Blijf alert op nep-helpdesks - Fraudehelpdesk Fraudehelpdesk
Blijf alert op nep-helpdesks
Met regelmaat blijven we meldingen krijgen over nep-klantenservices. Melders zijn via internet op zoek naar ondersteuning van onder meer Dell computers, Apple, Yahoo, Canon of Gmail. Welk probleem of welke vraag de melders ook hadden, het kon allemaal worden opgelost door de nep-klantenservice toegang te geven tot de computer. De werkwijze van de oplichters is verder identiek aan die van de zogenaamde Microsoftbellers.
Nepmedewerkers van Microsoft maken al jaren nietsvermoedende computergebruikers wijs dat er iets aan hun pc mankeert. Ze beloven deze problemen op afstand op te kunnen lossen. Daarvoor moet het slachtoffer wel even een speciaal programmaatje downloaden. Vaak gaat het om Teamviewer of een vergelijkbaar programma, waarmee iemand op afstand de controle over een computer kan overnemen.