Wat gebeurd er nadat ik mijn boeking voltooid heb? – Help Center
Verstrekken jullie een factuur?
Ik heb een probleem met mijn ticket en/ of ticket informatie. Wie moet ik contacteren?
Moet ik mijn ticket uitgeprint meenemen naar het trein/ busstation?
Wat moet ik doen als mijn naam niet op het ticket staat?
Als u uw boeking hebt voltooid op de GoEuro website, ontvangt u een bevestigingsmail op het door u opgegeven e-mailadres. De bevestigingsmail bevat uw ticket in PDF formaat en een bijgevoegde factuur voor de GoEuro commissie. Print het verkregen ticket uit en neem deze mee tijdens uw reis.
Indien u op de website van een van onze partners geboekt heeft, zenden zij u ook een bevestigingsmail toe. Houdt er rekening mee dat elke provider haar eigen boekingssysteem heeft, we raden u dan ook aan uw provider te contacteren voor uw boekingsopties.
Indien u via GoEuro heeft geboekt en geen bevestigingsmail hebt ontvangen binnen 24 uur, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice per email: service@goeuro.com of per telefoon contact page.