De verzendkosten zijn voor pakketten tot 30 kg, slechts €4,95. Komt uw pakket boven de 30 kg, (bijvoorbeeld bij speelhuisjes) dan overleggen wij vooraf met u over de verzendkosten. De verzendkosten zijn gratis als uw orderbedrag hoger is dan €100,-
Voor kleinere artikelen die in een envelop verstuurd kunnen worden betaald u €3,50. Eventueel teveel betaalde verzendkosten krijgt u uiteraard retour.
Artikelen die u bij T-Toys Dirksland heeft gekocht, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geruild en/of retour gezonden, mits u de factuur nog heeft, de aankoop niet is gebruikt, en zo mogelijk nog in de originele verpakking zit. U kunt telefonisch of per mail aangeven dat u uw zending retour wilt sturen. U ontvangt dan van ons een bevestigingsmail. In deze e-mail staat ook een link waarmee u een retouretiket kunt printen. Met dit retouretiket kunt u het pakket zonder kosten retour zenden via PostNL. Het door u betaalde bedrag wordt binnen 8 dagen na ontvangst van het pakket op uw rekening teruggestort.