Hoe kan ik bij een abonnement instellen dat ongebruikte credits kunnen worden meegenomen? – Trainin
Wanneer je wilt dat ongebruikte credits van een abonnement kunnen worden meegenomen naar één of meerdere periodes dan kun je dat instellen via de volgende stappen:
Klik op de button Wijzig bij een product
Klik op Extra opties
Geef het aantal periodes op bij het veld "Geldigheid ongebruikte credits"
Een periode is gelijk aan de periode wanneer de credits worden verstrekt. Zo is bij een abonnement van 2 credits per week een periode één week. Wanneer ongebruikte credits een periode kunnen worden meegenomen dan kan de klant credits die niet zijn gebruikt de volgende periode gebruiken om boekingen te doen.
Let op: wanneer je bij een abonnement instelt dan ongebruikte credits kunnen worden meegenomen, dan zal deze verandering niet worden doorgevoerd in de lopende abonnementen maar enkel in nieuwe abonnementen die worden afgenomen.
Je kunt via het profiel van de klant onder het tabje "Producten" altijd zien hoeveel credits de klant nog kan gebruiken in de huidige periode. Indien van toepassing worden de ongebruikte credits van vorige periodes hierin meegenomen (en geen credits van mogelijke toekomstige periodes).