Webshop maken, de verschillende mogelijkheden
Belangrijke functies van een webshop
Een webshop bij WebXpress bestaat uit de volgende onderdelen: Het tonen van producten, het zoeken van producten, het winkelmandje en de checkout.
De voordelen van een webshop op een rijtje:
klik voor meer informatie over webshop
De voordelen van online betalen op een rijtje:
- Een goede manier om online de betaling af te handelen
- Een veilige manier voor zowel klant als webwinkelier
- Als wegwinkelier ontvangt u (bijna) direct uw geld
klik voor meer informatie over online betalen
- Een goede manier om klanten te verleiden meer producten in het winkelmandje te leggen
- Een goede manier om meer omzet te realiseren
klik voor meer informatie over cross/up-selling
Kortingscodes zijn een reeks cijfers en letters die klanten kunnen gebruiken om een korting te krijgen. Deze kortingscode kan dan op het bestelformulier worden ingevuld. Door gebruik van kortingscodes kan de drempel voor het plaatsen van een bestelling voor nieuwe klanten worden verlaagd maar ook kunnen bestaande klanten door het bijvoegen van kortingscoupons gestimuleerd worden om te blijven. Door het aanbieden van waardecheques kunt u kortingscoupons zelfs als product aanbieden en via een webshop verkopen.
Een kortingscode is een reeks cijfers en letters die digitaal of bedrukt uitgedeeld en verspreid kunnen worden. Het gebruik van kortingscodes kan op verschillende manieren: als vast bedrag of korting, als koringscoupons, als waardecheques.
De voordelen van kortingscodes op een rijtje:
- Verlagen drempel plaatsen bestelling
- Motiveren van klanten voor plaatsen volgende bestelling
- Als product, kadobon om weg te geven
klik voor meer informatie over kortingscodes
Een backoffice is een extra module bij een webshop die de webshopbeheerder ondersteund bij het afhandelen van de binnenkomende orders. Een aantal voorbeelden: beheer klantendatabase, overzicht binnengekomen orders, afdrukken lijsten ten behoeve van het verzamelen van orders, versturen van een verzendbericht en de facturatie.
Als de orderstroom toeneemt dan komt er steeds meer de nadruk te liggen op het houden van overzicht en het efficiënt afhandelen van de orders. Een goede backoffice is hierbij van groot belang.
Een backoffice kan uit de volgende onderdelen bestaan: Klantendatabase, Orderoverzicht, Orderafhandeling (fulfillment), Facturatie.
- Overzicht op de orderstroom
- Efficiënte afhandeling van orders
klik voor meer informatie over backoffice
- Facturen die aan de eisen voldoen
- Met 1 druk op de knop afdrukken van pakbon en/of factuur
- Afdrukken op papier of als PDF verzending via mail
klik voor meer informatie over pakbon & factuur
Met een verzendbericht kunt u de levering van bestelling naar uw klant bevestigen en kunt u de tracking & tracing informatie doorgeven.
Het belang van een verzendbericht
Het belang van een verzenbericht is groot. Door middel van het verzenbericht houdt u uw klant op de hoogte van het proces. Met het verzendbericht informeert u uw klant dat uw interne proces is afgelopen en dat u het pakket(je) aan de vervoerder hebt overgedragen voor uitlevering. In het verzendbericht kunt u de levering aankondigen en de klant informeren over de tracking & trace informatie zodat de klant ook zelf hert pakket(je) kan volgen.