Als op elf september 2001 Amerika in het hart wordt getroffen, zitten duizenden mensen dagen, soms zelfs weken in onzekerheid over het lot van hun geliefden. De 33-jarige Tanya Bejasa uit Queens is één van hen. Vijfentwintig kilometer van haar appartement vecht haar verloofde, Sergio Villanueva, bij het WTC als brandweerman voor de levens van anderen. Nooit is er meer iets van hem teruggevonden. Met haar verhaal zorgt Tanya Villanueva Tepper, zoals ze nu heet, er niet alleen voor dat de herinnering aan Sergio in leven blijft, maar helpt ze ook lotgenoten over de hele wereld bij het verwerken van rouw.