Jouw beoordeling helpt andere klanten om de juiste keuze te maken. Op deze manier laten wij u graag zien dat u ons kunt vertrouwen en dat klanten tevreden zijn over onze producten en service. Bovendien vinden wij het belangrijk om rekening te houden met uw wensen, tips en/of ergernissen. Met de feedback die we ontvangen kunnen we verbeteringen doorvoeren en leren van fouten en problemen.
Hoe verzamelen we onze reviews?
We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed en eerlijk mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig en onafhankelijk, beheerd door WebwinkelKeur.
WebwinkelKeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Zo worden beoordelaars geverifieerd of ze ook daadwerkelijk klant zijn, waardoor nep reviews worden voorkomen. Daarnaast kunnen reviews niet aangepast of verwijderd worden door ons als webshop. Reviews kunnen alleen aangepast of verwijderd worden door klanten of WebwinkelKeur (indien de review in strijd is met hun reviewbeleid). Meer info en uitleg over deze maatregelen lees je hier.
Om het verzamelen van reviews te stimuleren, ontvangt u als klant enkele dagen na het verzenden van uw pakket een automatische review e-mail van WebwinkelKeur. U kunt eenvoudig het aantal sterren aangeven, maar ons ook voorzien van de nodige feedback!
Klachten of problemen
Mocht je klachten of problemen hebben over onze producten en service? Bijvoorbeeld omdat je ontvangen bestelling niet klopt of de producten nog niet zijn geleverd? Dan raden we je eerst aan om even contact met ons op te nemen, alvorens een beoordeling te schrijven. In de meeste gevallen hebben we snel onderzocht waar het probleem zit of kunnen we samen met jou opzoek gaan naar een passende oplossing.
Om die reden worden ‘negatieve’ reviews door WebwinkelKeur eerst 14 dagen in quarantaine geplaatst. Dit biedt ons de tijd om het probleem te onderzoeken, contact met u op te nemen en met een passende oplossing te komen. Na deze periode van 14 dagen wordt de beoordeling zichtbaar geplaatst. Het staat jou als klant natuurlijk altijd vrij om de beoordeling te wijzigen wanneer het probleem goed verholpen is, dat is echter niet verplicht.
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »
Smulderslaan 30
5712 PN Someren
085 - 06 06 557
085 - 06 06 557
[email protected]
Assortiment
Boomstam trapleuning
Houten trapleuning
RVS trapleuning
Zwarte trapleuning
Steigerbuis trapleuning
Leuningdragers
Proefstukje bestellen
Klantenservice & info
Over ons
Contact
Veelgestelde vragen
Bestellen & Betalen
Verzending & Bezorging
Retourneren
Klachten & Garantie
Bezichtiging: kom langs!
Inmeethulp
Montagehulp
Blogs
Algemene voorwaarden
Privacy Policy
Cookies
Reviewbeleid
© Copyright 2022 Trapleuningexpert.nl - Powered by Lightspeed - Lightspeed design by Dyvelopment
Toevoegen aan winkelwagen
Inloggen
Inloggen
Login with FacebookWachtwoord vergeten?
Account aanmaken
Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.