Op alle IQ-Accu's zit standaard 2 jaar fabrieksgarantie. Bewaar daarom altijd uw aankoopbon, deze heeft u nodig voor een garantie aanvraag. Een accu heeft zelfontlading, dus als u geen onderhoud pleegt zal dit de levensduur van de accu negatief beïnvloeden. In de periode dat u de accu voor een langere periode niet gebruikt, is het van groot belang de accu juist te onderhouden door middel van een geschikte lader. Ook bij kort gebruik zal de levensduur van de accu worden beïnvloed. Een accu moet minimaal 10,5 Volt zijn voor garantie aanvraag, bij deze spanning kan het zijn dat er een celsluiting in zit. Als een accu onder de 10 Volt is, dan is de accu te diep ontladen (valt buiten de garantie). Waarschijnlijk is er dan ergens een probleem of gebruikersfout opgetreden.