После теракта в британском Манчестере во время концерта Арианы Гранде в сети распространилось выступление Шарлотты Кэмпбелл на шоу Good Morning Britain — она не могла выйти на связь со своей 15-летней дочерью Оливией и со слезами на глазах умоляла помочь найти девочку. Благодаря неравнодушным людям хештег #OliviaCampbell и фото пропавшей мгновенно распространились по твиттеру и другим социальным сетям. К сожалению, Оливия погибла во время взрыва, о чем ее мать сообщила на своей странице в Facebook, но хештег #ManchesterMissing (#ПропавшиеВМанчестере) надолго вошел в тренд твиттера, распространяя информацию о других подростках, которых потеряли родители. Многочисленные тролли и охотники за ретвитами решили воспользоваться ситуацией и запустили целую серию фейковых новостей, играя на чувствах пользователей социальной сети. С аккаунта @GamerGateAntifa (на настоящий момент заблокирован) было отправлено сообщение с просьбой о помощи: «Мой сын был сегодня на «Манчестер Арене». Он не отвечает на мои звонки. Пожалуйста, помогите!» К твиту прилагалось фото молодого человека в костюме. Как сообщает Washington Post , сообщение получило 15 тыс. ретвитов и запустило кампанию по поиску парня. Скриншот из твиттера / Washington Post Как оказалось, на снимке изображен видеоблогер с ником TheReportOfTheWeek, который на момент взрыва находился по ту сторону океана в Соединенных Штатах Америки. Ему пришлось записать видеообращение , в котором он заявляет, что никаким образом не пострадал, а слухи о его пропаже распространяют тролли, «которые пытаются обмануть пользователей интернета фейковыми новостями ради смеха». К сожалению, это была не единственная попытка «словить хайпа» на трагедии. Некоторые пользователи решили набрать себе подписчиков и тысячи ретвитов, придумывая несуществующих друзей, которые якобы были на концерте и после этого не выходили на связь. Пользователь @jackdwagner сделал скриншоты подобных фейковых сообщений с идентичными фотографиями, распространившимися по сети: «Подростки выдумывают себе «пропавших» друзей ради ретвитов. Какой-то кошмар». teens are making up fake 'missing' friends at the ariana grande concert to get RT's. this is so dystopian pic.twitter.com/ghA8HLyydE Один из таких подростков даже опубликовал собственное фото, заявив о пропаже брата-близнеца. Сообщение также собрало свыше 15 тыс. ретвитов. @_Jake22 Кроме того, по хештегу #ManchesterMissing можно до сих пор найти целые коллажи с фотографиями пострадавших в ходе теракта. Но многие из них на тот момент даже не были в Великобритании и являются интернет-персонами или видеоблогерами, как TheReportOfTheWeek. Его фото, кстати, все еще является частью коллажа. Don't Stop Retweeting Until They Are All Found..!! #Manchester #ManchesterArena #manchesterexplosion #manchestermissing pic.twitter.com/3bXmKkFNgJ С развитием социальных сетей в 2000-е годы в интернете появился такой феномен, как «коммуникация в кризисных ситуациях», когда обычные люди использовали медиаресурсы для того, чтобы получить актуальную информацию в ходе чрезвычайной ситуации и делиться ей с другими людьми. После терактов и природных катаклизмов пользователи часто самостоятельно распространяют данные о пострадавших и советуют, куда можно обратиться за помощью. Это происходит без участия государства — с помощью социальных сетей люди общаются напрямую. Во многих случаях это помогло спасти жизни и найти пропавших, но это способствовало и активизации интернет-троллей, которые всегда готовы подлить масла в огонь с помощью фейковых сообщений. После теракта в Манчестере в интернете появилось фото Арианы Гранде с пятнами крови на лице, которая якобы также пострадала от взрыва. Лишь благодаря бдительности некоторых пользователей в сети появилось опровержение — снимок действительно подлинный, но был сделан папарацци еще год назад, когда Гранде снималась в сериале «Королевы крика». К сожалению, пропиариться на трагедии решили не только подростки, пытающиеся повысить свою социальную значимость, но и журналисты. Скандальный репортер Дэвид Левитт был уволен из-за своего кощунственного твита о теракте. «Сообщается о многочисленных жертвах на «Манчестер Арене». Я тоже чуть не умер, когда слушал Ариану Гранде», — написал Левитт. Позже ему пришлось удалить эту публикацию, так как она вызвала волну негодования в адрес журналиста. @DavidLeavitt Через некоторое мнение он попросил прощения за свою глупость, отметив, что он всегда отпускает дурацкие шутки по трендовым темам. Но это не спасло Левитта — все издания, на которые он работал, открестились от него и заявили, что их точка зрения не имеет ничего общего с «этим отвратительным комментарием». Впрочем, это вряд ли остановит Левитта и положит конец его деятельности. В 2016 году он уже подвергся массовой критике за участие во флешмобе «Три слова, которые меня успокоят» (#CalmMeDownIn3Words). Тогда он опубликовал твит со словами «Trump died sleeping» (рус. «Трамп умер во сне»).
В эпоху расцвета социальных сетей во время чрезвычайных ситуаций люди все чаще обращаются к медиаресурсам за получением актуальной информации. К сожалению, нередко они сталкиваются с целым потоком фейковых новостей, как, например, после теракта на концерте в Манчестере — англоязычный Twitter заполонили фотографии «жертв» трагедии, которые на самом деле живы и здоровы.