De cloud als wapen voor concurrentie binnen handel
— 21 okt, 2014
Het afgelopen jaar hebben bedrijven binnen de handel hun achterstand op het gebied van cloudoplossingen voor een flink deel ingelopen. Dat blijkt uit de MKB Cloud Barometer 2014. Goed nieuws, want online bedrijfssoftware blijkt een goed middel om de steeds groeiende – om niet te zeggen moordende – concurrentie het hoofd te bieden. Toch is er binnen de sector nog veel onduidelijkheid over wat 'cloud' eigenlijk betekent.
Wat is cloud en wat niet?
Dat heeft mede te maken met het feit dat niet iedere 'cloudoplossing' aan alle kenmerken voldoet. En dat is verwarrend. Vooral op het gebied van zelfbediening gaat het nogal eens mis, terwijl juist dát de cloud zo flexibel maakt: iets essentieels voor alle ondernemers en zeker voor handelsbedrijven.
Verlies door voorraad
Van de bevraagde handelsbedrijven gaf vorig jaar 31% aan dat ze veel te duchten hebben van concurrentie uit de keten. Dit jaar is dat percentage gestegen naar 37%. Waarschijnlijk toevallig: hetzelfde percentage zegt dat ze herhaaldelijk orders niet op tijd te kunnen leveren omdat er minder voorraad is dan verwacht. En klanten die niet op tijd een levering ontvangen vertrekken bij een derde (!) van de bedrijven naar de concurrent. Dat gaat dus om flinke aantallen. Toch is het financieel niet verstandig om teveel voorraad in huis te hebben.
Groeiend belang bedrijfssoftware
Het antwoord op deze problematiek lijkt voor de hand te liggen: optimaliseer je voorraad. Maar dat blijkt in de praktijk nog niet zo makkelijk, mede omdat handelsbedrijven afhankelijk zijn van hun toeleveranciers. Toch weten steeds meer bedrijven dat ook verbeterd inzicht in de eigen voorraad de margedruk kan verlichten én dat je dat kunt bereiken door het gebruik van online bedrijfssoftware.
Uit de MKB Cloud Barometer blijkt dat handelsbedrijven vooral potentie zien in online bedrijfsapplicaties om daarmee naast flexibiliteit (36%) ook kostenbeheersing en efficiëntie te verbeteren (beide 38%). Daarnaast valt op dat veel bedrijven overwegen om over te stappen voor lagere IT-kosten en om de veiligheid te verbeteren. Het wordt immers steeds lastiger om de IT omgeving zelf goed te beveiligen. Cloudsoftware-leveranciers hebben de expertise in huis om dit wél goed te doen.
Werk jij al met online bedrijfssoftware om je voorraadbeheer te optimaliseren? En zoja, wat zijn je ervaringen? Laat hieronder je reactie achter.