Hoe wij scholen helpen bij een vlekkeloze examenperiode • Wortell
Kennis Hoe wij scholen helpen bij een vlekkeloze examenperiode
Gaan wij een partnership aan met een klant dan ligt de nadruk altijd op de persoon die met onze techniek moet omgaan. Wij beginnen daarom met de customer journey van de eindgebruiker. Binnen het onderwijs zijn die eindgebruikers: docenten en IT managers.
Een van de meest drukke en stressvolle periodes van het jaar binnen het onderwijs is de examentijd - een inmiddels veelal digitaal fenomeen waarbij leerlingen getoetst worden in een digitale leeromgeving. Een kwetsbare IT omgeving waarin ook veel mis kan gaan. Storingen of onregelmatigheden tijdens digitale examens betekenen vaak dat alle kandidaten hun examens over moeten doen: een drama voor scholen, maar vooral ook de leerlingen.
"Vaak staat daarom alles op rood binnen de organisatie in de periode voorafgaand aan de examens. Alles moet paraat staan en niks mag fout lopen. De voorbereiding is cruciaal"
Als IT partner begeleiden wij 'onze' scholen in een gestructureerde organisatie van de examencyclus (proefexamens, feedback, proefexamens II - echte examens) op technisch gebied:
Ontzorgen is het keyword in onze dienstverlening - wij staan garant dat er geen wijzigingen kunnen plaatsvinden in de digitale leeromgeving. Wij zien IT als middel om het doel van de klant te bereiken (in dit geval een vlekkeloos verlopende examenperiode). Daarvoor zijn niet altijd de nieuwste en ingewikkeldste technologieën nodig. Weten wat er speelt en goed vooruit kijken naar wat er nodig is voldoet vaak al aan de functionele behoefte van de klant. Zo kunnen scholen en leraren doen wat ze graag willen doen: ontzettend goed les geven!
Meer weten over hoe wij onze klanten ontzorgen door het volledige beheer uit handen te nemen? Ik vertel je graag meer. Je kunt mij mailen via Harm-Jan.van.Tiel@wortell.nl