De eerste keer dat u ons belt om voor uw kat(ten) te zorgen, maken we een vrijblijvende afspraak om kennis te maken met u, uw huisdieren en het huis. Tijdens dit bezoek kunnen vervolgens, bij wederzijdse tevredenheid, nadere afspraken omtrent de verzorging van de kat(ten) gemaakt worden.
De service bestaat uit
De dagelijkse verzorging van uw dieren
Het verschonen van de kattenbakken
We letten ook op ongelukjes. Als de kattenbak er ongebruikt uitziet, kijken we even rond.
Het toedienen van medicijnen
In beperkte mate verzorgen we naast uw katten ook uw post en de planten. Als er veelplanten zijn of als er een tuin of balkon is, dan ruimen we (indien gewenst) daar extra tijd voor in. Hiervoor vragen we een bijdrage.
We verwachten van u dat
U zorgt voor voeding, kattenbakkorrels en eventuele medicijnen voor de gehele verzorgingsperiode. Ook moet de kat beschermd zijn tegen vlooien.
U ons opbelt/smst op de dag van uw vertrek of de dag voor uw vertrek. Natuurlijk wordt ook zonder bericht gewoon gestart met de verzorging. Dit is een extra zekerheid.
U ons op de dag van uw thuiskomst opbelt. We weten dan zeker dat uw vakantie niet door onvoorziene omstandigheden verlengd is.
Privacy
Uw gegevens worden uitsluitend door Kattenoppas Utrecht zelf gebruikt en nooit aan derden verstrekt.
Sleutels worden nooit voorzien van een naam of adres, zodat ze niet naar uw huis herleidt kunnen worden.
Annulering
U kunt elk moment kosteloos annuleren. Zelfs de dag van tevoren of tijdens uw vakantie (als u onverwacht eerder terugkomt bijvoorbeeld). Alleen daadwerkelijk geleverde verzorging hoeft dan betaald te worden (en te veel betaald wordt geretourneerd).