Klacht PostNL! verkeerde postbezorging. - KLACHT.nl
verkeerde postbezorging.
Klacht: verkeerde postbezorging.
Eversdijk op 28 juli 2017 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag weer 4 brieven ontvangen die niet voor mij bedoeld zijn.
Een heel andere straat. Dit gebeurd wekelijks. Mijn moeder is 90 jaar, zij kan niet elke week een straat verder de verkeerde post op het juiste adres brengen. Ze wordt er zenuwachtig van. Haar post wordt ook geregeld bij de achterburen bezorgd.
Als de post op het juiste adres bezorgd wordt
1 jaar geleden - Hallo mevrouw Eversdijk, Bedankt voor uw bericht. Het spijt me te moeten horen dat de bezorging in uw straat de afgelopen periode niet goed gaat. Mijn excuses hiervoor. Ik zorg graag dat dit met de bezorger wordt besproken. Kunt u daarvoor aangeven waar de post die uw moeder verkeerd heeft ontvangen, eigenlijk bezorgd had moeten worden? Hierbij zijn vooral de postcode en het huisnummer van belang. En klopt het deze post op 14 juli bij jullie is bezorgd? Ik wil u bedanken voor het juist bezorgen van de post. Mocht u weer post ontvangen die niet voor u is bedoeld, dan kunt u deze eventueel ook in een oranje brievenbus gooien. Dan zullen wij het opnieuw bezorgen. Ik zie uw antwoord graag tegemoet. Met vriendelijke groet, PostNL
1 jaar geleden - Geachte mevrouw Eversdijk, Onlangs heeft u op deze site een klacht geplaatst. Om uw klacht goed in behandeling te kunnen nemen, hebben we aanvullende info van u nodig. We hebben u daarom een bericht gestuurd met verzoek om aanvullende informatie. Wij hebben tot nu toe geen antwoord van u ontvangen. Met vriendelijke groet, PostNL