Telecommunicatie en datacommunicatie zijn de laatste jaren steeds meer met elkaar verweven, deze werelden groeien steeds meer naar elkaar toe. Per 1 januari 2017 kunnen wij dan ook met gepaste trots mededelen dat wij een samenwerkingsverband zijn aangegaan met IT4business. Door deze krachten te bundelen wordt de kennis op het gebied van telecommunicatie en datacommunicatie aanzienlijk vergroot waardoor wij voor u nog breder inzetbaar zijn.
De nieuwste types telefooncentrales maken gebruik van datacommunicatienetwerken en de internetprotocollen (IP). Deze centrales worden VoIP-centrales (Voice over IP) genoemd. Diverse functies die wij kennen uit de praktijk zoals een automatische beantwoording met of zonder aansluitend keuzemenu, muziek tijdens wacht, intern telefoonboek, beheer van de werkplek via het netwerk (ook op afstand) enz. vinden wij inmiddels ook in de kleinere systemen vanaf twee werkplekken.
Één van de belangrijkste ontwikkelingen van de laatste tijd op het gebied van telecommunicatie is VoIP. Hiermee is de wirwar van ISDN lijnen verleden tijd en zijn de mogelijkheden oneindig. De verbinding wordt gevoerd over IP en u heeft geen vaste lijn meer nodig, een goede breedband internet verbinding met een juiste router is hierbij essentieel.
Een paar voorbeelden van wat deze techniek mogelijk maakt zijn oa: het koppelen van verschillende vestigingen, thuiswerken, Outlook en CRM integratie, voicemail ontvangen in Outlook en kostenbesparend bellen.