ANBO Nieuws| Zorgspreekuur voor alles over zorgpolis
Vragen over uw zorgpolis stel ze nu
Vragen over uw zorgpolis? Stel ze nu
Heeft u vragen over uw zorgverzekering? Worstelt u met het kiezen van een nieuwe polis voor volgend jaar? Of vraagt u zich af of het nut heeft om het eigen risico te verhogen of een aanvullende polis te nemen voor bijvoorbeeld fysiotherapie?
Zorgspreekuur op 10 december
Deze en andere vragen kunt u stellen op het Zorgspreekuur dat De Telegraaf dinsdag aanstaande (10 december) organiseert in samenwerking met de Consumentenbond, de Belastingdienst, de Nederlandse Zorgautoriteit, zorgverzekeraars en ANBO.
U kunt uw vragen mailen naar zorg@telegraaf.nl. De experts van het Zorgspreekuur geven u dan dinsdag 10 december gratis antwoord per e-mail.
-18 november 2019
Welke collectiviteitskorting krijg ik via ANBO?
Via het ANBO Zorgcollectief kunt u profiteren van collectiviteitskorting op uw zorgverzekering. ANBO heeft met 12 verzekeraars afspraken gemaakt over korting op de basis- en de aanvullende verzekering. Voor 2020 is de maximale korting op de basisverzekering echter verlaagd van 10 naar 5%. Let op: deze verlaging geldt alleen voor de basisverzekering en niet voor de aanvullende verzekering. Waarom is de collectiviteitskorting verlaagd? Minister Bruins van Volksgezondheid vond de kortingen op de basisverzekering te hoog. De collectiviteitskorting was ooit bedacht om binnen een collectiviteit inkoopvoordeel te behalen. Daar stond dan de korting op de premie tegenover.
Wordt het vervoer voor mijzelf en/of mijn partner naar het ziekenhuis vergoed?
Voor ambulancevervoer hoeft u geen eigen bijdrage te betalen, dit wordt volledig vergoed door uw zorgverzekering vanuit het basispakket. Ook het vervoer naar huis wordt vergoed. Via uw zorgverzekeraar kunt u soms een vergoeding voor ziekenhuisvervoer met het openbaar vervoer of auto (contractvervoer) krijgen. Dit geldt alleen als u: Nierdialyses in een instelling krijgt; Oncologische behandelingen krijgt met chemotherapie of radiotherapie; Zich alleen per rolstoel kunt verplaatsen; Zich alleen met begeleiding kunt verplaatsen omdat u een beperkt gezichtsvermogen heeft. Voor ouderen met een beperking hebben de meeste gemeenten een taxibus voor het vervoer voor korte ritten (Wmo-vervoer).
Waar kan ik terecht voor meer informatie over medicijngebruik?
Raadpleeg de bijsluiter van uw medicijnen of ga naar uw apotheek als u vragen heeft. Bijvoorbeeld over bijwerkingen, gevolgen voor uw leefstijl (zoals roken en drinken) en combinatie met voeding en bijvoorbeeld vitaminepreparaten. U kunt ook op de website Apotheek.nl informatie over medicijnen inwinnen. Hier leest u over eventuele bijwerkingen, de medicijnen in combinatie met alcohol en autorijden en waarvoor de medicijnen worden gebruikt. Bij het Meldpunt Medicijnen kunt u lezen over de ervaringen van mensen met hun medicatie. Ook kunt u hier lezen wat de ervaringen van anderen zijn als zij bijvoorbeeld problemen met de vergoeding van de medicatie of de verpakking.
-25 oktober 2019
Welke korting geldt er op de basis- en aanvullende zorgverzekering?
In de media zijn er een aantal berichten verschenen over de collectieve zorgverzekeringen en de korting op de basis- en de aanvullende verzekering in 2020. Zo zou een collectieve verzekering minder gunstig zijn of worden voor verzekerden. Hoe zit het nu precies? En wat betekent het voor u? ANBO zocht het uit! Er zijn twee belangrijke veranderingen voor 2020: Ten eerste wijzigt de overheid de maximale korting op de (verplichte) basisverzekering van 10% naar 5%. Dat maakt de basisverzekering iets duurder. De korting voor (niet verplichte) aanvullende verzekering wordt door de zorgverzekeraar zelf bepaald, niet door de overheid.
Vooruitbetaling van zorgpremie uit uw vermogen doet dat vermogen uiteraard dalen. Behalve een eventuele korting op de premie die uw zorgverzekeraar u mogelijk kan bieden, scheelt de vooruitbetaling u tussen 0,86% en 1,62% inkomstenbelasting op het bedrag van de premie.
Kan ik verschillende zorgverzekeraars kiezen voor het basisverzekering en de aanvullende verzekering?
U hoeft uw basisverzekering en een eventuele aanvullende verzekering niet bij dezelfde verzekeraar af te sluiten. Als u een basisverzekering van een andere zorgverzekeraar neemt, kunt u de aanvullende verzekering bij uw huidige zorgverzekeraar houden. Of andersom. Voor een aanvullende verzekering kunnen wel bijzondere voorwaarden gelden. Zo kan de premie hoger zijn of de zorgverzekeraar hanteert een wachttijd. Tijdens deze wachttijd bent u wel verzekerd, maar krijgt u bepaalde kosten niet vergoed. Informeert u bij uw zorgverzekeraar naar de voorwaarden.
Bij wie kan ik terecht voor klachten over mijn zorgverzekering?
Als u klachten heeft over uw zorgverzekering, kunt u de klachtenlijn van uw zorgverzekering bellen. Komt u er niet uit met uw verzekering? Misschien kunt u dan terecht bij de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). Zowel de Ombudsman Zorgverzekeringen en de Geschillencommissie Zorgverzekeringen vallen onder deze stichting. De eerstgenoemde bemiddelt tussen u en uw zorgverzekeraar. Dit is gratis. Lukt deze bemiddeling niet, dan kunt u uw klacht aan de Geschillencommissie Zorgverzekeringen voorleggen. De uitspraak van de commissie is bindend.
Waarom zou ik in het ANBO Zorgcollectief blijven?
Waarom zou u in ons zorgcollectief blijven, terwijl u online veel voordeliger uit bent? Een goede vraag, die wij graag beantwoorden: omdat u via ANBO vaak recht heeft op vergoedingen die u niet heeft als u de zorgverzekering zelf ergens anders (online) afsluit. U kunt ook een losse basisverzekering afsluiten binnen het collectief.
Wat is het doel van extra verificatie sms-code om persoonlijke pagina bij verzekeraar in te kunnen zien?
Zorgverzekeraars: extra sms-controle met DigiD vanaf half april 2015. Verzekeraars willen de gegevens van cliënten nog beter te gaan beschermen. Daarom hebben verzekerden vanaf half april 2015 een extra sms-code nodig om online in te kunnen loggen op de persoonlijke pagina bij hun zorgverzekeraar. Voorheen was inloggen met alleen een DigiD-code mogelijk. Na het inloggen kunt u uw gegevens over bijvoorbeeld het zorgverbruik, eigen risico, status van declaraties, financiële overzichten en ontvangen berichten op uw eigen persoonlijke pagina inzien. Deze maatregel is zo afgesproken in de nieuwe gedragscode van Zorgverzekeraars Nederland en geldt voor alle zorgverzekeraars in Nederland.