Wat is een CRM-systeem en waarom is het zo belangrijk? - Freelancerspot
5 Redenen waarom freelancers niet onder een baas willen werken
6 social media (marketing) fouten die je NIET moet maken!
1440 1 5
4 nadelen van ZZP'er zijn
De 5 voordelen van leven als een Digital Nomad
Ik moet inderdaad ook toegeven dat ik gelijk niet meer geboe...
Hoi Balou, Bedankt voor je reactie. Het heeft inderdaad z...
thanks...wist niet dat de "lengte" ook nog van belang is.......
Haal het beste uit je website met goede ankerteksten
Het online platform voor zelfstandig ondernemers
Wat is een CRM-systeem en waarom is het zo belangrijk?
Er is tegenwoordig bijna geen ZZP'er meer te vinden die geen gebruik maakt van een Online CRM-systeem. CRM staat voor 'Customer Relationship Management'. Een CRM-systeem is als het ware een programma dat je ondersteunt bij het beheren van je contacten. Wat is een CRM-systeem precies en waarom is het zo belangrijk? Dat leggen we uit in dit artikel!
Wat is een CRM precies?
Een CRM-systeem is dé basis van een overzichtelijk klantenbestand. Naast contactgegevens kun je in een CRM ook andere belangrijke gegevens opslaan. Denk bijvoorbeeld aan welke diensten de klanten in het verleden hebben afgenomen, hun interesses, hun budget, etc. Ook wanneer je samenwerkt met andere Freelancers is een CRM-systeem erg handig. De meeste CRM-systemen werken volledig online wat ervoor zorgt dat je het overal, waar je maar wilt kunt gebruiken. Tevens kun je met meerdere mensen tegelijkertijd het CRM gebruiken.
Lees ook: 3 tips om meer klanten te werven!
Een CRM-systeem voor ZZP'ers
Met name grote bedrijven gebruiken allemaal een CRM-systeem. Toch is een CRM-systeem ook handig voor de wat kleinere bedrijven en ZZP'ers. Ieder bedrijf heeft te maken met verschillende contacten. Denk bijvoorbeeld aan klanten, andere freelancers binnen het netwerk en partners. Juist als ZZP'er is het belangrijk om deze contacten te onderhouden én geen klanteninformatie door elkaar te houden.
Welk CRM-systeem past bij mij?
Er zijn verschillende bedrijven die een CRM-systeem aanbieden. We raden je dus aan om verschillende CRM-systemen met elkaar te vergelijken. De meeste aanbieders bieden de mogelijkheid om door middel van een proefaccount voor een bepaalde tijd het CRM-systeem kosteloos uit te proberen. Zo kun je zelf kijken of het CRM systeem aansluit bij je wensen.
Maak jij al gebruik van een CRM-systeem? Zo ja, welk systeem gebruik jij en waarom heb je voor dit systeem gekozen? Laat het ons weten in de reacties hieronder!