Nadat je een mail van ons hebt ontvangen, waarin de ontvangst van de retourzending bevestigd wordt, kan het tot 2 weken duren voordat de creditering is verwerkt. Zodra de creditering bij ons verwerkt, zul je hiervan een bevestiging per mail ontvangen.
In het geval je onverhoopt na 2 weken geen creditering hebt ontvangen, verzoeken wij je om contact op te nemen met onze Klantenservice. Wij gaan het dan graag voor je uitzoeken.