Klantenservice | Tuinhaarden Gigant
Wij streven er naar om de levering zo goed mogelijk af te stemmen op uw wensen. Wanneer u een bestelling plaatst kunt u aangeven op welke werkdag u uw bestelling het liefst wilt ontvangen. Op de dag van levering kunt u in de ochtend bellen hoe laat de bestelling wordt afgeleverd. Meer daarover vindt u hier.
Als u voor 16:00 bestelt, wordt de zending dezelfde dag nog gepikt, zodat deze de volgende werkdag gratis door heel Nederland geleverd kan worden. In de avond worden de bestelde producten naar een depot bij u in de buurt gereden, zodat deze de volgende werkdag bij u geleverd kunnen worden. De producten worden tussen 9:00 en 17:00 bezorgd, de verwachte levertijd kunt u op de dag van levering bij ons opvragen. Meer daar over vindt u hier. De producten worden geleverd door middel van een vrachtwagen met een laadklep. Vervolgens worden de producten bij u geleverd met een (elektrische) pompwagen tot aan de deur.
U hoeft niet verplicht thuis te zijn om uw producten geleverd te krijgen, maar het is wel handig. Als u thuis bent op het moment van de levering, kunt u de goederen direct zelf ontvangen en binnen zetten. Mocht het zo zijn dat u niet thuis bent, wordt er een kaartje door de brievenbus gedaan om een nieuwe afleverdatum af te spreken.