Je bestelling wil je natuurlijk zo snel mogelijk in huis hebben. Jouw product wordt direct na ontvangst van de betaling of akkoord op de betaling door ons verzonden. Je bestelling ontvang je binnen 1-2 werkdagen in huis afhankelijk van de verzendoptie die je gekozen hebt (24 uurs service of andere service). Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra wij je betaling ontvangen hebben en zodra de bestelling is verzonden. Wil je zeker weten dat je bestelling de volgende dag in huis hebt kun je je bestelling tot 17:00 uur plaatsen.
Bestellingen die door de brievenbus passen worden op dinsdag tot en met zaterdag bezorgd. Indien de bestellingen niet door de brievenbus passen of als je gekozen hebt voor een speciale verzendverpakking, wordt de bestelling als pakket verzonden. In dat geval ontvang je ook een link met track&trace informatie. Wij versturen onze zendingen met Postnl en Selektvracht. Mocht je een specifieke voorkeur hebben dan kun je dit ons per e-mail laten weten.
Indien je niet thuis aanwezig bent op het moment dat de bezorger bij je het pakket komt bezorgen, zullen zij een bericht bij je achterlaten.
Verzendkosten houden wij graag zo laag mogelijk. Binnen Nederland bedragen de verzendkosten slechts € 3,90 euro. De portokosten vervallen indien het bestelbedrag groter is dan 75 euro. Voor het buitenland gelden andere scherpe tarieven. Wist je dat wij binnen Europa al vanaf 3,95 euro kunnen bezorgen? Ook internationaal kunnen onze producten bezorgd worden.
Uiteraard kun je de bestelling ook op een ander adres dan het factuuradres laten bezorgen. Bij je bestelling heb je de mogelijkheid om een factuuradres en verzendadres op te geven. Je kunt dit per bestelling wijzigen. Hierdoor heb je de vrijheid om de ene keer je bestelling te laten bezorgen op het thuisadres en de volgende keer op het andere adres. Mocht je je bestelling in het buitenland willen laten bezorgen is dat ook mogelijk bij Littlerockstore.
Desgewenst kan het artikel bij een postbus worden bezorgd. Geen enkel probleem!
6,95 (5 -12 werkdagen)
Littlerockstore is ook gevestigd in het buitenland met eigen countryshops en breidt haar netwerk aan webstores flink uit. Mocht je een bestelling willen verzenden naar een land waar Littlerockstore ook actief is, dan kun je tevens bij een countryshop een bestelling plaatsen. Dit bespaart je levertijd én verzendkosten. Zie hieronder een overzicht van Littlerockstore vestigingen buiten Nederland. Alle buitenlandse webstores zijn eigendom van Littlerockstore.
Denemarken - www.littlerockstore.dk
Spanje - www.littlerockstore.es
Italië - www.littlerockstore.it
Europa - www.littlerockstore.eu
Tijdens het winkelen in de online rockstore zullen wij je zo optimaal mogelijk informeren over de producten en producteigenschappen. Mocht een gekocht artikel desondanks niet aan je wensen voldoen, dan kun je deze eenvoudigweg retourneren.
Voor retourneren hanteren wij de volgende voorwaarden:
Je hebt het recht om binnen 30 dagen, zonder opgave van redenen, een artikel retour te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen, tenzij anders vermeld. Wij verzoeken je direct na ontvangst te controleren of het product onbeschadigd en compleet is. Indien niet het geval, verzoeken wij je vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen en dit te melden.
De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag:
- samen met het retourformulier het artikel aan Littlerockstore terug te sturen.
- in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en fabrieksverpakking. Je kunt het product beoordelen/gebruiken zoals in een winkel ook mogelijk is.
Met het toepassen van het herroepingsrecht vervalt niet je eventuele betaalverplichting. Je zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Is door het retour verwerken in onze administratie een tegoed ontstaan en heb je de bestelling vooraf met Ideal betaald, dan storten wij dit direct terug. Je ontvangt altijd het totaalbedrag, inclusief verzendkosten, retour. Littlerockstore kan kosten in rekening brengen voor de waardevermindering als een product gebruikt of beschadigd is.
Het bedrag staat z.s.m., doch uiterlijk binnen 7 dagen vanaf het moment dat je ons op de hoogte hebt gebracht van het herroepen van de aankoop. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij ons hebt betaald. Na je melding per e-mail of post van de retourzending heb je eveneens 14 dagen de tijd om de producten terug te sturen. Wij zullen na ontvangst van je e-mail een bevestiging sturen.
Wil je een artikel ruilen voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur? Je kunt je bestelling binnen de herroepingstermijn retourneren. En je nieuwe bestelling geef je gewoon door zoals je gewend bent. Een bestelling van hetzelfde artikel in een andere maat of kleur geldt als een nieuwe bestelling.
Je kunt artikelen retourneren door het product binnen 30 dagen aan Littlerockstore te retourneren. Hiervoor heb je bij je bestelling een retourformulier ontvangen. Volg eenvoudigweg de instructies op het retourformulier. Het adres waar je het te retourneren product naar toe kunt sturen is: Littlerockstore, Att. Returns, Neutronenlaan 24, 5405 NH Uden, Nederland
Zorg ervoor dat de retourzending voldoende gefrankeerd wordt. Zodra je een artikel wenst te ruilen, dan zullen wij de nieuwe bezorgkosten daarvan voor onze rekening nemen. Dat vinden wij wel zo vriendelijk richting onze klanten.
Meer informatie over de bedenktijd
In een gewone winkel kan de consument een product bekijken en beoordelen. Schoenen en kleding kan hij bijvoorbeeld in de winkel passen. Bij een aankoop in een webwinkel kan dat niet. Daarom geldt voor bijna elke aankoop in een webwinkel een bedenktijd. Dit wordt ook wel herroepingsrecht genoemd. De consument mag zich bedenken nadat hij besteld heeft. En kan de bestelling ongedaan maken. De wet noemt dit het ontbinden van de overeenkomst.