De bestellingen worden bezorgd door PostNL en PostNL Pakketten. Al de producten worden aangetekend verzekerd. U krijgt daarom van ons bij elke bestelling een 3S nummer. Met dit nummer kunt u op de site van PostNL www.tracktrace.nl het verzendtraject van uw pakket volgen. Op een postbusadres levert PostNL geen pakketten af die zwaarder zijn dan 12 kilo. Wij raden u daarom aan om bij een grote bestelling geen postbusadres te gebruiken maar een regulier adres.
Het kan voorkomen dat u, na het klikken op het 3S-nummer, de volgende melding krijgt: 'error' zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie (dit is de combinatie van het 3S-nummer en de postcode waar de bestelling afgeleverd moet worden). Deze melding kan veroorzaakt worden doordat PostNL het 3S-nummer nog niet heeft verwerkt. U kunt de status van uw bestelling in dat geval de volgende werkdag opvragen.
Bestellingen vanaf 50,- worden GRATIS verzonden binnen Nederland. Onze verzendkosten onder de 50,- zijn voor afleveradressen in Nederland 6,95,- per bestelling. Bestellingen binnen Europa verzenden wij vanaf 100,- Gratis, anders 15,- Euro. Bestellingen wereldwijd verzednen wij vanaf 500,- gratis, anders 35,- Eiro.
Bij alle artikelen in onze winkel staat een indicatieve levertijd aangegeven. Een groot deel van de artikelen hebben wij op voorraad. Artikelen die direct leverbaar zijn uit onze voorraad heeft u in Nederland de volgende dag in huis wanneer u op een werkdag bestelt voor 14.00 uur.
Een deel van de artikelen hebben wij niet op voorraad. Door goed contact met de leveranciers heeft u in de meeste gevallen het artikel binnen 12 werkdagen in huis.
U word van de geschatte levertijd altijd persoonlijk op de hoogte gesteld na uw bestelling.
Afleverdag - Nederland
dinsdag (tot 14.00 uur)
woensdag (tot 14.00 uur)
donderdag (tot 14.00 uur)
vrijdag (tot 14.00 uur)
Wanneer u meerdere artikelen in 1x keer bestelt doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1x keer bij u te laten bezorgen. Mocht dit onverhoopt niet tot de mogelijkheden behoren, dan zenden wij allereerst de artikelen verzenden die wij op dat moment op voorraad hebben en later de overige artikelen GRATIS.
U krijgt na uw bestelling een persoonlijke email van Brogues Herenschoenen met hierin de geschatte levertijd en het 3S nummer. Met dit nummer kunt u op de site van PostNL www.tracktrace.nl het verzendtraject van uw pakket volgen. Pakketten worden over het algemeen later op de dag bezorgd dan de brievenbuspost.
Voor bestellingen die verzonden worden naar een buitenlands adres gelden onderstaande levertijden als indicatie. Bestellingen binnen Europa boven de 100,- worden GRATIS verzonden.
Bezorgtijd (indien op voorraad)
6,65-
Belgie, Duitsland, Luxemburg
Overig EU, Noorwegen, Zwitserland
Azie,Australie,Nieuw-Zeeland
Brogues doet haar best om alles zo transparant mogelijk te laten verlopen. Onze visie is dat duidelijkheid voor alle partijen het beste is. Wij dragen zorg voor uw producten. Mocht u onverhoopt na het verstrijken van de levertijd uw artikel nog niet ontvangen hebben, kunt u dan alstublieft contact met ons opnemen.
Levertijd verstreken
Het kan voorkomen dat een artikel niet meer te verkrijgen is. Wij zullen u dan persoonlijk op de hoogte brengen van dit jammerlijke feit.
Het kan voorkomen dat u een product wilt retourneren. Dit kan binnen 14 werkdagen na aflevering, mits de geleverde artikelen zich in de originele verpakking bevinden en onbeschadigd zijn. In de Algemene Voorwaarden vindt u aan welke vereisten u moet voldoen. Let op: de kosten van de retourzending komen voor uw eigen rekening. U dient Brogues op voorhand schriftelijk of per e-mail op de hoogte te stellen van het annuleren van de overeenkomst. Retouren dienen te worden verzonden aan: