SupCloud - Wij staan voor je klaar!
Een team wat verder denkt..
Ook na je aankoop staan we voor je klaar!
Wij kennen onze producten!
Alle support medewerkers zijn volledig op de hoogte van de (technische) werking van onze producten. Nutteloze automatische antwoorden doen we niet aan en je krijgt altijd van ons een persoonlijke reactie. Heb je advies nodig bij het kiezen van een server of bij het installeren van de juiste software? Dan kijken we samen wat de mogelijkheden zijn zodat jij uiteindelijk het product kunt gebruiken wat je ook echt nodig hebt. Je bent dus bij ons geen nummertje!
Heb je een probleem, of kom je ergens niet uit? Neem dan gerust contact met ons op. Nadat je een ticket hebt aangemaakt ontvang je altijd snel een reactie op je vraag. We doen ons best om jouw vraag zo snel mogelijk en correct te beantwoorden zodat je snel verder kunt met het realiseren van je project. Dankzij de diverse control panels die we tot je beschikking stellen kun je veel interacties zelf eenvoudig met slechts enkele klikken uitvoeren!
We bieden onze diensten aan vanuit twee verschillende datacentra. Op deze manier heb je de mogelijkheid om je eigen high-availability platform te realiseren. Deze twee locaties bieden beide low-latency connecties aan en liggen maar liefst 305km van elkaar vandaan. Mocht je website het dus even heel druk hebben kun je het verkeer perfect balanceren tussen deze twee locaties. Ben je bezig met een upgrade van één server? Dan kun je je bezoekers gewoon doorverwijzen naar een andere server.