Vacature Inbound Klantenservice Medewerker bij USG People The Netherlands | OTSO
Help jij ook altijd jouw vrienden als ze ergens mee vast lopen? Dan ben ik op zoek naar jou als klantenservice medewerker voor een elektronica merk. De klant belt jou met vragen over bijvoorbeeld storingen, hardware problemen of een bestelling via de website. Door jouw helpende instelling weet jij elke klant weer tot in detail te helpen en hangt met een goed gevoel op. Op naar de volgende! Vanuit de organisatie wordt een training opgezet om jou helemaal klaar te stomen voor het werk als klantenservice medewerker. Deze betaalde training duurt 3-4 weken en zal voorlopig nog op een digitale manier plaats vinden, in verband met de
Corona-maatregelen. In de training worden onderwerpen behandeld die jij in je dagelijkse werk zal behandelen: het systeem waarmee je de gesprekken zal ontvangen, gesprekstechnieken en je kijkt mee met een collega op de werkvloer. Het hoofdkantoor van dit elektronica merk zit in Amerika, waardoor de Engelse taal een belangrijk onderdeel van deze functie is.
De trainingen gaan starten op 3 en 31 augustus aanstaande. Voor die tijd maken we nog graag kennis met jou als kandidaat, bij ons op kantoor. Verder is een technische test en online vaardigheidtest van toepassing in deze procedure. Ben je daarna nog steeds enthousiast? Dan stellen wij jou voor bij de organisatie om kennis te maken via videobellen. Door de huidige
Corona-maatregelen werken de meeste collega's nog thuis. In de voorbereiding op de training wordt besloten of dit op kantoor of via de digitale manier gehouden wordt. Mocht je thuis gaan werken, krijg je alle middelen gefaciliteerd vanuit het bedrijf.