» Winkel » Verzending & Retouneren
Indien de bestelling is geplaatst en de betaling bij ons binnen is, wordt deze binnen twee dagen door ons verzonden. Over het algemeen is alles uit voorraad leverbaar. Indien verzending toch niet mogelijk is, laten wij u dat weten. De verzend-/verpakkingskosten zijn afhankelijk van uw bestelling, te weten:
- onder 75 euro (excl. BTW) = € 7,95 Nu Tijdelijk € 5,95
- tussen 75 en 150 euro (excl. BTW) = € 3,95 Nu Tijdelijk Gratis
- boven de 150 euro (excl. BTW) = gratis
Verzenden buiten Nederland? Vraag naar onze condities door een email te sturen naar info@hetsummum.nl
hetSummum laat uw pakket in de meeste gevallen bezorgen via PostNL. Door het volume of gewicht van uw bestelling kan het voorkomen dat het niet mogelijk is deze op de gebruikelijke wijze via PostNL te verzenden. In dat geval ontvangt u van ons apart bericht over de verzending.
Wanneer een pakket niet bij u afgeleverd kan worden op dinsdag tot en met vrijdag, wordt het standaard bij uw buren aangeboden. Als het pakket ook bij uw buren niet afgeleverd kan worden, wordt het later nog een keer aangeboden. De dag en het tijdstip van de 2e bezorging is afhankelijk van de dag van de 1e bezorging.
Als u en de buren ook bij de tweede aanbieding niet thuis zijn, dan vindt u een bericht in uw brievenbus. Daarop staat waar u de zending kunt ophalen. Hiervoor heeft u drie weken de tijd. Klik op het logo van PostNL voor meer informatie.
Wij hanteren en houden ons aan de wettelijke bepalingen die gekoppeld zijn aan kopen via internet ofwel koop op afstand, zoals een bedenktijd van 7 werkdagen en geld retour binnen 30 werkdagen.
Op alle door hetSummum geleverde producten wordt op dezelfde wijze garantie verleend zoals u dat in de winkel gewend bent. Daarbij zijn de reguliere garantiebepalingen van toepassing zoals de fabrikant van het product die heeft bepaald. Deze garantie is in de meeste gevallen 1 jaar.
Factuur & verpakking
Defect & reparatie
Indien een product defect raakt zal deze worden gerepareerd door de fabrikant. hetSummum heeft zelf geen reparatiedienst. Neem in geval van een defect altijd eerst contact op met ons via info@hetsummum.nl.