Verzending en Levering # SUZUKI MOTOREN - Elektronische Onderdelen Catalogus
U kunt het proces van uw bestelling op elk moment volgen in uw account onder "Mijn bestellingen" en u ontvangt ook een e-mail bij elke stap.
Pakketten worden verzonden met verschillende koeriers, afhankelijk van de dealer, de grootte en het gewicht van het pakket, het land van levering, enz. U ontvangt een e-mail op de dag van verzending van uw bestelling met het traceernummer en een link naar de koerierswebsite, zodat u uw pakket kunt volgen. Deze informatie verschijnt ook in uw account.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelling, de grootte van het pakket, het gewicht, de koerier en het land waar het wordt afgeleverd. De verzendkosten verschijnen te allen tijde in de winkelwagen en worden automatisch bijgewerkt wanneer een item wordt toegevoegd.
Extra verzendkosten kunnen in rekening worden gebracht als de grootte of het gewicht van het pakket het maximum overschrijdt. In dat geval zullen wij u zo spoedig mogelijk per e-mail informeren.
Zodra u klaar bent met het plaatsen van uw bestelling op www.bike-parts-suz.be, zal de verwerking tussen de 1 en 3 werkdagen.
Levering in Nederland duurt 2-5 werkdagen voor voorraadartikelen en 5-10 werkdagen voor bestelde artikelen. Levering aan andere EU-landen wordt met ongeveer 2 dagen vertraagd.
Als een reserveonderdeel niet beschikbaar is bij SUZUKI, ontvangen we een leveringsdatum die we u per e-mail zullen meedelen zodra we de informatie hebben ontvangen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor reserveonderdelen die niet op voorraad zijn bij SUZUKI en de opgegeven datum is de snelste die iemand in Europa in staat zal zijn om de onderdelen rechtstreeks bij SUZUKI te kopen. Als u uw onderdeel dringend nodig heeft, neem dan contact met ons op voordat u bestelt om de beschikbaarheid te verkrijgen. De aangegeven hoeveelheid betekent niet dat het onderdeel beschikbaar is.
Houd er rekening mee dat er op zon- en feestdagen geen leveringen plaatsvinden.
Als u Items met verschillende levertijden hebt besteld, verzenden wij deze in een gezamenlijke zending, tenzij wij anders met u zijn overeengekomen. In dit geval wordt de levertijd bepaald door de Prestatie met de langste bestelde levertijd.
PAKKETTRACKING
Zodra wij uw pakket aan de koerier hebben overhandigd, ontvangt u van ons per e-mail het volgnummer van uw pakket. Het traceernummer met de link naar de website van de koerier vindt u ook in uw account onder "Mijn bestellingen". Hiermee kunt u eenvoudig en comfortabel de huidige status van levering controleren op de homepage van de koerier en te weten komen waar uw pakket zich op dit moment bevindt.
Als het pakket niet binnen een week bij u thuis is aangekomen en niet bij de buren is afgeleverd, neem dan contact met ons op via e-mail. Wij nemen dan contact op met de koerier en proberen te achterhalen waar uw pakketje zich bevindt.
VERZENDING NAAR LANDEN DIE NIET AAN DE BTW ZIJN ONDERWORPEN
Houd er rekening mee dat www.bike-parts-suz.be geen invloed heeft op de hoogte van de douanerechten of de belastingen die in uw land moeten worden betaald bij bestelling in landen die invoerrechten heffen. Informeer u in dat geval over de kosten die u maakt voor een bestelling, die alleen in rekening worden gebracht wanneer de goederen in uw land worden geïmporteerd. Deze kosten worden NIET in rekening gebracht op www.bike-parts-suz.be en zijn NIET al in de verzendkosten inbegrepen.
ADVIES VOOR LEVERING
www.bike-parts-suz.be raadt u aan uw bestelling overdag op uw gebruikelijke locatie te laten bezorgen. Op die manier vergroot u de kans dat u uw bestelling bij u kunt laten bezorgen en aanwezig kunt zijn om u aan te melden, en bespaart u het gedoe dat u de bestelling bij het dichtstbijzijnde postkantoor moet afhalen.
Zorg ervoor dat u ons het juiste en volledige adres om te voorkomen dat eventuele retourtarieven verzendkosten als de koerier kan het pakket niet leveren aan het opgegeven adres.