De scan-app kan je downloaden in de Google Play-store en de App store van Apple. Nadat je de scan-app hebt geopend vraagt de app om een toegangscode. Je kunt in het dashboard van Ticketapply onder het menu toegang verschillende toegangslijsten aanmaken. Zodra je een toegangslijst hebt aangemaakt staat er code bij de toegangslijst waarmee je kunt inloggen in de scann-app.