Stukje klantenservice bij KPN Interactieve TV
Home / Diversen / Stukje klantenservice bij KPN Interactieve TV
Redactie 31 oktober 2010	Diversen Reacties uitgeschakeld voor Stukje klantenservice bij KPN Interactieve TV 71 Views
Youp van 't Hek heeft de aanval gericht op de klantenservice van T-Mobile. Dat mag duidelijk zijn op dit moment. Maar op hetzelfde moment kom ik een pagina tegen op het internet, waar een heel mooi voorbeeld is weergegeven hoe een Provider (deze keer tv van KPN) net dat beetje extra doet voor de klant.
Hans Ouwens heeft hier een mooi voorbeeld over geschreven, en ik vond het wel de moeite waard om zijn verhaal over KPN Interactieve TV hier weer te geven.
Een kleine passage uit de tekst :
Ik ben het nog steeds eens met de actie van Youp maar voor de tweede keer dit jaar heb ik niet te klagen over de service van KPN! eerder dit jaar hebben ze ook gratis van af de weg tot in huis nieuwe leidingen getrokken omdat mijn internet niet zo snel bleek te zijn als zou moeten. Ook toen werd dat binnen een paar dagen verholpen. GRATIS.