Maak veiligheid onderdeel van het werkproces
Goed, u heeft de ambitie uitgesproken om veiligheid op de werkvloer te verbeteren binnen uw bedrijf. Nu is het zaak om woorden om te zetten naar daden. Daden die passen binnen uw organisatie; of zoals Neil Armstrong ooit bedoelde toen hij het maanoppervlak bereikte: kleine stappen kunnen het begin zijn van grote veranderingen.
En dat is uiteindelijk het doel: dat aantal van 150 ernstige en ontelbare minder erge ongevallen in het magazijn terug te brengen door veiligheid met stip op 1 te zetten bij alle processen binnen het bedrijf. Zo zorgt u er haast automatisch voor dat ook de twee andere belangrijke pijlers in uw organisatie, namelijk de mens en de techniek, meegaan in dat streven.
Laat ik een voorbeeld geven van wat ik onlangs tegenkwam. Een chauffeur kreeg de opdracht vanuit het systeem om een pallet naar een stelling te brengen. Daar aangekomen bleek dat de stelling vol was. Een fout door verkeerd invoeren, iemand had een vergissing gemaakt bij de invoer van een barcode.
Maar goed, de reachtruck chauffeur stond wel voor een dilemma: pallet wegdraaien of niet? Hij had een pallet die 'ergens' plaats moest krijgen. En er lagen nog legio andere opdrachten die hij die middag moest uitvoeren. Zou hij zijn vracht verderop in een beschikbare ruimte plaatsen, dan zou er een ongewenste situatie kunnen ontstaan. Immers: was deze locatie wel berekend op deze last of zou hij of zijn collega's later voor hetzelfde probleem kunnen komen te staan? De derde optie zou de meeste tijd vragen en niet een geheel gebruikelijke zijn. Namelijk het mee terugnemen van de volle pallet naar de laad- en losplaats en daar laten staan ondanks het ruimtegebrek.
Hij koos voor de niet gebruikelijke derde optie. Simpelweg omdat hij van zijn werkgever én zijn collega's ook de gelegenheid kreeg om dat te doen. Op het bedrijf gold namelijk de afspraak dat veiligheid boven snelheid ging en dat medewerkers niet de problemen moesten oplossen die elders waren ontstaan.
Door in dit geval zijn leidinggevende dit probleem te laten oplossen, werkte de reachtruckchauffeur zo mee aan structurele verbeteringen in het proces en daarmee ook veiligheid op de werkvloer.
Spookje van Veiligste Magazijn van Nederland
Vergelijk het met het spookje van Schneider Electric, het Veiligste Magazijn van Nederland in 2016. Door het spookje in te zetten kunnen medewerkers in dat magazijn een gevaarlijke situatie aangeven. Niemand die raar opkijkt als dat daadwerkelijk gebeurt, omdat het een collectieve afspraak is: wij als bedrijf vinden dat we snel moeten ingrijpen als er iets in ons proces niet goed dreigt te gaan.
Terug naar mijn voorbeeld over de reachtruck chauffeur: de zoektocht naar de oorzaak zorgde ervoor dat de functionering van het proces in de praktijk werd getest én aangepast.
Serieus met veiligheid aan de slag!
Wilt u ook met veiligheid in uw magazijn – klein of zeer groot - aan de slag? Om blijvende positieve veranderingen te realiseren? Dan komen we graag met u in contact. Om u te adviseren over de inrichting van uw magazijn, zowel op het gebied van veiligheid als efficiency. Kortom: een veilige werkvloer, toegespitst op úw situatie, het liefst gebruikmakend van bewezen successen bij uw collega's.