Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen omdat het bijvoorbeeld niet voldoet aan de verwachtingen. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retournering (van jouw adres naar onze webwinkel) zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Mocht de originele verpakking geen optie zijn, zorg er dan voor dat je gebruik maakt van een verpakking waarin het product geen ruimte tot schuiven heeft. Dit om eventuele schade te voorkomen. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retouradres:
Flower Famkes
Anne Wadmanwei 2E
8914 BD Leeuwarden
Na ontvangst van je retour zullen wij er zorg voor dragen dat we het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Speciaal voor jouw gemaakte en gepersonaliseerde producten
Een uitzondering zijn producten welke speciaal voor jou zijn gemaakt / gepersonaliseerd, zoals bloemenkransen, boeketten en bruidsbloemen. Deze producten kunnen helaas niet geretourneerd worden. Ben je echter niet tevreden met je product, neem dan zeker contact met ons op. Wij streven naar tevreden klanten en proberen overal een oplossing voor te vinden.
Product ruilen?
Wil je een product ruilen? Geen probleem! Hiervoor kun je contact opnemen met info@flowerfamkes.nl. Goed om te weten: de eventuele kosten voor retourneren van het product zijn voor jezelf.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven, wat nu?
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Dan proberen we de bestelling nog voor je te wijzigen.
Over flower famkes
Different flowers from the same garden. Wij zijn drie creatieve zussen uit het Noorden die interieur accessoires ontwerpen en maken.
Lees meer
Volg ons
Klantenservice
Levertijden, verzenden & afhalen
Garantie & klachten
Retourneren
Betaalmethodes
Hulp bij bestellen
Beoordelingen
Google Beoordelingen
5.0
Flower Famkes
5.0
×
Jack Schuurman
15:56 24 Sep 21
Wat een prachtige gestileerde boeketten. Passen in elk interieur.
Simone Bonsma
09:35 24 Sep 21
Drie creatieve en gezellige dames die leuke workshops organiseren, maar ook heel mooie en kwalitatieve accessoires, droogbloemen en sieraden verkopen. Erg tevreden met mijn aankopen dus een absolute aanrader!
Paulien Zijlstra
05:47 22 Sep 21
Erg mooi boeket ontvangen van goede kwaliteit. Precies zoals ik het graag wou. Heel blij mee!
Michelle Albeda
19:48 21 Sep 21
Super leuke, enthousiaste en creatieve dames! Leuke spulletjes te koop van goede kwaliteit en de workshop bloemenkrans maken is zeker een aanrader!
Stephanie Blok
18:42 21 Sep 21
Super creatieve, kundige en leuke dames die goed luisteren naar de wensen van de klant. Ik ben nog steeds erg blij met mijn samengestelde bloemenkrans (hangt al bijna 1.5 jaar in huis). Ik kan Flower Famkes zeker aanbevelen als je je interieur gezelliger wilt maken!
Bernou Roosma
19:21 06 Sep 21
Via Flower Famkes heb ik een prachtige droogbloemen krans gekocht. Deze kransen kunnen gemaakt worden in verschillende maten en kleur nuances waardoor het passend is voor ieder interieur. Het is ook super leuk om een krans cadeau te geven aan familie of vrienden.
Kim Deelstra
15:42 22 Aug 21
Een tijdje geleden meegedaan aan een workshop. Super leuk georganiseerd en leuke locatie! Daarnaast verkopen ze ook prachtige interieur items en mooie bossen droogbloemen.
Jana Kuiper
11:17 22 Aug 21
Flower Famkes hebben een mooi boeket samengesteld voor mijn nieuwe woning. Ze zijn creatief en kijken naar de wensen van de klant. Daarnaast heeft Flower Famkes ook nog eens een leuk assortiment met interieur artikelen.Ik ben erg tevreden!
Chantal Boertien
11:05 22 Aug 21
De Flower Famkes leveren kwaliteit. Ze organiseren workshops, maar staan ook op markten en verkopen daar hun droogbloemen en andere woonaccessoires. Mocht je niet in de buurt wonen sturen ze het op via de post. Pakketjes zijn altijd zorgvuldig ingepakt en de levering is enorm vlot. Ik raad het zeker aan om een keer een bezoekje te nemen aan de Flower Famkes. Het zijn 3 leuke enthousiaste meiden die met passie over hun hobby praten en het uitvoeren.
Lynne Vilks
10:34 22 Aug 21
Helemaal top! Geweldige workshop gehad. Super gezellig. Prachtige unieke spulletjes. De Flower Famkes zijn erg creatief en behulpzaam. Echte aanrader. 💐
Annemiek Yenthe
21:00 19 Aug 21
Vanavond deelgenomen aan de workshop droogbloemenkrans maken bij de Flower Famkes.Wiebrig en Elske deden het onwijs leuk met veel enthousiasme. Duidelijke instructies wat wanneer te doen! Ik zou het mensen echt aanbevelen! Leuk met vriendinnen of met collega's als teamuitje?