Wij volgen de ontwikkelingen rondom het coronavirus nauwkeurig en volgen uiteraard altijd de adviezen van de autoriteiten (hier en op onze vakantiebestemmingen) en onze airline-partners op. Vooralsnog hebben de autoriteiten nog geen beslissing genomen over vakanties met vertrek na 14 juni. Wel zijn een aantal landsgrenzen langer gesloten of beslissen bepaalde airlines langer niet te vliegen. Deze informatie vind je onder 'Informatie over geannuleerde vakanties'. Ook vind je daar informatie m.b.t. airlines en andere partners die andere maatregelen treffen.
Het kan voorkomen dat andere reisorganisaties andere beslissingen nemen, door bijvoorbeeld verder vooruit te annuleren dan de maatregelen die tot dusver officieel zijn bevestigd. Dit kan te maken hebben met een ander aanbod of met het feit dat sommige reisorganisaties, in tegenstelling tot Eliza was here, over een eigen airline beschikken. Wij zijn steeds afhankelijk van de richtlijnen en beslissingen van authoriteiten en onze partners. We informeren onze klanten zodra wij officiële berichtgeving vanuit deze instanties ontvangen. Eerder kunnen wij helaas geen uitsluitsel geven over jouw vakantie. Besluit je onze informatie niet af te wachten en zelf te annuleren dan is dit conform de standaardannuleringskosten. Daarom vragen we je om te vertrouwen op onze beslissingen en acties.