Hoe pak ik mijn product in om te retourneren?
Home / Veelgestelde Vragen / Hoe moet ik mijn product inpakken om het terug te sturen?
Hoe pak ik mijn product in
om het terug te sturen?
Gebruik een stevige verpakking, het liefst de bijgeleverde originele The Friendly doos. Op die manier is de kans op beschadigingen zo klein mogelijk en kunnen we er misschien nog iemand anders mee blij maken. Heb je de originele verpakking niet meer in huis? Geen probleem, we bekijken de staat van je teruggestuurde product en bepalen aan de hand daarvan wat de waardevermindering is.
heb je je product stevig ingepakt? Print je verzendlabel uit en plak op de doos. Die vind je in de mail die je van ons hebt ontvangen. Met daarbij ook de instructies of je deze bij een PostNL, DHL of DPD punt moet afleveren.
Heb je nog geen retourlabel? Als je je retour aanmeldt, sturen we je een retourlabel per mail. Meld hieronder je retour aan.
Artikel(en) is/zijn beschadigd Ik heb me bedacht Ik heb meerdere artikelen besteld, de juiste houd ik Ik heb het verkeerde product besteld Het artikel komt niet overeen met afbeelding/productinformatie Ik had een hogere kwaliteit verwacht Het artikel is elders goedkoper Het artikel werkt niet Het artikel is te groot Andere reden