Een ander belangrijk punt van het contract is, naast de prijs, wie de diensten bepaalt die uw VPN-aanbieder u te bieden heeft. Zo kunt u, als de entiteit zich daar niet aan houdt, het contract altijd opzeggen en kiezen voor een andere concurrerende dienst.
Gebruikers sluiten een contract met Norton VPN voor de mogelijkheid om privé-informatie te beveiligen. Dit VPN biedt veel beveiliging als het gaat om het beveiligen van website account wachtwoorden, creditcards, etc.
Een andere dienst waar Norton VPN in uitblinkt is het blokkeren van advertentiecrawlers, waardoor uw browse-informatie buiten het bereik van bedrijven die hun producten op het netwerk adverteren, blijft.