Privacy en de slimme meter | Enexis Netbeheer
De slimme meter maakt het mogelijk dat Enexis Netbeheer meterstanden op afstand uitleest. Hoe gaan wij om met uw data? En hoe respecteren wij uw privacy?
Bescherming van uw gegevens door Enexis Netbeheer
Er gelden normen voor het gebruik van gegevens van onze klanten. Enexis Netbeheer respecteert uw privacy. En volgt:
Samen met de andere netbeheerders heeft Enexis Netbeheer de gedragscode Slim Netbeheer opgesteld. Hierin leest u hoe wij omgaan met uw gegevens uit de slimme meter.
Privacy en Security Eisen van Netbeheer Nederland
De meter is beveiligd. In de Elektriciteitswet staat dat de netbeheerders de slimme meter moeten beveiligen. Gezamenlijk hebben de netbeheerders hiervoor eisen opgesteld. Samen met securitybedrijven toetsen we de implementatie regelmatig.
Enexis heeft een privacyverklaring opgesteld voor haar klanten. In deze verklaring wordt beschreven hoe Enexis omgaat met persoonsgegevens van klanten.
Op afstand uitlezen en privacy
Enexis Netbeheer kan gegevens op afstand uitlezen maar wij of uw energieleverancier kunnen geen relatie leggen tussen apparaten in uw huis en uw verbruik. Gaat u energieverbruiksmanagers gebruiken van een energieleverancier of ander bedrijf? Én geeft u deze aanbieder toestemming om meetgegevens realtime te laten uitlezen door Enexis Netbeheer? Dan sturen wij die gegevens door en krijgt de aanbieder inzicht in uw verbruik.
Aanbieders energieverbruiksmanagers
De leveranciers van energieverbruiksmanagers kunnen energiebedrijven zijn of andere bedrijven die we onafhankelijke dienstenaanbieders (oda's) noemen. Het is belangrijk dat u zich afvraagt hoe deze aanbieders omgaan met uw gegevens. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft daar de checklist Privacy slimme meter voor gemaakt (rechts op de pagina).
Als wij van een onafhankelijke dienstenaanbieder de vraag krijgen om uw meetgegevens te gaan doorgeven, vragen wij altijd om een directieverklaring van het bedrijf. Daarna vragen we jaarlijks om een accountantsverklaring waarin is vastgesteld dat de onafhankelijke dienstenaanbieder alleen meetgegevens opvraagt met uw toestemming.
Bewaren van meetgegevens
De slimme elektriciteitsmeter slaat in het geheugen meetgegevens van elektriciteit en van gas op.
Meetgegevens Bewaartermijn
Dagstanden gas + elektriciteit 40 dagen
Maandstanden gas + elektriciteit 13 maanden
Kwartierstanden elektriciteit 10 dagen
Uurstanden gas 10 dagen
Elke dag lezen wij de meetgegevens op afstand uit voor uw energieleverancier. Dit is een wettelijke verplichting sinds 1 oktober 2020. We bewaren deze standen 24 maanden in onze database. Als u hier vragen over hebt, kunt u contact opnemen met uw energieleverancier.