Consumenten kunnen problemen ondervinden bij de betaling van hun hypotheeklasten, bijvoorbeeld wegens verlies van inkomsten of werk. Ook nu de lockdown is versoepeld, kunnen de economische gevolgen van de coronacrisis nog lang doorwerken. Geldverstrekkers spannen zich in om te voorkomen dat betalingsachterstanden oplopen en consumenten in de problemen raken.
Banken en verzekeraars adviseren huiseigenaren met een hypotheeklening om in zo'n situatie contact op te nemen met hun adviseur of hypotheekverstrekker, liefst nog voordat betalingsproblemen ontstaan. Samen kan dan gezocht worden naar een passende oplossing waarbij woningbehoud altijd het uitgangpunt vormt.
Ook voor kredietverstrekkers is het niet aantrekkelijk om tot gedwongen verkoop over te gaan. Gedwongen woningverkoop komt daarom relatief zelden voor: vorig jaar 574 keer op circa 4,5 miljoen koopwoningen. Tijdens de corona-lockdown hebben geen gedwongen verkopen plaatsgevonden.