Garantie – STA Orthopedie
Wij garanderen dat onze dienstverlening en producten voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Voor al onze op maat gemaakte prothesen en orthesen geldt een garantietermijn van twaalf maanden op de toegepaste onderdelen en materialen. Wij kunnen geen garantie geven als er sprake is van gewijzigde medische indicatie/anatomische veranderingen of ongeoorloofd gebruik.
Onze algemene leverings‐, verkoop‐ en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op al onze producten. (Gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbank te 's Gravenhage onder nr. 87/1997).
Is het product ouder dan een jaar, dan is het mogelijk dat de reparatiekosten vergoed worden door uw verzekeraar.
Ondanks onze inspanningen kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op dan kunnen wij kijken of wij uw klacht kunnen verhelpen. U kunt met uw klacht langskomen, bellen of e-mailen info@staorthopedie.nl. Ook als u een suggestie voor verbetering heeft of gewoon tevreden over ons bent…. laat het ons weten!
Tevens is er een speciaal klachtenformulier dat u hier kunt downloaden of telefonisch aanvragen.
Maak een afspraak en kom passen! Wij geven u graag advies op maat zodat u bij ons kunt komen passen en voelen welke mogelijkheid voor u het beste is.
Het coronavirus brengt heel veel onzekerheid en vragen met zich mee. We realiseren ons meer dan ooit dat STA Orthopaedie een belangrijke rol speel bij het verkrijgen van uw hulpmiddelen in deze tijd. We doen er dan ook alles aan om ervoor te zorgen dat u veilig bij ons bijvoorbeeld uw steunzolen of kousen kunt blijven laten aanmeten.
U kunt ons op werkdagen bellen tussen 9:00 en 18:00 uur.
tel. 020 – 345 48 48
info@staorthopedie.nl
Heeft u een klacht kijk dan op deze pagina.
Max Havelaarlaan 649
open ma – vrij 9:30 tot 17:00 uur
Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus, zeker omdat wij gegevens verwerken die betrekking hebben op uw gezondheid. Meer hierover kunt u lezen in onze Privacy-verklaring