Mijn ordernummer is: 202004-004543795. Ik vind het echter wel jammer (voor beide kanten) dat er eerst een slechte review voor nodig is voordat er misschien actie kan worden ondernomen. Ik heb met klem gezegd dat ik begrip heb dat alles niet loopt zoals het hoort, maar dat ik 2 weken moet wachten voordat ik mijn geld terug ontvang vind ik zeer kwalijk. De dame van de servicedesk kon hier niets aan veranderen. Hadden jullie meteen contact met mij opgenomen had deze review waarschijnlijk niet eens gepost hoeven worden. Jammer dat het zo moet voor ons beide, want niemand is er gebaat bij op deze manier.
Ps: ze had de annulering doorgevoerd, maar daar heb ik tot nu toe ook nog geen mail van gehad of bevestiging van gehad.
Ik kom al heel lang bij BCC. Heb hele goede ervaringen dus kom altijd weer terug. De vriendelijke, professionele benadering door de medewerkers van BCC valt mij iedere keer op en stel ik zeer op prijs.