Informatique.nl ervaring door Imprezzion - Hardware Info
Informatique.nl ervaring door Imprezzion
Imprezzion 24 december 2010 12:02
Ik heb op woensdag15 december een tube Arctic Silver 5 3.5gr beseld omdat Informatique meedeed aan de actie gratis verzenden.
De website gaf aan dat 1 van de twee filialen nog voldoende voorraad had de andere had niks meer, en dat ook de leverancier volledige voorraad had. Dit betekende dus de bekende ''voor 21:00 besteld volgende dag ik huis''.
De site en het bestellen / betalen is erg duidelijk, veel informatie en goed ingedeeld. Je krijgt ook mooi duidelijke uitgebreide orderinformatie op zowel de site als je email.
Wat ik dus zag de volgende dag was dat de order nog niet verzonden was, dus ik check even de status. Wat bleek, er was helemaal geen voorraad en het was onbekend of de leverancier nog die week kon leveren. Dus ik check het product nogmaals, en die gaf nog steeds aan volledige voorraad.
Na het weekend, dus inmiddels al 3 dagen te laat, weer gechecked wat de status was op maandag de 20e. Nu stond er: Besteld bij leverancier, we verwachten het vandaag in ons magazijn.
Dinsdag 21 december: Order verzonden en een werkend T&T nummer werdt meegegeven.
Woensdag 22 december: Order in huis. Dus al met al was de levertijd wel netjes binnen 1 dag vanaf het moment dat ze voorraad hadden, alleen de voorraad info klopte dus niet.
Kort gezegd, ondanks de kleine fout in voorraadinformatie en levertijd, toch prima geregeld en redelijk snel nog geleverd.
Ik zou hier zeker nog eens wat bestellen.
En ik hoefde inderdaad geen verzendkosten te betalen, de actiecode invoeren werkte ook goed en makkelijk.