Wanneer u een computerprobleem voor een vriend via de telefoon probeert op te lossen, zult u zich realiseren dat het veel gemakkelijker zou zijn om de persoon te helpen als u fysiek achter de computer zou zitten. De Remote Desktop-functie van het Windows-besturingssysteem maakt dit mogelijk, omdat u via internet verbinding kunt maken met de computer van een vriend en hun bureaublad in een virtuele omgeving kunt zien. Op deze manier kun je het probleem zelf zien en je vriend beter helpen het op te lossen.
Stap 1
Zorg ervoor dat de Remote Desktop-service is ingeschakeld op de computer van uw vriend. Om dit te controleren, laat je je vriend met de rechtermuisknop op het pictogram "Deze computer" klikken en "Eigenschappen" kiezen. Laat hem vervolgens naar het tabblad "Afstandsbediening" gaan en zorg ervoor dat de optie "Gebruikers toestaan ​​op afstand verbinding te maken met deze computer" is ingeschakeld.
Stap 2
Open het menu Start op uw computer en vouw de lijst "Alle programma's" uit.
Stap 3
Ga naar de submenu's "Accessoires" en "Communicatie" en selecteer "Verbinding met extern bureaublad".
Stap 4
Voer het IP-adres of de hostnaam van de computer van uw vriend in het veld "Computer" in.
Stap 5
Druk op de knop "Verbinden" om een ​​Remote Desktop-sessie te starten met de computer van uw vriend.
Log in met een geldige gebruikersnaam of wachtwoord wanneer daarom wordt gevraagd. Het bureaublad van uw vriend verschijnt dan in een virtuele omgeving en u kunt het probleem direct oplossen.