Tijdens het Renda-event ‘De Dag van de Bewoner’ op donderdag 23 november 2017 verzorgt Talen Vastgoedonderhoud in samenwerking met Mitros en Hostmanship een workshop getiteld: Op weg naar bewonersgericht dienstverlenen – Hostmanship in de praktijk.
‘Hostmanship is de kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn.’
Stichting Philadelphia, ABN AMRO, Gemeente Arnhem: een greep uit de vele verschillende organisaties die het belang van dit welkom heten omarmen. Ook Mitros en Talen Vastgoedonderhoud zijn van start gegaan met Hostmanship. Ontmoet opdrachtgever en bewonersbegeleider op hun weg naar bewoners-gerichte dienstverlening. Onder leiding van Ron Groothuis van Hostmanship gaan we met elkaar in gesprek aan de hand van aansprekende praktijkvoorbeelden. Ook u – als deelnemer van de workshop – neemt actief deel.
Topics
• Werken in bewoonde staat vraagt om hostmanship.
• In de keten dienen we allemaal dezelfde bewoner.
• Hostmanship in de praktijk – wat levert het de bewoner op?
Wij verwelkomen u graag in deze interactieve workshop waarin we op zoek gaan naar de wauw-momenten in ons contact met bewoners. Bekijk het filmpje.