Het werkt eenvoudig: als een arts of andere zorgverlener één van de 185 begrijpelijke beeldende informatie Divi’s wil delen met de patiënt, kan hij deze eenvoudig via het BeterDichtbij platform toevoegen aan het bericht voor de patiënt. Zo krijgt de patiënt een berichtje gestuurd op de eigen telefoon, met daarin onder andere een link naar de ‘Divi’ van Indiveo. In de BeterDichtbij omgeving kan een Divi standaard toegevoegd worden aan een vast onderwerp. Bij een afspraak over een medische ingreep kan bijvoorbeeld de uitleg over die ingreep automatisch worden meegestuurd. Zo heeft de patiënt altijd de juiste informatie op het juiste moment. Het versturen van deze informatie gebeurt altijd veilig en versleuteld.