Gepland Systeemonderhoud December 2019 | FareHarbor
Gepland Systeemonderhoud December 2019
Van 2:00 tot 3:00 uur US Mountain Time op 2 december 2019 (zie dit in uw tijdzone) voeren we een geplande onderhoudsupgrade uit. Gedurende deze tijd moeten we sommige delen van FareHarbor uitschakelen, inclusief het maken van nieuwe boekingen, het bewerken van bestaande boekingen (inclusief inchecken) en rapporten.
Deze pagina bevat antwoorden op de meest voorkomende vragen die u mogelijk heeft, maar aarzel niet om contact Deze pagina bevat antwoorden op de meest voorkomende vragen die u mogelijk heeft, maar aarzel niet om contact.
We hebben dit onderhoud gepland op een moment dat er zo min mogelijk mensen het systeem gebruiken, maar we verontschuldigen ons bij voorbaat voor enige verstoring van uw bedrijf. Ons doel is 100% toegang te bieden tot het systeem en we zijn meestal in staat om technische wijzigingen aan te brengen zonder gevolgen voor u. Deze specifieke wijziging in onze database vereist dat we het gebruik van het systeem beperken terwijl het gebeurt.
Wat zien online klanten wanneer ze mijn website bezoeken?
Online klanten zien een bericht waarin ze worden gevraagd terug te komen wanneer de upgrade is voltooid om hun boeking te voltooien.
Als u een door FareHarbor gehoste website heeft, is uw site nog steeds beschikbaar voor klanten. Alleen het online boekingsproces is tijdelijk niet beschikbaar.
Kunnen klanten nog steeds online boeken via externe wederverkopers?
Als uw FareHarbor-dashboard is verbonden met een online reisbureau zoals Expedia of Viator met behulp van een API, is online boeken via deze wederverkopers tijdelijk niet beschikbaar. Klanten zien een bericht om het later opnieuw te proberen. U kunt echter nog steeds boekingen van derden ontvangen via e-mail, fax of andere methoden.
Worden geplande e-mails van FareHarbor nog steeds verzonden?
Ja. Geplande e-mails worden verzonden zodra de upgrade is voltooid.
Heeft dit invloed op de uitbetalingen op mijn bankrekening?
Nee. Alle betalingen worden volgens hun normale schema's uitgevoerd.
Welke delen van mijn Dashboard kan ik gebruiken?
U kunt meer informatie vinden over welke delen van uw Dashboard beschikbaar zijn op de helppagina voor de modus Alleen-lezen.
Het verwerken van betalingen, het maken van nieuwe boekingen en het uitvoeren van rapporten zijn niet beschikbaar. Het bekijken van passagierslijsten, boekingen en beschikbaarheid zal beschikbaar zijn.
© 2020 FareHarbor Holdings LLC — Privacy | Do Not Sell My Personal Information | Gebruiksvoorwaarden