De prepaid van mijn dochter is mijns inziens ten onrechte afgesloten en daarmee is ze nu haar telefoonnummer kwijt (inclusief prepaid tegoed) en is haar telefoonnummer ook uit onze T-Mobile Samen groep verwijderd. Mijn vraag aan T-Mobile is wat we er aan kunnen doen om dit te corrigeren, hoe mijn d...
Ik heb een (groot) probleem; prepaid simkaart zonder enige vorm van aankondiging geblokkeerd en gewist; zelfs mijn account in my t-mobile is weg. Nu zowel mijn mobiele telefoonnummer als mijn tegoed van E. 10,- (welke op de prepaid kaart stond) foetsie. Is daar nu helemaal niets aan te doen? Vanocht...