De gemiddelde levertijd van een product bedraagt 8-15 dagen. Dit komt doordat onze producten direct vanuit de leverancier naar jou verzonden worden. Door dit unieke businessmodel is het mogelijk om enorm te besparen op opslag- en transportkosten en kunnen wij onze producten tegen een lagere prijs aanbieden, dan de concurrent. Daarnaast kunnen wij hier door de verzendkosten voor eigen rekening nemen
De bestellingen worden 99% van de gevallen binnen de levertijd geleverd. Het kan helaas weleens voorkomen dat een bestelling een vertraging in het leveringsproces oploopt. De status van je bestelling kun je checken door hier te klikken.
Wanneer je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niks hebt ontvangen, dan is het belangrijk om even contact met ons op te nemen. Zo kunnen wij je gelijk helpen.
De producten kunnen afzondelijk worden verzonden, omdat wij met meerdere leveranciers werken. Als er items uit je bestelling ontbreken, dan ontvang je deze doorgaans na ongeveer 2-3 dagen.
De verzendkosten van jouw bestelling nemen wij voor eigen rekening. *
*Het komt weleens voor dat wij een aantal producten GRATIS weggegeven ter promotie. Wanneer dit gebeurt, worden er €6,95 aan verzendkosten gerekend om de kosten enigszins te dekken.
Ik ben niet tevreden over mijn bestelling. Kan ik deze bestelling retourneren?
Ja. Iedere bestelling kan binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden geretouneerd worden.
Hoe retouneer ik een product?
Wanneer je niet tevreden bent over je bestelling, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retouneren. De producten mogen geen gebruikssporen bevatten en dienen in originele staat, voorzien van labels en etiketten, geretouneerd te worden.
Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.
Het is om mogelijk om op deze pagina je e-mail adres en ordernummer in te voeren. Door dit te doen kun je het pakketje volgen.
Er is Track en Trace informatie beschikbaar vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het postorder bedrijf. Het is belangrijk om er rekening mee te houden, dat hier enige vertraging tussen kan zitten.