Ik ontvang geen mail vanuit Karify : Karify
Gewijzigd op: Do, 16 Mei, 2019 at 12:40 PM
Controleer je spambox / ongewenste post. Soms komt het wel eens voor dat automatische mail per abuis wordt opgevangen door het spamfilter. De manier waarop mail beoordeeld wordt verschilt per mailprovider, daarom is dit niet altijd te voorkomen. Om de automatische mails uit Karify voortaan in je inbox te ontvangen, kun je in je mailprogramma de mails van Karify als veilig markeren. Hoe je dit doet, hangt af van je mailprogramma.
Onderstaand vind je een instructie hoe je mails in Outlook of Gmail als veilig kunt markeren. Karify kan echter geen garanties geven over de werking van andere programma's of de actualiteit van de onderstaande instructies. Voor actuele informatie over de werking van jouw mailprogramma, kun je de supportpagina's van jouw mailprogramma raadplegen.
Klik met de rechtermuisknop op een notificatiemail van Karify.
Mijn inlogcode komt nog steeds niet aan
Mogelijk heb je ingesteld dat je de inlogcode op je telefoon ontvangt. Controleer of je telefoonnummer juist is ingesteld:
Ga naar https://my.karify.com en vul je e-mailadres en wachtwoord in.
Klik op jouw naam/profielfoto rechtsboven in beeld en kies Mijn account.
Klik onder Mijn profielen op het logo/de naam van jouw zorgorganisatie.
Controleer of het weergegeven telefoonnummer klopt. Zo niet, klik dan op Wijzig profiel en pas het telefoonnummer aan. Voor meer informatie over het wijzigen van uw telefoonnummer, bekijk het artikel Hoe wijzig ik mijn telefoonnummer?.