Praktische info - Lorentzhuis
Voor gezins-, relatie- en individuele therapie kunt u zich, uitsluitend telefonisch, aanmelden bij het secretariaat van het Lorentzhuis: maandag t/m donderdag van 10-12 uur op telefoonnummer 023-5310346. De secretaresse kan u informeren over de werkwijze, wachttijd en andere vragen die u wellicht heeft.
Verwijzers kunnen desgewenst ook telefonisch contact opnemen met het secretariaat van het Lorentzhuis voor overleg. Zij kunnen echter alleen een vooraanmelding doen. Cliënten dienen zichzelf aan te melden.
De gemiddelde wachttijd van de therapeuten van het Lorentzhuis is wisselend. De actuele wachttijd van iedere therapeut staat vermeld onder Medewerkers. Deze wachttijd wordt maandelijks geactualiseerd.
In het Lorentzhuis is er WEL een wachttijd voor de intake, maar GEEN wachttijd na de intake. Dit betekent dat de start van de behandeling meteen volgt op de intakefase.
De therapeuten van het Lorentzhuis bieden zowel verzekerde zorg als niet-verzekerde zorg. Op deze website vindt u bij iedere therapeut informatie over contracten die jaarlijks zijn afgesloten.
U hoeft zich niet te melden. Na binnenkomst kunt in de wachtruimte plaatsnemen. U wordt dan op het afgesproken tijdstip door de betreffende behandelaar opgehaald.
Onvrede over behandeling
Als u niet tevreden bent over uw behandeling dan kunt u dat met uw behandelaar bespreken. Vaak gaat het om misverstanden die in een gesprek opgelost kunnen worden. Ook kunt u om een andere behandelaar vragen. Wanneer het niet lukt om de gerezen problemen te verhelpen bestaat de mogelijkheid om een klacht in te dienen.
Onze privacy policy kunt u hier downloaden.
De kwaliteit van de beroepsuitoefening wordt gewaarborgd via de 'Beroepscode' van de verschillende beroepsverenigingen (voor hun websites: zie pagina 'links').