Je hebt altijd het recht om je artikel binnen 14 dagen te retourneren of te ruilen, zover mogelijk in de originele verpakking.
Dit kan. Zolang het pakket nog niet verstuurd is gebeurd er niets. Je bent niet verplicht het retouretiket te gebruiken. Indien je het product niet meer wil retourneren, blijft de betalingsverplichting wel staan.
Dit kan bij elk PostNL servicepunt in Nederland. Vergeet de bijbehorende retouretiketten niet samen met het product af te leveren. Een retouretiket is 14 dagen geldig, dus dient dit ook binnen 14 dagen ingeleverd te worden.
Dan kun je contact met ons opnemen met onze klantenservice. Wij sturen dan een nieuwe lamp naar je op. Vermeld altijd het bestelnummer bij al uw vragen.