De week voor Valentijnsdag gingen diverse VannoVa kwekers op bezoek bij klanten. Zij deelden daarbij een doos chocolade uit met een videoboodschap, een selecte groep klanten kreeg bovendien een gepersonaliseerde banner.
Middels de nieuwe webshop kunnen klanten 24/7 bestellingen plaatsen. Deze bestelling wordt vervolgens ultrasnel geleverd: voor 06:00uur besteld is vaak al rond 12:00uur (om 13:00 gegarandeerd) in de box. Uniek is het feit dat een koper uit het gehele VannoVa assortiment (en dus diverse kwekers) kan bestellen en dit wordt gebundeld in één levering. Dit slimme logistieke proces is in beeld gebracht in de video hierboven.