Pink Elephant is altijd op zoek naar IT-talent. Solliciteer nu naar jouw droomstage en ervaar hoe het is om een Pinker te zijn!
PinkPotential Programma
Wil je binnen 1 jaar klaargestoomd worden tot IT-er van de toekomst? Wordt dan trainee en schrijf je in voor ons PinkPotential Programma!
Professionals
Als professional werk je voor verschillende opdrachtgevers aan interessante projecten en je krijgt de ruimte om met je eigen initiatieven richting te geven aan je carrière.
Vacatures
Inkoop en Sales Support Medewerker
Service Delivery Manager - Naarden
Project Manager
Traineeship System- of Network Engineer
Alle vacatures
Over Pink
Medewerkers
Onze mensen lopen wereldwijd voorop in de strategische IT ontwikkeling van opdrachtgevers.
Partners
Het IT-veld is zowel breed als diep. Om u daarin goed van dienst te zijn werken we samen met partijen die ieder excellent zijn in hun vakgebied.
Broad Horizon
Pink Elephant is onderdeel van Broad Horizon. Lees hier meer over onze zusterbedrijven.
MVO
We voelen onze maatschappelijke verantwoordelijkheid voor de impact die onze producten, diensten en bedrijfsactiviteiten hebben op mens en milieu.
Pink 24/7
Pink 24/7
Home / Oplossingen / Outsourcing / Pink 24/7
De dienstverlening van de servicedesk van Pink Elephant, maar dan 24 uur per dag, 7 dagen per week. Dat is, kort gezegd, Pink 24/7. Pink 24/7 is een optionele uitbreiding voor klanten van Pink Elephant.
In de praktijk komt het erop neer dat iedere eindgebruiker van een organisatie die Pink 24/7 afneemt de hele dag en nacht kan bellen met de servicedesk om ondersteuning te krijgen. En omdat de servicedesk van Pink Elephant ruim 90% van de incidenten meteen kan oplossen, zal dit veel eindgebruikers direct verder helpen. En niet alleen in de avond of nacht, ook in het weekend.
Uw bedrijfsprocessen gaan 24/7 door. Pink Elephant doet dat met Pink 24/7 ook!
Reguliere openingstijden servicecenter Pink Elephant:
07.00 tot 18.00 uur, op werkdagen.
Met de Pink 24/7 uitbreiding wordt dit:
00.00 tot 23.59 uur, alle dagen.
Let wel: Pink 24/7 betreft de dienstverlening van de servicedesk. Mocht de servicedesk een incident onverhoopt toch niet kunnen oplossen, dan gelden de reguliere openingstijden weer.
Uitzondering is natuurlijk een Prioriteit 1 melding. Die wordt nog steeds direct opgepakt door iedereen die daarvoor nodig is. Hierbij is wel nieuw dat iedere gebruiker nu bij de servicedesk van Pink Elephant melding kan doen die leidt tot een Prioriteit 1 incident.