al 10 dagen ongevraagd afgestoten van tv en internet | Proximus Forum
Oprechte excuses voor wat er misgelopen is.
Ik merk dat er ook een Testaankoop dossier is.
De herstelling van je producten is lopende en mijn collega doet opvolging.
Ik vraag haar zeker je even te contacteren.
Ter info: hier komt tijdens het weekend niemand langs van het Proximus forum team tijdens het weekend en op feestdagen. Wel kun je tijdens het weekend bellen naar de helpdesk
Dus ik vrees dat het zal wachten worden tot maandag zodat iemand je hier kan verder helpen.
Als je belt naar de helpdesk kun je altijd vagen of het mogelijk is dat ze ter compensatie je mobiel internet willen bijladen tot alles terug in orde is