NOB-directeur Henk Koller (midden) ziet ‘op voorhand geen bezwaren’. ‘Een afsplitsing van taken lijkt logisch. Toeslagen zijn bij de Belastingdienst geparkeerd toen die nog vooropliep met technologische ontwikkelingen. Zeker met de aanstaande veranderingen in het toeslagensysteem is afsplitsen een logische keuze. Dat ook de douane wordt losgemaakt, vind ik verrassend. Maar al met al zal de ondernemer er niet zo veel van merken. Met het afsplitsen van beide onderdelen kan de kern van de Belastingdienst alleen maar beter worden. Als er maar genoeg tijd en geld in gestoken wordt. Een verandering begint aan de top, maar zal uiteindelijk ook op de werkvloer moeten doordringen.’