Artikelen Archieven - Pagina 3 van 97 - Sigma
Je bent hier: Home » Archief voor Artikelen
Circulaire markten: je ziet het pas als je het doorhebt
12 augustus 2019 door Hans Stegeman
Circulaire economie is een druk bediscussieerd onderwerp, zowel als theoretisch concept alsook als praktisch business model. Voor de een gaat het niet veel verder dan recycling van grondstoffen, voor … [Lees meer...]
Risicogericht auditen: 5 stappen
22 juli 2019 door Urjan Claassen
Steeds vaker zien we een op risico's gebaseerde auditaanpak, waarbij het risicoprofiel jaarlijks opnieuw wordt ingeschat. Helaas beperkt een risicogerichte auditaanpak zich in de praktijk nog vaak tot … [Lees meer...]
Kwaliteitsmanager Jumbo over aanpak voedselfraude: 'Ik wil weten of ik goed kan slapen'
Hoe borgt Jumbo de integriteit van zijn acht tot negenduizend huismerkproducten, afkomstig van ruim zevenhonderd leveranciers? VMT sprak hierover met kwaliteitsmanager Johan Hulleman van Jumbo. "Er … [Lees meer...]
Naar een kwaliteitscultuur in vier grote stappen
Bij bedrijven in alle sectoren staat kwaliteit weer bovenaan de agenda. Spraakmakende gevallen van slecht kwaliteitsmanagement, zoals bij autofabrikanten en staalproducenten, hebben ertoe geleid dat … [Lees meer...]
De klant écht begrijpen door te luisteren
1 juli 2019 door Eric de Haan en Jean-Pierre Thomassen
Service Excellence is ervoor zorgen dat alles intern zo geregeld en georganiseerd is, dat de organisatie en haar medewerkers structureel een uitzonderlijke klantbeleving bieden. Een van de bouwstenen … [Lees meer...]
10 manieren om 'bad habits' op het spoor te komen
11 juni 2019 door Freek Vermeulen
Soms doen best practices hun naam eer aan. Ze maken onze organisaties sneller, efficiënter en competitiever. Zo helpt het gebruik van kpi's – waarbij een onderneming systematisch een verzameling … [Lees meer...]
ISO 55000 leidt tot continue procesverbetering bij Waterbedrijf Groningen
Waterbedrijf Groningen behaalde eind 2018 het ISO 55000-certificaat. Het behalen van de ISO-norm voor assetmanagement was aanvankelijk niet het doel, maar dankzij het behalen van het certificaat … [Lees meer...]
Leiders en managers
Vaak wordt er een onderscheid gemaakt tussen leiders en managers. Dit onderscheid kan helpen om een beter beeld te krijgen van leiderschap. Maar het is een misvatting dat leiders en managers … [Lees meer...]
Waarom een ethiek- en complianceprogramma nodig is
Corruptie en onethisch gedrag kunnen toeslaan in allerlei soorten organisaties. Of het nou gaat om wereldwijd opererende productiebedrijven, nationale brancheorganisaties, vakbonden of kleine … [Lees meer...]
Digitale infrastructuur voor medische kennis
14 mei 2019 door Loek Kusiak
De tsunami aan medische vakinformatie die op artsen afkomt, is voor henzelf nauwelijks nog te behappen. En wanneer medische protocollen niet meer actueel of onvolledig zijn, liggen fouten op de loer. … [Lees meer...]