Fulltime baan als klantenservice medewerker (B2T) bij KLM in Amsterdam! ~
Fulltime baan als klantenservice medewerker (B2T) bij KLM in Amsterdam!
Ben jij op zoek naar een fulltime baan als klantenservicemedewerker en heb je aantoonbare affiniteit met luchtvaart, toerisme of KLM? Spreek je bovendien vloeiend Nederlands EN Engels? En lijkt het je te gek om voor een internationale werkgever te werken? Dan is deze vacature perfect voor jou! Per 6 april zijn we weer op zoek naar klantenservice toppers (Business to Trade)!
Je zal aan de slag gaan als Business to Trade klantenservice medewerker bij Cygnific , het dochter bedrijf van KLM. Als klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor reisbureaus voor Air France/KLM. Je behandelt allerlei verzoeken en vragen van reisbureaus. Hier kan ook heel af en toe een email case voorbijkomen, maar het gaat voornamelijk om telefonische vragen. Jij bent dé expert en hebt een antwoord op iedere vraag en een oplossing voor elk probleem. Jij weet de verwachtingen van de reisbureaus iedere dag weer te overtreffen! Je krijgt bij deze baan te maken met verschillende soorten reisbureaus uit allerlei werelddelen, die bij jou terecht kunnen met hun hun vragen, dus je zal zowel in het Nederlands als het Engels aan het werk zijn.
Je beschikt over minimaal MBO 4 / HBO werk- en denkniveau;
Je vind het leuk om met professionals te werken uit de reis wereld en met hen relaties te ontwikkelen en te onderhouden.