Hoe werkt het? | Vivantas
Verzendingen kunnen momenteel vertraging oplopen
Fijn dat je bij ons winkelt. Graag geven we je op deze pagina wat meer informatie over ons unieke online shoppingsysteem. Als Vivantas klant heb je invloed op onze prijzen. Je bepaalt zelf wat je betaalt voor een bepaald product. Logisch dus dat je ongelooflijke koopjes kan doen op honderden merkartikelen.
Wanneer daalt de prijs?
Onze prijzen dalen constant. Elke artikel bieden we standaard aan met een mooie basiskorting ten opzichte van de winkeladviesprijs. Om de 2,3 of 4 minuten (tijd wordt weergegeven op de productpagina) kijken we of iemand het artikel heeft aangekocht (= artikel in het winkelmandje heeft geplaatst). Indien dit niet het geval is en er dus geen vraag is, daalt het artikel verder in prijs.
Wanneer stijgt de prijs?
De prijs stijgt als iemand het artikel in het winkelmandje heeft geplaatst. Is de tijd voor de prijsverandering verstreken en indien er nog voorraad is, dan bieden we het artikel opnieuw aan, maar dan terug aan de startprijs. Je kan dan opnieuw proberen om het artikel aan te kopen.
Hoe lang kan ik een artikel reserveren?
Indien je een artikel in je winkelmandje plaatst heb je 30 minuten om je bestelling te vervolledigen. Daarna wordt je winkelmandje automatisch terug leeg gemaakt. We willen nl. iedereen de kans geven om een artikel aan te kopen aan een megakorting. Je kan dus bijgevolg niet langer dan 30 minuten je gewenste artikelen reserveren aan je behaalde korting. Zorg er dus voor dat je voor het verstrijken van de tijd je gegevens hebt ingevuld. Vanaf dat je op de betaalpagina bent krijg je 15 minuten extra om rustig je betaling te kunnen uitvoeren. TIP: maak een gratis account aan zodat je gegevens automatisch staan ingevuld en je dus meer tijd hebt om een hogere korting te scoren!
Hoeveel korting kan ik maximaal scoren?
Dit is per product verschillend. Net zoals alle andere webshops en winkels in Europa mogen ook wij wettelijk gezien niet onder de aankoopprijs verkopen. We werken echter niet met vaste marges en we laten de markt van vraag en aanbod spreken. Onze bezoekers bepalen dus mee de prijs van een product. Jij bepaalt aan welke korting je een bepaalt product koopt en hebt zo invloed op de uiteindelijke prijszetting en de kortingen welke maximaal op een product gescoord kunnen worden. De maximale kortingen kunnen zo rekening houden met de tendens, populariteit, voorraad en vraag. Daarom dus dat de korting die je nu scoort morgen of zelfs een uur later heel anders kan zijn. Het is een kwestie van hoe snel de vraag en aanbod op onze website veranderen.
Van bepaalde artikelen hebben we meerdere stuks in verschillende maten op voorraad. Van anderen hebben we dan weer een beperkte voorraad. Alles is afhankelijk van wat we krijgen aangeboden van onze leveranciers.
Ja, alle producten welke je aankoopt worden uit onze eigen voorraad uitgeleverd. Zo garanderen we een snelle levering en een optimale kwaliteitscontrole.
Wordt de voorraad opnieuw aangevuld?
Natuurlijk mag dit. Voldoet een artikel niet aan je wensen om wat voor reden dan ook, dan kan je dit binnen de 14 dagen terugsturen. Indien je een terugbetaling wenst op je bankrekening zijn de retourkosten voor je eigen rekening. Maar indien je opteert voor een tegoedbon (en je dus geen terugbetaling wenst op je rekening) betalen wij jouw retourkosten. Retours kan je makkelijk aanvragen via onze retourpagina.
Uiteraard zijn onze producten 100% authentiek. We kunnen zulke gigantische kortingen geven doordat we werken met overstock, outlet en restpartijen welke we rechstreeks inkopen bij de fabrikanten, groothandelaars en winkels. Alle producten zijn in perfecte staat (A1 kwaliteit) met de originele labels.
Voor België hanteren we een levertermijn van 1dag. Indien je voor 15u00 je bestelling plaatst wordt deze de volgende werkdag geleverd. Voor Nederland hanteren we een levertermijn van 2 dagen. Bestellingen welke je plaatst op zaterdag en zondag of vrijdag na 15u00 worden op dinsdag uitgeleverd.
Kan ik mijn kortings- of tegoedbon altijd gebruiken?
In principe wel. Ook al scoor je een torenhoge korting, dan nog kan je een kortings- of tegoedbon inzetten. Met je kortingsbon kan je echter niet onder 0 gaan. Doe je bijv. een aankoop van € 8,00 en heb je een kortingsbon van € 10,00, dan dien je € 0 te betalen. De € 2,00 overschot kan je dan later opkopen.