Bij binnenkomst in de winkel van Quist springt de Mephisto-presentatie direct in het oog. Een grote variatie aan modellen staat overzichtelijk gepresenteerd. Herman, Ella en dochter Lenneke Quist geven klanten persoonlijk advies en vertellen meer over de bijzondere kenmerken van deze schoenen: alles is bij Mephisto gericht op loopcomfort. Quist neemt ook uitgebreid de tijd voor een voetmeting, zodat iedere klant met perfect passende schoenen de winkel verlaat.