Wanneer er een programma vastloopt binnen Windows Vista wordt hiervan een speciaal logboek bijgehouden. Tevens zal er direct online naar een oplossing voor het probleem worden gezocht. Wanneer u vaak de melding krijgt dat het programma moet worden afgesloten kunt u een kijkje nemen in het onderdeel probleemrapporten en oplossingen.
In dit venster ziet u de regel staan " informatie over andere problemen ". Hier staan direct de oplossingen aangegeven voor programma's die eerder een probleem hebben veroorzaakt op uw pc. Aan de linkerkant van het scherm kunt u de geschiedenis bekijken van problemen, instellingen wijzigen en de historie van problemen wissen.