Hoe kan ik opnieuw een bestand aanleveren? – Drukzo
Hoe kan ik opnieuw een bestand aanleveren?
Hoe upload ik mijn bestand?
Wat is het maximaal aantal MB dat ik kan uploaden?
21 april 2020 16:13
Heb je via de website een bestand geüpload, maar wil je toch een ander bestand aanleveren? Het hangt af van de status van je bestelling of dit mogelijk is.
Bestelling is in productie
Heb je de drukproef al goedgekeurd of het ontwerp gemaakt met Tweak? Dan is de bestelling in productie genomen en kunnen we niets meer aanpassen aan de bestelling, dus je kunt ook het bestand niet meer aanpassen.
Bestanden worden gecontroleerd
Wanneer de bestanden van je bestelling worden gecontroleerd, kan je de bestanden tijdelijk niet aanpassen omdat er door onze artwork specialisten naar gekeken wordt. Zij zullen zo snel mogelijk een drukproef voor je klaarzetten. Als de drukproef klaar staat, kan je de bestanden aanpassen.
Drukproef staat klaar - Je goedkeuring is nodig
Zodra de drukproef klaar staat, kan je de aangeleverde bestanden verwijderen of nieuwe bestanden aanleveren. Dit doe je als volgt:
Ga naar Mijn Account en kies bij de betreffende bestelling voor "Controleer je drukproef". Je komt nu op het scherm waar je je drukproef kunt controleren. Kies onderaan deze pagina voor "Upload een ander bestand".
Je komt dan op deze pagina, waar je aangeleverde bestanden kunt verwijderen en nieuwe bestanden kunt uploaden.
Nadat je een nieuw bestand hebt toegevoegd, klik je op "Start online controle". De bestanden zullen opnieuw gecontroleerd worden en je zal een nieuwe drukproef krijgen. Let op: Wanneer je een nieuw bestand upload, kan de verwachte leverdatum veranderen omdat het bestand opnieuw gecontroleerd en goedgekeurd moet worden.