Het voortdurend transformerende retaillandschap verandert de manier waarop winkelgedrag zowel online als offline ervaringen. En belangrijker nog, de consumentenverwachtingen veranderen. Nu online win	
Meer dan de helft van de online consumenten breekt hun bestelling vroegtijdig af als de bezorgopties niet naar wens zijn, zo blijkt uit onderzoek van MetaPack. In het 2017 State of eCommerce Delivery