Bank: Rabobank tnv P. Lommen - Geurts
Zus & Lief zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij uitvoering van bestellingen van goederen. Zus & Lief besteedt het bezorgen van de bestellingen uit. Zus & Lief draagt geen verantwoordelijkheid voor het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen tijdens het verzendproces van derden. Zus & Lief streeft ernaar om bestellingen die niet handgemaakt worden binnen 48 uur, na ontvangst van de betaling, te versturen. Zus & Lief zal al het mogelijke doen om geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk uit te leveren. Indien de levering vertraging oploopt -hetzij door tijdelijk niet in voorraad zijn, hetzij om anderen redenen- of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal de klant daarvan bericht ontvangen. De klant heeft in dat geval het recht om de resterende bestelling schriftelijk ( via de mail ) te annuleren. Zus & Lief heeft een gerechtelijke leveringstermijn van 30 dagen. Wanneer de klant de bestelling binnen deze termijn niet heeft ontvangen, kan de klant de koop kosteloos ontbinden. Zus & Lief is niet aansprakelijk voor eventuele schade die u mocht lijden doordat de bestelling is afgeleverd op een door de klant foutief opgegeven woonadres.
Het is altijd mogelijk een bestelling te annuleren, mits de bestelling nog niet is verzonden, en mits het geen gepersonaliseerd product betreft . U kunt deze annulering doorgeven per mail info@zusenlief.nl . Nog niet betaalde bestellingen kunnen kosteloos worden geannuleerd.
Art. 7 Ruilen en retourneren
Wanneer een niet gepersonaliseerd artikel niet aan uw verwachting voldoet dan bestaat de mogelijkheid om het artikel te ruilen of te retourneren. Het verzendrisico en retourkosten voor retourzending zijn voor eigen rekening van de klant. Voor retourneringen en/of ruilingen gelden de volgende voorwaarden:
Na bezorging van uw bestelling heeft u 14 dagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retourneren. Na afloop van deze termijn kan de koop niet meer ontbonden worden en is definitief. De goederen dienen in originele staat te zijn, d.w.z. ongedragen, en indien aanwezig met aangehecht artikelkaartje en in een goede, degelijke verpakking teruggestuurd te worden. Voorafgaand aan retourzending dient u dit per e-mail te melden via info@zusenlief.nl, u ontvangt dan een bevestigingsmail. De pakbon dient te worden bijgevoegd. Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden niet door ons aangenomen, ongeacht de reden van het retour sturen. Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag (incl. verzendkosten maar excl. retourkosten) binnen 14 dagen aan u overgemaakt worden. Retouren kunt u sturen naar: Zus & Lief , Afd. Retouren, Hasselderheidelaan 34, 5941 CZ Velden.
Art. 9 Veiligheid
Kijk dit altijd eerst nadat voordat u een product met "kleine" onderdelen in gebruik neemt, het kan altijd voorkomen dat er toch iets los zit.
Kleine onderdelen op / aan producten zijn verboden voor kinderen onder de 5 jaar, dan wel voor verboden voor gebruik zonder toezicht van een volwassenen.
Niets uit deze website/webshop of andere uitingen mag zonder toestemming van Zus & Lief nagemaakt, gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden.