Kom je er even niet uit? Dat kan gebeuren. Onze monteurs helpen je graag verder. Of het nu om een productinstallatie of een storing gaat. Wij staan altijd voor je klaar.
Onze Installatiemonteur sluit alles voor je aan en doet een Wifi-check. Maak een monteursafspraak na je bestelling. Geen zin om op de monteur te wachten? Installeer het pakket binnen 20 minuten zelf.
Nieuw bij KPN of ga je verhuizen? Dan helpt onze Installatiemonteur je bij het aansluiten van je KPN producten. Wel zo makkelijk.
Heb je extra hulp nodig met je TV, Internet of Bellen? Onze monteur regelt het voor je! Denk bijvoorbeeld aan:
Je betaalt € 50,- voor een bezoek van 45 minuten, daarna rekenen we een prijs voor ‘meerwerk’: € 12,50 per extra kwartier. Bekijk de materiaal tarieven onderaan de pagina voor meer informatie.
Heb je problemen met de verbinding en ligt het probleem niet bij je thuis? Onze Storingsmonteur komt bij je langs om het netwerk te controleren en het probleem op te lossen.
Je kunt eenvoudig online controleren of het probleem aan het netwerk ligt of bij je thuis door het stappenplan te doorlopen. Hierdoor wordt duidelijk of je een Storingsmonteur nodig hebt. Je kunt deze check ook vanaf je mobieltje doen, als je internet thuis niet werkt. Als het aan ons netwerk ligt, hoef je natuurlijk niet te betalen voor de Storingsmonteur. Als de oorzaak bij je thuis ligt, betaal je dezelfde tarieven als voor de Servicemonteur.
De monteur doet er alles aan om het WiFi-bereik te optimaliseren, het is helaas niet altijd technisch mogelijk om het WiFi-signaal te verbeteren.
Een Servicemonteur rekent hiervoor de kosten van het bezoek plus eventueel meerkosten per extra kwartier. De monteur die toch al bij je thuis is voor installatie of storing kan je ook hiervoor vragen. tarief hiervoor is “meerwerk” per kwartier.
De kosten voor het bezoek van de Servicemonteur, meerwerk per kwartier en materiaalkosten staan op de eerst volgende factuur.
Graag de plek waar de monteur gaat werken vrij maken. De monteur mag namelijk geen meubels en dergelijke verschuiven.