Op zoek naar je factuur?
In Mijn Ziggo of Mijn Ziggo App vind je alle facturen van de afgelopen 18 maanden.
Heb je via Mijn Ziggo een abonnement genomen op Netflix of Viaplay dan staan deze abonnementskosten onder Diensten van Derden.
Sommige extra's zoals Netflix en Viaplay staan onder Diensten van Derden.
De facturen en specificaties van de laatste 18 maanden staan in Mijn Ziggo en de Mijn Ziggo app. Heb je een oudere factuur nodig? Dan kunnen we deze nasturen. Hier rekenen we wel kosten voor. Neem contact met ons op.
Wil je betalen via automatische incasso? Je regelt het eenvoudig in Mijn Ziggo. Of per post via een schriftelijke machtiging.
Na het opzeggen van je abonnement, krijg je een eindfactuur. Deze sturen we misschien op een later moment dan je van ons gewend bent. Op de factuur kan een verrekening staan van te veel betaalde abonnementskosten.
Heb je Bellen van Ziggo? Dan staan op je laatste factuur de gesprekskosten van de periode vóór de opzegdatum. Gesprekskosten brengen we altijd achteraf in rekening, omdat deze kosten dan pas bekend zijn.
Heb je Netflix of Viaplay (Diensten van Derden) en heb je je gehele abonnement opgezegd? Viaplay stopt tegelijkertijd met je Ziggo abonnement. Netflix blijft doorlopen tot maximaal 1 maand na het stoppen van de Ziggo producten en diensten.