TOPdesk geeft de juiste informatie over jouw dienstenniveau (SLA's) en stelt jou in staat de kwaliteit van uw dienstverlening te verhogen.
Naast de ITIL processen zoals Incidenten-, Configuratie-, Probleem-,Wijzigingsbeheer die ondersteund worden biedt TOPdesk een groot aantal standaard functionaliteiten in het basispakket als : rapportage mogelijkheden, kennissysteem, selectiesysteem, rappelsysteem, standaard oplossingen, licentiebeheer, autorisatiebeheer, kostenbeheer, beheer op afstand, lokatiebeheer, relatiebeheer, mailkoppeling, import en export mogelijkheden, Hardware inventarisatie via TOPsis en de TOPdesk verkenner.
Kijk voor meer informatie op http://www.topdesk.nl.
Wil je meer weten of heb je opmerkingen vul dan onderstaand formulier in.
Wil je naar aanleiding van deze blog jouw visie delen?
Dat kan op de IV community! Meer dan 1000 IV professionals zijn hier dagelijks met elkaar in gesprek over het vak!