Veel managementondersteuners hebben op LinkedIn staan dat ze een goede sparringpartner zijn. Maar: hoe word je een goede sparringpartner?
Trudy van den Brink en Elly Ooms volgden de training POWER Sparringpartner en vertellen hoe ze deze in de praktijk brengen.
“Ik heb tijdens de training geleerd om met meer aandacht te luisteren en niet te snel met mijn oordeel of advies klaar te staan”, vertelt Trudy van den Brink, directieassistent bij zorg- en welzijnsorganisatie Combiwel. “Iedereen kon een case naar voren brengen. Samen dachten we na hoe we deze case het best konden oplossen. Zo werd het zichtbaar welke vragen je kunt stellen om tot de kern van het probleem te komen.”
Trudy vertelt dat de training er mede voor gezorgd heeft dat ze nu op een krachtigere manier met haar collega’s samenwerkt. “Door het gesprek aan te gaan, kom je samen tot een eindconclusie. Ik heb bovendien het gevoel dat ik daardoor serieuzer genomen wordt.”
Wijgevoel
Elly Ooms, medewerker business support bij NU.nl, is er tijdens de training achter gekomen dat ze veel dingen onbewust al goed doet. “Dat komt vooral omdat we een fijne cultuur binnen ons bedrijf hebben. Er heerst een wij-gevoel en we gaan op een gelijkwaardige manier met elkaar om. Daardoor voel ik me vrij om te zeggen wat ik vind.”
Gratis competentiescan
Ontdek in 10 minuten waar jouw kwaliteiten liggen!
Als voorbeeld noemt Elly een manager die te laat komt tijdens een overleg. Ze kan dan tegen haar manager zeggen: ‘Je komt nu een kwartier te laat. Dat vind ik echt niet kunnen.’ “Mijn manager maakt daar weleens grapjes over”, vertelt ze. “Dan zegt hij: ‘Ik mag niet te laat komen, anders krijg ik op mijn donder van Elly.’”
Ook merkt Elly dat haar collega’s haar regelmatig vragen om mee te denken. “Ik werk al vijftien jaar voor dit bedrijf. Daardoor weet ik goed de weg binnen de organisatie en heb ik goodwill gekweekt. Collega’s vragen bijvoorbeeld weleens of het goed zou zijn om een andere collega uit te nodigen voor een bepaald overleg. Ik kan goed inschatten of dat passend is.”
Tactisch formuleren
Wat Elly nog kan verbeteren? “Ik heb geleerd dat ik meer tijd voor mezelf kan vragen, zonder dat het ten koste hoeft te gaan van mijn flexibiliteit”, zegt ze. “En ik heb geleerd om beter door te vragen wat de manager precies wil. Soms gaan gesprekken te snel. Dan zegt mijn manager bijvoorbeeld: ‘Plan even een overleg in.’ Ik moet dan vragen om concreter te zijn, bijvoorbeeld over wat hij wil bespreken.”
Welke tips Elly andere managementondersteuners zou willen geven? “Beter sparren is vooral: meer durven”, zegt ze. “Maar dat valt of staat wel met de goede relatie die je met je manager hebt. Een autoritaire manager schrikt af, waardoor je minder ruimte hebt om je mening te geven.” Daarnaast zegt ze: “Zorg dat je jouw vraag of opmerking tactisch formuleert. Anders komt het te direct over. Een goede formulering zorgt ervoor dat een kritische opmerking iets minder hard valt.”
Lees ook:
Fysieke coaching maakt gebruik van de wederzijdse invloed tussen lichaam en geest. “Zelfs in de boksring willen pleasers nog pleasen.”
De managementassistent wordt lang niet altijd gevraagd als sparringpartner en biedt zichzelf evenmin aan. Met de goede grondhouding zal dat wel gebeuren.
Ondersteuners met ondernemerschap, zelfsturing en kritisch denkvermogen vormen de voorhoede in hun vakgebied. Ontzorg jij al op hoog niveau?
Meer weten?
Positioneer jezelf als sparringpartner en volg de training Managementassistent en sparringpartner.
Dit vind je misschien ook interessant
NieuwsPersoonlijke ontwikkeling
Ontwikkeldoelen: zo werk je aan jezelf en jouw inzetbaarheid
BlogPersoonlijke ontwikkeling
Perfectionisme is een vorm van faalangst
NieuwsPersoonlijke ontwikkeling
10 onmisbare competenties voor de secretaresse
NieuwsPersoonlijke ontwikkeling
Authentiek leiderschap (1/6): hoe scoor jij op authenticiteit?
NieuwsPersoonlijke ontwikkeling
Hoogleraar Iris Sommer: ‘Het vrouwenbrein werkt toch echt anders’
Delen:Volg ons op twitterVolg ons op facebookVolg ons op whatsappVolg ons op linkedinVolg ons op mail
Interessante tags
Competenties secretaresseRollenSparringpartner
Nieuwsbrief
Op de hoogte blijven van wat er speelt?
2x per week een overzicht van het belangrijkste nieuws
Een overzicht van onze laatste artikelen
e-mail
Schrijf je in!
Management Support is onderdeel van VMN media. Op gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Algemene Voorwaarden en Privacy en Cookie beleid | Privacy instellingen