Waarom is mijn activiteit afgekeurd? – SamenGezond
Wanneer je activiteit door ons is afgekeurd zie je altijd een reden van afkeuring bij de activiteit staan. Er zijn twee redenen waarom een activiteit in de SamenGezond-app kan worden afgekeurd:
Bij elke activiteit die je kunt bijhouden in de SamenGezond-app hoort een maximale snelheid. We houden er rekening mee dat je ook wel eens bergje af fietst, dat hardlopen soms ineens als een speer gaat met de eindstreep in zicht en dat je al wandelend soms een sprintje moet trekken voor de bus.
Zorg er alleen wel voor dat je voordat die bus gaat rijden je activiteit stopt, want anders wordt je inspanning niet beloond. Hetzelfde geldt wanneer je je fiets na een prachtige fietstocht ver van huis weer op de drager hebt gezet en instapt. Niet gaan rijden voordat je je activiteit hebt gestopt!
Als je actief bezig bent, heb je soms ook even pauze nodig. Om op adem te komen, iets te drinken of gewoon even te genieten van een prachtig uitzicht. Sta je iets langer stil, pauzeer dan je activiteit. Wanneer je namelijk langere tijd niet beweegt, wordt je activiteit ook afgekeurd. En dat is natuurlijk hartstikke zonde!
Ben je het niet eens met de afkeuring?
Ben je van mening dat jouw activiteit onterecht is afgekeurd? Laat het dan aan ons weten via 'het contactformulier' onder dit artikel. Selecteer de categorie Weekdoel / App en geef je type telefoon, besturingssysteem en een screenshot van de afgewezen activiteit aan ons door. Dan gaan wij voor je kijken of en hoe we dit voor jou kunnen oplossen.
Tips om de nauwkeurigheid van je activiteit te verbeteren
Alleen activiteiten die correct zijn opgenomen (met een volledige routekaart en een realistische snelheid bij de activiteit) tellen mee voor je Weekdoel. Hiervoor is een stabiel GPS-signaal nodig en de keuze voor de juiste type activiteit. Wil je tips om het GPS-signaal op je telefoon zo optimaal mogelijk in te stellen? Kijk dan op samengezond.nl/gps. Voor een goedwerkende app zijn niet alleen de instellingen binnen SamenGezond belangrijk, maar ook op je telefoon. Controleer hier of je telefoon goed staat ingesteld.
Zorg in ieder geval dat je altijd op de hoogte bent van evt. actuele storingen via onze statuspagina. En dat je de laatste versie van onze SamenGezond-app op je telefoon hebt geïnstalleerd.