De technologie die PwC noemt, is zogenaamde work-management-technologie voor het organiseren en beheren van ongestructureerd kenniswerk. Dat kan veel van de nadelen ombuigen in voordelen. Juist ook voor marketingorganisaties. Adobe ziet de krachtige mogelijkheden die dergelijke technologie biedt en heeft Workfront daarom in december 2020 voor 1,5 miljard dollar overgenomen.