Vakantiehulp vult uw lege koelkast | Art Frickus | SHOPPER MARKETING
Vakantiehulp vult uw lege koelkast
In Levensmiddelenkrant on 19/09/2013 at 18:04
ZEVENBERGEN – Ach ach, de vrouw kermde het bijna uit. Schat, wil jij nog even een extra winkelwagentje halen? De man legde het magazine ietwat geïrriteerd terug op z'n plek en liep zuchtend naar de ingang.
De vrouw zette de overvolle winkelwagen in beweging als ware het een mammoettanker. De natte droom van iedere ondernemer, een kassa-aanslag van meer dan 200 euro lag in het verschiet. Dit echtpaar denkt hier echter anders over en ziet deze shoppingtrip als een ware straf. Aan de kassa is het een hel. Te weinig tassen, overvolle band, ruzie… welkom thuis!
De mensen zagen er nog wel lekker vakantiebruin uit. Dit bleek na drie weken vakantie hun eerste boodschappentrip te zijn na thuiskomst. Drie weken uit de dagelijkse sleur, heerlijk wat dit met de mens kan doen.
Waarom speelt de supermarkt hier niet op in? Drie weken lang hebben de mensen anders geleefd, gedacht en gedaan. Ze hebben andere supermarkten bezocht en het zou zo maar kunnen dat ze die supermarkt leuk vonden, dat ze daar andere producten geprobeerd hebben. Ze zijn dus even uit hun patroon, uit het 'comashoppen' gestapt, en zijn derhalve meer receptief. Bij thuiskomst staan ze ook nog open voor nieuwe dingen, leert de ervaring. Ideaal moment zou je zeggen als retailer en fabrikant om deze post-vakantie shopping- trip te benutten om enerzijds deze mensen hartelijk welkom thuis te heten en anderzijds hen te helpen met nieuwe eet- en drinksuggesties cq. het voortzetten van het eetpatroon dat ze hebben ontwikkeld in het vakantieland.
Bij de (online) vakantiebureaus, de benzinestations in Luxemburg en op de grote Nederlandse campings in Frankrijk kunt u, de retailer, mensen attenderen op uw 'thuiskompakket' en vakantiehulp. Op basis van aantal personen en hun vooraf ingevulde (online) wensenlijstje heeft u dit basispakket voor de eerste week samengesteld. Dit thuiskompakket staat klaar op de afgesproken datum van bezoek. Van wc-papier, tandpasta, shampoo tot pindakaas, drop, stroopwafels en melk. U heeft in uw winkel de 'vakantiehulp' klaarstaan die de shopper onder het genot van een bakje koffie ontstresst en helpt het vakantiegevoel te verlengen. U komt uit Frankrijk? Heeft u dit dan ook gegeten? Kent u dit drankje? Even proeven? U kunt dit met dit combineren…lekker toch?
Kortom, dat is pas leuk thuiskomen en geeft uw niet-trouwe klant een reden om nu een keer niet alleen de prijspromoties te kopen. Daarnaast beloont u uw trouwe klant en maakt van hem en haar een gelukkiger mens. Dat u daarbij nieuwe (margerijkere) producten bent gaat verkopen maakt de cirkel rond. Wanneer is het weer vakantie?