Soms staan spanningen goede afspraken over een omgangsregeling in de weg, ook al heb je een ouderschapsplan, of wil je een ouderschapsplan maken. Dan kan het helpen om BOR Humanitas in te schakelen. Gescreende en getrainde vrijwilligers begeleiden de omgang. Zij begeleiden het kind van de ene naar de andere ouder. De vrijwilligers worden getraind en ondersteund door een betaalde coördinator. De ondersteuning duurt gemiddeld drie tot zes maanden. De vrijwilliger treedt steeds wat verder terug. Net zolang tot ouders een omgangsregeling hebben kunnen treffen.
Toegang tot de BOR kan rechtstreeks bij Humanitas of via het echtscheidings spreekuur. De BOR coördinator kan daarbij mogelijk op afroep aanwezig zijn.