Langere retourperiode i.v.m. feestdagen: Het is natuurlijk altijd verstandig om op tijd je cadeautjes voor Kerst/Sinterklaas in te kopen, maar het is ook verstandig om rekening te houden met je retourperiode. Tijdens de feestdagen geven wij je de optie voor een langere retourperiode zodat je nu al je cadeautjes kunt kopen en je geen zorgen hoeft te maken over het retourneren. Dat mag gewoon nog na Kerst.
Hoe doe ik dit: In het opmerkingen veld bij het afrekenen kan je aangeven "graag langere retourperiode" en dan heb je de mogelijkheid om je bestelling nog na de feestdagen te retourneren.
Let op: Geweigerde retouren i.v.m. gebruikte producten (extra controle i.v.m. Carnaval)
Laten we voorop stellen dat we heel makkelijk zijn met het retourneren, je mag ruilen, je krijgt je geld terug zonder opgaaf van reden en dit gebeurt ook snel (normaal binnen 2 dagen na ontvangst van je retour) en uiteraard mag je thuis je onesie passen om te kijken of het wat voor jou is. Toch moeten we helaas concluderen dat het gebeurt dat mensen producten gebruiken, naar een feestje dragen en het dan gebruikt met de nodige vlekken, schade en geuren denken terug te kunnen sturen. Alle retouren worden gecontroleerd en logischerwijs kunnen wij dit soort retouren door het misbruik niet accepteren.
Consequenties: Je retour wordt geweigerd en je mag je onesie bij ons ophalen of op eigen kosten opnieuw naar je laten verzenden en er wordt geen geld teruggestort.
Na het ontvangen van het pakketje heb je de mogelijkheid om de artikelen + retourformulier binnen 14 dagen als retour aan te melden (let op: dit is een regel die wij erbij moeten vermelden volgens de wetgeving maar bij ons is het niet nodig om je retour aan te melden. Je kan deze gewoon opsturen in de 28 dagen). Hierna heb je nogmaals 14 dagen om het pakket retour te zenden. De verzendkosten zijn hierbij voor eigen rekening (meer info hierover kan je hier vinden: https://www.studentonesie.nl/gratis-retourneren/ ). Hierbij zijn een aantal verschillende opties mogelijk.
*de onesie dient ongedragen in nieuwstaat en zonder gebruikssporen geretourneerd te worden. Uiteraard mag deze wel gepast worden, dit valt niet onder het dragen van de onesie.
De kosten voor het retourneren zijn voor de klant (raadpleeg jouw lokale verzenden naar de tarieven. Wij adviseren PostNL/BPost) meer info hierover: https://www.studentonesie.nl/gratis-retourneren/
Voorbeeld 1: Je stuurt je onesie retour (€24,95 + €5,95 verzendkosten). Wij storten dan €30,90 terug op je rekening.
Voorbeeld 2: Je stuurt een van de twee bestelde onesies retour (2x €24,95 + €5,95 verzendkosten). Wij storten in dit geval €24,95 terug op je rekening.