Platform Functionaliteit - Cam IT Solutions
Kort gezegd zorgt de CAMCUBE voor een hoogwaardige en veilige centrale huisvesting van al uw Applicaties en de daaraan verbonden Informatie.
Uw gebruikers krijgen eenvoudig vanaf een device naar keuze toegang tot het platform, waardoor zij altijd en overal optimaal kunnen werken met de ICT voorzieningen die u faciliteert. Zo wordt u ontzorgt van de benodigde technische ICT-infrastructuur en kunt zich concentreren op de effectiviteit en ontwikkeling van de ICT faciliteiten binnen de werkprocessen van uw gebruikers.
Het platform beschikt over drie zogenaamde "Delivery Stores" om ICT applicaties, informatie en diensten beschikbaar te stellen aan Gebruikers; de Desktop, Web en Mobile Stores.
Op de vaste werkplekken binnen de muren van uw bedrijf is er voor "interne" medewerkers directe toegang tot de eigen virtuele desktop met daarin alle applicaties. Deze persoonlijke desktop volgt de gebruiker van werkplek naar werkplek (fast user roaming), waardoor werkplekken flexibel kunnen worden ingezet (fast user switching), zonder het gebruik van groepsaccounts. Thuiswerkers kunnen overal veilig de desktop op afstand gebruiken.
Mobiele en "externe" gebruikers kunnen eenvoudig via de Selfservice Store bepalen welke applicaties zij op welk mobiel device (laptop, tablet, smartphone) willen gaan gebruiken. De Web en Mobile delivery stores bieden gericht applicaties aan die geschikt zijn voor mobiel gebruik. Standaard worden secure e-mail (WorxMail), bestanden (ShareFile), KA (WorxEdit), notities (WorxNote), taken (WorxTask) en webbrowser (WorxWeb) aangeboden, naar keuze aangevuld met de mobiele kantoorapplicaties van het Office/SharePoint platform. Vanzelfsprekend zijn de Web en Mobile delivery stores sterk beveiligd en blijft er altijd centraal controle over de applicaties en informatie op de mobiele devices (incl. remote wipe).
Het aanvragen en configureren van zowel Choose als Bring Your Own (CYO/BYO) devices kan door een gebruiker of Servicedesk medewerker eenvoudig worden uitgevoerd. Daarnaast biedt de Selfservice Store ondersteuning voor gebruikers zoals een Password of Desktop reset en natuurlijk antwoorden op veel gestelde vragen (FAQ). Uw functionele beheerders krijgen via de Selfcontrol Store de gereedschapskist met Tools, Dashboards, Consoles en Reports en kunnen via de Services Store de tickets aanmelden, inzien, wijzigen en volgen.