conseguenze umane? Per rispondere a queste domande, bisogna avere una visione generale del tipo di società e di rapporti che si desidera incoraggiare. Il problema della conoscenza professionale è che normalmente non concentra la nostra attenzione sugli scopi ultimi della vita.
G.O.: Allora, quello che stai dicendo è che la tecnologia non crea una visione della società. Può essere modificata per rispondere ai nostri bisogni e ai nostri desideri di cambiarla. Ma prima hai anche detto che si stanno verificando dei cambiamenti: la gente non è più alla ricerca di denaro e di potere, ma di rispetto e di nuove forme di comunicazione. E allora da dove viene questo cambiamento? Non è un effetto collaterale delle nuove tecnologie dell'informazione?
T.Z.: Io penso che la fonte più importante del cambiamento sia la nuova presenza delle donne -- questo è assolutamente fondamentale, ed è la prima volta che succede nella storia. In secondo luogo le nuove possibilità di comunicazione e di viaggi ci hanno aperto gli occhi sull'esistenza di altri tipi di culture. Infine, stiamo incominciando a usare l'educazione non per rendere la gente remissiva, ma al contrario, per incoraggiarla a essere originale. Questo è davvero rivoluzionario, che ciascuno abbia le proprie idee! Nessuna di queste influenze può sfociare in qualcosa di certo. Però le nostre vite lavorative sono ancora organizzate come una ricerca di certezza e prevedibilità. Dal punto di vista economico, abbiamo bisogno di sapere che produrremo cinquecento camicie alla fine della giornata; ma questo è solo uno dei tanti aspetti. Sebbene molta gente accetti, e ami persino la routine, molti altri cercano sempre più affannosamente la sorpresa, la fuga dalla monotonia. Vogliono vedere facce nuove. E dunque, come rendere questa ricerca costruttiva, invece che semplicemente amena? Ecco qual è la sfida.
A me interessa fondere queste pressioni diverse in un'avventura che dia uno scopo più elevato alla vita. Al momento la maggior parte della gente si consola della monotonia del lavoro con il divertimento una volta che il lavoro è finito. La società del tempo libero rappresenta una svolta sbagliata, perché ci consente di attenerci a vecchi modi di lavorare con la scusa che ci riprenderemo dai danni grazie alle nostre attività nel tempo libero. Dobbiamo chiarirci una volta per tutte cos'è che vogliamo più intensamente e come possiamo far sì che tutti gli incontri accidentali della nostra vita contribuiscano alla nostra ricerca di realizzazione.
Con l'e-mail, si possono accumulare rapporti con un gran numero di persone, ma restano per lo più superficiali. Questi rapporti di solito si basano su problemi che ci riguardano nel presente. Come possono tutti gli aspetti di una persona che non appaiono sull'e-mail essere collegati con gli altri? Come fa una persona ad avere più vite? La nostra economia è organizzata in modo tale che noi siamo il risultato delle nostre professioni. Abbiamo una vita fino a quando diventiamo vecchi e andiamo in pensione. Una delle cose originali che le donne hanno introdotto è l'idea che possiamo avere più di una sola vita. Possiamo essere svariate persone, sebbene anche questo possa diventare un grosso problema. Come si fa a unire tutte queste persone diverse in una coesione creativa, in modo che ne nasca qualcosa di più valido di una serie di esperienze disparate? Come si fa a diventare persone che siano più utili agli altri?
Intervista realizzata da Gloria OriggiTraduzione di Delfina Vezzoli

