Uitstapzijde | Reisinformatie | NS
Handige hulp bij het uitstappen
Aan welke kant van de trein moet u uitstappen? Deze informatie is niet alleen relevant voor reizigers met een visuele beperking die het perron niet kunnen zien, maar bijvoorbeeld ook als u in een rolstoel zit.
In deze app staat bij het aankomststation vermeld of de uitstapzijde zich links of rechts bevindt ten opzichte van de rijrichting. Met deze informatie kunt u zich tijdig aan de goede kant opstellen om de trein te verlaten. U kunt de melding (ook) via een audiobericht afspelen via de (standaard) audiofunctie van uw smartphone.
Na het plannen van een reis kunt u rechts onderin op "Meer" tikken.
Na het plannen van een reis kunt u rechts bovenin op het pijl-icoon tikken.
Het icoon verandert en het reisadvies wordt uitgeklapt. U ziet de uitstapzijde bij elk uit- en overstappunt tijdens de reis.
Assistentieverlening uitstapzijde
U kunt informatie over de uitstapzijde op elk moment voor of tijdens uw reis telefonisch opvragen bij de NS Servicecentrale. Zij zijn 24 uur per dag bereikbaar via 030-235 78 22. U kunt via dit nummer ook de 'assistentieverlening uitstapzijde' boeken. Deze service is boekbaar tot 1 uur voor aankomst op het betreffende station en is beschikbaar voor alle stations waar NS-treinen stoppen.
1. De hoofdconducteur van uw trein roept op het gewenste station de uitstapzijde om.
2. Er wordt een belafspraak gemaakt: u wordt vlak voor aankomst op het betreffende station gebeld door de NS Servicecentrale met informatie over de uitstapzijde.