Leiderschap is een complex samenspel tussen een CEO, directieleden die kaders neerzetten en netwerken van teams die adviezen geven en voor de implementatie zorgdragen. Directief leiderschap is niet het antwoord op een dynamische en complexe crisis. Wat wel nodig is: het mogelijk maken en bevorderen van samenwerking in en tussen teams, empathie tonen, kaders stellen, duidelijk maken wat de grenzen zijn en daarop handhaven, maar bovenal het tonen van adaptiviteit in een onzekere dynamische context.
Jaap van Muijen is aan Nyenrode verbonden als hoogleraar psychologie, in het bijzonder leiderschapsontwikkeling en persoonlijke ontwikkeling.