Несколько десятков журналистов и редакторов, занимающихся наполнением ленты новостей, были уволены из Microsoft , сообщает портал The Verge. Им на смену придет искусственный интеллект, который займется этой же работой. По данным портала, сокращения коснулись как минимум 50 работников из США и 27 британцев. Эти люди занимались поиском новостей, которые демонстрируются на сайте MSN, в браузере Microsoft Edge и в нескольких новостных приложениях Microsoft News. Как сообщили в пресс-службе Microsoft, увольнения сотрудников и использование искусственного интеллекта не являются попыткой сокращения расходов в условиях пандемии. «Как и все компании, мы ведем постоянную оценку нашего бизнеса. Это может приводить к увеличенным инвестициям в одних отраслях и перераспределению ресурсов в других. Это решение не является следствием пандемии», — говорится в заявлении компании. По информации Guardian , уволенным сотрудникам сообщили, что не нуждаются в их услугах, так как их работу могут выполнять роботы. Решение прекратить действие контрактов с работниками было принято за короткий срок в рамках программы автоматизации рабочего процесса. «Я очень много читал о том, как искусственный интеллект заменит всех нас, и вот пожалуйста — робот забрал мою работу», — заявил один из сокращенных сотрудников. По его словам, решение использовать ИИ для подбора новостей несет в себе определенные риски, так как команда придерживалась «очень строгой редакционной политики», включающей в себя, в том числе, отказ от жестокого или неприемлемого контента, который может стать травмирующим для многих пользователей. Пока неизвестно, как с этой задачей справится искусственный интеллект. Сообщается, что сокращенные сотрудники не создавали собственные материалы, но занимались отбором новостей, опубликованных агентствами и порталами, а также вносили изменения в заголовки и содержание материалов для соответствия принятому формату. Эти новости затем появлялись на сайтах Microsoft, которая делилась рекламными доходами с первоначальными источниками. Microsoft занимается этим бизнесом уже 25 лет — с момента запуска сайта MSN в 1995 году. Около двух лет назад на свет появился агрегатор Microsoft News. Тогда компания с гордостью сообщила о том, что над проектом трудятся «свыше 800 редакторов из 50 стран мира». Сообщается, что в последние несколько месяцев Microsoft делает ставку на использование искусственного интеллекта, мотивируя своих сотрудников применять его в разных сферах работы. Так, Microsoft использует ИИ для быстрого сканирования новостей и автоматической фильтрации, а также подбора иллюстраций. Несмотря на то что компания отрицает влияние пандемии на замену нескольких десятков сотрудников роботами, известно, что с началом распространения коронавируса медиа-бизнес по всему миру столкнулся с падением рекламных доходов — как на ТВ, так и в газетах или интернет-сайтах. В середине мая заместитель главы Минкомсвязи России Алексей Волин сообщил о том, что по итогам года падение доходов СМИ от рекламы из-за кризиса, связанного с COVID-19, может составить до 30%.
Microsoft приняла решение уволить несколько десятков журналистов, занимающихся наполнением новостной ленты сайта MSN — им на замену придет искусственный интеллект. При этом в компании утверждают, что этот шаг не связан с пандемией коронавируса и сокращением доходов, а является оптимизацией рабочего процесса.