Bij SPORTCITY kun je bestellingen thuis laten bezorgen of afhalen in SPORTCITY winkel of op een B-Post afhaalpunt.
*Voor de bezorging van bestellingen is SPORTCITY.be afhankelijk van B-Post. Het kan daarom voorkomen dat je bestelling, door wat voor reden dan ook, niet binnen 3 werkdagen geleverd wordt en/of in meerdere zendingen geleverd wordt. Volg daarom je pakket op de website of app van B-Post, door middel van de Track-and-Trace code.
Artikelen die op voorraad zijn, worden binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd door B-Post. Die pakketten worden geleverd van maandag tot en met vrijdag.
Ben je bij de levering niet thuis, dan wordt het pakket bij de buren of een B-Post servicepunt geleverd. Hiervan ontvang je dan een niet-thuis-bericht in je brievenbus. Je kunt hiermee de zending afhalen bij het aangegeven adres of B-Post punt. Je hebt hiervoor drie weken de tijd, daarna gaat de zending terug naar de afzender.
Afhalen bij een B-Post servicepunt
Wanneer je niet thuis bent of je pakket liever niet bij de buren laat bezorgen, kun je er bij het afronden van je bestelling ook direct voor kiezen om je pakket bij een B-Post servicepunt te laten bezorgen zodat je het daar kun afhalen.
Heb je een bevestigingsmail gekregen? Neem deze dan mee tijdens het afhalen van je bestelling met of noteer uw ordernummer. Zo weet ons team welke bestelling voor u bestemd is.
De eventuele verzendkosten worden steeds vermeld in uw winkelwagen. Is je bestedingsbedrag boven de € 100,- dan wordt deze gratis verzonden. Indien je besluit de bestelling in de winkel af te halen, dan betaal je geen verzendkosten.
Je kunt de status van je bestelling volgen via 'Mijn Account'. Daarnaast is het mogelijk om je bestelling te volgen middels een traceercode van B-Post. Na het invoeren van deze code, via Track & Trace bij PostNL, kan het voorkomen dat er een melding verschijnt dat er geen zendingen zijn aangetroffen. Dit kan veroorzaakt worden doordat PostNL de traceercode nog niet verwerkt heeft. De status van de bestelling kun je dan de volgende werkdag nogmaals opvragen.
SPORTCITY.be levert ook in het buitenland. Verzendkosten verschillen per Europees land. De eventuele verzendkosten worden weergegeven in uw winkelwagen tijdens het plaatsen van uw bestelling.
Kan je het antwoord op jouw vraag niet vinden hiernaast of heb je toch nog een vraag i.v.m. Bezorgen & afhalen. Contacteer onze klantenservice: