Jij denkt graag met anderen mee en vind het leuk om iedereen te helpen en tevreden te houden. Daarom ben je op zoek naar een klantenservice job met een flexibel rooster. Het liefst met een commercieel tintje, want zo blijf je uitgedaagd. Herkenbaar? Check dan de rest van deze vacature voor fulltime of parttime klantenservice medewerker bij klantcontactspecialist Cendris voor T-Mobile in Enschede. Nice to know: ervaring mag, maar hoeft niet.
Een bruto-uurloon van € 9,20 (bij 22 jaar en ouder);
De kans om in de toekomst thuis te werken;
Als fulltime of parttime klantenservice medewerker versterk jij, surprise surprise de klantenservice-afdeling voor T-Mobile. Jouw taak? Telefonisch klaarstaan voor klanten of potentiële klanten met vragen of opmerkingen. Vertelt een klant bijvoorbeeld dat hij gaat verhuizen? Dan pas jij de klantgegevens in het systeem aan. Je peilt meteen of de klant nog tevreden is en of hij nog een extra dienst kan gebruiken. Wil een klant zijn abonnement aanpassen? Dan leg je hem de mogelijkheden voor, beslissen jullie samen wat de beste keuze is en wijzig je het abonnement in het systeem. Klanten kunnen ook bij jou terecht met vragen over mobiele telefoons of facturen.
Voordat je aan het werk gaat als klantenservice medewerker krijg je een betaalde training die je klaarstoomt voor de baan. Hier leer je niet alleen alles over T-Mobile, maar ook hoe je klanten het beste helpt. De training duurt ongeveer 1,5 week en zal aangepast worden aan jou beschikbaarheid. Daarnaast kan je atlijd gratis gebruik maken van de Cendris Academy om jezelf te blijven ontwikkelen! Goede aanvullingen voor je cv!
Je wordt voor 16 tot 40 uur flexibel ingeroosterd. De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur open en op zaterdag van 8:30 tot 18:00.
Huh, werken bij Cendris? Bedoel je niet werken bij T-Mobile, horen we je denken. Maar je gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij het klantcontactcenter Cendris in Enschede dat de klantenservice regelt voor T-Mobile.