U heeft een afkoelingsperiode van 30 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Retourneren vanuit Nederland is gratis. U kunt de te retourneren artikelen gratis versturen naar onderstaand adres:
Habitas Retouren
Antwoordnummer 363
Let op: Artikelen geleverd met een afleverafspraak zijn uitgesloten van bovenstaande regeling. Hiervoor komen de retourkosten voor rekening van de consument.
Dit geldt o.a. voor barbecue's zoals Big Green Egg, Everdure etc.
Retourneren vanuit België is ook mogelijk, dit kan voor een gereduceerd tarief van €5,-
Neem contact met ons op voor een DPD label, wij zullen de retourkosten vervolgens inhouden op de terugbetaling.
E-mail: klantenservice@habitas-online.nl
Telefoon: +31 10 426 53 31
Verkeerd of defect artikel ontvangen
Mocht u per ongeluk een verkeerd artikel hebben ontvangen of heeft het artikel een defect, neem dan contact met ons op via: klantenservice@habitas-online.nl, of bel naar +31 10 426 5331.
Meld hierbij alstublieft het bestelnummer en om welk artikel het gaat. Onze medewerkers kunnen u dan zo snel en zo goed mogelijk helpen.