Wat een verrassing, er wordt weer geklaagd bij NS. Maar gelukkig wordt NS ook regelmatig verdedigd. Het is tegenwoordig immers normaal om over álles te kunnen zeuren. Een stopcontact te weinig of een USB-lader te veel; deze mensen worden hard aangepakt door andere reizigers in de Facebook reacties. Wij hebben de beste comebacks tegen klagende mensen op een rijtje gezet.