Contact CZ – Nu Contact
U kunt via het onderstaande telefoonnummer telefonisch in contact komen met het CZ, dit betreft een doorschakeldienst van Belzo waarvoor u honderdtien cent per minuut betaalt, ook na doorschakeling. U kunt helaas geen contact zoeken per email.
Toets 1: Bent u al verzekerd bij CZ
Toets 2: Bent u nog niet verzekerd bij CZ
Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn is het CZ op verschillende manieren bereikbaar.
088 555 77 77 → maandag t/m vrijdag 8.00 tot 19.00
06 13 65 19 50 → maandag t/m vrijdag 8.30 en 17.30, binnen 4 uur wordt uw bericht beantwoord. Medische of privacygevoelige berichten worden niet via whatsapp beantwoord.
Maandag t/m vrijdag 8.30 en 17.30, binnen 4 uur wordt uw bericht beantwoord.
Heeft u een onprettige ervaring gehad of bent u ontevreden over het CZ? Dat vinden zij erg vervelend. U kunt uw klacht telefonisch of schriftelijk melden aan het CZ. Zij gaan meteen voor u kijken wat er is misgegegaan en wat ze voor u kunnen doen.
https://www.cz.nl/service-en-contact/klacht-over-cz-melden/klacht-melden
Via bovenstaande link kunt u uw klacht melden. Binnen 5 werkdagen ontvangt u een reactie op uw klacht. betreft het een geschil ontvangt u een reactie binnen 20 dagen.
Als zorgverzekeraar werkt CZ groep met zeer privacygevoelige gegevens. Zij besteden dan ook speciale aandacht aan privacy vraagstukken die met data in zorg samenhangen, om zo de privacy van onze verzekerden altijd te waarborgen.
Het CZ gaat zorgvuldig om met klantgegevens, hebben strikte interne werkprocessen en nemen alle mogelijke maatregelen om de gegevens die hen zijn toevertrouwd, te beschermen.
Het CZ verwerkt alleen persoonsgegevens die relevant zijn voor het doel waarvoor ze worden verzameld en ze zorgen ervoor dat de gegevens juist, volledig en actueel zijn.
Het CZ verzameld geen gegevens voordat het doel ervan helder is en de verzamelde gegevens worden uitsluitend voor dit doel gebruikt, of voor een doel dat niet verenigbaar is met het oorspronkelijke doel
Alleen als een betrokkene toestemming geeft of als een wettelijke plicht is vereist, worden gegevens voor een ander doel gebruikt dan het oorspronkelijke doel. Het CZ verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
Het CZ zorgt voor een passende beveiliging van gegevens zodat deze zijn beschermd tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, vernietiging, gebruik, wijziging of openbaarmaking.
Elke betrokkene kan op de hoogte zijn van ons beleid omtrent het gebruik van persoonsgegevens. ZIj publiceren op hun website een privacy statement.