De oplossing is vaak om een papieren uitdraai van het filmpje te laten opsturen, wat leidt tot een stapeltje paperassen dat dan weer op een speciale afdeling wordt ingescand om aan het epd te kunnen worden toevoegd. Maar ook als Daniëls iemand doorverwijst naar een academisch ziekenhuis, waar nog meer specialistische kennis aanwezig is, kost dat veel tijd. 'Ik moet dan een samenvattingsbrief schrijven van het dossier van mijn patiënt. Maar als de cardioloog van de academie graag zelf de geluidsopnamen van het hart wil terugluisteren, zal ik die op een cd'tje moeten branden en moeten opsturen.'
De basis van de problemen, zegt Daniëls, is dat er bij de invoering van digitale systemen in de zorg niet gekozen is voor één systeem voor alle ziekenhuizen in Nederland. Nu kiest elke zorginstelling zelf een softwareprogramma, en die verschillende systemen zijn vaak niet in staat met elkaar te communiceren. Het landelijke epd waar ooit sprake van was, werd in 2011 unaniem door de Eerste Kamer verworpen.