Je leest het al. Het bedrijf waar jij kan gaan werken als servicedesk medewerker levert diverse producten voor tankstations. Nu kan het natuurlijk zijn dat er wel eens een storing is. Vervelend, maar geen enkel probleem! Jij bent er namelijk om de klanten te helpen met alle eerstelijnsvragen over deze storingen. Weet je het antwoord op de vraag niet? Dan schakel je de hulp in van de tweede- of derdelijns specialisten. In de tussentijd houd je natuurlijk de klanten goed op de hoogte van de status van hun storing, zodat ze helemaal tevreden zijn over jouw dienstverlening!