Kileshye wijst erop dat de watervoorziening in Harare ontworpen is om 350.000 mensen te bedienen. De laatste grote upgrade was in 1994, maar sindsdien verkeerde het land in een bijna constante economische crisis. Uit cijfers van het stadsbestuur blijkt dat sommige delen al meer dan zestig jaar in dienst zijn, veel langer dan de voorziene levensduur van vijftien jaar.
De Zimbabwaanse overheid sloot in 2011 een lening af bij de Chinese Export-Import (Exim) Bank om de infrastructuur te verbeteren. Daarmee werd de Morton Jaffray-installatie opgewaardeerd, maar het werk aan vijf distributiecentra en twee waterzuiveringsstations is nog niet begonnen.