Wat zijn de gevolgen van de nieuwe privacywetgeving voor marketing automation? | LUPA Marketing	Wat zijn de gevolgen van de nieuwe privacywetgeving voor marketing automation? | LUPA Marketing
Wat zijn de gevolgen van de nieuwe privacywetgeving voor marketing automation?
Myrthe - 12 maart 2018
(Potentiële) klanten voeden met voor hen relevante content op het moment dat zij daar behoefte aan hebben.
Dat is de kern van inbound marketing en marketing automation. Om dit voor elkaar te krijgen moet je wel het een en ander weten van deze (potentiële) klanten. Het verzamelen van gegevens over personen en deze inzetten om mensen gericht informatie te sturen, is nu net iets wat vanaf 25 mei gaat veranderen. Daarom gaan we in dit tweede deel van onze serie over de GDPR specifiek in op de vraag: Wat zijn de gevolgen van de nieuwe privacywetgeving voor marketing automation?
Deel 1 gemist? Lees 'm hier snel terug!
Hoe verzamel je persoonsgegevens zonder de wet te overtreden?
In de GDPR worden de rechten van burgers uitgebreid, evenals de verantwoordelijkheden van bedrijven die hun persoonsgegevens gebruiken. Voor het verzamelen, verwerken en bewaren van persoonsgegevens (alle informatie over een identificeerbaar, natuurlijk persoon) gelden striktere regels waaraan je je moet houden.
Personen moeten altijd nadrukkelijk om toestemming worden gevraagd voor het gebruik van hun persoonsgegevens.
Je moet altijd transparant zijn over welke gegevens je verzamelt en waarom je dit doet.
Mensen moeten geïnformeerd worden over hun rechten (bijvoorbeeld het recht dat ze op elk moment hun toestemming weer mogen intrekken).
Dit alles moet je doen in heldere en eenvoudige taal, zodat iedereen het begrijpt.
Verder mag je alleen de gegevens verzamelen die je nodig hebt.
Je mag de gegevens alleen bewaren zolang je ze nodig hebt.
Je moet kunnen aantonen dat je aan de regels voldoet.
Als er toch iets mis gaat met de verzamelde persoonsgegevens, ben je verplicht het datalek binnen 72 uur te melden.
Deze regels veranderen de manier waarop jij gegevens verzamelt. Niet alleen de manier waarop je nieuwe gegevens verzamelt moet anders, ook de gegevens die je al hebt, moeten aan de nieuwe wetgeving voldoen. De eerste stap is daarom om eens goed na te gaan welke gegevens jij allemaal verzamelt van je (potentiële) klanten en met welk doel.
Een aantal dingen die je zult moeten aanpassen:
Je privacyverklaring.
Zorg dat de privacyverklaring op jouw site aansluit bij de nieuwe wetgeving.
Vooraf ingevulde checkboxen zijn uit den boze.
Mensen moeten zelf nadrukkelijk toestemming geven voor het gebruik van hun gegevens. Een vooraf aangevinkte checkbox hoort daar niet bij.
Bekijk je landingspagina's kritisch.
Je mag enkel de gegevens verzamelen die je ook echt nodig hebt. Bekijk daarom kritisch welke gegevens je vraagt en of die daadwerkelijk nodig zijn.
Voor jou uitgezocht: 30 inspirerende inbound marketing voorbeelden
Als mensen zich willen uitschrijven voor je e-mails, stuur ze dan naar een persoonlijke pagina waar ze zelf kunnen aanvinken welke e-mails ze willen ontvangen en hoe vaak. Zo kunnen mensen zelf bepalen welke mails relevant voor ze zijn en voorkom je dat ze zich in één keer voor alle mails uitschrijven.
Meer kwalitatieve leads met de GDPR
Maak je geen zorgen. Het klinkt als veel werk en een groot risico, die nieuwe wetgeving. Toch heeft het zeker ook voordelen. Zo is dit een goed moment om in kaart te brengen welke gegevens jij eigenlijk allemaal hebt van mensen. Schrik daarom niet als het aantal leads dat je binnenhaalt, daalt, het aantal kwalitatief waardevolle leads zal namelijk omhoog gaan!