Hoe krijg ik toegang tot een online voorstelling?
Op de voorstellingspagina op de operaballet.nl website, kunnen de kaartjes gekocht worden voor een online voorstelling.
Klik op de gewenste datum in de zwarte datumbalk.
U komt terecht in uw winkelwagen, zie onderstaande afbeelding.
Kies nu het 'aantal kaarten' voor de online voorstelling. Het maximum is 1.
Klik vervolgens in de groene balk onderin op 'doorgaan'
Vervolgens kunt u inloggen, of een account aanmaken.
Vul uw 'e-mailadres' in, en klik op 'Ga verder'.
Klik vervolgens op 'Verstuur toegangslink naar uw e-mailadres' om een e-mail te ontvangen met daarin een link om in te loggen.
Na het klikken op 'Verstuur toegangslink naar uw e-mailadres' wordt de volgende melding wordt getoond:
Open uw mailbox en zoek naar de e-mail van 'Nationale Opera & Ballet' met onderwerp 'Bevestiging e-mailadres'.
Hieronder ziet u een voorbeeld van de e-mail. Klik op 'Ga verder' om verder te gaan met bestellen.
Na het inloggen wordt de volgende pagina getoond:
Vul uw voorkeuren in en klik op 'Ga verder' of klik op 'Overslaan'.
Als u nog geen account heeft, wordt er naar meer informatie gevraagd.
Vul de gevraagde gegevens aan, en klik op 'Opslaan'.
Klik op de volgende pagina in de groene balk onderin op 'doorgaan'
De winkelwagen wordt weer getoond. Kies vervolgens de gewenste betaalwijze.
Op de volgende pagina kiest u uw bank (in geval van iDeal) en klikt u daarna op 'Start betaling'.
Betaal via uw eigen bank, creditcard of met een cadeaukaart. Als voorbeeld wordt hier ABN-AMRO getoond.
Na uw betaling komt u terug op het volgende scherm:
Klik op de knop 'Mijn agenda' om naar uw agenda te gaan.
In uw agenda vindt u een overzicht van de komende voorstellingen waar u kaartjes voor heeft gekocht. Om de online voorstelling te bekijken klikt u op 'Bekijk stream'.
De pagina met de online voorstelling wordt geladen.
Daarnaast kunt u de voorstelling ook bekijken via de 'Bekijk stream' link in uw email bevestiging.
Kijk op operaballet.nl/online. Bij de desbetreffende online voorstelling staat vermeld vanaf wanneer deze beschikbaar is.
Ik kan niet inloggen met mijn account
Controleer of u de code juist heeft ingevoerd of kopieer deze rechtstreeks vanuit de e-mail/vanaf de webpagina. De actiecodes zijn hoofdlettergevoelig.
Hoe koop ik een kaartje voor een online voorstelling?
Heeft u hulp nodig bij het streamen via uw televisie? Raadpleeg onze Technical Support:
Meer vragen over streaming via uw televisie? Raadpleeg onze Technical Support:
Neem gerust contact met ons op via video.support@operaballet.nl of bel 020 5518 044. De kassa is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 18:00 uur en zaterdag van 12.00 tot 15.00 uur. Op zon- en feestdagen is de kassa gesloten. Op zon- en feestdagen zijn wij niet in de gelegenheid om vragen te beantwoorden. Momenten waarop er een livestream wordt uitgezonden, is de kassa langer open.