De juiste snaar raken, daar draait telemarketing 2.0 om. Het is dan ook van cruciaal belang dat je je prospect echt begrijpt. En dat je prospect begrijpt wat jij zegt. Als 2.0 telemarketeers hebben we daar telemarketing gesprekstechnieken voor. Onze belangrijkste leidraad: het gaat om de prospect, niet om jou. Dus stel de juiste vragen en luister. Verschillende mensen, andere reacties Het is leuk om te zien hoe verschillend mensen…