2. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de klant, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de klant hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de klant aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
5. De betaling via de webshop wordt veilig afgehandeld door Mollie Payments. Mollie waarborgt dat de transactie beveiligd wordt uitgevoerd. Zodra de betaling is ontvangen krijgt de klant hiervan een bevestiging op het door de klant opgegeven e-mailadres. Financiële gegevens worden enkel uitgewisseld tussen Mollie en Dr. Oetker. Beide hebben geen toegang tot de vertrouwelijke gegevens van de klant.
1. De ondernemer beschikt overeen voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd na dat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
4. De klant dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Op basis van de strategische en commerciële doelstelling, het referentiedoel en de beschikbare investeringen, stellen we de meest geschikte mechanica voor om een ​​maximale betrokkenheid van de ontvangers te garanderen, evenals de digitale tool en dus de beste klantervaring om de aflossing van het initiatief te maximaliseren.
Als onderdeel van de prijsevenementen bestuderen, evalueren en ontwerpen we het initiatief dat uw verkoopprestaties (verkoop in / uitverkocht), merkbekendheid en productlancering zal maximaliseren.