[Info] Alles over de status van je bestelling
Als je een bestelling bij Ben hebt geplaatst, ontvang je binnen 24 uur een e-mail. Hierin staat precies hoe je bestelling bij jou afgeleverd wordt. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van mijn koerier AMP Logistics per e-mail en sms een link waarmee je kunt inloggen op[url=https://mijnorderstatus.nl/] Mijn Orderstatus[/url]. Hier kun je direct online een bezorgafspraak maken, het bezorgadres wijzigen en de status van je order te bekijken. Heb je een sim only abonnement besteld en via mijn website 1 ct via iDeal betaald? Dan verstuur ik je Ben simkaart via de post. Heb je je abonnement via een (web)winkel besteld, dan word je via hun op de hoogte gehouden omtrent je bestelling. Heb je je abonnement besteld met de Ben vriendenvoordeel? Kan je als volgt de status opvragen. Als je eenmaal bent ingelogd op je promotiepagina, vind je onder 'Beloningen en instellingen' een overzicht met de status van je beloning van Ben vriendenvoordeel. Voor het afsluiten van een Ben ab
geertjeBen een ijsbreker
LisanneeeBen op dreef
Hallo! Mijn huidige abonnement bij Hollandsnieuwe 2 juni af. Ik zit nu dus in mijn laatste maand. Ik ben van plan om bij Ben een los abonnement (sim-only) te kopen met nummerbehoud, maar ik vroeg me af wanneer ik dit dan moet doen, zodat de twee abonnementen precies in elkaar overlopen. Niet dat ik nog een maand zonder abonnement moet wachten totdat mijn Ben abonnement wordt geactiveerd. Wanneer kan ik dan het beste dit kopen en wanneer gaat het abonnement dan in?
jpcbergmanBen op dreef
Ik heb een nieuwe telefoon besteld, en van BEN een bevestiging mail ontvangen,Daarna een bericht ontvangen van AMP wanneer het geleverd kon worden.Daarin had ik vandaag leveren opgegeven, ik zou de avond ervoor een tijdsblok ontvangen van AMP.Echter heb ik geen tijdsblok ontvangen, dus weet ik niet of vandaag mijn telefoon wel wordt geleverd?Is mijn bestelling wel goed gegaan?Ik hoor graag iets terug. Groet, John Bergman
EmmzBen op dreef
patriciameijer7Ben een ijsbreker
Goedemiddag, Via GSMWEB heb ik een bestelling geplaatst voor een nieuw abonnement met telefoon en nummerbehoud. Ordernummer bij Ben: 333146783. Maandag heb ik van Ben al een bevestiging gehad dat het nummerbehoud is goedgekeurd door mijn huidige provider. Deze status is alleen nog niet aangepast om mijn BEN pagina. Gisteravond contact gehad met GSMWEB, omdat ik van hun ook nog geen mail heb ontvangen dat mijn bestelling wordt opgestuurd. Zij geven aan dat het pas wordt verstuurd na akkoord nummerbehoud. Dit zou bij hun nog niet bekend zijn. Kunnen jullie aangeven wat nu dus de huidige status is en of dit inmiddels is doorgegeven aan GSMWEB? Alvast bedankt. Groeten Patricia
PongersfennekenBen een ijsbreker
27-7-2020 heb ik een nieuwe telefoon besteld met abonnement. Ik heb een bevestiging mail ontvangen, maar daarna niets meer vernomen. wanneer mijn telefoon wordt geleverd.[edit: ordernummer verwijderd]Is mijn bestelling wel goed gegaan?De klantenservice online en 'mijn Ben' toont aan, dat de website op dit moment niet beschikbaar is ivm onderhoud. Ik hoor graag iets terug. Groet, Fenneken Pongers
ZadekaBen een ijsbreker
Geen bevestiging van bestelling
Beste Ben, Gisteren deed ik een bestelling voor een sim only abonnement op jullie site. Totop heden heden heb ik geen bevestiging ontvangen in mijn mail. Mijn huidige provider heeft mij echter wel een bevestiging gestuurd van het opzeggen van mijn huidige abonnement. Vraag mij af hoe dit zit, mijn ordernummer is: 27212.
dinyvandescheur0Ben een ijsbreker
Hallo, Ik heb vanmorgen een bestelling geplaatst op de site bij jullie en heb daar ook een bevestiging per mail voor gehad, nu geeft hij bij jullie op de site de status aan dat de bezorger op de hoogte is van het pakket. Alleen ik heb nog niks vernomen van de bezorger of iemand ? Hoe kan dat ? Groetjes diny
m.kranghand1Ben een ijsbreker
Hoi, Even 'n vraagje ivm de levering van mijn nieuwe SIM kaart. Ik heb eerder 'n abonnement gehad bij u. Deze had ik opgezegd wegens persoonlijke omstandigheden. Ik heb onlangs 'n nieuw maandelijks abo afgesloten, en gekozen voor pinbetaling aan de deur. Nu ging er iets mis toen 'n collega van u deze kwam afleveren.....Ik heb via de mail 'n nieuwe afspraak gemaakt voor in okt... Is het mogeljk dat iemand dit even wijzigd, en deze levering aanpast met 'n IDEAL betaling?! Ik moet afentoe eens bellen en dan is de levering iets sneller. U heeft reeds 'n kopie van mijn ID kaart, en ik ben eerder abonnee geweest. Bedankt voor de medewerking, jpj77
mcinnes.stuartjBen op dreef
(First off, apologies for this being in English - I am Scottish and have not yet learned enough Dutch to feel confident in using it here) Order number: 335 960 115 Hi there, I recently ordered on Sunday 1st December a SIM-only subscription with Ben, and was informed with a confirmation email that it would be delivered within 5 working days "by mail" (after checking your website, PostNL). 5 working days have been and gone and still no SIM card has been delivered. Now, I know that technically it is PostNL's responsibility to deliver it, and as it's the festive time of year it is very busy, but naturally I am still concerned about my order. I will be going back home for the holidays in just over a week, so I really do need that SIM sooner rather than later, but absolutely before I leave. If there is anything you can do to shed some light on this delay then I would most appreciate it - as things stand if it's not received soon I will regrettably probably have to end up cancelling the order
JamieBen op dreef
Ik kon mijn abonnementen verlengen en had dit via de site gedaan. Ging heel makkelijk en snel, en de nieuwe toestellen werden heel snel bezorgd. Bij aflevering moest ik mijn id kaart laten zien en de bezorger zag dat deze verlopen was. Dat had ik zelf nog niet in de gaten helaas. De bezorger heeft de bestelling mee terug genomen met de mededeling dat ik dan de verlenging opnieuw zou kunnen doen. Dit is echter niet mogelijk via de site. Iedere dag staat er dat ik per de datum van die dag zou kunnen verlengen. Inmiddels nieuwe id kaart binnen, maar hoe kan ik deze verlenging/bestelling alsnog laten doorgaan?
jurgenmBen een ijsbreker
Ik wil graag vroegtijdig verlengen en een nieuw toestel aanschaffen. Het toestel (sony xperia xz premium) staat er echter niet tussen. Kan deze echt niet geleverd worden? mvrgr Jurgen Maathuis