Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum - Los bericht bekijken - E34 storing
Discussie: E34 storing
#16 29 juni 2008, 12:59
Wel handig dat je gelijk het hele verhaal vertelt.
Werk je bij Casema NV? Waarom ben je anoniem? Ga je Holland Shipping de schuld geven? Spreek je namens Ziggo?
Ik ben ook geinformeerd maar het technische verhaal dat erbij hoort ontbreekt, daarom blijven er vraagtekens en kan er verwarring ontstaan.
Ik ben dan ook geen woordvoerder/persvoorlichter van Ziggo en spreek dus niet namens Ziggo. Ik ben ook onvoldoende geinformeerd om elke vraag te beantwoorden.
Daarom ben ik ook geen Ziggo official.
Okee dus de oranje kaarten kunnen nu nog niet werken in de Casema gebieden maar dat zal later wel het geval zijn.
De kaarten/netwerken zijn wel/niet compatibel met elkaar maar na een upgrade bij Casema kunnen de oranje kaarten daar alsnog werken.
Tijdelijk zijn er 2 verschillende kaarten oranje voor Multikabel en @home gebieden en blauwe voor Casema.
Later zal de blauwe niet meer uitgegeven worden en is er alleen nog de oranje kaart voor heel Ziggo.
Dit betekend dat er tussen de netwerken verschillen blijven en de oude kaarten blijven daardoor werken totdat je verhuisd buiten het voormalig .... gebied.
Dus wat aan mijn verhaal niet klopt:
1: oude Multikabel en @home kaarten zijn NIET uitwisselbaar
2: de nieuwe oranje Ziggo kaarten zijn niet anders dan de oranje kaarten die nu uitgegeven worden. Er komen dus geen oranje/blauw achtige kaarten.
3: de laatste regel, het waarom hiervan is mogelijk niet goed of volledig.
Wat klopt er dan allemaal wel:
De oude kaarten zullen in hun huidigge gebieden werken, als dat niet zo is of je gaat verhuizen krijg je van Ziggo een kaart die wel werkt.
De door Ziggo (Casema NV/Holland Shipping) verstuurde DTV pakketten zijn tijdelijk voor de @home en Multikabel gebieden voorzien van een ORANJE sticker.
De tijddelijke Pakketten voor het Casema gebied hebben een andere EAN (bar) code dan het pakket voor @home en Multikabel gebied.
Blijkbaar voel je je aangesproken, volgens mij heb ik geen logistiek partner genoemd en verder heeft een gebruikersnaam niet zoveel betekenis, ik kan elke naam opgeven. Uit de toevoeging mag je wel wat afleiden en eveneens uit de reacties, die ik op dit forum en het oude TVHomeforum heb geplaatst. De toevoeging kan alleen de moderator aanpassen en die verifieert de herkomst/authentiteit uiteraard.
Ok, nu even de laatste aanvullingen:
- voor de volledigheid: oranje ziggo kaarten werken alleen in de eerste 2 weken bij casema klanten maar kunnen niet geactiveerd worden. Dit zal op termijn aangepast worden en tot die tijd worden blauwe ziggo kaarten geleverd.
- er blijven verschillen in netwerken en systemen bestaan, maar we zullen voor de klant dit onderscheid minimaliseren met het doel van 1 smart card type
- de paarse kaarten kunnen zowel voor casema zijn als voor multikabel/@home. Ik weet niet welke aanduiding op de kaart voorkomt. Ik weet dat iemand in groningen een paarse kaart heeft ontvangen met een casema opdruk (chip zijde).
Ik besef me dat al deze varianten kunnen leiden tot fouten en dat we daar zelf mede verantwoordelijk voor zijn. Dat is ook de reden dat ik op dit forum probeer gebruikers te helpen die problemen ervaren met verkeerde kaarten. Anoniem