We zijn met z'n tweeën, dus misschien reageren we soms iets minder snel dan je gewend bent: binnen 24 uur kun je op werkdagen een reactie verwachten. We vinden het leuk om een bericht van je te ontvangen: overleg is altijd mogelijk en we kennen je binnen de kortste bij naam.
VanStoerHout maakt meubels van hout (ja, het ligt voor de hand). Je product is qua houttint en houttekening uniek! Soms dus net iets anders dan op de productfoto. Ook werken we vaak met gebruikt hout (dit staat indien van toepassing vermeld). Bij gebruikt hout kan de maat per item een paar millimeter verschillen.
Je mag verwachten dat je meubels van nieuw en gebruikt hout naar behoren functioneren. Planken kunnen echter door veranderende vochthuishouding of weersomstandigheden licht krom of "scheluw" trekken. Zolang dit het gebruik van het product niet tot nauwelijks belemmert, geeft dit geen recht op vervanging of retour.
Bestel je producten voor een ander doel dan alleen privé, bijvoorbeeld een school, een kinderdagverblijf, een bedrijf of zorginstelling: neem dan contact met ons op! We denken graag met je mee in een voordelige en mooie oplossing.