Totale Magento omnichannel oplossing | Twinkle
2018-06-19T10:37:00
De ondersteuning voor Magento 1 wordt stapsgewijs uit gefaseerd. En dat biedt kansen, volgens digitale bureaus MOBILE STRATEGY en gracious, die de handen ineenslaan en gaan samenwerken. Zij bieden een unieke totaal-oplossing waarbij de front-end en back-end van Magento 2 van elkaar gescheiden worden. Zo creëren zij meerwaarde voor hun klanten.
Volgens Suraj Sanchit, CXO bij gracious en Nishant Dogra, CEO bij MOBILE STRATEGY is er geen beter moment denkbaar. Dogra: "De ondersteuning voor Magento 1 vervalt binnenkort en Adobe heeft bovendien recentelijk Magento overgenomen. Dit is hét moment om onze partnership bekend te maken. Die samenwerking bestaat al langer, want onze werkzaamheden liggen in elkaars verlengde. MOBILE STRATEGY bestaat al 8 jaar en is gespecialiseerd in mobiele apps en loyaliteitsprogramma's. Bij ons komt mobiel eerst, waarbij we een brug slaan tussen online- en offline." Sanchit: "De expertise die gracious inbrengt ligt op het gebied van outstanding designs, creatieve technologieën, waaronder webshops en performance marketing. Dat is waar we al tien jaar goed in zijn. Magento 2 is als back-end zeer geschikt voor een headless e-commerce webshop."
Dogra: "Onze gezamenlijke aanpak is uniek. Juist door het loskoppelen van de front- en back-end kun je heel eenvoudig en flexibel opschalen. De intensieve samenwerking zorgt voor synergie en dat is op vele manieren voordelig voor onze klanten. Enerzijds hebben ze maar één aanspreekpunt, anderzijds schakelt het ook veel efficiënter en kunnen ontwikkelingen gedeeld en hergebruikt worden, wat schaalvoordeel oplevert. De klantbeleving wordt beter, er zijn meer personalisatiemogelijkheden én het is financieel aantrekkelijker. We bieden eigenlijk het beste uit twee -werelden."
De Twinkle 100 wordt gedomineerd door Magento webshops. Sanchit: "Het is mooi om onze merken in de Twinkle 100 te zien. Samen, maar ook afzonderlijk van elkaar, werken we voor topmerken met klinkende namen. Zo werken we met gracious voor merken als bol.com, Bax Music en Nederlandse Loterij en worden merken als Rituals, La Place en Hunkemöller door MOBILE STRATEGY bediend. Wij verstaan ons vak, daar kun je niet omheen."
Sanchit vult aan: "Het is een cliché, maar de ontwikkelingen gaan zo ontzettend hard. Ontwikkelingen zijn er dagelijks. Niet allemaal disruptief, maar wel allemaal in meer of mindere mate van invloed. Dit geldt voor ons, maar ook voor merken zelf. Dan wil je geen achterstand oplopen, dan moet je vooraan staan om op de nieuwste ontwikkelingen in te kunnen spelen. Dat betekent dat je een shop moet blijven doorontwikkelen, dat de marketingmachine moet blijven draaien, dat je traffic blijft genereren, het aanbod blijft personaliseren en klanten aan je probeert te binden met loyaltyprogramma's. Je wilt dat ze ambassadeur worden van jouw merk. Het is belangrijk dat klanten wel klant blijven."
Om koploper in die markt te blijven hebben de partners grote plannen. Sanne Vreede: "Er zijn weinig partijen die durven te innoveren. Wij hebben dat samen juist in ons DNA. Dat is ook de reden waarom wij koploper zijn als het gaat om dit soort disruptieve technologieën." Dogra: "Daarom gaan we ook investeren in Research & Development. We gaan resources beschikbaar stellen om producten, in combinatie met, maar ook zonder Adobe, uit te proberen. Je moet daar open voor staan en nieuwe producten durven te lanceren. Alleen dan behouden we onze koppositie.
Uri Glibota besluit: "Het is voor een retailer moeilijk om, zonder torenhoge investeringen en met verschillende partijen, bij te blijven. Wij doen een handreiking aan retailers. Het hoeft niet complex te zijn om een totaaloplossing te hebben die state-of-the-art en ook betaalbaar is. Wij bundelen alles vanuit één headless platform en gebruiken dat om de hele shopervaring te personaliseren. Voor contact en meer informatie kan men een kijkje nemen op de websites gracious.nl en mobilestrategy.nl."