Maar om zover te komen is een enorme regelmaat in gestructureerd en bewust leren vereist. Niet alleen van alle medewerkers van de organisatie, ook de keten moet hierbij betrokken worden. Zo vergroot je de flexibiliteit en het innovatievermogen. En daarmee bouwt men aan een heel belangrijke competentie, de ware kracht van concurrerend vermogen en die van lean, namelijk een lerend vermogen.
Waarom doen we dat dan nog niet? Omdat men geen manier kent om het lean-systeem als geheel te begrijpen. Het systeem is hoe alles met elkaar samenhangt. Lean geeft hier wel mogelijkheden voor. Die samenhang is ooit in de vorm een huis is geschetst. Dit zogenoemde lean-huis – bestaande uit vijf hoofdelementen – vormt de kapstok voor mijn boeken.