FAQ - ManyMornings.nl
Ik wil de betaalmethode wijzigen naar een traditionele bankoverschrijving - kan dat?
Natuurlijk. Als je problemen hebt met een van de snelle betalingsmethoden ( of PayPal) en liever via bankoverschrijving betaalt, kun je dat doen. Doe gewoon een bankoverschrijving naar onze rekening en wij zullen jouw betaling registreren en jouw order verwerken.
Vermeld het ordernummer in de mededeling.
Zeker. Zolang we geen betaling voor de order hebben ontvangen, wordt dit niet verzonden. Als je er echter al voor betaald heeft, schrijf ons dan zo snel mogelijk (hello@manymornings.com) of bel ons. We willen dat je zo snel mogelijk kunt genieten van je nieuwe sokken, daarom zal het ontbreken van informatie over de annulering van de order ertoe leiden dat ze de volgende dag na betaling voor de verzending bij jou thuis worden afgeleverd.
Wil je een grotere of een groepsorder plaatsen? Schrijf ons op het adres hello@manymornings.com. We zullen zien wat we kunnen doen ☺
Op welk rekeningnummer moet ik de overschrijving voor mijn sokken doen?
Maak een overschrijving naar de volgende rekening:
Onze bezorgmethoden:
Gratis levering vanaf 20 EUR.
We bieden 2 verzendmethoden aan:
DPD-koerier - levering per koerier aan jouw deur.
Wat is de wachttijd voor sokken?
We versturen pakketten elke werkdag tot 13:00 uur en ze worden voorbereid nadat we de betaling voor de order hebben geregistreerd. Bij de elektronische betaling via PayPal of wordt de order direct betaald. In het geval van betaling via overschrijving, wachten we tot de betaling is bijgeschreven op onze bank - meestal duurt dit 1 werkdag.
De sokken vertrekken dan naar jou en moeten uiterlijk binnen 72 uur geleverd worden :)
Als je een account heeft in onze winkel, vind je na het inloggen alle bestelgegevens in het gedeelte "ORDERS". Bovendien moet een e-mail ter bevestiging van de voltooiing van de order worden verzonden naar het e-mailadres dat tijdens de order is opgegeven. Het pakketnummer is daar vermeld. Als het ontbreekt, schrijf ons dan (hello@manymornings.com), we zullen het opnieuw verzenden.
Het pakket moet jou uiterlijk 48 uur na verzending bereiken. Als het er nog steeds niet is, controleer dan wat ermee gebeurt door het trackingnummer in de zoekmachine in te voeren:
DPD-koerier: https://tracktrace.dpd.com.pl/findParcel
Je kunt ons ook bellen - +48 570003961 (Przemek)
Verzendt Many Mornings naar het buitenland?
Ja! We verzenden onze sokken over de hele wereld. Om sokken naar een ander land te bestellen, wijzig je de plaats van levering bovenaan het scherm.
Je woont in Polen en wilt graag iemand die in het buitenland woont een geschenk geven. Schrijf ons erover, we regelen de bezorgkosten
Wat doen we aan de CO2-voetafdruk van onze pakketten?
We geven om hoe ons bedrijf het milieu beïnvloedt. Om deze impact zo klein mogelijk te houden, maken we gebruik van bezorgbedrijven die 100% klimaatneutraal verzenden. We hebben dit al ingevoerd voor onze bestellingen die naar Zwitserland, België, Nederland, Spanje, Denemarken, Tsjechië en Slowakije worden verzonden.
Lees meer over onze milieu-initiatieven op Greener Mornings!
Welke maat sokken moet ik bestellen?
We proberen zo dicht mogelijk bij universele maten te komen. Volg bij voorkeur het schoennummer dat jij het vaakst draagt
Meer over maten vind je op het tabblad Maattabellen
Uit ervaring weten we dat er problemen zijn met het kiezen van de maat als de maat op de grens van twee bereiken ligt. Ben je een vrouw en heb je schoenmaat 39 dan is maat 35-38 prima voor jou. Voor mannen met schoenmaat 43 kun je beter onze maat 43-46 kiezen :)
Waar worden Many Mornings-sokken geproduceerd?
We ontwikkelen onze familiewortels. De ouders van Adrian produceren al 25 jaar sokken in Aleksandrów Łódzki (Polen). Wij houden deze ambachtelijke traditie hoog en samen zorgen we voor fijne sokken aan jouw voeten.
Waar zijn Many Mornings-sokken van gemaakt? Wat is hun samenstelling?
Wij produceren ze op basis van de beste grondstoffen die in Polen verkrijgbaar zijn. De samenstelling van onze sokken is:
Waarop berust de actie SHARE A PAIR!
Er zijn steeds meer mensen die onze sokken aan hun voeten dragen en we kunnen de productie van hulpparen niet bijhouden, daarom heeft de SHARE A PAIR-campagne! sinds oktober 2017 haar formule gewijzigd. We doneren 5% van elke aankoop aan een goede doelen en hulpverlening. Natuurlijk zijn we niet gestopt met het weggeven van sokken, maar we breiden de actie uit met andere acties. We hebben veel ideeën, sommige zijn al gerealiseerd, waarover we binnenkort zullen schrijven, en jij kunt de nieuwe formule uit de animatie leren. Zoals altijd rekenen we ook op jouw hulp bij het bedenken van nieuwe activiteiten :) Do good and SHARE A PAIR!
Onze laatste actie hier:
Ik wil een product retour sturen. Hoe gaat men te werk?
Bij ons kun je van gedachten veranderen. Als je om welke reden dan ook besluit dat je de gekochte goederen wilt retourneren of ruilen, heb je 30 dagen vanaf de aankoopdatum om dit te doen. Het enige dat je hoeft te doen, is het naar ons opsturen:
Many Mornings retour / omruiling.
Voeg een kopie van de bon of orderbevestiging toe aan het pakket.
Denk eraan dat de sokken geen gebruikssporen mogen vertonen, de originele verpakking moeten hebben en niet beschadigd mogen zijn. Wij vergoeden geen verzendkosten en accepteren geen rembourszendingen
Mijn sokken die ik heb ontvangen zijn beschadigd, wat moet ik doen?
Als je bij het ontvangen van de sokken een fabricagefout opmerkt, neem dan contact met ons op. We zullen proberen dit probleem op te lossen. Schrijf ons op: (hello@manymornings.com) of bel +48 570003961 (Przemek). We laten je geen defecte sokken dragen!
Przemek - Klantenservice
+48 570 003 961 (maa. - vrij. 9-16 )
Ik zou graag Many Mornings-sokken willen verkopen - wat kan ik doen?
Schrijf ons (wholesale@manymornings.com) of bel Przemek (+48 570 003 961). We staan open voor samenwerking met winkels. Vergeet niet om in jouw bericht wat informatie over jouw bedrijf op te nemen. Tot aan de telefoon!
Ik wil Many Mornings promoten - Samenwerking met Influencers
We staan open voor samenwerking met interessante mensen uit de internetruimte. Als je Many Mornings leuk vindt en denkt dat we bij elkaar passen, schrijf ons dan (igor@manymornings.com). Vergeet in het bericht niet een paar details over uzelf toe te voegen. Tot aan de telefoon!
Sokken met jouw eigen ontwerp bestellen?
Geen enkel probleem. Sokken met jouw eigen logo of ontwerp zijn een geweldige marketinggadget. Schrijf (wholesale@manymornings.com) of bel ons (48570003961) zodat we jij een aanbieding kunnen sturen voor unieke sokken gemaakt voor jouw bedrijf.