Algemene voorwaarden, voorwaarden, afspraken - peuterstoelen, uw persoonlijke peuterstoeltje zelf samenstellen
Natuurlijk willen wij de algemene voorwaarden ook gratis naar je mailen of sturen per post. Laat het ons weten!
Wij zorgen ervoor dat de algemene voorwaarden onder je aandacht wordt gebracht. Dat doen wij graag, want er staat in wat wij voor je doen en wat wij van jou verwachten. Dat is handig want de voorwaarden zijn van toepassing als jij iets koopt bij ons.
We zorgen ervoor dat jij weet wat je kunt kopen, wanneer je dat kunt en hoe je dat kunt en natuurlijk wat het kost. Als je producten personaliseerd, kan je het helaas niet ruilen. Standaard producten natuurlijk wel.
Ook sturen wij jou een mail als je bij ons een account aanmaakt, je een bestelling plaatst en als wij jou product versturen.
6.1 Zonder het vermelden van een reden, meld je binnen 14 dagen dat je het product retour wilt sturen. Daarna heb je nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk retour te sturen.
6.2 Houdt het product netjes, zorg ervoor dat het in dezelfde staat blijft zoals je het ontvangt. Gebruik het product zoals je in de winkel zou doen.
7.1 Als je een product terug stuurt, hoef je alleen de verzendkosten te betalen zodat wij het product weer kunnen ontvangen. Je mag het natuurlijk ook langsbrengen.
7.3 Hebben wij het product ontvangen dan: Sturen wij een bevestiging hiervan, weet jij zeker dat het er is, zorgen wij ervoor dat jij binnen 3 dagen het geld terug hebt.
8.1 Als wij een product persoonlijk gemaakt hebben voor jou, dan kan je het helaas niet retour sturen. Denk hierbij aan producten waar tekst op geborduurd of bedrukt is.
9.2 Verzending bij bestellingen boven de 75 euro zijn gratis, daaronder bedragen de verzendkosten 5,95. In Nederland en België.
10.2 Jij en wij willen hetzelfde, namelijk een goed product. Niet goed? Dan zorgen wij voor een oplossing.
11.1 Wij leveren binnen 5 werkdagen, lukt ons dit niet, zullen wij hier zo snel mogelijk over communiceren met jou. Dan zoeken we samen een oplossing.
11.2 Als het bestelde product niet meer leverbaar is, overleggen wij met jou voor een alternatief, anders krijg jij je geld terug.
“De persoonsgegevens en/of bedrijfsgegevens die Peuterstoelen.nl in het kader van de bedrijfsvoering verwerkt, worden (mede) door haar dan wel door derden aan wie de vorderingen gecedeerd (overgedragen) worden gebruikt voor of bij:
13.2 Laat een klacht zo snel mogelijk weten, gaan we gezamelijk opzoek naar een oplossing. Omschrijf de klacht zo duidelijk mogelijk.
13.3 Binnen 2 werkdagen reactie op je klacht, gewoon snel! Je hoort direct de oplossing en anders hoeveel tijd wij daarvoor nodig zijn.
14.1 Niet tevreden met onze oplossingen en komen we er niet meer uit? Dan kan je de zaak binnen 3 maand voor leggen aan webwinkelkeur. Zij zullen uitsluitsel geven.