Onderwerpen gestart door Vaste klant | NS Community
Onderwerpen gestart door Vaste klant
Wanneer komt de dienstregeling 2019 beschikbaar in de reisplanner? Ik probeerde vanochtend te kijken hoe mij woon-werk-reis er vanaf december uit gaat zien, maar kreeg de melding 'U kunt op dit moment geen reis plannen, probeer het later nog een keer.'. Opmerkelijk is dat ik op de site van Deutsche...
Capaciteitsplanning bij omreisroutes werkzaamheden
Van maandag 30 juli tot en met maandag 5 augustus liggen de trajecten van Gouda naar Woerden, Alphen, Den Haag en Rotterdam eruit wegens werkzaamheden. De ervaring bij eerdere werkzaamheden leert dat veel reizigers tussen Den Haag en Utrecht de voorkeur geven aan de omreisroute via Leiden in plaats...
'We zijn precies volgens dienstregeling vertrokken uit...', 'we komen geheel volgens dienstregeling om x uur y aan in...'. Je kan geen trein meer instappen of je hoort dit soort omroepberichten. Ik kan me voorstellen dat NS het imago een beetje wil oppoetsen door rond te bazuinen dat de trein op tij...
Businesscard te laat geleverd
Op 21 april heb ik via mijn werkgever een NS businesscard met een jaarabonnement trein en OV vrij eerste klas besteld. In de bevestigingsmail werd een levertijd van twee weken beloofd, die thans al ruim is overschreden. Telefonische navraag bij de klantenservice leerde dat 'er iets verkeerd moet zij...