Bezorgen en retourneren - Laden...
HomeBezorgen en retourneren
BezorgenBestelt u op werkdagen vóór 17.00 uur dan hebben wij het streven om uw bestelling dezelfde dag te verzenden. Uw bestelling kunt u dan binnen 1 werkdag verwachten door PostNLPostNL levert niet op maandagWij leveren alles uit voorraad. De aantal stuks van een product staan altijd vermeld op de webwinkel. Mocht het artikel of de aantallen door een onbekende reden toch niet voorradig
zijn dan informeren wij u hierover dezelfde dag per e-mail en dan zal de leveringsduur gemiddeld tussen 2 tot 5 werkdagen zijnEen artikel retournerenU kunt een artikel binnen 14 werkdagen (vanaf het moment dat uw bestelling is afgeleverd) zonder opgaaf van reden retour zendenRetouren dienen van te voren gemeld te worden via een mail naar info@guitarras.nlBij het retourneren is het van belang dat u het artikel in de originele verpakking verzendtZodra het artikel bij ons binnen is wordt dit gecontroleerd. Als het in goede staat en originele verpakking bij ons binnen is, krijgt de klant het aankoopbedrag inclusief gemaakte verzendkosten binnen 14 werkdagen terug middels een bankoverschrijving. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Ruilen voor een ander artikel is ook mogelijk.Let op dat u bij het geretourneerde artikel uw bestelnummer vermeldt zodat we na kunnen gaan om welke bestelling en klant het gaatDe door u gemaakte verzendkosten bij de order en bij het retourneren, worden alleen vergoed in het geval van ruilen of het retourneren van een involledig/beschadigd artikel.
Guitarras geeft haar klanten 3 maanden garantie op alle aangekochte artikelenAls een artikel defect is dient u een mail te sturen naar info@guitarras.nl
In overleg met ons kan het defecte artikel geretourneerd worden en zullen we u een nieuw exemplaar toezenden, repareren of krijgt u het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen dagen terug, als
het defecte artikel in goede staat en originele verpakking bij ons is binnen gekomen. Let op dat u bij het artikel uw bestelnummer vermeldt zodat we na kunnen gaan om welke bestelling en klant het gaat
We bekijken dan het defect en stellen een offerte op voor het repareren van het artikel. U kunt dan bepalen of u akkoord gaat met deze