LSVb opent meldpunt over klachten bij DUO - Trajectum
De Landelijke Studentenvakbond (LSVb) opent een meldpunt voor klachten over de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO). 'Via DUO lenen studenten het geld waar ze van leven en DUO beheert hun schulden. Als daar iets mis gaat komen studenten in ernstige problemen.'
Volgens de LSVb komen er regelmatig klachten binnen, bijvoorbeeld over lange wachttijden en dat studenten verkeerde informatie krijgen over hun studielening. 'Om een duidelijk beeld te krijgen van wat er speelt bij DUO en hoe omvangrijk de problemen zijn gaat de LSVb gericht deze verhalen verzamelen', aldus LSVb-voorzitter Alex Tess Rutten.