Als Inbound Klantenservice Medewerker Betalingen in Deventer sta je MKB-bedrijven te woord over betalingsmiddelen.
Kun jij goed luisteren, advies geven en oplossingen bieden? Dan is deze functie als Inbound Klantenservice Medewerker Betalingen iets voor jou. Je wordt gebeld door MKB-klanten die jou telefonisch vragen stellen over bestellingen, transactieverwerkingen, facturen en administratieve wijzigingen. Dit kunnen vragen zijn over bijvoorbeeld de technische aspecten van pin apparaten, maar je bespreekt ook de cross- en upsell mogelijkheden.
Je volgt een betaalde training welke half november start. De training duurt 4 weken en is opgebouwd uit verschillende modules waarin je theorie combineert met praktijk. Het is belangrijk dat je deze periode volledig en 32 uur per week beschikbaar bent. Je krijgt goede begeleiding van teamleiders en coaches.
Je werkt op kantoortijden van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 tot 18:00 op kantoor vlakbij het station in Deventer. Er is na je inwerkperiode ook de mogelijkheid om vanuit huis te werken.
Een salaris van €11,97 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder
Reiskostenvergoeding bij >10km
Een betaalde training en goede begeleiding
Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar (tijdens de training 32 uur)
Contact met winkeleigenaren om betalingsmiddelen te bespreken
Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO