Er gaat wat veranderen in de berekening van de betaling van bezorgers. Dat bepaalt de Wet Minimumloon en de minimumvakantiebijslag. Per 1 april 2020 zullen bezorgers betaald worden op basis van hun leeftijd en bezorgtijd.
Voor de bezorgtijd is er een standaardberekening; die berekening noemen we de stukloonnorm. Met deze goedgekeurde* en algemeen verbindend verklaarde stukloonnorm kan objectief berekend worden wat de gemiddelde bezorgtijd voor een wijk is en of de bezorger wettelijk genoeg verdient.