MODX & HubSpot: een ijzersterk duo | Sterc
Een krachtige samenwerking van strategie en techniek
MODX en HubSpot, twee ijzersterke platformen die wij feilloos met elkaar laten samenwerken. Het MODX Content Management systeem is die jou alle vrijheid geeft om een digitaal platform te creëren, terwijl next level marketing en sales platform HubSpot je alle tools biedt die nodig zijn om dit platform perfect af te stemmen op jouw doelgroep. Pak deze twee krachtige platformen samen en je behaalt je digitale doelen, vormt leads om tot klanten en maakt van klanten ware evangelisten.
Combineer MODX en HubSpot voor:
Een krachtig multichannel platform dat koppelt met alle softwarepakketten als CRM, ERP, PIM, PMS en nog veel meer;
Een next level marketing en sales platform voor CRM, e-mailmarketing, personalisatie, social media beheer, lead scoring, ads en automatisering;
Krachtige leadgeneratie en kwalificatie;
Een CRM waarin alle binnengekomen data opgeslagen wordt;
Het beheren van al je digitale middelen zoals website, app, intranet en digital signage op één plek
Een samenwerking waarmee je je doelen behaald.
Een krachtig CMS waarmee je doelen behaalt.
De kracht van MODX zit in de gebruiksvriendelijkheid, snelheid, veiligheid, schaalbaarheid en vindbaarheid. Daarnaast is het MODX CMS multichannel en meertalig, wat betekent dat je elke platform en product in welke taal dan ook kan beheren in een CMS.
Zo beheer je dus website, web apps, apps, digitale signage, intranet en nog veel meer op één plek. Je bent zelf vrij in het bepalen hoe de pagina's eruit zien en plaatst met één druk op de knop formulieren, pop-ups en chattools waar jij dat wilt.
Met HubSpot breng je verschillende afdelingen bij elkaar samen om je serviceniveau te verhogen, medewerkers aan te trekken, naamsbekendheid te verhogen, je leads tot klanten te vormen, en van klanten ware promoters te maken. Door alle data op te slaan in het krachtige CRM platform, geeft HubSpot je verschillende manieren om een langdurige ijzersterke band op te bouwen met jouw doelgroep.
Maar dat is niet het enige wat HubSpot te bieden heeft. HubSpot biedt krachtige lead generatie, deal management en talloze marketing en sales tools, zoals chat, chatbot, automatisch pop-ups en meeting planners. Zodat jij snel en efficiënt aan de slag kunt met het zo goed mogelijk helpen van klanten en prospects.
HubSpot API koppeling.
Door de HubSpot API te combineren met de flexibiliteit van MODX hebben we ervoor gezorgd dat HubSpot feilloos integreert met het MODX CMS. Hierdoor kun je niet alleen gebruik maken van features als chat, forms en de meeting planner, maar kun je direct de data uit HubSpot pakken en dit verwerken in je MODX platform. Zo kun jij aan de slag gaan met personalisatie, contextuele marketing en al het goede van HubSpot, terwijl je werkt met het ijzersterk MODX platform waar je alles in beheert.
Een van de belangrijkste features om data en interessante leads binnen te halen zijn formulieren. Formulieren zijn in HubSpot met een drag & drop ontzettend eenvoudig te creëren en kun je vervolgens in elke gedeelte van je landingspagina's, website, webshop of ander platform plaatsen. Zo kun jij die interessante content aanbieden, zoals nieuwsbrieven, e-books en blogs, waar je weer data als naam, persona en contactgegevens voor terug krijgt. En deze data kun je direct opslaan in HubSpot's CRM. Doordat je nu weet wat iemands persona is kun je direct een unieke strategie hierop loslaten.
Ook fly-out forms kun je met HubSpot aanmaken en plaatsen op iedere gewenste plek in je digitale platform. Een fly-out form is een kleine pop-up die ergens in het scherm tevoorschijn komt, zodat bezoekers snel hun gegevens kunnen achterlaten. Hiermee kun je niet alleen nieuwe leads vangen, maar help je ook je bezoekers tijdens hun reis door hen te voorzien van de juiste informatie en data op precies het juiste moment. Combineer de fly-out met een chatbot en een veel gestelde vragen pagina en je helpt de bezoeker om met zo weinig mogelijk klikken bij juist die informatie te komen waar hij naar zoekt.
Ontdek nog meer data met behulp van progressive form fields, waardoor bij elk formulier nieuwe vragen getoond worden. Zo hoeven je bezoekers niet opnieuw hun data in te vullen, en kun jij per formulier verdiepende informatie krijgen, om zo de bezoeker nog beter te bedienen.
Om je prospects en klanten 24/7 verder te kunnen helpen, kun je gebruik maken van live chat en een chatbot. Met live chat kunnen bezoekers van je platform eenvoudig contact met je zoeken, en zo snel antwoord op hun vraag krijgen. Doordat HubSpot op basis van verschillende data zoals locatie en de vraag die gestelde de juiste medewerker aan de juiste bezoeker toekent, is live chat ontzettend geschikt voor internationale teams of teams op verschillende locaties werkzaam zijn.
Een zogenaamde conversational chatbot creëer je al eenvoudig met het starterspakket, tot zelfs zeer uitgebreide flows met een HubSpot Professional pakket. Een conversational chatbot is direct, altijd beschikbaar, persoonlijk, flexibel en helpt jouw bezoeker op een menselijke manier (ook al is het een bot ;). Zo is een chatbot je bezoekers 24/7 van dienst en helpt hen door hen naar de juiste pagina toe te sturen, te connecten met de juiste chat agent, direct antwoord en daarmee de gewenste informatie te geven. Ook kan het hulp bieden door het tonen van externe informatie of websites als je bezoeker zich niet bij het juiste adres bevindt. Denk bijvoorbeeld aan een consument die op een B2B website of webshop terecht is gekomen.
Een chatbot kan ook ingezet worden voor personalisatie en contextuele marketing. Stel je voor dat jouw bezoeker een klant is, dan kun je deze direct andere opties geven dan iemand die voor de eerste keer op je website komt. Laat bijvoorbeeld je klant eenvoudig met je support in contact komen en nieuwe bezoekers een demo aanvragen. Een chatbot kun je een meeting laten inplannen, product suggesties doen, contactgegevens delen, openingstijden weergeven en veel gestelde vragen direct beantwoorden. Zo zorg jij ervoor dat je doelgroep altijd zo goed mogelijk geholpen wordt.
Personalisatie & Contextuele marketing.
Bied de content waar je doelgroep naar verlangt
Alle data die via formulieren en chat binnenkomt moet je verstandig inzetten, om je doelgroep nog verder te helpen. Met data kun je aan de slag gaan met het personaliseren van je platform en datgene bieden waar de bezoeker behoefte aan heeft.
Zo kun je met personalisatie en contextuele marketing een andere tone of voice, andere content en andere call to actions CTA's laten zien. Zoals een opvallende offerte aanvraag knop voor leads, een support aanvraag knop voor klanten en een vacature knop voor sollicitanten. Zo zorg je ervoor dat je je doelgroep zo goed mogelijk helpt, in elke stap van hun experience journey.
Meer over personalisatie en contextuele marketing? Ontdek alle mogelijkheden van:
Website personalistie
En als je je doelgroep dan eenmaal overtuigt hebt van de kracht van je organisatie, wil je natuurlijk zo snel en eenvoudig mogelijk een afspraak maken. Met HubSpot's meeting planner hoef je nooit meer over en weer te mailen om een afspraak te maken, maar laat je iemand alleen die data en tijden zien dat jij beschikbaar bent. Een afspraak maken is nog nooit zo gemakkelijk geweest!
En als die afspraak eenmaal gemaakt is, krijgen zowel jij als de bezoeker direct een agenda item ingeschoten. Super handig voor afspraken, demo's of het plannen van ontmoeting op een beurs.
Leads kwalificeren met HubSpot's lead scoring.
HubSpot biedt een fantastisch lead framework voor het kwalificeren van leads, door middel van lead scoring. Met lead scoring geef je elke actie of gedraging die uitgevoerd wordt binnen je platform een bepaald aantal punten. Wanneer een lead genoeg punten heeft 'verdiend' door het downloaden van ebooks, bekijken van pagina's of het lezen van een nieuwsbrief, kan hij gekwalificeerd worden door marketing.
HubSpot gaat daarnaast nog een stapje verder dan dat. Je kunt ook bepaalde eisen opstellen voor een contact of company en met predictive lead scoring bepaald HubSpot vervolgens over het bedrijf of het contact bij jou past en daarmee 'lead fit' is. Hierdoor gaat er minder energie verloren in prospects die uiteindelijk niet interessant blijven en verhoog je automatisch je sales.
Naast de volledige integratie met HubSpot hebben wij ook een MODX HubSpot extra gecreëerd waarmee je HubSpot tracking eenvoudig toevoegt aan jouw platform. Ontdek welke pagina's bezocht worden, en achterhaal welke content belangrijk is voor ieder uniek persoon. Zo kun je anonieme bezoekers tracken tot ze trouwe klanten zijn, op elk platform in elke taal.
Meer over de HubSpot extra kun je vinden in de MODX Extras, let op hier wordt het aardig techie ;)
Ontdek de HubSpot Extra
Starten met HubSpot.
Je hoeft natuurlijk niet meteen all the way te gaan met HubSpot. HubSpot is er voor ieder bedrijf en voor elk doel. Zo kun je met HubSpot Starter al beginnen met features als CRM, fly-outs, live chat, e-mailmarketing, formulieren en een eenvoudige chatbot, en hoef je niet direct alle features van HubSpot in te zetten. Stap voor stap ontdek je de kracht van HubSpot, en word je - net als wij - fan van deze krachtige combinatie van MODX en HubSpot.
Een kijkje nemen? Kies dan direct een datum die jou uitkomt. Gewoon met HubSpot's meeting planner ;)
Ik heb een artikel dat je mogelijk interessant vindt: https://sterc.com/nl/modx/koppelingen/hubspot-modx