Apple heeft al Apple stores sinds 2001. Bij de opening van de eerste Apple shop geloofde niemand erin. Andere business, te duur, gaat niet werken. Apple heeft echter winkels neergezet die lopen als een speer en de emotie uitstralen waar consumenten naar op zoek zijn. Grappige is dat ze mij uitnodigen tot online kopen en dat doen ze zelfs nog een tandje beter (koop altijd teveel)!
Sony probeert het ook sinds 2004. Maar volgens de NYT is het dus toch nog niet zo makkelijk als Apple het doet lijken. De Sony winkels nodigen niet uit tot shoppen en stralen geen emotie uit. Misschien moet Sony het eens met een goede online shop proberen?