Zojuist de factuur ontvangen per e-mail voor de 20K beurt en wat garantie issues. Beslaat 4 pagina's en elke verrichting helemaal uitgespecificeerd. Tot de bandenspanning en slijtage op binnen/midden/buiten van de band. Elke klacht keurig omschreven en de acties met onderdelen vervangen er bij.
De factuur is er al voordat je auto weer ophaalt zodat je dit ook niet allemaal aan de balie hoeft te bestuderen. Het geheel is zo klaar als een klontje, nog van geen ander autobedrijf of andere dienstverlener zoiets gezien.
Ook als je auto uit garantie is, durven ze nog wel eens te repareren binnen garantie. Zo is bij mij net het scherm vervangen nadat het reageerde op gebruikersinvoer die er niet was. En nog wat andere kleinere issues die ofwel volledig in garantie hersteld zijn, of waar ze voor 75% voor zijn tussengekomen.
Ja, zeker een pluim voor de facturatiedienst! En al helemaal zeker voor hun complete onvergetelheid!
Idem na kraakdak genezing in Amsterdam. Top service in alle opzichten, ook goede debriefing bij weer ophalen. En zelfs nog gevoel voor humor aan het einde van de werkdag. En dat is ook wel fijn toch?
Nog even over het niet hoeven aftanken: de Tesla staat volgeladen voor je klaar. Een volle tank zul je met een ICE nóóit meekrijgen, zelfs bij aflevering niet.