In het algemeen kan je de meeste theorieën omtrent het implementeren van marketing automation software herleiden tot twee modellen:
In een gecentraliseerd implementatiemodel implementeert één kerngroep het marketing automation platform en behoudt het erna ook de controle.
Een typisch voorbeeld is waarbij een organisatie een intern ‘Marketing-as-a-Service’ strategie aanneemt, waarbij een specifiek team andere marketing en communicatie departementen en teams op locatie van een service gaat voorzien. Bijvoorbeeld op basis van een briefing, acties en campagnes binnen het Marketing Automation platform opzetten