Bijbaan KCC Vestia - Aethon.nl
Bijbaan KCC Vestia
Uurloon € 14,92
Wil jij naast je studie graag iets extra's verdienen en vind je het leuk om mensen te helpen? Ga aan de slag als KCC medewerker bij een woningcorporatie in Rotterdam! Beantwoord vragen van huurders via de telefoon, mail of sociale media.
Je komt binnen in een warm en hecht team, waar je met open armen wordt ontvangen. Als KCC medewerker ontvang jij voornamelijk telefoontjes met vragen, klachten en/of problemen van huurders, maar deze kunnen ook binnenkomen via de mail of sociale media. De vragen zijn elke keer verschillend en kunnen gaan over bijvoorbeeld beschikbaarheid van een woning, klachten over geluidsoverlast, reparaties of vragen over huurcontracten. Voordat jij begint als KCC medewerker, vinden wij het belangrijk dat jij weet hoe je met bepaalde situaties omgaat. Je krijgt daarom van ons een e-learning aangeboden, waarin je dingen leert over verschillende situaties en hoe je omgaat met bepaalde informatie. Na het succesvol afronden van deze e-learning, ben jij klaargestoomd om aan het werk te gaan in je nieuwe functie! Zodra je bent begonnen wordt je gekoppeld aan een vast contactpersoon binnen Aethon, ook wel de Talentmanager. Met de Talentmanager kun jij onder andere je ontwikkeling en voortgang bespreken en kan je terecht met verschillende vragen.
De locatie is goed te bereiken vanuit o.a. Dordrecht, Delft en Gouda.
Je bent mondeling en schriftelijk communicatief sterk en je vindt het leuk om mensen te woord te staan. Eerdere ervaring met klantencontact is fijn, maar het is geen must. Ook vinden wij het belangrijk dat jij: