Betalingsbevestiging gekregen maar..(AliExpress) - Maak je wegwijs op het Forum - Forum-China
Betalingsbevestiging gekregen maar..(AliExpress)
Gestart door Pula, 1 mrt 2017
Geplaatst: 1 mrt 2017
Ik heb twee vragen betreffende de bestelprocedure van AliExpress.
Ik heb eergisteren voor het eerst iets in China besteld; vier artikelen bij vier verschillende verkopers via AliExpress en het totale bedrag in één keer betaald via iDeal.
Al snel ontving ik 4 emails met bevestiging van betaling van AliExpress.
Een dag later ontving ik 3 bevestigingen dat de spullen waren verzonden/gereed waren voor verzending.
De vierde echter bleef op 'processing' staan.Toen ik beter keek zag ik dat ik van deze bestelling ook nog eens net het verkeerde type had besteld en heb ik ervoor gekozen deze te annuleren.
Vraag 1: hoe gaat dit nu verder, gaat AliExpress dat aankoopbedrag automatisch terugstorten?
De drie overgebleven en bevestigde artikelen zijn dus via iDeal betaald en verzonden.
Als ik echter (via de Android-app van Ali) op 'mijn rekening' druk zie ik een aantal overzichten waarvan er eentje 'bestelling in afwachting van betaling' heet.
Hier staan de artikelen met een aftelklok (15 dagen en x uur) waarbinnen de artikelen betaald moeten zijn, gevolgd door een knop 'betaal nu' of 'annuleer bestelling'.
vraag 2: Ik heb deze artikelen toch al betaald?
Hoe weet ik zeker dat de spullen inderdaad onderweg zijn en niet dat ik na 15 dagen te horen krijg dat mijn bestellingen zijn geannuleerd omdat de tijd verstreken? En hoe zit het dan met de iDeal-betaling die ik weldegelijk had gedaan?
Geplaatst: 4 mrt 2017
Hoe het zit met terugbetaling weet ik niet.
Ik weet wel dat de verkoper niet kan annuleren als het al verzonden is. Je geld is nog bij AliExpress en dat wordt pas overgemaakt aan de verkoper op het moment dat jij aangeeft dat je jouw producten hebt ontvangen.
Arie1989 0
Geplaatst: 30 nov 2017
Ik heb een vraag ik heb perongeluk al bevestigt dat ik het ontvangen heb is de eerste keer dat ik bij aliexpres bestel dus wat gaat er nu gebeuren had gelezen dat het geld bij aliexpress blijft tot dat ik bevestig dat ik het ontvangen heb wat ik dus ook gedaan heb zie wel dat de spullen nog onderweg zijn maar wordt het nou niet trg gestuurd bij de doane of stuurt PostNL het nu miss niet hoe werkt dat precies de bestellingen staan nu in de optie terugkoppeling geven.