Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze altijd retourneren.
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
De totaalbedrag + verzendkosten (exclusief retourkosten) zullen binnen 10 werkdagen teruggestort worden op uw rekening
Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice per mail info@mococo.eu