Teamleider Customer Services - Werkis / verder met werk
Samen met je team (6 collega's) zorg je ervoor dat het gehele orderpoces van orderinvoer tot aan facturatie in goede banen wordt geleid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en accountmanagers. Klanten hebben verkoop gerelateerde vragen waarbij ze hulp nodig hebben, jij zorgt ervoor dat ze goed worden geholpen. Ook ondersteun je accountmanagers op het gebied van offertes, prijzen, overeenkomsten en producten. Je houdt zicht op de commerciële activiteiten en bewaakt de voortgang.
Het bedrijf is een wereldwijde marktleider op het gebied van dak- en cabriosystemen en parkeerverwarming. Ze behoren tot de grootste toeleveranciers in de auto-industrie. Ook concentreert het bedrijf zich op de groeimarkt van elektrische mobiliteit met verwarmingssystemen, laadoplossingen en accusystemen. Het bedrijf heeft 14000 werknemers op meer dan 50 locaties wereldwijd.
- Zelfstandige en uitdagende functie
- Kans om je verder te ontwikkelen dmv cursussen
- Internationale werkomgeving met korte communicatielijnen
- Je bent klantgericht, initiatiefrijk
- Je beschikt over natuurlijk leiderschap
- Je kan goed werken met CRM-systemen en IT
- 2 jaar werkervaring in een relevante leidinggevende/coördinerende rol op de customer service, commerciële of logistieke (support) functie