De missie, visie en ambitie van Catharina zijn herijkt. Hierbij zijn een nieuwe toekomstbestendige besturingsfilosofie en organiseerprincipes beschreven. Binnen de organisatie wordt gewerkt aan professionalisering, optimalisering van processen en efficiënt en effectief werken. Dit is onderdeel van het Kwaliteitsprogramma dat wordt uitgevoerd in de jaren 2020-2022. De cliënt en zijn/haar naasten staan te allen tijde centraal binnen de zorg- en dienstverlening en daarmee binnen de hele organisatie.
Hierbij werkt Catharina methodisch volgens Prezo waarin systematisch en planmatig wordt gewerkt aan kwaliteit op basis van de PDCA-methodiek. Om alle (toekomstige) collega’s in het primaire proces (en daarmee de cliënt) optimaal te ondersteunen wordt de ontwikkeling ingezet naar een Service Bureau Catharina. Door deze verandering, de groei van de organisatie en de te verwachten groei in de nabije toekomst, heeft Catharina ervoor gekozen om de functie van manager Bedrijfsvoering te creëren. Catharina zoekt voor deze nieuwe functie binnen haar organisatie iemand die, samen met de medewerkers, de ondersteunende dienst door ontwikkelt naar een optimaal werkend servicebureau.
De ondersteunende dienst speelt een belangrijke rol in het gezond houden van de organisatie en deze toekomstbestendig, wendbaar, innovatief en flexibel te organiseren. In deze nieuwe rol van manager Bedrijfsvoering geef je direct leiding aan de medewerkers van deze dienst. De afdelingen die vallen onder bedrijfsvoering zijn de financiële administratie, de cliënt administratie, ICT, facilitair en huisvesting, de Catharina Academie, de coördinator flexpool en zorgadvies, de receptie en het secretariaat. Je geeft direct en hiërarchisch leiding aan de medewerkers van deze ondersteunende diensten (ca. 25 medewerkers). Je bent de verbindende schakel voor de bedrijfsvoering en de sparringpartner op dit vlak voor de bestuurder en de zorgmanagers. Je stimuleert meer eigenaarschap bij medewerkers. Je werkt op basis van gelijkwaardigheid en maakt gebruik van ieders kennis en talenten. Je bent lid van het managementteam samen met de Controller, de 2 Zorgmanagers, de Bestuurssecretaris en de Senior HR adviseur. Je ontvangt leiding van de Bestuurder.