Klacht Adyen! Betaald voor een film maar kan de film niet bekijken. - KLACHT.nl
Betaald voor een film maar kan de film niet bekijken.
Klacht: Betaald voor een film maar kan de film niet bekijken.
Zaagten op 11 september 2018 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Maandag avond, 10 september, heb ik een film gehuurd bij Google Play Films. Netjes betaald. Echter kan ik de film niet bekijken omdat de film nergens staat. Dus ook niet bij mijn films etc. In de ordergeschiedenis staat er niks. Het geld is ondertussen wel afgeschreven. Ik heb Adyen direct een bericht gestuurd maar krijg als antwoord dat ik google maar moet mailen? Maar google kan je niet zomaar contacten en aangezien de betaling via Adyen gaat ga ik ervan uit dat zij contact kunnen opnemen met google en of het geld netjes terug kunnen storten.
Ik ben pas tevreden als ik netjes mijn geld terug krijg en dat google play films gaat oplossen dat je gehuurde films gewoon netjes kunt kijken als je er voor hebt betaald.