Klantenservicemedewerker Nederlands - MAASTRICHT | WerkXYZ
Klantenservicemedewerker Nederlands - MAASTRICHT
Alert HR Solutions / MAASTRICHT
Wij zijn op zoek naar callcenter medewerkers voor een hip modebedrijf!
Als klantenservicemedewerker krijg je te maken met een breed scala aan vragen over bestellingen, facturatie etc.
Ook wordt er om je advies gevraagd.
De kandidaat kan kiezen tussen 20,24,28,32 en 38 uur per week. Ook in de avonden en weekenden dien je beschikbaar te zijn. Openingstijden van het callcenter: maandag t/m vrijdag van 08:00 - 21:00 uur en za- en zondag van 09:00 tot 17:00 uur.
In het bedrijf heerst er een gezellige en informele sfeer. Je hebt veel vrijheid om mensen te helpen en mag daarbij je eigen creativiteit gebruiken. De vragen die je krijgt zijn heel divers wat het werk afwisselend maakt. 50% is telefoon en 50% is per mail. Deze verdeling wordt ook automatisch afgewisseld zodat het werk niet zo eentonig wordt.
- Je krijgt 20% korting bij de winkels;
- Collectiviteitskorting bij een aantal zorgverzekeringen;
- Je krijgt maaltijdvergoeding van 8,70 wanneer je start voor 13:30 en eindigt na 20:00 uur;
- Gezond werken wordt gestimuleerd, staand werken behoort tot de opties en is er is vers fruit aanwezig voor iedereen.
Bij het succesvol afronden van de training krijg je direct een 7 maanden contract. Bij goed functioneren behoort een vast dienstverband tot de mogelijkheden. Daarnaast zijn er interessante doorgroeimogelijkheden!
- Je moet breed kunnen denken, je krijgt met allerhande vragen te maken en hebt alle vrijheid om deze op te lossen;
- Je bent zeer mensgericht, en beschikt over empathisch vermogen;
- Je bent flexibel inzetbaar ook in de weekenden.
Het gaat er in deze functie vooral om dat je over goede communicatieve vaardigheden beschikt en het leuk vindt om in contact te staan met mensen. Mocht je jezelf herkennen in bovenstaand profiel aarzel dan niet om direct te reageren!