Bestelinformatie & klantenservice
Bestelling plaatsen bij Subside Sports via website, telefoon of e-mail.
Je kunt zowel via onze website als telefonisch of per e-mail bestellen bij Subside Sports. Selecteer het door jouw gewenste product en voeg deze toe aan je winkelwagen. Vervolgens dien je een aantal gegevens in te vullen, waaronder je adresgegevens. Daarbij kun je ervoor kiezen als klant in te loggen of als ''gast''. Wanneer je je als klant aanmeldt, kan je een account maken, zodat het bij een eventuele volgende bestelling makkelijk is om in te loggen. De volgende stap in het bestelproces is het kiezen van de verzendmethode. Alle bestellingen worden met een track- en tracecode verzonden. De verzendkosten bij Subside Sports zijn standaard € 4,95. Een volgende stap is het kiezen van een betaalmethode. Bij Subside Sports kun je met Creditcard (VISA en MastercarD), Paypal, Afterpay, Bancontact/Mr. Cash of via overschrijving betalen. Wanneer je via Paypal, Bancontact/Mr. Cash of Creditcard betaalt, wordt de bestelling direct in behandeling genomen. Wanneer je via overschrijving betaalt, wordt de bestelling in behandeling genomen zodra de overschrijving voldaan is. Na het kiezen van de betaalmethode dien je alleen nog de algemene voorwaarden van Subside Sports te accepteren en wordt je vervolgens doorgeleid naar onze betaalpagina. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u bovendien een bevestigingsmail.
Je kunt je bestelling ook telefonisch doorgeven aan onze klantenservice. Deze is te bereiken van 09:00 - 17:00 uur Maandag - vrijdag.
Voor België: 0031713016053
Per e-mail: info@subside.nl
Wanneer je de bestelling telefonisch door wilt geven, dien je de daarvoor benodigde adresgegevens te verstrekken aan één van onze medewerkers van de klantenservice. Wij voeren vervolgens jouw bestelling en gegevens in. Bovendien dien je aan te geven welke betaalmethode je prefereert. Na het het doorvoeren van je bestelling door onze klantenservice, krijg je een bevestigingse-mail en een e-mail waarin de instructies staan om het bedrag over te maken of direct per e-mail te betalen. Zodra de order betaald is, wordt de bestelling direct in behandeling genomen.
Bij Subside Sports België is het mogelijk met de volgende betaalmethoden te betalen:
Wanneer je een kortingscode of voucher van Subside Sports hebt, kan je deze één keer gebruiken en niet in combinatie met andere kortingscodes of vouchers. Per bestelling is het dus mogelijk één kortingscode of voucher te gebruiken.
Voor het gebruiken van een kortingscode of voucher dien je vier stappen te doorlopen
Plaats eerst de door jou gewenste producten in het winkelmandje.
Aan de onderkant van uw winkelmandje staat een vlak om eventuele kortingscodes of vouchers in te voeren. Kopieer en plak hierin de kortingscode en sla deze vervolgens op.
Vervolgens ga je door naar de check-out pagina om het overige deel van de bestelling te betalen. Let wel erop dat de duur van de kortingscode of voucher beperkt kan zijn en deze dus alleen maar inwisselbaar is tot de aangegeven periode. Bovendien zijn kortingscode of vouchers niet inwisselbaar voor geld.