Applicatiebeheerder - Yask Facility Management
Lisanne over de functie; "Als applicatiebeheerder sta je dagelijks met je collega's in contact om ervoor te zorgen dat Facilitor optimaal werkt bij de klanten. Zo verwerken we dagelijks aanvragen en wensen en lossen we storingen op. Het werk is afwisselend omdat we voor veel verschillende klanten het beheer van Facilitor uitvoeren, hierdoor is geen dag hetzelfde!"
Als applicatiebeheerder ben je (mede)verantwoordelijk voor het functioneel en technisch beheer van diverse IT systemen binnen Yask Facility Management. De twee belangrijkste systemen zijn ons Facilitair Management Informatie Systeem (FMIS) Facilitor en Microsoft Power BI. Je werkt nauw samen met een collega applicatiebeheerder en de functioneel beheerder. Jullie doel? Samen zorgen jullie ervoor dat onze IT systemen optimaal functioneren, voor onze klanten maar ook voor onze eigen organisatie.
Hoe zien je werkzaamheden er als Applicatiebeheerder uit:
Naar aanleiding van veranderende functionele of technische eisen van gebruikers of vragen vanuit de klant zorg jij er voor dat onze applicatie in de behoefte blijft voorzien. Dit doe je door de applicatie waar nodig aan te passen of (opnieuw) in te richten. Ook technische ontwikkelingen hou je bij en waar nodig speel je hier op in.
Je bent verantwoordelijk voor het wijzigingenbeheer voor klanten en de gebruikersorganisatie.
Problemen of knelpunten binnen de applicaties? Deze signaleer en verhelp jij direct
Je bent de schakel tussen de leverancier en gebruikers en bespreekt wijzigingsvoorstellen met beide partijen.
Je hebt een adviserende rol aan het management omtrent benodigde of gewenste aanpassingen.
Gebruikers weten dankzij jou hoe ze met onze applicatie dienen om te gaan: je stelt gebruikershandleidingen op, ondersteunt gebruikers waar nodig en begeleidt applicatietesten. Daarnaast neem je collega's altijd mee in ontwikkelingen door middel van training en opleiding en organiseer je voorlichtingsbijeenkomsten.
Je voert overleg met leveranciers, collega's en neemt deel aan diverse (deel)projectgroepen.
Ervaring en kennis binnen Facility Management is een pré, daarnaast heb je een sterke affiniteit met IT.
Je bent communicatief sterk, weet op meerdere niveaus te schakelen en bent een volwaardig gesprekspartner voor klanten en collega's.
Je bent stressbestendig en weet altijd de juiste prioriteiten te bepalen.
Je werkt voornamelijk vanuit huis of vanuit ons hoofdkantoor in Eindhoven.
En niet onbelangrijk; Een passend salaris van minimaal € 2281,- tot maximaal € 2737,- bruto obv 40 uur, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt. De salarisschaal biedt ruimte om te groeien.
Klik op de sollicitatiebutton, laat je cv achter en motiveer waarom jij enthousiast bent over deze functie. Heb je vragen? Neem dan contact op met Dennis Smeets, recruiter, via 06-46402815.