De stappen 2, 3 en 5 vinden plaats bij CE-iT, waarna de wijzigingen via een script uitgerold worden bij AMC zodat daar de stappen 4, 6 en 7 uitgevoerd kunnen worden. Elke wijziging, of het nou een nieuwe functionaliteit of een foutoplossing is, wordt via een script overgezet naar AMC.
Er wordt dus een Agile aanpak gehanteerd, om precies te zijn Kanban. Je kunt echter niet met enkel een betalingsregeling live en daarom was er vooraf een minimale set gedefinieerd om live te kunnen. Deze set bevatte onder andere de data import en koppeling, installatie bij AMC, incasso profielen, betalingsregelingen, correspondentie en een aangepaste opzet van de schermen. De doorlooptijd van de eerste fase is ongeveer zes maanden geweest, wat gezien de complexiteit van de implementatie, maar ook een ICT omgeving als het AMC, een uitstekende prestatie is.
Een van de belangrijkste requirements van AMC was om een beter inzicht te krijgen in de openstaande factuurregels. In CareCtrl zijn de facturen en betalingen aanwezig, maar niet de factuurregels. In Epic is dat juist andersom. Dit is in MA!N op de volgende manier opgelost: