Alle vragen en antwoorden over bezorgen | heine
Welke kosten worden in rekening gebracht voor een levering?
Op rekening: De firma Heine neemt een groot deel van de kosten voor de zorgvuldige verpakking en betrouwbare bezorging van uw bestelling voor haar rekening. Als bijdrage in de verzendkosten betaalt u per bestelling slechts éénmaal een basistarief van 5.50€. Ook als uw bestelling in meerdere zendingen uitgeleverd wordt, berekenen wij u dit basistarief uiteraard slechts éénmaal. Bezorging geschiedt alleen in gebruikelijke hoeveelheden en normaal gesproken binnen enkele dagen na ontvangst van uw bestelling.
Bij een eerste bestelling tot 31-12-2021 profiteert u automatisch van gratis verzending en ook bij elke volgende bestelling tot 30-06-2022 betaalt u niet de verzendkosten van € 5,50.
Op welke adressen kan ik mijn bestelling laten bezorgen?
U kunt tijdens het bestellen een adres naar keuze in het binnenland invoeren (PostNL Servicepoints). Uw bestelling wordt dan eenmalig naar dit adres gestuurd. Als u dit adres ook in de toekomst als bezorgadres wilt gebruiken, selecteer dan deze optie als u het adres invoert. Het adres wordt dan in uw 'Mijn Heine'-domein bewaard bij 'Mijn bezorgadressen', zodat u het een volgende keer tijdens het bestellen zo weer kunt selecteren.
Wat gebeurt er als er bij bezorging niemand thuis aanwezig is?
Bezorgservice: mochten wij u niet thuis aantreffen, bezorgt PostNL het pakket bij de buren. Lukt dit niet, dan kunt u de eerst volgende werkdag vanaf 15:00 uur uw pakket ophalen bij een PostNL locatie.
Als alle artikelen van uw bestelling leverbaar zijn, worden deze meteen binnen ongeveer 3-4 dagen verstuurd. Als niet alle artikelen meteen leverbaar zijn ontvangt u een nalevering of naleveringen zo gauw de artikelen wel leverbaar zijn.