ADMINISTRATIEF MEDEWERKER – GECO M/V/X - Korei Guided Tours | publiq
Home Vacaturebank ADMINISTRATIEF MEDEWERKER – GECO M/V/X - Korei Guided Tours
ADMINISTRATIEF MEDEWERKER – GECO M/V/X - Korei Guided Tours
Onze missie: verrassend Brussel laten ontdekken en beter leren begrijpen…
Onze klanten zijn zowel individuele bezoekers als groepen: scholen, socio-culturele organisaties, bedrijven, … zowel uit Brussel, België als uit het buitenland. Het overgrote deel van onze deelnemers zijn Nederlandstalig maar we hebben ook Franstalige en Engelstalige klanten.
Als polyvalent administratiefmedewerker zorg je voor de goeie dagelijkse werking van de vzw Korei Guided Tours. Je bent de contactpersoon voor de klanten en voor de gidsen. Je werkt samen met de directeur en overlegt dagelijks.
Contacten met de klanten:
Je geeft advies aan de klanten via mail of telefoon
Je maakt offertes op voor de klanten
Je zorgt ervoor dat de klanten alle praktische informatie voor hun activiteiten krijgen en beantwoordt hun vragen
Na afloop van de activiteit maak je de factuur op en volg je de betaling op
Contacten met de gidsen, vrijwilligers en studenten:
Je bent dagelijks in contact met de gidsen, vrijwilligers en jobsstudenten en zorgt voor de juiste gids bij de juiste activiteit
Je houdt de gidsen op de hoogte van hun planning en hun agenda
Je zorgt voor de administratieve verwerking van hun prestaties zodat ze tijdig kunnen betaald worden
Je communiceert dagelijks met de coördinator van Korei Guided Tours en samen bekijken jullie wat er moet gebeuren
Je houdt de klantendatabase up to date zodat er gericht kan gecommuniceerd worden
Je zorgt voor het invoeren van de statistieken
Je werkt aan het digitaliseren van de documentatiedatabank en je vult de databank aan met nieuw materiaal
Je helpt bij het updaten van de website en met het invoeren van rondleidingen op andere websites
Een paar keer per jaar werk je buiten de kantooruren (vb gidsenopleiding, gidsenvergadering, permanentie,…) maar uiteraard recupereer je die uren op een ander moment
Je komt in aanmerking voor een GECO-statuut in Brussel
Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans en het Engels, zowel geschreven al mondeling
Je bent heel klantvriendelijk en communicatief
Je bent punctueel en houdt ervan om nauwgezet te werken
Je bent proactief en flexibel in je werk
Je kan om met stress en zoekt naar oplossingen bij onverwachte problemen
Je bent gewoon om met de computer te werken: Word, Excel, Outlook…
Je hebt interesse in de werking van websites en leert snel hoe je de website mee kan beheren
Je werkt zelfstandig: je bent dagelijks in contact bent met klanten, gidsen, vrijwilligers, je collega enz. maar werkt vaak alleen en dat schrikt je niet af
Kennis van Brussel en interesse in cultuur en architectuur is een pluspunt
Gesubsidieerde contractueel (geco):
Ten minste zes maanden ingeschreven zijn als niet-werkende werkzoekende of als begunstigde van het recht op maatschappelijke integratie in de loop van het jaar dat de aanwerving voorafgaat, of indien 40 jaar of ouder, ten minste één dag vergoede volledige werkloosheid kunnen bewijzen
In het bezit zijn van het voor de betrekking vereiste diploma = maximum hoger secundair onderwijs diploma (niveau C)