Walmart rolt een nieuwe personeels-app uit om een aantal dagelijkse taken te vereenvoudigen en de dienstverlening te verbeteren. Alle winkelmedewerkers krijgen daarvoor nog dit jaar gratis een nieuwe Samsung-smartphone ter beschikking.
Tikklok
Tijdens de werkuren zullen de medewerkers enkel toegang hebben tot de werkfuncties van de app, maar daarbuiten mogen ze de nieuwe smartphone ook gebruiken voor persoonlijke doeleinden. De Amerikaanse supermarktketen garandeert de privacy en zal geen toegang hebben tot persoonlijke gegevens.
Me@Walmart werd inhouse ontwikkeld en maakt gebruik van moderne technologieën zoals machineleren, toegevoegde realiteit en kunstmatige intelligentie. Het is een ‘all-in-one’ app met zeer uiteenlopende functies. Zo kunnen medewerkers hun planning voor de volgende twee weken bekijken en desgewenst aanpassingen aanvragen. Verder fungeert de app ook als mobiele tikklok zodat medewerkers zich eenvoudiger kunnen aan- en afmelden.
Sneller en efficiënter werken
Om winkels te runnen is communicatie uiteraard essentieel. De ‘push to talk’-functie stelt medewerkers in staat om direct met elkaar in contact te komen, zodat ze als een team kunnen blijven werken en snel kunnen reageren op de behoeften van klanten. Bovendien bevat de app nog een spraakgestuurde persoonlijke assistent ('Ask Sam'), die snel een antwoord biedt op vragen van medewerkers.
In de komende maanden wil Walmart nog een extra functie toevoegen aan de app, die magazijnmedewerkers in moet helpen om goederen sneller in de winkel te krijgen. In plaats van elke doos afzonderlijk te scannen, kunnen ze dan gewoon de dozen die klaar staan markeren met behulp van toegevoegde realiteit. Tests hebben uitgewezen dat dit systeem slechts een derde van de tijd in beslag neemt van het handmatige proces.
Walmart is niet de eerste retailer die zijn medewerkers een smartphone ter beschikking stelt: vorig jaar deed Colruyt in België al net hetzelfde. Het bedrijf uit Halle wilde zo de (interne) communicatie verbeteren en efficiënter werken.
Fotogalerij
Tags:
Walmart Colruyt digitalisering smartphone
Printvriendelijke versie
verzenden via e-mail
Related news
Food
Bestel nu The Future of Food, het ideale kerstgeschenk
Waarover zijn Jef Colruyt, Alexandre Bompard en Frans Muller het roerend eens? Over The Future of Food, het nieuwe boek van Jorg Snoeck en Stefan Van Rompaey: “Een ‘must read’ voor elke foodprofessional!”
» Lees verder
+
Food
Filet Pur: Zelf getest
Waarom die nieuwe omikronvariant zo’n geweldig goed nieuws is voor foodretailers en hoe sommige supermarkten daar nu al slim op inspelen? Filet Pur onthult het in primeur!
» Lees verder
Food
Aldi zoekt 300 nieuwe werknemers
Aldi is in België op zoek naar meer dan 300 extra medewerkers. De discounter zoekt vooral meer winkelpersoneel.
» Lees verder
-geen-
RetailDetail Events 2021»
RetailDetail People Congress»
-geen-
Retailhunt Antwerpen»
Retailhunt Japan»
Retailhunt Japan mei»
-geen-
Keynotes»
Retailhunt Antwerpen»
Blijf up-to-date
Ontvang onze gratis nieuwsbrieven en mis niets van het recentste retailnieuws.
Inschrijven
Recent news
+Filet Pur: Zelf getest »
03/12/2021 | 16:01 | Food
Bestel nu The Future of Food, het ideale kerstgeschenk »
03/12/2021 | 15:14 | Food
Aldi zoekt 300 nieuwe werknemers »
03/12/2021 | 14:01 | Food
Love Stories opent vijfde winkel in Brugge »
03/12/2021 | 13:35 | Mode
Meest gelezen
Albert Heijn België verbaast met hartverwarmende promo »
26/11/2021 | 12:11 | Food
OKay opent autonome stadswinkel in Gent »
08/11/2021 | 14:09 | Food
Zeeman ‘nieuwe stijl’ nu ook van start in België »
24/11/2021 | 17:10 | Mode
Cybergijzeling bij MediaMarkt: hackers eisen 50 miljoen dollar »
09/11/2021 | 12:20 | Elektronica
RetailDetail, de leidende b2b-retailcommunity in de Benelux, houdt retailprofessionals up-to-date met online en offline publicaties, evenementen, retailhunt inspiratiereizen en het unieke co-creatieplatform retailhub, waar retailers en hun leveranciers de toekomst van het winkelen kunnen ervaren.