Traag internet in Heerlen | T-Mobile Community
Traag internet in Heerlen
Ik heb heel vaak H of H+ internet terwijl ik een samsung galaxy s6 heb. En ik had al gekeken waar ik 4G heb en dit zou ik in principe constant moeten hebben.
Beste antwoord door Amy 25 augustus 2015, 09:17
Hi Bemarean,
Wat vreemd zeg! Heb je hier nog steeds last van? Ik zie namelijk dat de dekking op jouw locatie prima is. Je zou gewoon gebruik moeten kunnen maken van ons supersnelle 4G netwerk! Ik zie wel dat jouw bundels gisteren opnieuw zijn ingegaan. Kan het zijn dat je door je databundel heen was? Dit kan ik momenteel namelijk niet terug zien!
Mocht je blijvende problemen hebben met langzaam internet in jouw regio dan wil ik je adviseren om hier een melding van te maken via de dekkingskaart. Een netwerkspecialist neemt de zaak dan onder de loep en neemt contact met je op om de situatie en een eventuele oplossing te bespreken!
Beste Bemarean H en H+ is sneller als 3G maar net nog geen 4g dus heel traag zou dat niet moeten zijn.
In dit topic kan je daar meer uitleg over vinden,
https://forum.t-mobile.nl/netwerk-347/help-3g-h-h-e-4g-betekent-allemaal-219303
Maar hoe kan het dan dat mijn internet zo langzaam is?
Heb je daar overal last van of enkel op vaste plaatsen?
Uhm toen mijn abonnement net inging had ik super snel internet maar toen ik terug van vakantie kwam deed die het bijna overal slecht.
Is 4g bij jouw net geactiveerd?
En sinds wanneer is dit probleem?
Misschien werkzaamheden?
17 juli ging mijn nieuwe abonnement in en had ik snel internet 21 juli tot 8 augustus ben ik op vakantie geweest sindsdien heb ik last van langzaam internet.