Een aantal weken geleden moest mijn auto terug voor het verhelpen van een productiefout. Ik werd keurig gebeld voor een afspraak. De reparatie zou ongeveer tussen de 3 a 4 uur duren. Geen probleem. Ik heb recht op vervangend vervoer, dus kon ik gewoon naar mijn afspraak in Utrecht. De mevrouw die met mij de afspraak maakte, vertelde dat ik geen recht meer heb op vervangend vervoer, omdat de reparatie in een dagdeel kon worden gedaan. Maar ik mocht wel een leenfiets meenemen. Vanaf Amsterdam Zuidoost naar Utrecht op de fiets is een grappig voorstel. Toen ik vertelde dat de fiets geen goed alternatief was, vertelde zij dat het onmogelijk was om een vervangende auto mee te geven. Nieuwe policy van Tesla. Er was geen speld tussen te krijgen en geloof me, ik heb het echt geprobeerd.