Parttime klantenservice medewerker T-Mobile | Enschede
#1AV0045300
Ben jij enthousiast, vind jij het leuk om klanten te ondersteunen en te helpen met uiteenlopende vragen? Dan is dit wellicht de perfecte vacature voor jou!
Voor T-Mobile Thuis in Enschede zijn wij namelijk opzoek naar klantenservicemedewerkers.
Voor deze klantenservice ga jij binnenkomende telefoontjes beantwoorden van de klanten van T-Mobile Thuis. De klanten die bellen, ervaren problemen met hun TV, internet en/of telefonie. Door de juiste vragen te stellen kom je tot de kern van het probleem en los je deze samen met de klant op.
Het is een diverse functie waarbij je vragen krijgt over de producten, bestellingen en hulpvragen bij installatie. Oftewel elke gesprek is anders en daardoor biedt deze functie genoeg uitdaging voor elke medewerker.
Een betaalde training vanaf het moment dat je binnen stapt
Een bruto uurloon van €9,87 per uur vanaf 21 jaar
Een reële kans op een contract bij de opdrachtgever
Je bent in je element als je mensen kunt helpen
Je bent goed verstaanbaar aan de telefoon spreekt vloeiend Nederlands
Je hebt affiniteit met techniek, denk aan tv en internet
Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 4 weken op locatie
Je gaat voor ons aan de slag bij Cendris part of Yource. Cendris is een facilitair klantcontactcenter die diverse projecten, op verschillende locaties in Nederland, uitvoert voor grote landelijke bedrijven zoals BonPrix; PostNL en VGZ. Bij Cendris heerst een ongedwongen en informele sfeer. Cendris biedt veel zorg aan haar medewerkers en heeft daarnaast interessante acties om je extra te belonen.