Medewerker Backoffice (omzettingen, overlijden & einde looptijd) (32-38 uur per week) - Quion Groep B.V.
Voel jij je thuis in een administratieve omgeving? Heb je affiniteit met hypotheken en de processen die hierbij komen kijken? Ben je klantgericht en nauwkeurig? Dan is de functie van medewerker Backoffice wellicht interessant!
Onze backoffice is verantwoordelijk voor het beheer van de hypotheken die wij namens onze geldverstrekkers hebben verstrekt. Als medewerker backoffice maakt onderdeel uit van een van de 4 teams. Ieder team is verantwoordelijk voor de aantal deelprocessen. Hierbij moet je denken aan rentewijzigingen, aflossen en processen rondom bouwdepot. Ieder team bestaat uit junior, medior en senior collega's. Met elkaar zorgen jullie ervoor dat de klanten iedere dag juist en op tijd worden geholpen.
Als medewerker backoffice ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van verzoeken tot wijziging van lopende hypotheken . Je beoordeelt op basis van de gemaakte afspraken met de geldverstrekker of het verzoek van de klant ingewilligd kan worden. Ook verzorg je de tweedelijns telefonie (beantwoorden vragen vanuit ons KCC).
Je komt te werken bij Backoffice team B. Dit team is o.a. voor de volgende processen:
Omzettingen; het uitbrengen van offertes voor het omzetten van de aflossingsvorm. Tevens beoordeel je de dossierstukken die binnenkomen en verwerk je de gegevens in de administratie.
Overlijden; het administratief verwerken van het overlijden waarbij er dossierstukken beoordeeld worden zoals een akte van erfrecht en akte van overlijden en inkomensgegevens.
Einde looptijd; hierbij heb je contact met de cliënt/tussenpersoon dat de geldlening de einddatum heeft bereikt. Tevens beoordeel je of er voldoende middelen zijn om de lening af te lossen of eventueel voort te zetten door een looptijdverlenging/omzetting.
Als medewerker Backoffice ben je nauwkeurig en kan je goed het overzicht houden in een omgeving met veel verschillende processen. Daarnaast krijg je energie van zowel administratieve processen als telefonisch klantcontact.
Heb je een aantal jaren ervaring met administratieve processen (sterke voorkeur binnen de financiële dienstverlening)
Ben je in het bezit van je WFT basis en beschik je over basiskennis hypotheken of bereid dit op korte termijn te behalen
Kennis van QSP is een pré
Een basissalaris tussen € 2.043 en € 3.205 bruto per maand o.b.v. 38 uur per week (afhankelijk van diploma's en ervaring)
Een centraal gelegen modern kantoor in Capelle aan den IJssel met goede bereikbaarheid per openbaar vervoer en ruime parkeergelegenheid. Ons kantoor ligt vlakbij metrostations Kralingse Zoom, Capelse Brug en de A16
Heb je vragen of wil je meer informatie over de inhoud van de functie? Neem dan contact op met Arthur Luijpen op telefoonnummer 06-15233617. Bij vragen over de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met recruiter Ilze de Waard op telefoonnummer 06-15162845.