Het sluiten van alle non-essentiële winkels in december zorgde ervoor dat ook Joël en zijn compagnons flink wat omzet misliepen. “De rest van 2020 konden we wel wat aanmodderen, maar het sluiten voor de feestdagen haalde wel wat uit. De wintercollectie was al binnen en de laatste rekeningen van leveranciers moesten betaald worden.”
Om dit op te lossen ging de focus, die normaal gesproken op fysieke winkels lag, naar de webshop. “We hadden al een flink bereik via sociale media, maar tot nu toe gebruikten we dat om klanten naar de winkels te krijgen. Daarom besloten we een online actie op te zetten: op een groot deel van het assortiment kregen klanten nu 50 procent korting.”