Mediation is een vorm van professionele bemiddeling tussen partijen onder begeleiding van een neutrale derde, de mediator. De mediator doet geen uitspraak. Een mediator helpt de communicatie tussen partijen te herstellen, waarna zij weer in staat zijn om met elkaar te onderhandelen, samen te werken, een ouderschapsplan op te stellen of bijvoorbeeld op een prettige wijze het arbeidscontact te beëindigen. De mediator helpt de partijen zelf een goede oplossing te vinden voor hun conflict.
Ook als er nog geen conflict is bij een stroeflopende samenwerking in een onderneming of bij reïntegratievraagstukken kan een mediator goed werk verrichten. Mediation is snel, en kosten-efficiënt. Het is vrijwillig en vertrouwelijk. En het geeft ruimte voor creatieve oplossingen. Ik kan, onder meer door mijn ervaring als manager en door mijn deskundigheid op het gebied van communicatie en onderhandelingstechnieken, effectief begeleiden en helpen samen met partijen te zoeken naar duurzame oplossingen bij conflicten en samenwerkingsvraagstukken.