ACM geeft toestemming voor een proef met eenmaal in- en uitchecken op de Valleilijn voor maximaal een jaar. Daarmee is landelijke invoering van ‘single check-in check-out’ nog ver weg.
NS meet sinds ruim een jaar de reizigerspunctualiteit in plaats van de treinpunctualiteit. Dat geeft een beter beeld van de dienstverlening aan de reiziger. Maar het kan nog nauwkeuriger, door ...
De ScotRail-concessie die NS-dochter Abellio sinds april vorig jaar exploiteert, zorgt voor nieuw elan op het Schotse spoor. Abellio heeft 70 elektrische treinen besteld, de OV-fiets maakt zijn entree en ...
NS blijkt behoorlijk wat reisgegevens van klanten te verzamelen zonder die klanten daarvan actief op de hoogte te stellen of toestemming te vragen. Volgens NS gebeurt dat in overeenstemming met ...