Leveringen & Returns.
Voor België en Luxemburg :
Voor Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk :
Voor alle andere landen van de Europese Unie :
We werken meestal met Bpost of eigen koeriers (GLS). Voordat het pakket geleverd wordt, stuurt de koerier u een sms of een e-mail om u op de hoogte te brengen van de leveringsdatum.
Laat ons weten indien u het product wenst te retourneren
Om uw aankoop terugbetaald te krijgen, moet u ons binnen de 30 dagen na ontvangst van het product op de hoogte brengen van uw wens om de Luminette terug te sturen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@lucimed.com.
- Bereid het pakket voor
Druk het retourformulier af en vul het in. Plaats vervolgens de doos Luminette in de originele verzenddoos of in een andere verpakking en vergeet niet het ingevulde formulier bij te voegen.
- Retourneer het artikel
Geef uw pakket af bij een postkantoor en stuur het terug naar het volgende adres (portokosten zijn voor uw rekening). Wij raden u aan het bewijs van storting te bewaren.
- U krijgt uw geld terug!
Zolang het apparaat niet beschadigd is, krijgt u uw geld terug binnen 10 werkdagen na ontvangst van het pakket. Gelieve te noteren dat 10€ zal worden ingehouden om de initiële leveringskosten te dekken. U ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de terugbetaling heeft plaatsgevonden.