Annuleringen kunnen tot 7 dagen voor de ingangsdatum kosteloos geschieden. In het hoogseizoen is deze annuleringstermijn 1 maand, hierna is het pension gerechtigd om een deel van de pensiongelden voor de gereserveerde dagen te behouden of in rekening te brengen.
Komt u uw kat 2 of meer dagen eerder ophalen? Dan kunt u teveel betaalde pensiongelden geretourneerd krijgen. Dit met uitzondering van de dagen in het hoogseizoen.
Kattenpension Snorrebaard verplicht zich tot een zo goed mogelijke verzorging van het in pension gegeven dier. Doch mede gelet op de wijze van opvang (katten vrij loslopend in groepen) is de kans op letsel niet uit te sluiten. Het pension aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid, noch voor directe, noch voor indirecte schade.
Uw kat moet zijn ingeënt voor Kattenziekte en niesziekte (Calicivirus). Hiervoor krijgt u 1 keer per jaar een oproep van uw dierenarts. Is uw kat nog nooit, of lang niet meer ingeënt, dan moet u uw kat 2 keer laten inenten, met ongeveer 3 weken tussentijd, Maak hiervoor dus op tijd een afspraak bij uw dierenarts.