Algemene Voorwaarden - Rondom Eva
Algemene voorwaarden Rondom Eva
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot bestellingen tussen Rondom Eva en de klant.
Rondom Eva heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.
De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW. Verzendkosten zijn niet bij de genoemde prijzen inbegrepen.
Rondom Eva is niet aansprakelijk voor de gevolgen van zet-, typ- en/of programmeer of programmafouten in haar website. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Betaling geschiedt altijd geheel vooraf en is mogelijk op de volgende manieren;
Wanneer de betaling niet binnen 7 dagen is voldaan, zal de bestelling worden geannuleerd.
De verzendkosten binnen Nederland bij een bestelling t.w.v. € 100,00 of hoger zijn gratis Wanneer de bestelling minder dan € 100,00 bedraagt wordt er € 3,95 verzendkosten in rekening gebracht. Indien gewenst kan de klant kiezen voor verzending met track & trace; de verzendkosten bedragen in dat geval € 6,75
Voor verzending naar andere Europese landen bedragen de verzendkosten € 5,95 (gratis voor orders boven € 100). Indien wordt gekozen voor zending met track & trace bedragen de verzendkosten € 12,95
Bij retourneren zal het retour te ontvangen bedrag zo snel mogelijk aan u overgemaakt worden.
Wij streven ernaar zoveel mogelijk artikelen uit voorraad leverbaar te hebben. Echter door de vele maatvarianten kan het gebeuren dat uw maat niet uit voorraad leverbaar is. Bij het kiezen van de gewenste productvariant wordt zichtbaar of dit uit voorraad leverbaar is. Is dit niet het geval dan wordt de geschatte levertijd weergegeven.
Artikel 9 Klachten, Garantie en Aansprakelijkheid
Rondom Eva doet er alles aan om een perfect product te leveren, een product dat voldoet aan de gebruikelijke eisen en normen en vrij is van gebreken. Het aankoopbewijs dat u ontvangt dient als bewijs met betrekking tot de garantie.
Klacht bij ontvangst van uw bestelling:Wij zijn nooit verplicht om enige vergoeding te betalen voor schade dan wel vervolgschade die ontstaat door het leveren van een verkeerd artikel, dan wel een artikel met een gebrek.
U dient de ontvangen goederen bij ontvangst van uw bestelling te inspecteren en indien er sprake is van gebreken dient u deze onmiddellijk aan ons te melden via info@rondomeva.nl. Wij zullen het probleem dan zo spoedig mogelijk in overleg met u oplossen. Wanneer de geboden oplossing niet naar uw tevredenheid is, kunt u uw bestelling binnen 7 werkdagen na ontvangst, zonder bijkomende kosten, annuleren en retour zenden met inachtneming van hetgeen dat staat omschreven bij artikel 7.
Klacht m.b.t. de kwaliteit van het artikel:
Wanneer u een klacht heeft over de kwaliteit van een product, willen wij dit graag van u weten. U kunt deze klacht melden via mijn account – mijn tickets. De ontvangst van de klachtmelding zullen wij aan u bevestigen.Het als klacht aangemelde artikel zal veelal naar ons toegezonden dienen te worden ter beoordeling. De retourkosten van een artikel met een klacht komen in eerste instantie voor uw rekening. Deze kosten worden aan u terugbetaald, indien de klacht gegrond wordt verklaard.
Bij de klachtbeoordeling wordt rekening gehouden met:
de garantietermijn van de leverancier,
-deze garantie is alleen van kracht indien het product met zorg behandeld is en wanneer het product, indien van toepassing gewassen is volgens de wasvoorschriften, indien u kiest of gekozen heeft voor een afwijkende methode, zal uw klacht altijd ongegrond worden verklaard. -De garantie vervalt wanneer u zonder overleg heeft getracht het gebrek te herstellen
Uw persoonsgegevens worden opgenomen in het klantenbestand van Rondom Eva. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor het uitvoeren van de overeenkomst en om u op de hoogte te houden van interessant nieuws en aanbiedingen. Indien u geen prijs stelt op dergelijke informatie, laat het per mail weten.
Wanneer u na het lezen van deze voorwaarden vragen, klachten of opmerkingen heeft kunt u contact met ons opnemen via info@rondomeva.nl