Volgens EG-verordening 1107/06 hebben luchthavenexploitanten binnen het EU-grondgebied de verantwoordelijkheid om iedereen met een handicap tijdens zijn/haar verblijf op de luchthaven hulp te bieden. Dit zijn inclusief de personen waarvan de mobiliteit is beperkt vanwege lichamelijke handicap (bewegingsactiviteit of sensorisch, permanent of tijdelijk), geestelijke handicap of invaliditeit of voor enige andere invaliditeit of ten gevolge van leeftijd, en waarvan de toestand een passende aandacht en een aanpassing van de service vereist. Luchtvaartmaatschappijen moeten de exploitant van de luchthaven vooraf informatie verschaffen, zodat de juiste service kan worden geboden.
In overeenstemming met hetgeen opgesteld door de EASA (European Aviation Safety Agency) voor de veiligheid in Air Ops - Commercial Air Transport (Luchtvaart - Commercieel luchttransport) worden personen die bijzondere voorwaarden, assistentie en/of apparaten vereisen tijdens een vlucht, beschouwd als SCP's (Speciale Categorieën van Passagiers).