Ik ben zeer te spreken over de service van Ben. Mijn de simkaart van mijn sim-only abonnement werd snel geleverd. Ook de overstap van mijn oude provider naar Sim was snel geregeld.
Op de kleine vraag die had ingestuurd via Facebook kreeg ik een snelle, duidelijke en klantvriendelijke reactie.
Ervaringen tot nu toe positief (abonnement vanaf 12/9). Correspondentie, aflevering SIM-kaart duidelijk en zonder problemen.
Ben niet helemaal blij
Heb al 2 weken een abbo, maar door diefstal Phone niet te gebruiken, nieuwe simkaart in "nieuwe" phone maar hij "ziet" de oude pin en puk, al aangemeld etc. maar werkt nog steeds niet ....
2x BEN voor mijn kids
Leuke aanbieding voor mijn 2 tieners. Zijn hier blij mee.
prima levering. zeer tevreden met telefoon.
Voor t eerst BEN tot nu toe goed.
Direct SIM verzonden, overgang van provider met zelfde nummer naadloos verlopen. Geen seconde zonder diensten gezeten. Prima. Alleen contact opnemen met de klantenservice via telefoon voor enkele vragen gaf erg lange wachttijd.
Alles is prima gegaan alleen een foutje van mij zelf, ik had vergeten het sim kaartje te verwisselen, tja en dan doet hij het niet.
Na heel veel jaren van Telfort overgestapt naar het prima aanbod van Ben, met internet. Tot nu toe zeer tevreden.
Kort geleden heb ik een nieuwe telefoon met abonnement besteld bij Ben. Ik ben tevreden over het bestelproces en de levering. Alles verliep duidelijk en vlot. Per E-mail heb ik nog contact opgenomen met Ben (had een vraag) en binnen een paar uur kreeg ik al een reactie. Prima service!
Ik Ben zelf al jaren klant bij Ben en wordt altijd netjes geholpen. Dit keer een tweede abonnement afgesloten. Na mijn mail met de vraag hoe dat moet, snel antwoord en inmiddels het abonnement en telefoon ontvangen voor mijn dochter. Super service.
Sim Only, goede prijs. Ook het nummerbehoud verliep vlekkeloos.
Ben sim only, 10 euro voor 600 min/maand. 1500mb, gratis sms. Per maand opzegbaar.
Bereik mi. iets minder dan KPN, wel toereikend.
Erg goedkope aanbieding.
Jammer dat je voor de app op je smartphone recent besturingssysteem nodig hebt, ik heb een iPhone 3 gs van 7 jaar oud. (goed werkend).
ervaring sim only
Levering, volgens afspraak. Fijn dat er een mailtje komt, als ze bundel op is, per onderdeel. Kind vond het niet zo geweldig geloof ik. 4 dagen in pauze stand, overleeft ze wel.
Overstap van vorige aanbieder naar Ben ging probleemloos.
Via zowel mail als SMS goed op de hoogte gehouden.
Alleen de bereikbaarheid en 4G is hier drama. Veel slechter dan bij vorige aanbieder.
de levering ging bijna vlekken loos, er was wat mis gegaan, maar dat was mijn eigen fout, verder is het bereik goed en de prijs is ook geweldig!
Wel een min punt .
Wij hebben Ben vanaf 1 july ,maar op 4 july ingebruik genomen .
En we kregen meteen negatief MB -24 .
Terwijl wij nog niks hebben gebruikt .
Wij hebben gebeld ,maar nog geen response .
Graag dit oplossen ,dan Ij wij zeer tevreden .
Vr gr R. William
Dit jaar al twee abonnementen met nieuwe telefoon afgesloten bij Ben. Goede prijs in vergelijking met andere aanbieders. Heb af en toe via Twitter wat vragen gesteld aan de klantenservice, had steeds redelijk snel een duidelijk antwoord. De app voor het bijhouden van je verbruik is duidelijk, dus conclusie: gewoon goed :-)
Door het vasthouden van mijn oude nummer door mijn vorige telefoon provider is de overstap minder soepel verlopen. Maar ik was positief verrast door de vriendelijke mensen op de klantenservice en de bereidheid om mij van advies te voorzien wat te doen.
bestel ervaring
Het nummer oversluiten liep niet helemaal soepel omdat de verkeerde provider werd gevraagd en daarna geweigerd door een verkeerde datum, maar dat leed was snel vergeten omdat Ben telefonisch heel goed te bereiken was, snel en vriendelijk een oplossing en uitleg verzorgde. Tenslotte op de dag van het overzetten voor het eerst in mijn leven een geruisloze overgang, op het moment dat alles moest functioneren was dat ook zo dus toppi!
Over de service ben ik erg te spreken. Echter, de verbinding met het netwerk is niet overal goed. Thuis heb ik vaak geen verbinding en dan woon ik niet eens in de middle of nowhere.
een dag later sim in huis
Bellen met Ben en een dag later al de sim in huis. Geen vertraging. Top.
De telefoon moet nog komen dus over hoe het werkt... dat weet ik niet.
Nieuwe abonnement verlengd
Ik ben al jaren lid bij Ben en heb eigenlijk nooit erop gelet om een nieuw abonnement bij ze te nemen. Nu ik afgelopen week een nieuwe iPhone 6s had gekocht, werd er geadviseerd door mijn vriend om wat meer MB te nemen. Ik heb toen Ben gebeld en zij hebben voor hetzelfde bedrag 1000MB meer aangeboden. Nu heb ik 2500MB voor dezelfde prijs. Ik had ook nog bij Youfone gekeken, maar deze was echt nog wat duurder dan mijn oude vertrouwde Ben.
Ik woon in Limburg en zit al jaren bij Ben. Ik heb echt nooit problemen en heb ook net weer me abonnement verlengd. Het is echt super goedkoop ook als je een toestel erbij neemt
Bellen is prima
Ik heb al jaren een alleen bellen abonnement bij Ben en dat bevalt echt prima. De kosten zijn een paar euro per maand en als ik op internet wil gebruik ik gewoon Wifi. Voor mij dus geen klachten
Ik ben sinds maar lid van Ben en heb eigenlijk helemaal geen last van storingen. Mijn abbonement is echt een stuk lager als de vorige alleen is de kwaliteit in sommige dingen wel minder. Zo kan ik nog steeds niet inloggen op de app en heb ik hier al meerdere keren gebeld. Helaas nog steeds niet met een oplossing. Netwerk is prima, maar de slager op de taart is het nog niet
Het aanvragen van een simkaart is eenvoudig geregeld. Voor een simpele simonly met 500mb per maand ben je een tientje kwijt. Als je verder nog geen prima toestel hebt is het zeker een aanrader. Als je nou erg hecht aan het krijgen van de nieuwste mobieltjes dan moet je niet bij Ben zijn. Dan kan je beter een combinatie abonnement nemen. Alleen dan betaal je maandelijks gewoon voor je eigen telefoon.
Ik heb een Ben abonnement vanaf dag 1 en dat was nog voor de tijd dat ze er even tussenuit waren. Ook nu ze weer helemaal in de picture staan ben ik nog altijd vaste klant. Ik koop zelf een mobieltje en is als je terug gaat rekenen altijd goedkoper dan wanneer je een telefoon bij je abonnement krijgt. Uiteindelijk betaal je dat mobieltje toch dik terug. Daarom kies ik voor Ben. Is simpel en duidelijk en weet gewoon dat ik de laagste prijs betaal.
Prijs is goed maar internet snelheid wel laag
Voor de prijs moet je zeker bij Ben zijn. Vergelijk alle sim only aanbieders maar. Waar je wel rekening mee moet houden is dat de internetsnelheid wat lager is dan wanneer je een abonnement+telefoon neemt bij Vodafone of T-mobile bijvoorbeeld. Maar als je geen gekke apps gebruikt of heel snel internet nodig hebt dan is Ben.nl prima.
Zelf gebruik ik veel internet en merk je het soms dat je internet wat trager werkt. Dit is iets waar je rekening mee moet houden, maar je betaald ook bijna niets voor je sim only abonnement.