Dat overkwam mij ook. Er staat op deze site nog een item over op 11/01/2000, trefwoord "verwarring".
Ik heb pas deze week de bevestiging ontvangen dat alles teruggedraaid is na een schriftelijk dreigement een klacht in te dienen. En het is nog niet helemaal goed.
Ik adviseer je om de zaak schriftelijk te behandelen zodat je gezinsleden geen problemen gaan krijgen als er iets met ze gebeurt. Met opbellen los je niets op.
En wat je "I thought I had got used to life in the Netherlands but .." betreft, ja, ook Nederland wordt een bananenrepubliek als het zo doorgaat.