Blijf veilig online: software voor ouderlijk toezicht | Internet doet ertoe
Online veilig blijven: software voor ouderlijk toezicht
Internet is belangrijk team | 5e februari, 2014
Software voor ouderlijk toezicht belooft kinderen online veilig te houden en in de zomer van dit jaar zullen alle grote breedbandaanbieders filtersoftware op netwerkniveau aanbieden.
Wat uw gevoelens ook zijn over de strijd van de regering tegen inhoud voor volwassenen (meer hier), maken veel gezinnen zich zorgen over hoe hun kinderen toegang krijgen tot internet.
In dit artikel bekijken we hoe gratis ouderlijk toezicht dat wordt aangeboden door de vier grote internetproviders in het VK en elders werkt, en vervolgens, in het tweede deel, of ze echt kunnen voorkomen dat kinderen schadelijk materiaal tegenkomen of hen beschermen tegen pesten.
We horen graag hoe u uw kinderen helpt om ook online veilig te blijven. Laat het ons weten in de comments aan het einde.
Ouderlijk toezicht van BT, TalkTalk, Sky en Virgin Media
Alle grote breedbandproviders in het VK bieden software voor ouderlijk toezicht, meestal bij Norton of een ander groot beveiligingsbedrijf, al enkele jaren gratis aan voor hun klanten.
Na een overeenkomst met de regering zijn ze nu echter overeengekomen om het volgende aan te bieden:
Besturing op routerniveau: dit betekent dat alle apparaten die zijn aangesloten op het wifi-thuisnetwerk automatisch worden onderworpen aan eventuele ingestelde blokken, in tegenstelling tot software die op elke computer moet worden geïnstalleerd.
Vereenvoudigde instellingen: zoals inhoudscategorieën die worden geblokkeerd. Sky heeft PG- en 12-leeftijdsclassificaties, terwijl BT 'lichte' tot 'sterke' instellingen heeft.
Meer informatie: over het gebruik van bedieningselementen en ander advies om online veilig te blijven. Ze hebben ook afgesproken om klanten, vooral nieuwe klanten, aan te moedigen controles te gebruiken via 'actieve keuze', wat in feite betekent dat gebruikers wordt gevraagd filters in te stellen.
We hebben alle ISP-controles bekeken om te zien wat dat eigenlijk betekent.
TalkTalk is erg trots op hun HomeSafe-software, die als eerste blokken op routerniveau aanbood, een model dat andere ISP's nu hebben gevolgd.
Het ouderlijk toezicht van HomeSafe valt uiteen in twee categorieën: Kid Safe en Homework Time.
Kid Safe is wat je inhoud wilt blokkeren: het stelt ouders in staat om brede categorieën te selecteren die vervolgens worden beperkt.
Er zijn negen categorieën, waaronder zelfmoord en zelfbeschadiging (de meest gebruikte categorie volgens TalkTalk), geweld en wapens, filesharing en sociale netwerken.
Met Huiswerktijd kunnen ouders een tijdstip instellen om de toegang tot sociale netwerken en gamewebsites te blokkeren, 7 dagen per week of van maandag tot vrijdag.
Vanaf het begin van 2013 zegt TalkTalk dat 1.2 miljoen klanten (ongeveer 25%) nu Homesafe gebruiken en 410,000 Kidsafe.
BT: Ouderlijk toezicht
BT heeft eind 2013 hun gratis ouderlijk toezicht op netwerkniveau gelanceerd.
We hebben ze in het begin van 2014 beoordeeld (lees de volledige recensie hier) en, kort gezegd, vonden de filters eenvoudig, redelijk effectief en gemakkelijk te gebruiken.
Het is vrij eenvoudig om bedieningselementen te omzeilen en we hebben problemen ondervonden met de filters die te veel sites blokkeren of sites die als onveilig hadden moeten worden gecategoriseerd, niet blokkeren.
Over het algemeen werkten de filters echter goed en is er een optie voor tijdslimieten, wat een leuke extra is.
Onze review heeft meer informatie over het instellen van BT ouderlijk toezicht, maar u kunt ook de veelgestelde vragen op MyBT of deze video bekijken:
BT biedt ook Family Protection-software gratis voor maximaal drie computers (software moet afzonderlijk op elke computer worden geïnstalleerd).
BT Family Protection heeft meer geavanceerde instellingen, waaronder:
Social media monitoring: beheer het gebruik van sociale netwerksites zoals Facebook en stel waarschuwingen in als persoonlijke informatie wordt gepost.
Inhoudsfiltering: zoals YouTube-video's en iTunes, evenals beperking van de toegang tot mediaspelers.
Gebruiksrapporten: houd bij wat er wordt geopend en wanneer.
E-mailmeldingen: om u te laten weten of iemand zijn tijdslimiet heeft overschreden, persoonlijke informatie zoals telefoonnummers, adressen heeft gepost of expliciete woorden online heeft gebruikt.
Zoals we hierboven hebben opgemerkt, moeten deze toepassingen worden geïnstalleerd op elke computer of elk apparaat dat uw kind gebruikt om online te zijn om effectief te zijn en merk op dat deze meer geavanceerde instellingen meer controle vereisen.
BT biedt McAfee NetProtect Plus ook gratis aan voor de meeste klanten.
Dit is een beveiligingspakket dat antivirusbescherming, een firewall en bijna incidenteel ouderlijk toezicht biedt.
Lucht: Schild ouderlijk toezicht
Sky bracht eind 2013 hun netwerkniveauregelaars uit - genaamd Sky Shield.
We hebben ze diepgaand besproken dit artikel.
Kort gezegd hebben we echter geconstateerd dat Shield eenvoudige besturingscategorieën biedt (PG, 12 en 18, zoals links getoond) en enkele basisinstellingen voor voorschotten (aangepaste categorieblokken en blokken / blokken voor afzonderlijke sites) die goed werken, zij het een beetje langzaam.
Er is echter geen optie voor een tijdslimiet, wat jammer is, en we ontdekten dat sites die via de router waren geblokkeerd, een time-out vertoonden toen we probeerden ze te openen (in plaats van het bericht 'deze site is geblokkeerd' te tonen), wat verwarrend is.
Virgin Media heeft begin vorig jaar 2014 hun ouderlijk toezichtoptie op netwerkniveau vrijgegeven.
Bekijk deze ruimte voor onze volledige beoordeling. Voor nu kunnen we zeggen dat de interface en het systeem van Virgin Media erg lijken op de bovenstaande providers.
Net als BT biedt Virgin Media ook een betaalde beveiligings- en besturingssoftware-optie genaamd F-secure SAFE.
Met F-secure kunnen gebruikers:
Scherm aanstootgevend materiaal af op vooraf ingestelde leeftijdscategorieën en met behulp van afzonderlijke siteblokken.
Stel verschillende besturingselementen in voor elk profiel op de computer (zolang iedereen een wachtwoord gebruikt om in te loggen op de gedeelde computer).
F-secure SAFE is het eerste jaar gratis voor alle Virgin Media breedbandklanten.
Na het eerste jaar is het £ 7.50 per kwartaal of £ 25 voor een heel jaar.
Zoals hierboven zijn de basisinstellingen voor ouderlijk toezicht volledig gratis.
Andere ouderlijk toezicht
Naast ISP-bediening zijn er een aantal besturingssysteem- en software-opties die ouders kunnen gebruiken.
Besturingssysteembesturing: Windows en Mac OSX
Windows Vista, Windows 7 en Windows 8 (Cnet-artikel) komen allemaal met ingebouwde ouderlijk toezicht toegankelijk via Gebruikersaccounts in het Configuratiescherm.
Mac introduceerde voor het eerst ouderlijk toezicht in OS X 10.4 Tiger, en alle OSX hebben sindsdien ouderlijk toezicht aangeboden via Systeemvoorkeuren (zie dit Macworld.com-artikel voor meer).
Het belangrijkste voordeel van ouderlijk toezicht op het besturingssysteem is hun robuustheid en eenvoud: dit is eigenlijk wat multi-user besturingssystemen zijn ontworpen om te doen.
Stel eenvoudig een gebruikersaccount in voor elke volwassene en elk kind, pas de instellingen voor elke gebruiker aan en er is minder kans dat oudere kinderen tijdelijke oplossingen vinden of browsercompatibiliteitsproblemen ontdekken.
Besturingssystemen hebben ook meer controle dan softwaretoepassingen - ze kunnen de toegang tot andere toepassingen, bijvoorbeeld games, en webinhoud beperken.
Besturingssoftware: Norton
Alle grote beveiligingsbedrijven bieden software voor ouderlijk toezicht. Ze lijken allemaal redelijk op elkaar, maar laten we Norton wat dieper bekijken.
Met de gratis versie van de Norton-software kunnen ouders bepaalde categorieën sites blokkeren (of een waarschuwing geven over de site, maar toegang toestaan, wat een leuke functie is) en meldingen ontvangen als kinderen informatie weggeven of ergens naartoe gaan misschien onbetrouwbaar.
Met de betaalde Premium-versie van de software kunnen ouders onder andere:
Bekijk de video's die kinderen bekijken.
Houd smartphone-apps bij.
Op afstand tekstberichten bekijken.
Ouders kunnen het gebruik bijhouden in een eenvoudige online accountmanager - die externe toegang mogelijk maakt - met een activiteitenoverzicht dat bijvoorbeeld de meest bezochte websites van het kind, de populairste vrienden op instant messaging-diensten en recente zoekopdrachten laat zien.
Om verschillende limieten voor verschillende kinderen in te stellen en een beperkingvrije optie te geven, heeft elke gebruiker zijn eigen gebruikersaccount op de computer nodig en moeten ouders de inloggegevens invoeren voor de sites die ze willen bekijken om sociale netwerken te volgen.
Norton streeft ernaar transparant te zijn met kinderen over waartoe ze wel en niet toegang hebben, en welke informatie wordt vastgelegd over wat ze online doen.
Het bedrijf zegt dat deze aanpak helpt om kinderen internetveiligheid te leren door hen actief te betrekken bij het vaststellen van de regels.
Vind meer informatie op de Norton-site hier.
Meer informatie over bedieningselementen
In een poging om het gebruik van software voor ouderlijk toezicht te bevorderen, heeft het UK Safer Internet Centre (UKSIC) samen met BT, Sky, TalkTalk en Virgin Media gewerkt aan het lanceren van online videogidsen om ouders te helpen bij het opzetten van de besturingssoftware en biedt informatie over andere bedieningselementen ook.
De videogidsen zijn beschikbaar op UKSIC's site hier.
Hoe nuttig zijn ouderlijk toezicht?
De belangstelling van de overheid voor online veiligheid heeft ouderlijk toezicht onder de aandacht gebracht.
Er zijn drie hoofdlijnen van het debat die we hier kort zullen bekijken.
Is het gebruik van bedieningselementen goed ouderschap? Regels stellen voor kinderen is misschien beter dan ze in de gaten houden en / of hun internetgebruik beperken.
Zijn controles een goede tijdsbesteding? Ze kunnen de tijd nemen om het op te zetten en te controleren, wat misschien beter ergens anders kan worden besteed.
Maken technische problemen controles nutteloos? Alle bedieningselementen blokkeren soms te veel of te weinig, maakt het uit?
Daarna kunt u meer commentaar vinden over cyberpesten en de rol van de overheid bij het bevorderen van internetveiligheid thuis.
Besturing versus ouderschap
Er is een zeer controversieel debat over hoe nuttig deze software eigenlijk wordt vergeleken met 'traditioneel ouderschap'.
On een recente Slashdot-thread we hebben de volgende bijzonder afschuwelijke reactie opgemerkt aan een gebruiker die vroeg welke software het beste was:
"Als je software zoekt om voor je kinderen te zorgen, dan heb je als ouder al gefaald."
Het sentiment is ongewoon aanstootgevend, maar het sentiment is gemeengoed.
Er zijn genoeg mensen die wachten om ouders te vertellen dat de focus op software verkeerd is en suggereren om kinderen voor te lichten over online veiligheid of om elke keer dat ze achter een computer zitten achter hun schouder te staan.
Wij denken dat, hoewel beide benaderingen nuttig kunnen zijn, software ook een essentieel onderdeel van opvoeding kan zijn: het online-equivalent van de traphek.
Bovendien kan het toezicht op het gebruik van sociale netwerken en trefwoorden bijzonder nuttig zijn voor kinderen die worden getroffen door pesten.
Laat ons weten wat je denkt in de reacties of bekijk een ander perspectief dit artikel geschreven voor ons door Will Gardner, de CEO van Childnet International.
Als er één ding is, hebben ouders, en wij allemaal, te weinig extra tijd.
De meeste software voor ouderlijk toezicht is bedoeld om op de achtergrond te werken en weinig onderhoud te vereisen. Waarschuwingen kunnen echter nuttig zijn, maar desalniettemin vergt het enige tijd om in te stellen, met name op meerdere computers.
Met de Norton-software moet u bijvoorbeeld verschillende gebruikersaccounts aanmaken om op de computer in te loggen: één voor elk kind. Als mensen accounts gaan gebruiken die niet van hen zijn, raakt het systeem in de war. Als je drie computers hebt, moet je dit drie keer doen.
Al met al is het een beetje een slog.
Dit is ergens waar de ISP-controles het eigenlijk veel beter doen: hun instellingen zijn eenvoudig en duidelijk en, omdat ze van toepassing zijn op iedereen die het netwerk gebruikt, zijn ze veel sneller in te stellen dan normale software als je meerdere computers hebt of andere apparaten zoals tablets thuis.
Blokkeer- en volgproblemen
Een ander probleem is dat de 'categorieblokkering' die al deze software biedt, verre van een algemene blokkering van de slechte delen van internet is.
Bedrijven hebben een zwarte lijst met sites, maar sommige zullen onvermijdelijk doorkomen, zoals heel openbaar gebeurde met HomeSafe in 2012.
Ouders vreesden dat kinderen toegang zouden kunnen krijgen tot gewelddadige of seksuele inhoud, kunnen proberen de thuiscomputer in een openbare ruimte te houden en kinderen uit te leggen hoe gevaarlijk het is om op onbekende links en banneradvertenties te klikken.
Volgens een studie gepubliceerd in 2011, is 14% van de kinderen van 6-10 online geconfronteerd met inhoud voor volwassenen.
Echter, Ofcom-onderzoek vanaf januari 2013 ontdekte dat 90% van de ouders die controles hebben gebruikt, van mening was dat ze effectief waren.
Het kan ook de moeite waard zijn om ervoor te zorgen dat uw verbinding is beschermd tegen malware en kwaadaardige virussen die koppelingen naar ongeschikte inhoud kunnen downloaden of omleiden: onze stap voor stap beveiligingsgids heeft meer informatie.
Een ander groot probleem is de controle over persoonlijke informatie.
Hoewel sommige van de bovenstaande software waarschuwingen geeft wanneer adresinformatie wordt verstrekt, is het veel moeilijker om meer verraderlijke persoonlijke informatie te delen - de naam van een school of sportclub of afspraken om vrienden te ontmoeten.
Kinderen opleiden over wat voor soort informatie als persoonlijk wordt beschouwd en dat, zodra informatie online is gepubliceerd, iedereen deze kan delen, kan hier een goede stap zijn.
"Adviseer uw kinderen om geen foto's, video's of informatie op hun profiel of in chatrooms te plaatsen waarvan ze niet willen dat een ouder of verzorger ze ziet", adviseert de kinderveiligheidsorganisatie Think U Know.
Kunnen bedieningselementen helpen? Cyberpesten en illegaal downloaden
Kinderen beschermen tegen cyberpesten of hen ervan weerhouden deel te nemen, wordt voor veel ouders een punt van zorg.
Sommige software kan helpen mogelijke problemen te signaleren door trefwoorden te controleren waarvan u weet dat ze problematisch zijn of door te kijken of bepaalde mensen contact hebben gehad.
Nogmaals, monitoring en communicatie lijken echter de enige echte manier om dit te voorkomen.
Houd er echter rekening mee dat breedbandproviders ook kunnen helpen bij online intimidatie - we hebben heeft dat hier in meer detail behandeld.
Merk ten slotte op dat ouders die bezorgd zijn dat hun kinderen mogelijk illegaal inhoud downloaden, peer-to-peer sites voor het delen van bestanden kunnen blokkeren met behulp van de bovenstaande software.
Bovendien ISP niveau blokken, tegen sites zoals The Pirate Bay en Newsbin2, zijn recentelijk geïmplementeerd.
Sommige ouders zullen evenveel zorgen maken over het effect van dergelijke activiteiten op hun breedbandaanbiedingen als over hun wettigheid.
Het is een van de dingen om over na te denken bij het overwegen van de downloadcapaciteit die uw breedbanddeal nodig heeft, naast factoren als:
Het aantal mensen in uw huis dat tegelijkertijd internet gebruikt
Hoe u uw internet gebruikt - om te browsen of te downloaden
De tijden dat u het gebruikt - het is 's avonds drukker en langzamer
Lees meer over gebruiksvergoedingen bij downloads in ons artikel hier.
Betrokkenheid van de overheid: hoe zit het met 'opt out' en 'default on'?
Vanaf eind 2011 meldden veel bronnen dat de 'grote vier' ISP's - BT, TalkTalk, Sky en Virgin Media - nieuwe gebruikers 'opt-in' zouden maken om inhoud voor volwassenen te kunnen bekijken wanneer ze een nieuw breedbandcontract sloten.
Dat was destijds misleidend en beschrijft zeker niet wat we nu hebben.
Het is veel nauwkeuriger om te zeggen dat ISP's het met de overheid eens waren (merk op, vrij overeengekomen, providers waren niet verplicht door wet- of regelgeving) dat ze ouderlijk toezicht zouden verbeteren, ouders zouden aanmoedigen om ze te gebruiken en het gemakkelijker zouden maken voor hun klanten, met name nieuwe, om ze op te zetten.
Kamerleden hebben wel aangedrongen op automatisch geïnstalleerd en standaard op bedieningselementen, maar dit was nooit een praktische oplossing en providers hebben het nooit uitgevoerd.
Zo zei Cameron bijvoorbeeld in een toespraak in 2013: "wanneer iemand een nieuw breedbandaccount aanmaakt, worden de instellingen voor het installeren van gezinsvriendelijke filters automatisch geselecteerd; als je gewoon op Volgende of Enter klikt, worden de filters automatisch ingeschakeld. "
Toen we echter een nieuwe BT-breedbandverbinding testten, ontdekten we dat ouderlijk toezicht niet automatisch wordt geïnstalleerd als u op Volgende klikt (of, in dit geval, 'doorgaan met browsen'), dus niet alleen zijn de bedieningselementen niet standaard ingeschakeld, gebruikers kunnen ze ook gemakkelijk niet installeren. zonder een ferme 'nee' te zeggen.
Over deze kwestie wordt nog steeds fel gedebatteerd in de media en zelfs bij de ISP's. We dekken het af hier in meer detail.