Alle token-transacties worden verantwoord op je ‘Mijn account’ -pagina. De link naar de pagina Mijn account bevindt zich in je persoonlijk menu in de rechterbovenhoek van de website. Als je van mening bent, dat je tokens ten onrechte in rekening zijn gebracht, neem dan contact op met de klantenservice van de site. Probeer in je bericht naar de klantenservice toe, zoveel als mogelijk specifieke details te vermelden opdat de klantenservice je naar tevredenheid kan bijstaan.