Maar ook non-verbaal zal de klant zijn belangstelling laten blijken. Als de klant bijvoorbeeld tevreden achteruit gaat zitten, terwijl hij zegt dat jouw product hem wel aanspreekt, moet je dit natuurlijk als een koopsignaal interpreteren. Veel klanten die enthousiast zijn over jouw product, zullen dit met woorden misschien nog niet meteen willen laten blijken. Non-verbaal zal in de meeste gevallen hun positieve instelling wel duidelijk merkbaar zijn. Ze kijken je aan met een vriendelijk gezicht, lachen makkelijk en nemen een open en belangstellende lichaamshouding aan. Als de verkoop een tastbaar product betreft, zullen ze daar telkens weer naar kijken of het aanraken.