Hoe Direct Mail-reacties volgen
Direct mail is een zeer effectieve manier om uw producten of services op de markt te brengen, maar het is ook duur. Daarom is het essentieel om uw direct mail-campagnes bij te houden, zodat u kunt bepalen hoe effectief ze zijn bij het opstellen van antwoorden en bestellingen. Hoewel er variaties bestaan, bestaat een direct mailing vaak uit een envelop, een verkoopbrief om de voordelen van uw producten te benadrukken, een brochure om functies en stijlen te illustreren en een bestelformulier om het uw klanten gemakkelijker te maken om te bestellen. U gebruikt het bestelformulier en een aantal belangrijke strategieën om alle reacties op direct mail effectief te volgen.
Bepaal uw doelen voor elke mailing, waarmee u uw succes objectief kunt meten, volgens Direct Marketing Nieuws. Niet alle direct mail-campagnes zijn ontworpen om bestellingen te genereren. Makelaars en verzekeringsagenten maken bijvoorbeeld gebruik van direct mail-campagnes om leads te genereren. Vervolgens bellen ze die leads en plannen ze afspraken met respondenten om verkopen te maken. Als u een duur product, zoals een computer, verkoopt, kunt u ook direct mail gebruiken om mensen naar uw website of winkel te trekken, omdat klanten meestal meer informatie nodig hebben om dure aankopen te doen. Goedkopere producten - bijvoorbeeld minder dan $ 50 - zijn ideaal om rechtstreeks vanuit bestelformulieren te verkopen, vooral als u er voldoende informatie over geeft in uw mailing.
Belangrijke bestelformulieren
Een sleutel is een code die aangeeft uit welke mailing een lead of een verkoop is gegenereerd. De meeste bedrijven sturen elk jaar meerdere direct mailings - sommige wekelijks. Als ze hun bestelbonnen niet intoetsen, kunnen ze de effectiviteit van hun mailings niet meten. Codeer uw bestelformulier met een "114" als u bijvoorbeeld in januari 2014 mailt. Voer een specifieke datum in als u die maand meerdere mailings verzendt. Voeg de bron van de mailinglijst toe aan uw code als u meer dan één mailinglijst gebruikt. "XYZ114" kan een mailing van een mailinglijst van XYZ Corporation in januari 2014 aangeven. Gebruik "PM1714" om een ​​direct mailing verzonden op 7 januari 2014 te onderscheiden van uw "persoonlijke mailinglijst".
Alle leads en verkopen binden
Bereken uw totale leads of verkopen van elke mailing. Als u met leads werkt, houdt u dan bij welke u omzet in verkopen. Bewaar kopieën van uw mailinglijsten zodat u de namen van de lijsten kunt kruisigen met bestelformulieren. Op deze manier kunt u uw mailingbronnen identificeren wanneer mensen bestelformulieren verzenden die vies zijn of als ze geld verzenden zonder de bestelbonnen. Als klanten bestellen via uw website, vraag hen om de codenummers van hun bestelformulieren in te voeren.
Bereken uw rendement op uw investering
Trek uw uitgaven af ​​van de totale inkomsten om uw rendement op investeringen voor elke direct mail-campagne te berekenen. Omvat alle uitgaven van elke mailing, inclusief uw verzendlijst, verzend- en drukkosten voor verkoopbrieven, brochures, bestelformulieren en enveloppen. U kunt voldoende verkoopbrieven, brochures en bestelformulieren afdrukken voor een maand lang mailings. Als u die maand vier vier mailings verzendt, deelt u uw totale printkosten met vier om uw afdrukkosten voor elke wekelijkse mailing te berekenen. Dit helpt u ook bij het bijhouden van de kosten bij het afwisselen van de verzendlijsten die u gebruikt. Het implementeren van een effectief volgsysteem voor uw e-mailreacties is essentieel voor uw succes. Hiermee kunt u meer winstgevende campagnes identificeren en uitbreiden en onproductieve campagnes verwijderen.