Geachte Travelbird-gast,
Helaas is online reisbureau Travelbird failliet gegaan. U heeft uw reis via Travelbird geboekt in ons hotel. Via de SGR hebben wij vernomen dat u bent geïnformeerd dat uw reis is geannuleerd. Op basis hiervan hebben wij de boeking bij ons ook geannuleerd.
Travelbird was aangesloten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). Klanten (consumenten) van bedrijven die zijn aangesloten bij deze stichting kunnen hun geld claimen. U kunt hiervoor het beste rechtstreeks contact op te nemen met de SGR https://www.sgr.nl/
Als u toch gebruik wilt maken van onze accommodaties en services kunt u een nieuwe boeking bij ons maken. Hiervoor kunt u gebruik maken van het reguliere aanbod, alsmede hetzelfde aanbod als u via Travelbird had geboekt. U betaalt de reservering direct bij ons in het hotel.
Wij begrijpen dat het voor u erg vervelend is dat uw geplande reis niet doorgaat. Wij staan u graag te woord als u nog vragen heeft. Desondanks hopen wij u snel te mogen verwelkomen op één van onze locaties.