Verzenden & bezorgen | Klantenservice | keykeepa
​Verzenden & bezorgen
Wij verzenden uw bestelling binnen 1 á 2 werkdagen door gebruik te maken van de uitstekende service én de betrouwbaarheid van het PostNL distributienetwerk. PostNL zal het pakket maximaal 2 maal aanbieden of, indien mogelijk, afleveren bij de buren. Mocht afleveren niet gelukt zijn, dan kunt u gedurende 3 weken uw pakket afhalen bij het dichtsbijzijnde serviceloket van PostNL. Uw bezorger brengt u hiervan op de hoogte.
Indien het pakket na deze 3 weken niet is afgehaald wordt het retour gezonden aan KEYKEEPA. Daarop zullen wij uw bestelling annuleren. De waarde van de door ons retour ontvangen goederen zullen binnen 5 werkdagen, met inhouding van de verzendkosten, aan u worden overgemaakt.
U ontvangt een mailbericht zodra uw bestelling door ons is aangeboden bij PostNL. In dit mailbericht sturen wij u de track&trace code van uw pakket zodat u altijd en overal zelf de status van uw pakket kunt controleren. Mocht u binnen 5 werkdagen na ontvangst van deze email uw pakket nog niet hebben ontvangen en u heeft geen bericht gekregen van PostNL neem dan even contact met ons op via info@keykeepa.nl.
Het is mogelijk een ander afleveradres op te geven zoals bijvoorbeeld uw werkadres. Dit kunt u aangeven tijdens de checkout procedure. Wij kunnen niet afleveren op een postbusadres of versturen naar een antwoordnummer.
Indien uw bestelling volledig is afgerond is het daarna niet meer mogelijk uw afleveradres te wijzigen. Bij een eventuele nieuwe bestelling kunt u uiteraard een andere adres opgeven voor het afleveren.
De verzendkosten worden bij de bestel procedure duidelijk aangegeven voordat u akkoord gaat met het plaatsen van uw bestelling en het overgaan tot de betaling hiervan. Uiteraard kunnen wij, indien gewenst, ook versturen naar het buitenland. Wenst u hier meer informatie over neem dan gerust contact met ons op via info@keykeepa.nl