Als je gebruik maakt van ShopFactory V9/10/11/12 met Total Care dan kun je deze stap overslaan omdat je al een account hebt waarin je MultiSafepay kunt activeren.
Als je gebruik maakt van ShopFactory 6, 7 of 8 dan dien je eerst je software te upgraden naar ShopFactory 12 met Total Care voordat je gebruik kunt maken van MultiSafepay.