Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? : Wooof Nederland
Startpagina oplossing Wooof Verzenden & Retour
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? Afdrukken
Gewijzigd op: Ma, 12 Okt, 2020 at 9:52 AM
Verzending binnen Nederland en naar België wordt gedaan door PostNL.
Indien er vóór 17.30 uur besteld is, dan gelden de volgende levertijden. PostNL levert op maandag tot en met zaterdag. Verzending naar België kan soms een extra dag duren.
Zondag besteld > dinsdag in huis
Je ontvangt een track & trace e-mail waarmee je jouw bestelling kunt volgen. Het kan zijn dat door omstandigheden de levering vertraagd is of bij de buren is afgeleverd. Heb je vragen over je levering, neem dan contact op met de klantenservice van PostNL: http://www.postnl.nl/klantenservice/
Let op: onze klantenservicemedewerkers kunnen je niet helpen in relatie tot vragen over leveringsstatus. Je zult altijd worden doorverwezen naar PostNL voor al je vragen. Klantenservicemedewerkers hebben ook niet meer informatie dan de track & trace die jij hebt ontvangen.
Meldingen op de track & trace-pagina van PostNL
Vanaf het moment dat de track & trace is aangemaakt, zie je hier 'Zending wordt verwacht, nog niet bij PostNL' staan. Wij merken dat dit voor veel verwarring zorgt bij onze klanten, omdat het dan lijkt of jouw bestelling nog niet door ons is meegegeven aan PostNL. Wij kunnen je ervan verzekeren dat dit wel zo is! Er blijft niets bij ons aan het eind van de dag niets staan, daar is - zeker op dit moment - ook geen ruimte voor.
Let op, ook dit is nog steeds een schatting! Na het inscannen van het pakket kan er nog steeds vertraging ontstaan in het bezorgproces.