Informatie covid-19 • JewelEar .) alles voor oren & horen
Onze winkels zijn open.
Goed kunnen (blijven) horen is essentieel. Juist in deze tijd, waarbij we meer afstand tot elkaar moeten houden en vaak mondkapjes dragen.
Mensen die slechter horen ervaren daardoor meer problemen met het verstaan. Door de grotere afstand is het geluidsniveau minder en dus slechter hoorbaar. Mondkapjes maken goed verstaan ook moeilijker. De mondbewegingen zijn niet af te lezen, de emoties en gezichtsuitdrukkingen zijn minder tot niet te zien. En de hoge tonen die zo belangrijk zijn voor goed verstaan worden door een mondkapje weggefilterd.
Voor mensen met een slechter gehoor is goede hulp juist nu extra belangrijk. Daarom mogen wij u blijven ontvangen, met in acht neming van onderstaande regels. Deze hebben wij in overleg met kno-artsen en audioloog opgezet, waarbij we de regelgeving vanuit de overheid en het RIVM volgen. Met onderstaand protocol kunnen we u zo veilig mogelijk blijven helpen.
Voor bezoek aan de winkel vragen wij u van te voren een afspraak te maken. Kom vlak voor de afgesproken tijd bij de winkel. Zo voorkomen we dat er te veel mensen in de winkel zijn en u buiten moeten wachten.
Wij kunnen u alleen onder de volgende voorwaarden in de winkel ontvangen.
U bent vrij van klachten (hoesten, niezen, koorts).
U heeft de afgelopen 24 uur geen verschijnselen van griep.
U bent niet onlangs (de afgelopen 6 dagen) in contact geweest met mensen die corona hebben.
U komt alleen, zonder partner of begeleider de winkel in. Uw partner of begeleider kan buiten de winkel wachten.
U komt liefst op afspraak, zodat we het aantal mensen dat tegelijk in de winkel is zo laag mogelijk kunnen houden.
Bij binnenkomst draagt u een mondkapje en ontsmet u uw handen.
U kunt bij ons in principe geen gebruik maken van het toilet.
Wij bieden hulp op afstand. Vraag daarnaar als u niet in de winkel kunt komen.
Telefonisch contact is vanzelfsprekend mogelijk.
Videobellen of een telefonisch is mogelijk bij ons. Maak hiervoor een afspraak.
Hoortoestellen aanpassen op afstand. Maak hiervoor een afspraak.
Als dit niet mogelijk is, dan kunt u de hoortoestellen af (laten) geven. Wij kijken ze na en stellen ze eventueel bij. Daarna ontsmetten wij de toestellen en geven ze terug of sturen ze naar u op.
Onderdelen kunt u bij ons bestellen. Dit kan telefonisch, via e-mail of via de webshop.
In de winkel hebben wij de volgende maatregelen getroffen.
Wij desinfecteren onze handen na elke afspraak.
Wij werken met handschoenen en mondkapjes.
Kunt u ons moeilijk verstaan als we een mondkapje dragen, dan kunt u dit aangeven. Wij dragen dan een transparant gezichtsmasker.
Tijdens ons contact zorgt een scherm tussen ons in ervoor dat het besmettingsgevaar tot een minimum wordt beperkt.
Wij maken na elke afspraak de behandelruimte schoon.
Wij ventileren de ruimtes continu.
Wij ontsmetten gedurende de dag met regelmaat oppervlakken als deurknoppen, bureaubladen, balie, pinautomaat, etc.
Veel producten kunt bij ons bestellen via de webshop. Met de vertrouwde service van JewelEar!
De website biedt nu de meest gevraagde producten zoals batterijen en ear-tips. Kunt u niet vinden wat u zoekt, belt u ons dan.
www.jewelear.nl/webshop.
Vindt u het lastig om via internet wat te bestellen? Neem dan gerust telefonisch of per email contact met ons op en wij helpen u verder.
Kunt u een product nog niet vinden? Neem ook dan contact met ons op. Dan zorgen wij dat u het toch in huis krijgt.