Telefonist(e)/Receptionist(e) | Werken bij OIM
Heerlen, 24 uur, Parttime
Ben jij klantvriendelijk, nauwkeurig, een echte teamspeler en per direct beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als telefonist / receptionist ben je het visitekaartje van OIM Orthopedie richting de klant en ben je medeverantwoordelijk voor de administratie die voortvloeit uit de contacten met klanten. Bij deze functie staat servicegerichtheid voorop. De werkzaamheden bestaan uit het telefonisch ondersteunen van klanten met vragen en het plannen van afspraken. Hierbij houd je constant rekening met welk hulpmiddel geleverd gaat worden aan de klant en de regels vanuit de zorgverzekeraar. Daarnaast voer je baliewerkzaamheden uit en verricht je lichte administratieve werkzaamheden.Tevens verzorg je de planning van orthopedisch adviseurs en nodig je klanten uit. Ook het verzenden van de post en archiveren horen bij jouw takenpakket. Kortom, alle voorkomende werkzaamheden op de administratie en receptie vragen je aandacht.
een afgeronde MBO opleiding bij voorkeur op administratief gebied;
meerdere jaren relevante werkervaring als telefonist/receptionist;
goede sociale- en communicatieve vaardigheden, waarbij je je mondeling en schriftelijk goed uit kunt drukken;
flexibel inzetbaar en beschikbaar op de maandag, woensdag en vrijdag;
bekend met het officepakket, bekendheid met het systeem Vlot is een pré;
een klantvriendelijke en hulpvaardige houding;
enthousiast en proactief ingesteld en beschikt over een open en stressbestendige persoonlijkheid;
collegiaal, klantgericht en nauwkeurig in je manier van werken.
een interessante functie in een organisatie met een leuk team dat voor jou en de klant gaat;
een tijdelijk dienstverband van 24 uur per week ter vervanging van zwangerschapsverlof tot 1 november 2021;
Ik heb een artikel dat je mogelijk interessant vindt: https://www.oim.nl/werken-bij/vacatures/310-telefonistereceptioniste