Retourneren/Klachten - LEONARDO mode
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Alle goederen worden geïnspecteerd wanneer we ze terugkrijgen
Plaats het retour-label duidelijk zichtbaar op het pakket en het retourformulier in het pakket.
Stuur het pakket aangetekend en met T&T op naar LEONARDO mode.
Nee, het is helaas niet mogelijk om een artikel te ruilen bij ons, maar je kunt altijd een nieuwe bestelling plaatsen om het gewenste artikel te krijgen. Het artikel dat je niet wilt houden kun je gemakkelijk terugsturen naar ons binnen 14 dagen en wij zullen vervolgens het bedrag zsm aan je terugbetalen.
De terugbetaling vindt zo spoedig mogelijk plaats, maar uiterlijk binnen 2 weken nadat je gebruik hebt gemaakt van je herroepingsrecht. Wij wachten met terugbetalen tot wij de retour-artikelen hebben terugontvangen Je ontvangt een e-mail zodra wij je retourzending hebben ontvangen in ons magazijn.
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen in ons magazijn , betalen wij je het volledige bedrag terug, inclusief de verzendkosten door ons in rekening gebracht voor de geretourneerde producten in het geval je de gehele bestelling retourneert. De verzendkosten zijn een standaardbedrag dat niet afhankelijk is van het aantal bestelde producten. Daarom betalen wij geen verzendkosten terug als je slechts een deel van jou bestelling retourneert.
Zijn er verder nog vragen, stuur een e-mail naar de retour afdeling van ons bedrijf: info@leonardomode.nl