﻿Het kan altijd gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent met de geleverde producten. Hoewel het niet vaak gebeurt, kan een pakje beschadigd raken tijdens het transport. In zulk geval is het goed om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via hello@lollipoprebels.be. Ook kan het gebeuren dat een product toch niet aan jouw wensen voldoet of dat je je om welke reden dan ook bedenkt. Je kan je steeds beroepen op het herroepingsrecht. In zulk geval kan je het product binnen de 30 dagen (dat is dubbel zo lang dan de wettelijke 14 dagen) gratis aan ons retourneren. Opgelet, want om te kunnen retourneren, moet aan enkele voorwaarden worden voldaan. Meer informatie over retourneren en het herroepingsrecht lees je hier.
Wij hebben alle producten in stock, behalve de producten waar expliciet bij staat 'uitverkocht' of 'op bestelling'. Wanneer een product tijdelijk is uitverkocht, hebben wij het doorgaans binnen een week opnieuw in stock. Wil je op de hoogte blijven van wanneer een uitverkocht item opnieuw beschikbaar is, stuur ons gerust een mailtje zodat we je kunnen verwittigen. Sommige, meestal grote of gepersonaliseerde, producten zijn op bestelling en hebben een langere levertijd. Ook hiervoor kan je ons een mailtje sturen op hello@lollipoprebels.be.
Dat kan zeker! Geef bij het uitchecken de gegevens in van de persoon naar wie je het cadeautje wilt versturen, in plaats van jouw eigen naam en adres. Vul wel jouw eigen e-mailadres in, zodat de bevestiging bij jou terecht komt en je weet wanneer het cadeautje werd geleverd. In het winkelmandje zie je een vak waar je een opmerking kan plaatsen. Vraag ons om het cadeautje in te pakken en vermeld eventueel een boodschap die je wilt doorgeven aan de ontvanger. Wij pakken het product in en voegen een mooi kaartje met jouw persoonlijke boodschap aan het pakje toe. Deze dienst is helemaal gratis!
Onze cadeaubonnen zijn digitaal. Dit wil zeggen dat wij geen cadeaubonnen per post versturen. Om een digitale cadeaubon te geven, ga je naar https://lollipoprebels.be/products/cadeaubon. Je hebt de keuze tussen een bon van €10, €25, €50 of €100. Je betaalt de bon en krijgt automatisch een e-mail met een code toegestuurd. Je kan de digitale cadeaubon printen en zelf overhandigen aan de gelukkige ofwel de e-mail met de bon naar de ontvanger doorsturen.
Een cadeaubon verzilveren kan door de unieke code die op de cadeaubon vermeld staat in te geven in het 'kortingscode' vakje dat je ziet bij de checkout. Vergeet niet op de knop 'toepassen' te klikken zodat de bon onmiddellijk wordt verrekend.
Opgelet: de waarde van je cadeaubon kan niet gesplitst worden in meerdere bestellingen. Je kan de code dus maar één keer gebruiken, in één enkele bestelling. Je probeert best de volledige waarde van de cadeaubon te spenderen, want eventuele overschotten kunnen niet worden bewaard of uitbetaald. Cadeaubonnen zijn niet cumuleerbaar met andere cadeaubonnen of kortingscodes.
Om het certificaat van Webshop Trustmark te kunnen krijgen, moet je als webshop voldoen aan een waslijst van vereisten en regels, die gecontroleerd worden door juristen. Zo weet je als consument:
Dat je beroep kan doen op een onafhankelijke geschillenbemiddeling mocht je een probleem hebben met de webshop.
Kortom, doordat wij zijn aangesloten bij Webshop Trustmark kan je met een gerust hart bij ons shoppen! Meer informatie vind je via volgende link: https://www.webshoptrustmark.be/Leden-en-Partners/Lid-Details/677?s=1.
Mollie is een gelicentieerd bedrijf dat betalingen verwerkt voor webshops. Meer dan de helft van de Belgische webshops gebruikt Mollie als betalingsprovider. Je kunt hen zien als een tussenpersoon. Mollie zorgt ervoor dat jouw geld veilig van je bank naar onze rekening gaat. Omdat Mollie het betalingsproces uit handen neemt voor Lollipop Rebels, zie je Mollie of Stg Mollie Payments op je bankafschrift staan. Dat is dus volkomen normaal.
Heb je een vraag voor ons die niet wordt beantwoord op deze pagina? Neem contact op via hello@lollipoprebels.be. Via de roze tekstballon onderaan rechts op onze website, vind je nog andere manieren om ons te contacteren. Ook op onze contactpagina kan je terecht.

Wees dus nooit bang om vragen te stellen zodat u later ook het werk van onze professionele 24/7 loodgieters kunt kijken! Bel 088-02-15400 voor professionele Loodgieter Kootwijk.

Recread, de grootste sectorfederatie van kampeer- en recreatiebedrijven, dient een verzoekschrift in bij de Raad van State om dezelfde voorwaarden af te dwingen als voor de hotels, B&B’s en de individuele vakantiewoningen en vakantieappartementen aan de kust die wel mogen open blijven. “Na bijna drie maanden verplichte sluiting zien de campings en vakantieparken geen enkel argument om nog langer gesloten te blijven”, laat de sectorfederatie weten.
Recread hoopt op groen licht, zodat campings en vakantieparken tijdens de krokusvakantie opnieuw de deuren kunnen openen.
“Onze ondernemers zijn absoluut niet tevreden met het uitstel van een beslissing voor onze sector tot 5 februari”, zegt Dirk Metsu, woordvoerder van Recread. “Door de aanhoudende schending van het gelijkheidsbeginsel dreigen almaar meer bedrijven over de kop te gaan.”
Sinds 3 november zijn de campings en vakantieparken verplicht gesloten. Alle andere logiesformules mochten ondertussen wél openblijven. Volgens Recread kunnen de toeristische verhuureenheden op campings en vakantieparken nochtans even coronaproof opereren als andere logiessectoren. “Er gelden strikte veiligheidsprotocollen op onze terreinen die afgelopen zomer goed gewerkt hebben. Ter plaatse wordt ook toegezien op de naleving van alle veiligheidsmaatregelen.”
De federatie vindt ook dat wat de sluiting van alle gemeenschappelijke voorzieningen betreft, het Ministerieel Besluit voorlopig ook voor de campings en vakantieparken van toepassing kan blijven, “net zoals voor alle andere logiesvormen”.
“De uitbaters van vakantieparken, bungalowparken en campings bevinden zich in precies dezelfde situatie als uitbaters van hotels, B&B’s, vakantiewoningen, airbnb-appartementen. Meer nog, zij kunnen op een veiligere manier gasten ontvangen. En toch mochten zij niet openblijven en nu nog steeds niet heropenen. Wij vragen gelijke openingsvoorwaarden zoals voor de andere logiesformules”, verduidelijkt Metsu nog.