ls u de bestelling niet binnen de indicatieve levertijd ontvangen heeft, kunt u het beste contact met ons op nemen via 0181-851596 of info@intercomdiscounter.nl. Let op de wijze van betalen ( iDEAL & Creditcard zijn directe betalingen) Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden. Voor bestellingen buiten de EU moet u ook rekening houden met een mogelijke vertraging bij de douane. Als u naar “Mijn account” gaat en daarna naar “Mijn orders” dan kunt u de actuele status van uw bestelling bekijken.
U kunt betalen middels iDEAL, PayPal, of vooraf overmaken. Wij raden aan om te betalen via iDEAL vanwege de snelle en betrouwbare afhandeling van uw order en betaling, u kunt uw eigen bank gebruiken en bent verzekerd van de meest snelle levering.
Voor PayPal vragen wij een kleine bijdrage in de transactie kosten (2%), vooraf overmaken is uiteraard ook mogelijk echter duurt de levering dan iets langer (afhankelijk vd betalingsbevestiging van uw bank). Een factuur wordt normaliter niet meegestuurd via email, dit is uiteraard wel mogelijk op aanvraag (via mail, telefoon of opmerkingen).
Voor meer informatie over betalingsmogelijkheden verwijzen wij u door naar de pagina Veilig betalen, als u nog verdere vragen heeft kunt u ons uiteraard bellen (0181 - 851596) of mailen naar klantenservice@intercomdiscounter.nl
Al onze pakketten worden dubbeldik ingepakt en we maken gebruiken van extra stevige dozen, de orders worden verzonden met PostNL. Een factuur wordt normaliter niet meegestuurd, dit is uiteraard wel mogelijk op aanvraag (via mail, telefoon of opmerkingen).
Als u voor 16:00 uur besteld komt uw order al de volgende dag binnen. Orders die op vrijdag na 16:00 uur worden besteld worden maandag verzonden en zullen dinsdag worden bezorgd. Als het langer dan een dag duurt zullen wij u hierover uiteraard op de hoogte stellen middels e-mail of telefoon en doorgeven wat de verwachte leverdag is. Wij werken continue aan het verbeteren van de voorraden en service en doen onze uiterste best uw pakket zo snel en zorgvuldig mogelijk naar u te verzenden.
Wij bieden op al onze producten, aangeschaft na 1 december 2014, standaard 2 jaar garantie aan. Mocht er desondanks toch nog een probleem optreden na de gariantieperiode dan bieden wij u altijd een passende oplossing aan.