Tales of a dutchstore in Switzerland: Service
Zo heb ik bijvoorbeeld snoepbakken besteld op en vooraf betaald op 6 december. Na herhaaldelijke bevestingen en beloftes waren ze er nog steeds niet eind februari. Pas nadat ik gedreigd had met juridische stappen, kreeg ik antwoord op mails en telefoontjes. Om een lang en onplezierig verhaal kort te maken: ik zou m'n geld terug krijgen maar ik wacht nog steeds..... Ondertussen bij een ander bedrijf de bakken besteld en gekregen binnen 2 weken, kijk zo kan het ook!
Dit jaar dacht ik ook flink in te slaan met oranje artikelen, ook vooraf betaald en het zou geleverd worden eind februari. Ze kwamen begin april en daar mist de helft van. En denk je dat er wordt geantwoord op mails en telefoontjes...