Remote werken aan kwaliteit en processen...het kan - Lumeron - LUMERON
Remote werken aan kwaliteit & processen
...het kan
Bart Hoornaert - 27/04/2020
Remote werken aan kwaliteit en aan processen optimaliseren
Ondertussen werken we met z'n allen al een tijd van thuis uit. Voor velen de eerste stappen op het thuiswerkfront. Nu vele bedrijven terug opstarten, blijft thuiswerken waar mogelijk de norm.
Tijd voor een korte evaluatie en wat toekomstperspectief.
Ter plaatse interne audits doen op de werkvloer kan moeilijk vanuit een virtuele / remote omgeving. We merkten ondertussen wel dat dit op zich, mits schermdeling, perfect lukt voor de iets meer administratieve processen.
Een eerste tip: kijk samen met de kwaliteitsmanager of bepaalde geplande interne audits niet vooruit kunnen worden getrokken. Weet dat we vanuit Lumeron ook diensten aanbieden om interne audits uit te voeren, dus mocht er ruimte zijn bij de auditées maar niet bij de auditoren, of als zijzelf dit online niet haalbaar achten, neem gerust contact op.
Maar ook een ander topic werkt wonderwel goed en…in bepaalde gevallen zelfs efficiënter dan de meetings die we face-to-face rond de tafel doen. Meer bepaald het in kaart brengen van processen. Omdat we deze vaak al volledig digitaal uitwerken, via een beamer in de meetingruimte live-on-screen, is er op zich weinig verschil. Iedereen kijkt nu live mee op zijn PC-scherm thuis en werkt gefocust mee aan het uitzetten van As Is en To Be proces-beschrijvingen.
Deze oefeningen helpen enorm:
Vanuit de inputs van verschillende individuen samen tot één geheel te komen
Inzichten te delen onderling
Groepsdynamiek te verhogen… zelfs in deze tijden
Pijnpunten te detecteren in de werking door echt even tijd te nemen om stil te staan bij hoe iets verloopt
Risico's te benoemen en acties te definiëren om deze weg te werken of de ToBe-status te bereiken
Klaar te zijn voor als alles terug opstart
Met andere woorden definiëren en visualiseren we de huidige manier van werken (AS IS) dankzij input van alle betrokken personen. We bepalen zo dan samen de gewenste manier van werken (TO BE) en welke acties nodig zijn om daar te geraken (actieplan).
Voor onze begeleiding werken we met sessies van maximum 2u per dag. Zo blijft iedereen gefocust. De herhaalfrequentie bepalen we in functie van beschikbaarheid van jullie medewerkers.
Vanuit Lumeron zetten we de volledige screensharing op. De deelnemers hebben enkel een PC met microfoon, internetverbinding en een browser nodig. Wij zorgen voor de rest.
Ook interesse om nuttig en efficiënt gebruik te maken van de tijd die er bij een aantal medewerkers nu meer is dan anders?