De uitgifte en inname van de camper kan verzorgd worden door Noorderzon Campers, of door uzelf. Waarom heeft u ervoor gekozen om dat op de huidige wijze te doen?
Om niet zelf voor alle sores op te draaien.
Wat is uw ervaring met de huurders? Komt de camper over het algemeen conform afspraak terug?
Dit kan Noorderzon beter dan wij beoordelen.
Wat vinden de huurders leuk aan jullie camper en service?
Idem antwoord als 3.)
Wat vindt u van de dienstverlening van Noorderzon Campers (contracten, informatievoorziening naar huurders en eigenaren etc)?
Prima geregeld.
Hoe is de ondersteuning door Noorderzon Campers bij problemen, schade-afhandeling of andere kwesties?
Punten van aandacht:
1.) alle attributen(kussens, uitrusting) zouden in de camper moeten blijven (bagageruimte), ook al zou de huurder dat niet willen gebruiken, in plaats van op een centrale opslagplaats. Kussentje en opstapje zijn volgens mij hierdoor verdwenen.
2.) gebruikersschade, zoals jullie dat noemen, zoals krassen als gevolg van het langs bomen/struiken rijden, zou eerder moeten worden hersteld. Deze “schade” was veroorzaakt door de eerste huurder en was aan het einde van het seizoen nog te zien. Schade-afhandeling kunnen we nog niet beoordelen, het is ons niet bekend of de schade aan de linker zijkant (achter) reeds is hersteld.