Vanaf het moment van bestellen worden de artikelen zeven dagen gereserveerd. Indien de betaling niet is ontvangen binnen die zeven dagen, krijg je van BenIkHip.nl een herinnering. Indien na vier dagen nog geen reactie is ontvangen, worden de artikelen weer teruggeplaatst in de webwinkel. De bestelling wordt geannuleerd met aantekening. BenIkHip.nl behoudt zich het recht toe een volgende bestelling te weigeren indien meerdere malen geen betaling en/of annuleringsmail (zie punt 4) is ontvangen.
Let op: de bestellingen worden in volgorde van binnenkomst afgehandeld. Het zou sporadisch kunnen voorkomen dat een artikel net uitverkocht is. Indien dit het geval ontvang je hierover binnen 24 uur een bericht.
Je kunt een bestelling binnen 24 uur annuleren. Een mail naar BenIkHip met vermelding van het ordernummer is genoeg om een bestelling te annuleren.Hierna is de koop gesloten en wordt er betaling verwacht.
BenIkHip.nl hanteert vaste verzendkosten voor een bestelling binnen Nederland, namelijk € 3,95*. *let op er zijn een paar artikelen die alleen verzonden worden via pakketpost, dit staat bij het artikel aangegeven!
Je kunt zelf kiezen voor pakketpost met tracktrace code € 7,25 of je kunt een bestelling aangetekend laten verzenden, de keuze is aan te vinken tijdens het bestelproces, de kosten hiervan zijn voor rekening van de klant.
De kosten van verzenden buiten Nederland, naar België bedragen € 12,50, overige tarieven en buiten Europa op aanvraag.
Ook hier kan de klant kiezen voor aangetekend verzenden en zijn de kosten geheel voor eigen rekening van de klant.