6.3. De betalingen die u hebt verricht op het moment dat u de overeenkomst met ZEIDO aanging, zullen wij binnen 5 dagen, nadat ZEIDO het door u geretourneerde product heeft ontvangen, aan u crediteren (verzendkosten worden niet vergoed).
6.4. ZEIDO behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het al betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door uw schuld (anders dan die van ZEIDO of de leverancier) is beschadigd.