Webwinkel: Zooplus, Tilburg - Pagina 14 - Kattenforum De Kattensite
Bericht door Rik » 31 jan 2019 14:33
WT#!@$#!#$
Zooplus levert tegenwoordig standaard met DHL (was vroeger PostNL). Ik had als afleveradres een postbus opgegeven (doe ik altijd voor PostNL leveringen). Nu zag ik dat het dus DHL was, dus ik belde ze ff. Blijkt dat ze alleen naar huisadressen afleveren. Ook niet eens DHL Parcel points !!!!! Ik zeg ik ben nooit thuis. Ja, daar konden ze niets aan doen. Pffffff.
Hij had het even nagevraagd en hoopte dat ze het nu wel afleveren bij het postbus-punt en anders moet ik weer contact opnemen. Dan gaan ze het opnieuw versturen. Maar ja... waarnaartoe... Ik ben nooit thuis...
Lekker handig van Zooplus.
Edit: Ik zie dat ik bij bestellen een voorkeur voor PostNL of DHL op kan geven. Die had ik niet gezien en staat dus op "geen voorkeur"
Bericht door Dinky » 31 jan 2019 14:47
Ik schrok al even vanwege slechte ervaringen met DHL. Goed te weten dat postNL nog steeds mogelijk is hopelijk komt jouw pakket uiteindelijk ook goed aan Rik!
Bericht door Rik » 31 jan 2019 15:03
Nog maar even een telefoontje aan gewaagd. Inderdaad zou PostNL ook kunnen en die leveren wel af bij een postbus. Degene die ik nu sprak was er zeker van dat DHL het pakket niet af zou leveren bij de postbus (de andere zei dat ik even af moest wachten wat er zou gebeurden). Dus hij heeft de order opnieuw ingeschoten met PostNL als verzender (met betaling achteraf zodat dat verrekend wordt).
(Wel heeft hij hem ingeschoten zonder de kosten van het spaarplan dus ik sta nu bij hun 4,99 in de plus. Ik ben benieuwd of dat goed gaat )
Bericht door Zotvanpoezen » 31 jan 2019 15:06
Mijn levering van Zooplus komt ook via post.nl. Maar die leveren ook niet zoals het moet. 1 x was ik niet thuis, ze hebben het pakket voor de achterdeur achtergelaten zodat geen enkele kat nog door het kattenluik geraakte. Een andere maal was ik wel thuis en hebben ze zomaar een kaartje in de brievenbus gestoken met de vermelding dat er niemand thuis was. Een andere maal ben ik de ganse namiddag in de living gebleven (durfde zelf niet naar boven) en dan zijn ze het bij een buur gaan droppen. Hij sprak geen woord nederlands volgens de buur die hem uitlegde waar ik woonde. Het leveringsadres was correct en mijn huisnummer staat op de deur!
Bericht door Rik » 31 jan 2019 15:18
31 jan 2019 15:06
Mijn levering van Zooplus komt ook via post.nl. Maar die leveren ook niet zoals het moet.
Dat is de reden waarom ik NOOIT thuis laat bezorgen. Ik was dan ook verbaasd dat de eerste persoon zei dat ze niet bij een DHL servicepunt af willen leveren (alleen maar een huisadres). Schijnbaar kwam het vaak voor dat de mensen "achteraf betalen" aangaven en het pakket nooit af kwamen halen. Mijn opmerking daarop was dat je dat dan toch af kunt laten hangen van vooruitbetaling.
Ik laat altijd afleveren bij
PostNL - Postbus of de Drogisterij die als PostNL servicepunt dient
DHL - DHL servicepoint in het dorp
DPD - Pickup parcelshop in het dorp
USP - UPS Access Point in het dorp
Bericht door pinguin » 31 jan 2019 18:36
Ik stuur het altijd naar mijn ouders.
Bericht door kittentjes » 31 jan 2019 22:00
Ja of op je werk laten bezorgen?
Bericht door Rik » 31 jan 2019 22:22
Ik zit in een verzamelgebouw waar de voordeur op slot zit. En als ik een klant aan de telefoon heb wordt ik niet graag gestoord om de deur open te doen (ik ben de enige op het werk). Dus ophalen bij een servicepunt na het werk komt mij ideaal uit. Ook nooit een probleem geweest. Gelukkig komt ie nu met PostNL.
(Alleen de KVV moet ik thuis laten bezorgen. Maar daar geven ze van te voren een tijdswindow van een uur op per e-mail)
Bericht door pinguin » 01 feb 2019 05:24
Op het werk is voor mij dan weer lastig want werkt je week op 7 verschillende plekken.
Bericht door Rik » 01 feb 2019 12:56
De bestelling van Zooplus (via PostNL) ligt alweer op het postkantoor klaar. Lekker snel.
Gisteren zeiden ze dat ze de zending voor DHL niet tegen konden houden maar bij de track-and-trace staat nog steeds dat die bij Zooplus staat. Waarschijnlijk konden ze hem dus nog wel tegenhouden.
Bericht door Fotokonijn » 02 feb 2019 20:38
Minpunten: blikjes komen altijd gedeukt aan.
Bitiba is nog goedkoper, maar ook daar gedeukte blikjes.
Bericht door Rik » 02 feb 2019 20:48
Hier gister de bestelling binnen met Feringa, Animonda en Mac's blikjes. Alleen één Feringa blikje had een heel klein deukje. De rest was prima in orde. Ik denk toch dat het heel veel afhangt van de persoon die het bezorgt want ook de CLG (via DPD servicepunt) komt bij mij altijd ongeschonden aan.