Klantgerichte finance-afdeling van grote invloed op organisatie | Executive People
Finance is van grote invloed in een organisatie. De andere afdelingen vinden finance zelfs het meest invloedrijk van alle afdelingen. Bijna 70% van de niet-financiële afdelingen gaan ervan uit dat de directie finance zeer belangrijk vindt bij de besluitvorming.
Dit blijkt uit recent onderzoek door de Universiteit van Amsterdam, in samenwerking met Workday, PLUC!, Agium, Finance on a Mission en het Finance Transformation Forum. Uit dat onderzoek blijkt ook dat hoe klantgerichter finance is, des te meer invloed het heeft in het besluitvormingsproces. Het jaarlijkse onderzoek 'Finance in the Digital Era' naar de ontwikkelingen in de transformatie van finance, is dit keer gericht op de rol van de financiële afdeling, vanuit de perceptie van finance zelf en vanuit die van Marketing & Sales, Operations & Supply Chain, ICT en HR.
"Er zit nog wel een verschil in hoe finance naar zichzelf kijkt en hoe andere afdelingen de rol en impact van finance beschouwen," zegt onderzoeker Professor Frank Verbeeten, hoogleraar Accounting aan de Universiteit van Amsterdam.
Zo heeft finance het idee dat het de business steeds betrekt bij de besluitvorming en dat het altijd de belangen van de business voor ogen houdt. Zo'n 73% van de financiële managers zegt de business bij meetings te betrekken om een goed beeld van de specifieke behoeften te krijgen. Van de niet-financiële managers denkt nog niet de helft (47%) dat dat zo is.
Ook bij andere stellingen is er een groot verschil in de perceptie. 'Finance is nadrukkelijk bezig om verschil van inzichten bij (of tussen) andere afdelingen op te lossen': bij finance is 69% het daarmee eens, bij de anderen 18%. 'Finance luistert actief naar de business': finance 72%, de rest 41%.