Ons werk geeft ons veel voldoening, te weten dat een mooi afscheid helpt tijdens het rouwproces. Dat vraagt continue om kritisch te zijn naar de diverse processen t.a.v. de bedrijfsvoering, maar ook t.a.v. de inhoud van onze dienstverlening.
Voorbeelden daarvan waren in de afgelopen maanden, de uitreiking van het certificaat van de stichting keurmerk uitvaartzorg en de jaarlijkse herdenking die door de beperkende maatregelen rond de covid-19 pandemie geen doorgang kon vinden.
Twee uitersten maar beiden erg belangrijk voor ons. Over het keurmerk en het belang voor ons schreven we al eerder een artikel.
Het niet door kunnen gaan van de herdenkingsbijeenkomst was wel een ding voor ons. Een herdenkingsbijeenkomst houden wij niet alleen voor de families voor wij een uitvaart mochten verzorgen, maar is ook belangrijk voor ons, de medewerkers en vrijwilligers. Een afsluiting en een moment om elkaar weer te ontmoeten.
Een moment van samen stil staan en het noemen van namen, het aansteken van de herdenkingskaarsen en het delen van verhalen. De vraag die wij ons stelden was uiteraard welke alternatieven er zijn om je verbondenheid en betrokkenheid bij mensen over te brengen. De kerstkaart was daarvoor niet toereikend genoeg. De afgelopen maand hebben wij in de week voor kerst, gepersonaliseerde kaarsen bij families afgegeven om te laten weten dat we aan ze denken en dat we op die manier toch een beetje verbonden zijn met elkaar. Een klein gebaar waar we veel warme reacties op hebben ontvangen.
Wij zelf hebben dit jaar de herdenkingskaars van 2020 gebrand en hopen daarvan het licht volgend jaar met alle nabestaanden te mogen ontsteken.
Geschreven door Simone Smid
Deel dit artikel: Twitter Facebook LinkedIn Google+
Gerelateerde berichten
31 okt / Algemeen
Mooi en dankbaar werk
Onlangs is er een artikel over mij geschreven hoe het is om als jonge ondernemer te werken in de uitvaartbranche. Daar waar levenservaring misschien een rol speelt bij hoe je…
Lees verder
Door Simone Smid
07 jun / Algemeen, Beoordeling
Kwaliteit en belangbehartiging
Na de start van onze onderneming kregen wij het keurmerk persoonlijk uitvaart. Het keurmerk waarmee families hun waardering uit kunnen drukken over de kwaliteit van onze werkzaamheden. Twee jaar terug…
Lees verder
Door Edwin Smid
12 mei / Algemeen
Mijn vader heeft een bijzonder beroep
Het keurmerk is belangrijk omdat nabestaanden erop moeten kunnen vertrouwen dat hun uitvaart zorgvuldig wordt uitgevoerd. Het keurmerk Persoonlijk Uitvaart en het Keurmerk Uitvaartzorg betekent echt wel iets.