Heb je je aansluitende vlucht gemist als het gevolg van een vertraagde, geannuleerde of overboekte vlucht? De rechten van vliegtuigpassagiers zijn primair vastgelegd in EU-verordening EG 261/2004. Afhankelijk van de vluchtgegevens heb je recht op verzorging (denk aan eten, drinken en eventueel hotelaccommodatie), het recht op een omboeking of volledige terugbetaling van de vlucht, en zelfs het recht op financiële compensatie tot € 600
Je kunt tot €600 compensatie per persoon claimen voor een gemiste aansluitende vlucht. De hoogte van de compensatie is afhankelijk van een aantal voorwaarden, waaronder de lengte van de vlucht (minder dan 1500 km, tussen de 1500 en 3500 km of meer dan 3500 km) en de duur van de vertraging op de eindbestemming met de alternatieve vlucht
Het recht op compensatie voor een gemiste aansluitende vlucht is afhankelijk van verschillende voorwaarden. De vlucht moet binnen de EU plaatsvinden, vertrekken vanuit de EU of vertrekken van buiten de EU naar de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Bovendien moet het gaan om een vertraging van ten minste 2 uur op de eindbestemming met de alternatieve vlucht en mag er geen sprake zijn van buitengewone omstandigheden
Hoe claim ik compensatie voor mijn gemiste aansluitende vlucht? Je moet een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij om compensatie te verhalen. Je kunt zelf een claim indienen, maar doorgaans weigert de luchtvaartmaatschappij om te betalen of reageert helemaal niet. Je kunt het ook laten doen door onze juridische experts! We hebben een eenvoudige manier om een vlucht vergoeding te claimen. Indien nodig brengen wij de zaak voor de rechter

Frank van den Ende. Innovatie-regisseur bij Gilde-opleidingen, ROC Midden- en Noord-Limburg. Hiervoor was hij practor activerende didactiek en ruim tien jaar muziekdocent. Ook ontwikkelde hij mede de Educational Design Expedition (EDEX), waarin docenten hun onderwijs opnieuw vorm gaan geven.
Frank is een bevlogen onderwijsmens. Zijn uitgangspunt: heb vertrouwen in de expertise van de docent. De docent weet zelf het beste wat hij kan en waarom een bepaalde aanpak voor hem werkt.
"Het beste onderwijs dat gegeven wordt, is het onderwijs dat past bij de docenten die het uitvoeren."
Zet je de docent centraal, dan kan in een docententeam iedereen een rol vervullen die hem of haar goed past.
"Als je iets moet uitvoeren dat helemaal niet bij je past, dan merkt de student dat ook, in nadelige vorm zelfs."
Zet je de behoefte van studenten centraal, dan loop je het risico op een mismatch tussen wat de docent kan bieden en de behoefte van de student.
Een voorbeeld. In een project gingen docenten aan de slag met activerende werkvormen. Hier wilden ze na een tijdje mee stoppen omdat de studenten aangaven liever gewoon powerpoints te krijgen. Maar het idee was juist om te werken aan een andere houding dan de consumerende en reproducerende. Terug naar powerpoints zou deze ontwikkeling van de studenten belemmeren.
Goed onderwijs begint allemaal bij het fundament van je onderwijsontwerp bepleit Frank. Wie zijn wij en waar staan wij voor? Bij het herontwerpen van het onderwijs naar de blended variant wordt soms vergeten om even helemaal terug te gaan naar de kern.
"Ik gebruik vaak een plaatje van een boom als ik het heb over blended onderwijs. We zijn heel erg geneigd om aan de blaadjes van een boom te gaan sleutelen terwijl we vergeten de wortels, stam en takken ook aan te pakken."
Kijken naar dat fundament doe je volgens Frank altijd in samenspraak met het werkveld. En natuurlijk ook met studenten. Stel vragen als 'Waar willen we naartoe werken met elkaar?' en 'Waar zijn we goed in?' En misschien moet soms ook die basale vraag gesteld worden: 'Waarom verzorgen we eigenlijk onderwijs?'
Frank geeft aan dat als dat fundament goed is, als je werkt vanuit je passie, het bouwen snel kan gaan. Zijn ervaring is dat studenten hierin dan ook makkelijk mee gaan.
"Omdat je als docententeam vanuit een passie werkt. Dat werkt aanstekelijk. Je kan dan echt studenten inspireren om te leren."
Volgens Frank heeft de coronaperiode zichtbaar gemaakt hoeveel goede dingen er gebeuren in het onderwijs.
"Het was een soort piratentijd. Iedereen was zijn onderwijs opnieuw aan het uitvinden. Er was minder controle en er mochten dingen fout gaan. Je kon vanuit je hart werken."
Omdat iedereen thuis zat, raakten veel mensen wat meer op zichzelf gericht. Vragen als wie ben ik, waarom doe ik wat ik doe en ben ik daar goed in werden vaker gesteld.
Organisaties gingen veel meer inzien dat dingen wél kunnen veranderen. Er ontstond interesse in blended leren en a-synchroon leren. Het besef kwam dat dat ook een belangrijk rol kan gaan spelen op de lange termijn.