KB is op zoek naar Medewerker (Publieks)dienstverlening - Bibliotheekblad
Waar ruim 120 kilometer bibliotheekmateriaal, het stimuleren van persoonlijke ontwikkeling en gastvrijheid samenkomen. Dat is de KB in Den Haag. En het is de plek waar jij als medewerker (publieks)dienstverlening ervoor zorgt dat de klanten van onze fysieke bibliotheek gastvrij worden ontvangen en optimaal gebruik kunnen maken van al onze digitale en fysieke collecties, diensten, tentoonstellingen, rondleidingen en proeftuinen.
Als medewerker (publieks)dienstverlening zorg je voor de uitgifte van publicaties aan de balies in de leeszalen. Tegelijkertijd ben je helemaal thuis in wat onze digitale bronnen te bieden hebben. Je staat veelvuldig in contact met onze klanten, staat ze gastvrij te woord en biedt ze een fijne klantervaring. En er is meer. Jij bent de medewerker (publieks)dienstverlening die:
klanten helpt in de leeszalen bij het zoeken en vinden van informatie.
klanten ondersteunt bij het gebruik van computers en softwareprogramma's.
samen met je collega's onze dienstverlening continu verbetert en innoveert.
bijdraagt aan het werken in een zelforganiserend team.
We zijn benieuwd naar wie jij bent en wat jou bijzonder maakt. Is dat jouw klantgerichtheid gecombineerd met jouw voorliefde voor het geschreven woord? Geweldig. Zeker als je dit voor deze vacature van medewerker (publieks)dienstverlening aanvult met:
ervaring als bibliotheekmedewerker, medewerker klantenservice of frontoffice medewerker.
ervaring met bibliotheeksystemen, zoals LBS, Discovery- en IDM-systemen, en diverse digitale bronnen en databanken is een pre.
een positieve, flexibele en initiatiefrijke instelling
Deze arbeidsvoorwaarden (en meer) gelden voor een fulltime dienstverband van 40 uur per week. Voor deze vacature van medewerker (publieks)dienstverlening zoeken we meerdere nieuwe collega's voor 32 uur.
Wil jij bijdragen aan onze innovatie? Mooi! We kunnen niet wachten om jouw cv en motivatie te ontvangen. Vragen over de functie? Stel deze aan Ruben Cieremans, teamleider Publieksdiensten, via ruben.cieremans@KB.nl. Vragen over de sollicitatieprocedure? Ruth Simonis geeft antwoord via solliciteren@kb.nl of 06-21493839.
solliciteren kan tot en met zondag 24 april 2022. Direct solliciteren kan hier.
de eerste gespreksronde valt in week 18/19. De tweede gespreksronde vindt plaats in week 19, daarna maken we een keuze.
(Video onder bericht) De nieuwe bibliotheek Uithoorn is in aanbouw. Volgens planning wordt de bibliotheek aan de Amstel…
Op maandag 7 december is de nieuwe Bibliotheek Oldenzaal in winkelcentrum In Den Vijfhoek geopend. De officiële opening…