WhatsApp FAQ - Ik ga mijn nummer en/of telefoon veranderen, wat moet ik doen?
Ik ga mijn nummer en/of telefoon veranderen, wat moet ik doen?
Voordat je stopt je oude telefoonnummer te gebruiken, moet je in WhatsApp het telefoonnummer van je account wijzigen. Gebruik de Wijzig nummer-functie om dit te doen. Wanneer je deze functie gebruikt, zal alle accountinformatie (met inbegrip van je profielinformatie) en je groepen overgezet worden naar je nieuwe nummer. Zorg ervoor dat je contacten je oude telefoonnummer verwijderen uit het telefoonboek van hun toestel en je nieuwe telefoonnummer opslaan. Gezien telefoonnummers door telefoonaanbieders opnieuw worden gebruikt, moet je er vanuit gaan dat je telefoonnummer aan iemand anders wordt gegeven. Opmerking: Wanneer je de Wijzig nummer-functie gebruikt hoef je niet eerst je account te verwijderen. Je account zal automatisch verwijderd worden wanneer je succesvol de Wijzig nummer-functie gebruikt. Je verandert van telefoon
Je verandert van type telefoon als je bijvoorbeeld van een Android-telefoon overstapt op een iPhone. Je behoudt je accountinformatie wanneer je van type telefoon verandert, maar wel hetzelfde nummer behoudt. Deze accountinformatie is gelinkt aan je telefoonnummer. Je hoeft dus alleen WhatsApp op je nieuwe telefoon te downloaden en je nummer te verifiëren. Opmerking: Het is niet mogelijk om je berichten te migreren wanneer je van type telefoon verandert.
Wanneer je van type telefoon verandert en niet hetzelfde telefoonnummer behoudt, kan je WhatsApp downloaden op je nieuwe telefoon en je telefoonnummer verifiëren. Belangrijk: Vergeet niet om je oude account te verwijderen. Wanneer je vergeten bent om je oude account te verwijderen en je geen toegang meer hebt tot dat account, hoef je je geen zorgen te maken. Indien de nieuwe eigenaar van de telefoon na 45 dagen van inactiviteit WhatsApp activeert, zal alle informatie die gelinkt is aan dat telefoonnummer verwijderd worden.
Je blijft gebruikmaken van eenzelfde type telefoon wanneer je bijvoorbeeld van een Android-telefoon naar een andere Android-telefoon overstapt. Je kunt misschien je berichten meenemen naar je nieuwe telefoon wanneer je naar eenzelfde type telefoon gaat. Lees hier er meer over. Na het veranderen van je telefoon
Zorg ervoor dat je alle data verwijdert voordat je je telefoon weggeeft. Denk ook aan het leeghalen van je SD-kaart. Dit zorgt ervoor dat niemand bij je persoonlijke gegevens kan wanneer iemand anders je telefoon krijgt. Met vriendelijke groet, Het WhatsApp Support Team