Afhankelijk van het land waar u uw huurauto ophaalt en van de voorwaarden van het tarief dat u heeft geboekt, kan de locatie het bedrag van de borg reserveren op uw creditcard. Wanneer u de huurauto schadevrij weer inlevert wordt dit bedrag weer vrijgegeven.
Het is belangrijk dat u voordat u wegrijdt met uw huurauto, goed controleert of de auto schadevrij is. In Europa zal er vaak een medewerker met u meelopen om samen de auto te controleren op krasjes of deukjes. U tekent een check out formulier waarop eventuele schade is aangegeven, zodat men bij terugkomst weet dat u niet verantwoordelijk bent voor deze beschadigingen.
In Amerika en Canada kunt u voor vertrek uw eigen gegevens invoeren. Door het Alamo Save Time programma kunt u nog sneller op weg!
Wilt u de huurauto terugbrengen buiten de openingstijden van de verhuurlocatie, is het soms mogelijk om gebruik te maken van een zogenoemde Drop-box. U laat de huurauto dan achter op een afgesproken parkeerplaats en de sleutel in de Drop-box. U blijft wel verantwoordelijk voor de auto, totdat de medewerkers de auto hebben ingecheckt.
Als u de huurauto inlevert, is het belangrijk om samen met de verhuurder de auto goed na te kijken met het uitcheck formulier erbij. Mocht er schade geconstateerd worden die bij het ophalen van de auto niet genoteerd is, zal de locatie dit bedrag inhouden van de betaalde borg.