Wat merk je op, observeer je, zonder te oordelen? “Mijn leidinggevende praat veel over zichzelf en stelt geen vragen aan mij”.
Wat voel je, zonder dat je de ander er verantwoordelijk voor maakt? “Ik voel me klein; ik ben teleurgesteld over zijn gebrek aan aandacht voor mijn werk”.
Wat heb je nodig opdat jouw behoefte wordt vervuld? “Ik wil vertellen dat ik last heb van werkdruk en van het feit dat mijn collega uit zichzelf niet aanbiedt om mij te helpen”.