Zorgaanbieder zoeken | HollandZorg zorgverzekeringen
Wanneer u zorg nodig heeft, gaat u natuurlijk het liefst naar een zorgaanbieder dicht bij huis. Onze Zorgzoeker helpt u een zorgaanbieder bij u in buurt te vinden. Ook kunt u zien of wij een contract met deze zorgaanbieder hebben gesloten. Dat zijn onze gecontracteerde zorgverleners. Gedurende het jaar sluiten wij ook nieuwe contracten met zorgverleners. Daarom passen wij onze zorgzoeker meerdere keren per week aan. Voor een behandeling kunt u meestal ook bij zorgaanbieders terecht met wie wij geen contract hebben gesloten. Het kan dan voorkomen dat u moet bijbetalen. Of u een vergoeding krijgt en hoe hoog de vergoeding is, hangt af van welke verzekering u heeft gekozen en van de behandeling.
Waar moet u op letten bij het kiezen van een zorgaanbieder:
Hebben wij een contract met de zorgaanbieder?
Wanneer u naar een zorgaanbieder gaat met wie wij geen contract hebben gesloten, dan moet u soms bijbetalen. Dit kan voorkomen bij fysiotherapie, geneesmiddelen en zittend ziekenvervoer. Kijk voor een volledige overzicht in de tarievenlijst voor niet-gecontracteerde zorg. In sommige gevallen heeft u een machtiging van ons nodig voor zorg door een niet-gecontracteerde zorgverlener. In onze voorwaarden staat per zorgsoort of dit moet. Heeft u de machtiging niet en gaat u wel naar een niet-gecontracteerde zorgverlener? Dan vergoeden wij de zorg misschien niet. Meer over niet-gecontracteerde zorg.
Voldoet de zorgaanbieder aan onze eisen?
Een zorgaanbieder moet aan bepaalde voorwaarden voldoen, voordat wij tot vergoeding overgaan. In onze verzekeringsvoorwaarden leest u aan welke eisen een zorgverlener moet voldoen. Zo kan een voorwaarde zijn dat een zorgaanbieder lid is van een bepaalde beroepsvereniging. Ook heeft u soms voor bepaalde zorg vooraf onze toestemming of een verwijzing nodig.
U kunt terecht bij iedere huisarts in Nederland. Meestal zult u naar uw eigen huisarts gaan. Heeft u bijvoorbeeld tijdens uw vakantie een huisarts nodig, dan kunt u naar de dichtstbijzijnde huisarts vanaf uw vakantieadres gaan. Voor spoedgevallen kunt u buiten kantooruren terecht bij een huisartsenpost. U moet dan wel eerst een afspraak maken om daar geholpen te worden. U belt daarvoor rechtstreeks met de huisartsenpost zelf. U hoort via de medewerkers van de huisartsenpost of en wanneer u terecht kunt.
Ook in 2021 kunt u in alle ziekenhuizen in Nederland terecht. Door het coronavirus hebben we helaas nog niet met alle ziekenhuizen afspraken kunnen maken, maar we verwachten er uit te komen met alle partijen; net als voorgaande jaren.​​​​​​​
U kunt terecht bij iedere huisarts in Nederland. Let op: de meeste tandheelkundige zorg aan volwassenen wordt NIET vergoed vanuit de Basisverzekering. Kijk daarom altijd eerst of u een aanvullende tandartsverzekering heeft afgesloten.
Bent u zwanger? Meldt u dan voor het krijgen van kraamzorg voor de vijfde maand van de zwangerschap bij ons aan. Dan hebben wij nog voldoende tijd om de zorg voor u te regelen. U kunt zich telefonisch aanmelden via (0570) 687 123 of via het aanmeldformulier.
Wij maken afspraken met zorgaanbieders over de kosten van de zorg en de kwaliteit van de zorg. Regelmatig maken wij daarbij afspraken over de maximale vergoeding per jaar (omzetplafond). Wij maken in beginsel geen afspraken over de hoeveelheid zorg die een zorgaanbieder moet leveren (volumeafspraak).
Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat afspraken over een omzetplafond geen gevolgen voor u hebben. U kunt bij de zorgaanbieders terecht, ook als het omzetplafond is bereikt.
Helaas valt niet uit te sluiten dat er nooit gevolgen zijn. Mocht een zorgaanbieder u na het bereiken van het omzetplafond toch niet meer willen behandelen (voor de rest van het jaar)? Dan zullen wij u helpen bij het vinden van een andere zorgaanbieder die de zorg aan u kan verlenen.
Andere voorwaarden aanvullende verzekering
Er kunnen andere voorwaarden gelden voor een vergoeding van zorg vanuit de aanvullende verzekering dan voor zorg uit de basisverzekering, zoals bij de vergoedingen van medisch specialistische zorg.
Wilt u weten of wij met een zorgaanbieder in het buitenland een contract hebben afgesloten? Neem contact op met onze Klantenservice (0570) 687 123. Onze medewerkers helpen u graag verder.
Wanneer uw zorgaanbieder nog geen contract met ons heeft, dan kunt u hem vragen alsnog een contract met ons te sluiten. Stuur ons ook een e-mail met de gegevens van uw zorgaanbieder. Dan sturen wij uw zorgaanbieder een aanbod voor een contract, waarbij we aangeven dat we dit doen op verzoek van een verzekerde.
Heeft u hulpnodig bij het vinden van een goede zorgaanbieder? Bel dan met onze Klantenservice op telefoonnummer (0570) 687 123. Wij helpen u graag verder.