Voor alle producten die u bij DONAR Groen bv koopt, geldt de opgegeven fabrieksgarantie. Dit betekent dat een product in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren dient te functioneren. Wanneer u een product ontvangt waarbij dit niet het geval is, voorziet DONAR Groen bv u zo snel mogelijk van een passende oplossing. Afhankelijk van het product doet DONAR Groen bv dit door vervanging of reparatie.

Het Organisational Culture Assessment Instrument (OCAI) is, net als het Management Skills Assessment Instrument (MSAI), ontwikkeld door Kim S. Cameron en Robert E. Quinn en is een methode om de organisatiecultuur te beoordelen. Cultuur gaat in essentie over het gedrag van medewerkers in een organisatie. Leiderschap daarentegen gaat over de vraag hoe de leiding en medewerkers met elkaar omgaan. Het leidinggevend gedrag van een leidinggevende is dus onderdeel van de bedrijfscultuur. Succesvolle leiders instrueren, motiveren en inspireren individuele medewerkers en verbinden de medewerkers met elkaar en met de klanten.
Het OCAI model wordt gebruikt ter ondersteuning van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van structuur, kwaliteit, leiderschap en managementvaardigheden. Om een (nieuwe) organisatie te ondersteunen en verder te ontwikkelen, wordt aan de hand van het OCAI model een diagnose gemaakt van de organisatie. Niet alleen wordt de huidige organisatiecultuur vastgesteld, echter ook hoe de toekomstige en gewenste cultuur er uit moet zien om de (nieuwe) organisatiestructuur en strategie te kunnen ondersteunen.
De theoretische basis van het OCAI model komt voort uit het model van de concurrerende waarden. Dit model verklaart de onderliggende waarden waarop een organisatie is gericht en die voor haar kenmerkend zijn. Deze waarden concurreren doorgaans met elkaar en zijn soms zelfs tegenstrijdig.