Het lijkt me een nogal dure strategie: leads vergaren en vervolgens de follow-up outsourcen en ze zo verspillen.
PS: eigenlijk wilde ik op jou en JJ reageren, maar daar zie ik geen reageerknopje, dus dan maar hier bovenaan…
Het klinkt geweldig, die film! PS wat gek dat het niet kon, dat reageren. Disqus heeft zo wat kuren volgens mij.
Het is geen block-buster of hoe ze dat ook noemen, maar desalniettemin heel aangenaam vermaak. Als je ‘m ergens op de kop kunt tikken zou ik ‘m zeker kijken.
De britten schijnen er helemaal aan gewend te zijn dat er call centers in India gevestigd zijn. Overigens zitten er diverse call centers van Nederlandse bedrijven in Istanbul. Met Turkse mensen die Nederlands hebben geleerd (van hun ouders, of omdat ze er een aantal jaren in Nederland hebben gewoond). Toch hoor je het wel, maar als er goede service geleverd wordt, heb ik er weinig problemen mee. Dit voorbeeld was natuurlijk geen goed gesprek…. dus ik kan me niet voorstellen dat het op die manier loont!