“Op termijn zullen niet alleen alle applicaties afgenomen kunnen worden, maar ook het Operating System. Microsoft is al bezig met Azure om dat mogelijk te maken. Dan wordt het vooral zaak om de juiste speler te vinden die de regie kan behouden en naast het zelf leveren van diensten ook applicaties van derden kan betrekken uit “de cloud” waarmee een totaalconcept aan de klant geboden kan worden. Ook SaaS-leveranciers zullen zich gaan specialiseren, omdat je nou eenmaal niet alles kan doen. Vooral op serviceniveau zal het onderscheid gemaakt worden.”