Klantenservice Medewerker Thuis Service Desk voor 24 tot 32 uur bij T-Mobile in Den Haag~
Klantenservice Medewerker Thuis Service Desk voor 24 tot 32 uur bij T-Mobile in Den Haag
Het team van T-Mobile thuis kun je zien als een start-up binnen de grote organisatie die T-Mobile is. Dit betekent dat er veel mogelijkheden zijn omdat er plaats is voor innovativiteit en creativiteit! In een gezellig, divers team waar een familiaire sfeer hangt, ga jij alles op alles zetten om klanten en geïnteresseerden van antwoorden op de meest uiteenlopende vragen. Het gaat om inbound service, waarbij ook care erg belanrgijk is. Je word gebeld over vaste telefonie-, internet- en tvaansluitingen en over de bijbehorende T-Mobile diensten. Een beetje tech savvy zijn is handig, want je wordt ook gebeld voor technische ondersteuning of problematiek. Hierdoor is de complexiteit van elk gesprek anders, wat je leercurve groot maakt. Met jouw servicegerichte instelling kun jij degene aan de andere kant van de lijn goed op weg helpen en ben je het visitekaartje van T-Mobile. Het gaat hierbij om jouw persoonlijke stijl, waarmee jij de afdeling naar een hoger plan kunt tillen.
De Desk is geopened van maandag tot en met zaterdag van 07:00 tot 22:00 en op zon- en feestdagen van 09:00 tot 18:00 uur. Hierdoor kan jij je uren flexibel inplannen. Ideaal dus voor naast een andere baan of een studie. Je werkt ofwel in shifts van 6 uur, of 8 uur. Als je jezelf weet te bewijzen, kun je zelfs thuiswerken.