Interview Yvette Belt-Beekman (KPN) | Effie Awards Nederland
Terug 30 augustus 2017
Interview Yvette Belt-Beekman (KPN)
30 augustus 2017 . Interview Yvette Belt-Beekman (KPN)
'Het draait om story-doing in onze marketingcommunicatie'
Vandaag spreken we Yvette Belt-Beekman - Director Marketing & Communicatie bij KPN
Daarbij moet je heel goed onderbouwen met welke thema's je als merk aan de slag wil. Want thema's als de tweede wereldoorlog, verkeersveiligheid en inclusiviteit zijn geen lichte thema's. Als je daarmee aan de slag gaat moet je als merk echt toegevoegde waarde bieden anders prikken mensen er genadeloos doorheen. Dat vergt naast lef ook heel veel research en diep inzicht in de betekenis van je merk.
Verder zijn de risico's op ROI qua media uitgave minder voorspelbaar dan bij traditionele campagnes omdat deze campagnes sterker leunen op bijvoorbeeld PR. Daarbij kun je minder goed van tevoren inschatten of iets wordt opgepikt of niet.
De relevantie van het onderwerp voor het merk is essentieel en leidend.
Met de betrokken partijen continue scherp zijn hoe je het idee en de uitvoering nog beter kunt maken. En niet bang worden… door blijven gaan en achter het idee blijven staan.
Hier nomineer ik graag een minder voor de hand liggend merk/organisatie. Namelijk Klaverblad Verzekeringen. Toen ik nog op school zat in Zoetermeer fietste ik dagelijks langs dit bedrijf. Een verzekeringsmaatschappij die in mijn ogen zeer lokaal was. Echter, niets blijkt nu minder waar. Ondanks dat deze organisatie een relatief kleinere speler is in de markt, kiezen zij voor een eigen koers. Een consistente campagne in nationale media vanuit een duidelijke en onderscheidende merkmissie: Als je maar lang genoeg gewoon blijft, word je vanzelf bijzonder. Ze gaan tegen de stroming in en conformeren zich niet aan de prijscommunicatie in de markt. Ze blijven gewoon zichzelf. Geweldig en dat vind ik getuigen van lef.
Laat ik voorop stellen dat het altijd prettig is om waardering van de vakgenoten te krijgen voor het werk dat je met elkaar hebt neergezet. Echter, een Effie is voor mij wel echt de kroon op het werk omdat hier alles samen komt en het uiteindelijk gaat om wat het effect van de communicatie is geweest op de uiteindelijke (business) doelstellingen. En dat is toch waar we het voor doen.