Bijbaan Klantenservice medewerker Zilveren Kruis in Zoetermeer | Zoekbijbaan.nl
Bijbaan Klantenservice medewerker Zilveren Kruis in Zoetermeer
Bruto uurloon: » €9,30
Wil jij je graag ontwikkelen als klantcontact medewerker? Pak je kans bij zorgverzekeraar Zilveren Kruis!
Jij zal als klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis klanten helpen bij al hun vragen over de zorgverzekering. Wat deze functie erg leuk en afwisseld maakt, is dat jij klanten gaat helpen via telefonische gesprekken maar ook via de chat en WhatsApp. Je zal hierbij voornameijk inhoudelijke vragen over de zorgverzekeringen behandelen.
Je zorgt ervoor dat alle vragen duidelijk en eerlijk worden beantwoord en legt alle gegevens nauwkeurig vast in systemen. Om de vragen van klanten zo goed mogelijk te beantwoorden, ga jij eerst het Wft Zorg diploma behalen. Je start daarna met een opleidingstraject van 3 weken, zodat je over de juiste kennis beschikt.
Zilveren Kruis is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland met ruim 3,3 miljoen klanten. Zij vinden het erg belangrijk om klanten naar tevredenheid te helpen bij het vinden van hun weg in de wereld van verzekeringen en het maken van de juiste keuzes in de zorg.
Een salaris van € 9,30 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder;
Onder de 21 jaar ontvang je een bruto jeugdloon;
Een reiskostenvergoeding van 100% met OV;
Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per km vanaf 10 km met eigen vervoer.
Je bent tussen de 16 en 36 uur per week beschikbaar om te werken;
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur;
De werktijden zijn op zaterdag van 09.00 tot 14.00 uur
Je bent elke week 2 avonden en een roulatierooster in het weekend;
Je bent elke maandagochtend beschikbaar van 09.00 tot 13.00 uur;
Je hebt de eerste drie maanden geen vakantieplannen.
Je bent bereid het Wft Zorg diploma te behalen;
Je bent flexibel, klantgericht en kunt goed luisteren.
klantenservice klantenservicemedewerker inbound zorgverzekeraar zoetermeer klantcontactmedewerker klantcontact
Verplichte dag: » Maandagochtend
Wij zijn een jonge, ambitieuze, landelijk opererende organisatie met Rotterdamse roots. Aanpakken en hard werken zit in ons DNA. Iedere dag zetten onze mensen alles op alles om het vak klantcontact te verbeteren. Vanuit het hart, continu op zoek naar vernieuwing en een niet te temmen drive. Al twee jaar op rij zijn wij door het Financieel Dagblad uitgeroepen tot Gouden Gazelle (snelst groeiende bedrijf van Zuid-Holland) en gaan wij door het vuur voor opdrachtgevers als Nationale-Nederlanden, LG, BCC, ABN AMRO, Aegon, Rabobank, Lotto, T-Mobile, Webhelp & Cendris. Werken bij ons betekent samenwerken aan succes, veel aandacht voor zelfontwikkeling en een hecht team van professionals die net zo ambitieus zijn als jij. Herken jij jezelf in onze mentaliteit en wil jij je ambities waarmaken? Kom dan werken bij ons werken.