Workshop 14 - Programma tijd voor verbinding
Praktijkvoorbeeld: Leren van de dagelijkse praktijk
Sprekers: Selma Wilmink, teamleider,Daphne Jongejan, stafadviseur, Drs. Joyce Zweers- de Groot, directeur Kwaliteit, beleid en veiligheid Huid Medisch Centrum
Thema: Leren van de dagelijkse praktijk (Safety-II): een praktijkvoorbeeld
Huid Medisch Centrum is een vruchtbare samenwerking van Amsterdam UMC en Centrum Oosterwal sinds 2018. We hebben ons centrum samen van de grond af opgebouwd en met alle medewerkers het kwaliteitssysteem ingericht. De vertaling van de kwaliteitseisen naar de praktijk is hierin het belangrijkste uitgangspunt. Deze afspraken veranderden gedurende de jaren mee met de alledaagse praktijk. Dit gebeurt nog steeds op basis van informatie uit interne audits door onze medewerkers, via werkoverleggen en met name door informele momenten. Een belangrijke voorwaarde van onze bedrijfscultuur is dat iedereen elkaar moet kunnen aanspreken.
Binnen ons centrum is constant aandacht voor verbeteren en hoe we het beste onze mensen kunnen faciliteren. Het Safety II gedachtegoed spreekt ons daarbij erg aan en is al aanwezig in onze organisatie. De diverse locaties hebben hun eigen inbreng en we leren optimaal van elkaar. Ben je benieuwd hoe we dat doen? Kom dan luisteren naar onze praktijkvoorbeelden.