AFM: onderzoek beheer van hypotheken | Fintool
Download: "Rapportage hypotheken" (pdf, 5 pagina's)
De AFM heeft de bevindingen met de hypotheekaanbieders gedeeld zodat ze aan de slag kunnen gaan om de dienstverlening te verbeteren. Daarbij wordt ook van hen verwacht dat ze verder kijken naar verbetermogelijkheden, ook als die niet worden genoemd in het onderzoek van de AFM.