Ruilen en retourneren - MotorkledingOutlet.nl
Toon linkermenu Ruilen en retourneren
Wanneer u uw bestelling heeft ontvangen en één of meerdere producten wenst te ruilen of retourneren, kunt u een RMA nummer aanvragen via de website. U vindt dit onder het kopje 'ruilen en retourneren' bij 'mijn bestelling'.
Vervolgens nemen wij uw aanvraag in behandeling en ontvangt u van ons een mail met daarin een RMA nummer en onze adresgegevens, waarmee u uw retourpakket naar ons terug kunt sturen.
Wanneer u deze artikelen terug heeft gestuurd, zullen wij zo spoedig mogelijk de gewenste artikelen kosteloos naar u versturen. U betaald dus zelf alléén de verzendkosten voor retourpakket.
Wilt u niet een ruilproduct ontvangen, dan maken wij binnen twee weken na het aanvragen van uw RMA (of ontbinding op een andere manier) alle gedane betaling naar u over. Onder alle gedane betalingen verstaan wij ook de verzendkosten indien u heeft gekozen voor de standaard verzendmethode. U betaald dus zelf alléén de verzendkosten voor uw retourpakket.
Wilt (of kunt) u geen gebruik maken van de retouroptie op onze website, dan kunt u gebruik maken van het
Europees Modelformulier voor Herroeping of ons op andere wijze ondubbelzinnig laten weten dat u wil ontbinden. Wij adviseren u echter om de retouraanvraag via 'mijn bestellingen' op deze website aan te vragen, voor een snellere afhandeling. Indien u dit doet ontvangt u van ons een ontvangstbevestiging
Retour adres van Motorkleding Online BV:
Motorkleding Online BV
t.a.v. herroeping (of RMA-nummer)
4815 HT Breda.
Veelgestelde vragen bij ruilen en retourneren
Wanneer u online iets bij Motorkleding Store heeft besteld, dan heeft u iets op afstand gekocht. U heeft hierdoor recht op een zichttermijn van 14 dagen. Binnen deze 14 dagen na ontvangst kunt u aangeven dat u het product aan ons wenst te retourneren. Na deze melding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.