Als we de LHV confronteren met onze undercoveractie, noemt de belangenvereniging het ‘teleurstellend dat dit hulpmiddel (nog steeds) niet vlekkeloos werkt’. De LHV meent dat vanwege de vele kanttekeningen bij de beoordelingen op de site Zorgkaart geen onderdeel moet zijn van het toezicht door de IGJ en de zorginkoop van verzekeraars.