Shared Governance bij Icare | Werken bij Icare |
Tip voor de kabinetsformatie: shared governance
Als eerste in Nederland zet een Icare een Shared Goverance structuur neer. Bij Shared Governance ervaren verpleegkundigen en verzorgende maximale zeggenschap en eigenaarschap over kwaliteit en veiligheid van de patiënt. Bij de start kwam een grote groep wijkverpleegkundigen bij elkaar om te besluiten van welke zorginhoudelijke kwaliteitsonderwerpen de beroepsgroep 'eigenaar' wilde zijn. De groep benoemde zes kwaliteitsonderwerpen die voorrang hadden: Hygiëne, Visie op Zorg, Zorgdossier, Medicatieveiligheid, Overdracht en Veilig Melden.
Sanneke Heij is wijkverpleegkundige en voorzitter van een de Shared Governance kwaliteitsgroep Medicatieveiligheid. "Het doel dat we als kwaliteitsgroep Medicatieveiligheid formuleerden luidde: Zo min mogelijk medicatiefouten bij cliënten om gezondheidsrisico's door medicatiefouten te voorkomen. Onze eerste actie was kritisch te kijken of het huidige beleid over medicatieveiligheid voldoet aan actuele beroepsnormen en of het beleid volgens die beroepsnormen wel werkbaar is in de dagelijkse zorgpraktijk. We constateerden dat de dubbele controle van medicatie nog niet goed in het beleid opgenomen was. Dat is in de thuiszorg niet eenvoudig te organiseren, om de eenvoudige reden dat je vaak alleen bij cliënten werkt. Het veilig vormgeven van die dubbelcheck was daarom een agendapunt in de kwaliteitsgroep en daar hebben we belangrijke stappen gezet".
De ontwikkeling tot Shared Governance raakt de gehele organisatie en het is belangrijk om iedereen te informeren over de overkoepelende waarden en de nieuwe werkwijze. Alle kwaliteitsgroepen hebben verbinding met de rayons en vormen een rayonkennisstructuur. Daarnaast hebben de kwaliteitsgroepen een plek op het intranet waar de leden zichtbaar zijn en waar ze doorlopend laten zien waarmee ze bezig zijn door middel van agenda's, actielijsten en besluitenlijsten. In de maandelijkse digitale nieuwsbrief voor de wijkteams vragen ze aandacht voor ontwikkelingen van hun eigen kwaliteitsonderwerp en wat dat betekent voor de dagelijkse beroepspraktijk. Kortom: het Shared Governance verhaal wordt voortdurend vanuit alle invalshoeken verteld: de kracht van de herhaling.
Misschien dus ook een goed idee voor de onderhandeligstafel in Den Haag. Durft u te vertrouwen op de zorgprofessional? Dat kan zoveel regelwerk schelen.