Jij vindt een hoge klanttevredenheid belangrijk en je gaat graag de uitdaging aan om onze IT-dienstverlening continue te garanderen en te optimaliseren samen met onze zeer ervaren techneuten.
Je inventariseert klantbehoeften en vertaalt deze (samen met IT-collega’s) naar technische oplossingen.
Je bent verantwoordelijk voor de realisatie van projecten. Van initiatiefase tot en met de overdracht;
Je bent contactpersoon voor de klant in geval van escalatie, en draagt zorg voor interne afstemming en coördinatie;
Je hebt ruime kennis van Informatiebeveiliging en de toepassing daarvan (bij voorkeur ISO27001 /NEN7510);
Je behandelt ICT vraagstukken uit diverse branches zoals: zorg, media, financiële sector, bouw en productie;