Ruca64 Nieuwkomer
Abonnement wijzigen in verband met defect toestel
Mn tel is gevallen. Nou wil ik graag mijn abbo veranderen. Ik kan mn abbo wel verhogen. Maar omzetten naar een abbo is niet mogelijk. Ik hoef niet de nieuwste telefoon a6 of a5 van samsung is genoeg. Maar dat is dus niet mogelijk. Vreselijke slechtte service. Waarom mn abbo kunnen verhogen. Maa...
A. B. Nieuwkomer
Onlangs prepaid abo verlengd. Wil echter liever abonnement met nieuwe telefoon afsluiten. Blijkt niet te kunnen. Is dit correct?
Jorikedegen Nieuwkomer
Abonnement verlengen online of winkel - bijbetaling op factuur of direct?
Hallo, Ik heb een vraagje. Ik mag bijna me abonnement verlengen maar nu komt er voor het toestel dat ik wil eenmalige kosten bij kijken. Ik weet dat als je hem online bestel dit bij de eerste rekening in rekening gebracht wordt. Hoe zit dat als je je abonnement wilt verlengen in de winkel moet je...
Virginija Nieuwkomer
Abonnement opgezet. Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Mijn mobiel abonnement is volgens de regels opgezet, maar toch krijg ik een factuur voor niet bestaande abonnement. Wanner krijg ik mijn geld terug?
MartinBS Nieuwkomer
Abonnement opgezegd maar toch een factuur
Mijn abonnement is opgezet per 22-09-2018 en toch krijg ik een factuur voor het abonnement voor de maand oktober. De opzegging is ook bevestigd door KPN op 22-09-2018. Waarom krijg ik dan nog een factuur voor oktober? *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Edryan Nieuwkomer
Hallo, 2 dagen geleden kreeg ik een sms van kpn dat op deze dag 15 oktober 2018 mijn abonnement bij kpn word geactiveerd, nu heb ik mijn simkaart in mijn telefoon gedaan en ik heb inderdaad met succes de pincode etc kunnen invoeren, alleen kan ik niet bellen of data gebruiken mijn telefoon nummer is...
Janrenee1kpnforum Deelnemer
Abonnement digitenne stopgezet.
Op 19-8-2018 heb ik het abonnement op digitenne ad. Euro 5,00 per maand stopgezet. De digitenne ontvanger is m.i. gratis bij ons kpn abonnement op Internet en t.v. Desondanks komt Euro 5,00 per maand terug op de facturen van september en oktober 2018. Klopt dat? Alvast bedankt voor je reactie. Jan...
Lubertil Nieuwkomer
Abonnement KPN beschikbaar?
Beste, De afgelopen maanden hebben wij 2 verschillende mensen bij KPN gesproken over KPN compleet. volgens een van de medewerkers zou KPN compleet (televisie en internet) per oktober op ons adres beschikbaar zijn en volgende de andere zijn er voorlopig nog geen werkzaamheden gepland. Nu zouden wij...
Dailiana Nieuwkomer
Abonnement verlengen voor onbepaalde tijd
Beste lezer, Mijn abonnement in combinatie met toestel is per 13 september 2018 afgelopen. Nu heb ik een paar maanden geleden gebeld en is mij verteld dat ik niet hoef te verlengen en dat mijn abonnement automatisch verandert in een sim-only voor onbepaalde tijd. Ik heb net opnieuw gebeld met de kl...
Jpljoosten Nieuwkomer
Abonnement verlopen, betaal nog wel voor toestel
Mijn 2 jaarlijkse abonnement is per juni verlopen. Betaal nog steeds de volle mep. Volgens de verkoper van de KPN winkel is dat correct. Zo was het oude abonnement opgesteld. Sinds vorig jaar verandert. Mijn toestel is nog prima maar betaal er nog steeds voor terwijl het is afgelost is. Persoon...
gertgepie Nieuwkomer
Abonnement opgezegd, wel de hele maand betalen, hoe zit dat?
ik heb mijn abonnement bij jullie opgezegd en moet deze hele maand gewoon betalen maar jullie sluiten mij halve wegen de maand al af, krijg ik nu zeker ook geld terug of een rekening van een halve maand?? nooit geen kpn meer,wat een *** service Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, taalge...
sabinevanerp1959 Nieuwkomer
Abonnement aanpassen, van Sim Only naar abonnement met toestel
Ik weet dat het niet kan bij KPN, maar ik vind het toch jammer! Ik heb recent mijn sim-only abonnement verlengd. Nu wilde ik alsnog een toestel + abonnement. Zo kan ik als ZZPer maandelijks mijn kosten afschrijven. Dat is gunstiger als een toestel ineens kopen. Dan is het nl een investering. Kort...
smeek 042 Nieuwkomer
Abonnement verlengd, graag niet afsluiten
Hallo Geacht KPN Team Ik heb mijn abbonement per 27-82018 telefonische verlengd bij jullie voor € 72,- per maand. maar mijn moblle telefoon is nu voor € 20,- per maand. Ik hoop u zo voldoende geinformeerd te hebben en hopelijk dat jullie mijn niet afsluiten enz Maar het zal wel een mis comuicatie...
Abonnement eerder opzeggen/aanpassen
Ik vroeg mij af of het mogelijk is om mijn abonnement eerder op te zeggen en mijn nieuwe kpn abonnement eerder in te laten gaan, ivm te weinig data.
0 9696 9
d1980 Deelnemer
Hallo, Sinds vandaag is mijn huidige abonnement verlengbaar, maar nog niet afgelopen. Nu heb ik een paar vragen hierover.. Volgens de KPN factuur staat er nog een x bedrag open als resterend toestelbedrag. Hoe wordt dit behandeld bij een verlenging met een nieuw toestel? Tevens staat er op mijn hui...
Iriskam Nieuwkomer
Voor mij geld hetzelfde, mijn abonnement is al aan het einde van zijn contract datum.. dus ik zou dan nu die prepaid simkaart kunnen kopen van 5 euro, en die een half jaar niet gebruiken toch? Mijn vraag is dan wel per wanneer stopt dan mijn huidige abbo.. ik vertrek 05 november dus zou dan graag t...
Fritsie4 Nieuwkomer
Abonnement wijzigen, toestel erbij?
Goedemiddag, Even een vraag kan ik van mijn Sim ONLY overstappen naar een abonnement met mobiel? Heb vorig jaar net weer verlengd voor 2 jaar. Kan het nergens vinden namelijk. Vriendelijke groet, Rob Broeksema.
Robhoog27 Nieuwkomer
Beste KPN, ik wil graag mijn lopende abonnement van mijn Iphone SE opzeggen, alleen ik kan pas verlengen in september. Is dit dan mogelijk om eerder te doen en binnen KPN over te gaan op een abonnement voor bijv een Iphone 6 of 7. Ik ben namelijk ontevreden over de snelheid en opslag van mijn huidig...
0 9498 3
Shaheeda Nieuwkomer
Abonnement opgezegd, geen bevestiging?
Goedemorgen. Ik heb een paar dagen geleden een e-mail gestuurd naar opzeggen@kpn.com. Hoe lang duurt het voordat ik een reactie krijg? Ik heb zelfs geen automatische bericht ontvangen, dat mijn e-mail is aangekomen. Hoor graag. Shaheeda
Jwecker Nieuwkomer
Abonnement verlagen, kan dat?
Ik wil mijn abbonement verlagen, kan dat zonder weer een jaar ergens aan vast te zitten?
Mo14 Nieuwkomer
Abonnement verlopen contract loopt door geen verlaging kosten
Goedemorgen Mijn abonnement al vanaf eind mei afgelopen en ik betaal nog steeds het volledige bedrag voor mijn telefoonabonnement Contact via de telefoon gehad en daar word verteld dat ik een oud abonnement heeft en dit niet veranderd kan worden als ik het zo laat ootie nieuw abbonement of sim onl...