Waar vermeld, zullen de bepalingen enkel van toepassing zijn op de koop door een "consument"; dit is iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden aankopen verricht op de website.
U kan uit ons gamma een keuze maken en een bestelling doorgeven. Dit kan echter pas na het aanvaarden van onze algemene voorwaarden. Enkel wanneer Attrafish ook daadwerkelijk de betaling ontvangt is de koop gesloten en kunnen de producten verzonden worden.
De koopovereenkomst komt tot stand bij de gehele betaling van de aanrekening. Vanaf de volledige betaling van de aanrekening gaat de eigendom van de goederen over op de klant evenals het risico wegens verlies of beschadiging.
Onze prijzen zijn BTW inbegrepen. Attrafish engageert zich om de prijzen op de website up to date te houden maar de prijzen op de website hebben slechts een informatieve waarde. Het is dus mogelijk dat de prijs op de website verschillend is van de prijs van de aanrekening. Enkel de prijs op de aanrekening is bindend.
De leverings- of verzendingskosten worden vermeld op de website en zijn apart vermeld op de aanrekening, rekening houdend met de door de klant verstrekte informatie over de leveringsplaats.
De bestelling wordt gedurende 10 dagen voor de klant gereserveerd, in afwachting van zijn betaling. Indien de overschrijving tijdens de eerste tien dagen na de bestelling niet is uitgevoerd, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
Attrafish houdt de leveringstermijn zo kort mogelijk. Daar alle producten steeds voorradig zijn, worden bestellingen vrijwel meteen verwerkt. Vanaf het moment dat Attrafish de betaling registreert, worden de producten opgestuurd. Het is echter altijd mogelijk dat sommige producten tijdelijk niet kunnen geleverd worden. In dat geval zullen wij contact met u opnemen.
Bestellingen kunnen niet afgehaald worden. Alle bestellingen worden verzonden met DPD aan volgende tarieven :
Indien u Attrafish-producten eerst wenst te zien alvorens te kopen kan u terecht in al onze verdeelpunten (zie attrafish.com). Om de werking van de producten met eigen ogen te zien kan u steeds het agenda op de website in de gaten houden, wij geven met regelmaat demonstraties tijdens opendeurdagen, op beurzen, etc.
Indien de geleverde goederen fabricagefouten vertonen en de klant heeft het verschuldigde bedrag reeds betaald, dan heeft hij recht op vervangende goederen ter waarde van de reeds betaalde prijs.
Overeenkomstig de wet van 14 juli 1991 heeft de consument het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 7 werkdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product.
Deze termijn moet de klant toelaten het gekochte product te beoordelen "zoals in een etalage". Gebruikte, beschadigde of onvolledige goederen worden niet teruggenomen.
De klant die van dit recht gebruik wenst te maken, moet Attrafish binnen de 7 werkdagen contacteren via luc.pluckers@telenet.be, bovendien dient hij binnen dezelfde termijn de goederen in de oorspronkelijke, onbeschadigde, ongeopende en originele verpakking, samen met alle toebehoren, de gebruiksaanwijzing en (een kopie van) de aanrekening/leveringsbon: op zijn kosten en onder zijn verantwoordelijkheid terug te sturen naar Attrafish.