Verstaan wij elkaar? Alles over respectvolle interculturele communicatie. (21/02/2019) VOLZET
In zorg, kinderopvang of hulpverlening hebben we meer en meer zorgvragers/cliënten/ouders met een andere thuistaal, andere gewoontes, andere waarden en normen. Een uitdaging om kwaliteit te bieden, om goed te blijven communiceren.
Waar? Turnhout, Hivset Campus, Herentalsstraat 70.
Wanneer? Op 21 februari 2019 van 8.45 uur tot 16.15 uur.
Voor iedereen die professioneel werkt met cliënten met een andere thuistaal. Deze opleiding maakt deel uit van de langlopende opleiding 'referentiepersoon interculturaliteit'. Vandaar dat het aantal inschrijvingen voor deze dag beperkt is.
Anderstalige patiënten, cliënten, ouders, een realiteit de dag van vandaag in de geglobaliseerde wereld.
Het is nochtans heel belangrijk dat we elkaar verstaan, dat we toch ook proberen patiënten, cliënten in deze kwetsbare periode nabij te zijn. Niet altijd makkelijk als de "andere" ons niet verstaat of wij hen niet begrijpen.
Voormiddag: Inzichten en oefeningen
Hoe doen we dat dan? Wie of wat kan ons helpen?
Er zijn al heel wat tools, hulpmiddelen, inzichten ontwikkeld om aan de slag te gaan.
Deze workshop wil u op weg zetten, wil de rol van "taal" , in al zijn facetten, kaderen en verdiepen en de hulpverlener toerusten.
Een workshop van inzichten in en oefenen met.
Zowel de mondelinge als de schriftelijke communicatie komen aan bod (goede voorbeelden, werken met tolken, brieven, digitale middelen, herkennen van laaggeletterdheid ..)