Huwelijksreis in gevaar door huurauto - Sunny Blog
Het begon zo mooi. Ze hadden elkaar net het ja-woord gegeven, beleefden een prachtige trouwdag en sprongen daarna het vliegtuig in naar Dubai voor hun huwelijksreis. Daar aangekomen haalden ze een blinkende huurauto op en kon de reis beginnen.
"De eerste dagen hebben we plezier gehad met de auto: Sohar, Muscat, Sur en Al-Wasil waren zonder probleem aan te rijden. Geen nukkigheden, maar de dagen daarna hangen als een zwarte wolk boven onze huwelijksreis"
Want toen begon het, de huurauto ellende…
Ze waren beland in Oman. Prachtig, lang uitgerekte zandvlaktes, mooie kleuren en een warme bries door hun haar. Het was tijd voor een pauze. Even naar het toilet, iets drinken en wat romantische foto´s maken voor in het fotoboek.
Na de pauze weer de auto in. Tas achterin, voeten op het dashboard en gaan… En.. gaan..
Hoewel de auto het voor de stop nog prima deed, gaf hij nu geen sjoege meer! Daar stonden ze dan in de bloedhete woestijn van Oman, zonder bereik met de telefoon..
Dat was het eerste moment in haar carrière als getrouwde wederhelft dat de vrouw moest bemiddelen: tussen haar oververhitte echtgenoot en de sputterende huurauto. Maar haar bemiddelingen hielpen niet. De auto zou het niet meer gaan doen. Conclusie van de medewerker van de lokale garage? De auto had een nieuwe accu nodig. Gelukkig konden ze de auto bij de garage laten maken, waardoor ze uiteindelijk toch nog relaxed van hun reis konden genieten.
Eenmaal terug in Nederland kregen wij een hele lange e-mail binnen. De frustraties waren duidelijk te voelen. Wat ik goed kan begrijpen. Ik ben zelf ook pas getrouwd en dan verwacht je op je huwelijksreis geen gedoe, maar liefde, heel veel liefde!
Hoewel het geen standaard procedure is (een accu wordt niet vergoed als je zelf je lampen aan hebt laten staan om bijvoorbeeld iets te kunnen zien buiten of wanneer je nog even wat muziek wil luisteren als je vrouw nog in zo´n ´leuk´ souvenir winkeltje staat) hebben wij toch de kosten van de accu terugbetaald. En hebben we een financiële compensatie voor het ongemak en de telefoonkosten aangeboden. Hoewel dat nooit het ongemak kan wegnemen was dit een kleine pleister op de wond en kunnen ze toch terugkijken op een fijne reis door Dubai en Oman. Mét een goed verhaal achteraf.
Ik wens dit kersverse echtpaar heel veel liefde en geluk toe voor de toekomst!
in Creating smiles op 6 Januari 2017
Om kosten te besparen, nam Benjamin gewoon zijn eigen GPS mee op vakantie. Helemaal geen gek idee. Maar wat doe je als de USB-aansluiting in je huurauto vervolgens niet blijkt te werken? »
Femke van der Werf – Customer care
in Creating smiles op 10 December 2013
'Ik houd erg van Trance feestjes. In de zomer ga ik naar 2 of 3 feestjes, dat is wel lekker in de open lucht.' »