Als wij, als uitzendbureau, terugkijken op 2020, ligt het voor de hand om het te hebben over corona, de daarmee gepaard gaande economische crisis en de impact op de arbeidsmarkt. En hoewel het coronavirus uiteraard het meest ingrijpend was het afgelopen jaar, was 2020 ook het eerste jaar na de invoering van de Wet Arbeidsmarkt in Balans, de WAB. De grote invloed van deze wet op niet alleen de uitzendmarkt, maar de gehele arbeidsmarkt, raakte logischerwijs ondergesneeuwd door alle berichtgeving over corona. Wrang genoeg vergrootte corona juist de impact van deze wet, maar daarover later meer.