Hoe je kunt voorkomen dat je niks meer hoort van een prospect na het versturen van je voorstel - VDF Sales
Hoe je kunt voorkomen dat je niks meer hoort van een prospect na het versturen van je voorstel
door Vincent de Fretes | jan 16, 2016 | Blog | 2 reacties
Je hebt een prima acquisitiegesprek gevoerd met een potentiële klant. Je gesprekspartner vraagt om alles op papier te zetten. Wanneer je terug bent op kantoor ga je direct aan de slag en maakt een gelikte offerte om het vervolgens te versturen naar je gesprekspartner. Je hoopt binnen een paar dagen reactie te krijgen maar het tegenovergestelde gebeurt. Je hoort niks meer van die veelbelovende potentiële klant! Je besluit om de telefoon te pakken maar telkens weer krijg je je gesprekspartner niet te pakken. Herkenbaar?
Mocht je in deze situatie terecht komen, vraag dan wanneer je gesprekspartner tijd heeft om jouw offerte samen door te nemen! Dit kan prima telefonisch maar ook live aan tafel tijdens een vervolgafspraak. Het voordeel hiervan is dat je iemand recht in de ogen aan kan kijken.
Het is belangrijk om erachter te komen of je gesprekspartner écht geïnteresseerd is. Maak daarom concrete afspraken. Mocht je een 'vaag' antwoord krijgen van je gesprekspartner dan kan het soms betekenen dat er geen interesse is. Hij/zij is nog niet bereid om je product of dienst af te nemen. Mocht dit het geval zijn dan bespaar je jezelf enorm veel tijd aan het maken van een offerte!
In hoeverre is bovenstaande situatie herkenbaar voor je? Hoe heb je toen gereageerd? Ik zie je reactie graag verschijnen in het commentaarveld onder dit artikel.
N. Graafsma	op 20 januari 2016 om 09:38
Herkenbaar, veel offertes worden verzonden, terwijl bij voorbaat al bekend is dat ze nooit in opdracht gegeven zullen worden. Veel verkopers durven niet door te vragen en laten zich afschepen met 'maak maar een offerte'. Doorvragen is reuze belangrijk en erg onderschat. Uiteindelijk doe je de geïnteresseerde opdrachtgever er alleen maar een plezier mee als hij een offerte krijgt die aansluit bij zijn of haar vraag.