“Energie ontstaat als ik zie dat de mensen uit een wijk gezien en gehoord worden en daardoor het gevoel krijgen echt verschil te maken. Moedeloos word ik van ambtenaren die denken het allemaal wel te weten. Vandaag de dag is de burger vele malen deskundiger dan vijftig jaar geleden. Als we het hebben over veranderingen, dan is de overheid behoorlijk conservatief. Ze zou meer moeten nadenken over hoe burgers zelf hun verantwoordelijkheden kunnen nemen.”