RevolutionRace streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden in de volgorde waarin ze bij ons binnenkomen, met uitzondering van de landen waar we de verzendoptie "Express levering" aanbieden. Bij "Express leveringen" krijgt uw bestelling prioriteit en wordt deze verwerkt vóór andere verzendopties. U kunt de huidige levertijden voor zowel standaardleveringen als expres leveringen bij de kassa vinden wanneer u kiest voor een verzendoptie. Hoewel we ernaar streven om bestellingen binnen de vermelde levertijd te leveren, kan de levering als gevolg van onverwachte gebeurtenissen langer duren. Tijdens actieperiodes en feestdagen kunnen we de reguliere levertijd niet garanderen. Als de levering van uw producten zijn vertraagd en de vertraging van vitaal belang is voor u als koper, hebt u het recht om de aankoop te annuleren. Als het pakket niet wordt opgehaald bij het afleverpunt, wordt het automatisch geregistreerd als een niet-opgehaald pakket en heeft RevolutionRace het recht om ​​€16 aan behandelingskosten in rekening te brengen.
Schade die tijdens het transport is ontstaan, moet onmiddellijk na het ontdekken, uiterlijk 2 dagen na ontvangst of afhaling van pakketten, aan de klantenservice worden gemeld. Maak een foto van de schade en stuur deze naar de klantenservice. Na overeenstemming met de klantenservice over goedgekeurde transportschade, sturen we vervangende producten als de producten op voorraad zijn. Als de producten niet op voorraad zijn, kunnen in overeenstemming andere producten met hetzelfde prijsniveau worden gestuurd. Als de klant geen andere producten wilt, zullen we een terugbetaling regelen voor de producten die worden geretourneerd.