Joost van der Heijden - Klachtenregeling - Joost van der Heijden
Klachtenregeling - Joost van der Heijden
klacht: iedere schriftelijke uiting van ongenoegen van of namens de cliënt jegens Mr Joost van der Heijden over de totstandkoming en de uitvoering van een overeenkomst van opdracht, de kwaliteit van de dienstverlening of de hoogte van de declaratie, niet zijnde een klacht als bedoeld in paragraaf 4 van de Advocatenwet;
Deze klachtenregeling is van toepassing op iedere overeenkomst van opdracht tussen Mr Joost van der Heijden en de cliënt.
Klachten als bedoeld in artikel 1 van deze klachtenregeling kunnen worden ingediend bij Mr Drs. E.C.M. Wagemakers, Bijster 1 te 4817 HX Breda en zullen op de door hem te bepalen wijze worden behandeld en kunnen indien die na behandeling niet zijn opgelost worden voorgelegd aan de rechtbank.
Een andere mogelijkheid is een klacht indienen bij de deken van de orde van advocaten in het arrondissement waar uw advocaat werkt.
Deze klachtenregeling is openbaar gemaakt en bij het aangaan van de overeenkomst van opdracht is aan de client meegedeeld dat deze op de dienstverlening van toepassing is.