Monteur gewenst
Sinds maandag 12-10-2020 heb ik geen internet en tv, inmiddels is het vrijdag en heb ik nog steeds geen connectie. Naar aanleiding hiervan heb ik maandag, woensdag en donderdag met de klantenservice gebeld. Zij kunnen enkel zeggen dat ze een extern probleem constateren en er een monteur moet langsko...
Problemen met installatie glasvezel
Ik ervaar nogal wat problemen met de installatie van internet thuis (glasvezel) via T-mobile. Na veel chatten, bellen en wachten hier posten maar eens proberen.Halverwege september internet thuis aangevraagd voor een nieuw adres voor begin oktober. Pakket met apparatuur netjes ontvangen, vorige week...
Op 1-9-2020 mijn verhuizing doorgegeven keurig een mailtje ontvangen dat het is ingepland en dat Guidion contact met mij op zal nemen voor een afspraak.Een week voor de officiele verhuizing nog niets gehoord en dus gebeld met T-Mobile. Zij konden het niet terugvinden en hebben direct een opdracht in...