Professionals uit diverse organisaties (onderwijs, leerplicht, gemeente, wijkteam, politie, Halt, Maatschappelijk Werk, CJG, Jeugdzorg, Welzijn) die zich zorgen maken om de ontwikkeling van jongeren, kunnen aanmelden. Dat kan door contact op te nemen, via de mail, telefonisch of persoonlijk om de zorgen voor te leggen. Jongeren en/of ouders kunnen ook zelf contact zoeken.
De medewerker van het Jeugd Interventie Team (JIT) maakt kennis met de jongeren. Het verhaal van de jongere is het uitgangspunt. De medewerker is dus minder gericht op het probleem gedrag zelf. Door in te zetten op zijn verhaal kan duidelijk worden waarom de jongere het signaal afgeeft en ook hoe hij daar mee kan stoppen.