Conform de Wet Koop op Afstand heeft u recht op een zichttermijn. Het zichttermijn (14 dagen) begint te lopen op de dag nadat je het pakket van ons hebt ontvangen. Binnen dit termijn kunt je de aankoop retour zenden.
Producten die je terugstuurt op grond van de Wet Koop op Afstand dienen in de originele (nieuwe) staat te worden teruggezonden met de originele verpakking. Indien u hier niet aan voldoet, behouden wij ons het recht voor de retournering te weigeren. Bij een geaccepteerd retour storten wij het na ontvangst binnen 14 dagen terug.
Het retourneren van producten is voor je eigen rekening en risico. Met name bij wat duurdere producten is het sterk aan te bevelen het pakket met track en trace te verzenden.
Wilt je een product retourneren?
Stuur ons dan een e-mail met je naam, bestelnummer en je bankrekeningnummer dan krijg je van ons een e-mail (binnen 5 werkdagen) met de verdere informatie.