Medewerker klantenservice Rotterdam | Randstad
vacaturenummer: 509106
Werken bij één van de grootste organisaties van Nederland? En op zoek naar een dynamische baan? Dan ben je hier aan het juiste adres! Wij zijn namelijk op zoek naar een helpdeskmedewerker voor onze opdrachtgever gevestigd in Rotterdam. Lees snel verder!
Vanaf 22 jaar verdien jij 13,23 euro bruto per uur
Reiskosten vergoeding!
Flexibele werktijden tussen 06:00 en 23:00
Een gezellig team! wie wilt dat nou niet?
Werken op kantoor!
Jij bent dynamisch, kan goed schakelen tussen bepaalde taken, bent commercieel ingesteld en weet dat klant en kwaliteit altijd voorop staan. Op tijd komen en aan de afspraken houden zijn voor jou belangrijke punten. Jij bent minimaal 16-32 uur in de week beschikbaar en flexibel inzetbaar.
16-32 uur beschikbaar in de week;
MBO niveau 4;
Minimaal 6 maanden recent telefonisch klantcontact ervaring of ervaring als bezorger;
Bereid om in wisseldiensten en op zaterdagen te werken;
Als helpdeskmedewerker ben jij de ondersteunende factor voor de bezorgers in het hele land. Jij wordt de informatievoorziening van de bezorgers en helpt hen verder met vragen en storingen rondom het bezorgproces. Daarnaast schakel jij met verschillende externe partijen en zorg jij voor tevreden klanten. Verder kom jij te werken in een dynamisch team en rapporteer jij alles aan de teamleider.
Eerste aanspreekpunt voor bezorgers onderweg;
Begeleiding van bezorgers bij problemen;
Contact met klanten omtrent het operationele bezorgproces;
De opdrachtgever is gevestigd in Rotterdam en is één van de grootste in de retailbranche. Jij komt te werken in een gemotiveerd team bij een stabiele en vooruitstrevende organisatie. De werksfeer wordt door werknemers beschreven als: informeel, gezellig en leerzaam.