RestoGroup - Tablemanager | Notities aan klanten koppelen
Hoofdpagina › Klantenbeheer › Notities aan klanten koppelen
Notities aan klanten koppelen
Laatst bijgewerkt: Mar 31, 2016 03:03PM CEST
Het is mogelijk om een notitie toe te voegen aan klanten. Dit geeft aan iedereen die met het reservatiesysteem werkt de mogelijkheid om te zien welke klanten iets speciaal hebben. Voorbeelden van zo'n notities kunnen zijn:
Goede (of slechte) klant
Drinkt altijd Campari Orange als aperitief
Volgende keer aperitief van het huis want was niet tevreden
Broer van de baas
Op deze manier kan je de klanten een nog beter gevoel geven voor, tijdens en na het bezoek aan je restaurant.
In dit artikel kan je terugvinden waar de notities worden getoond.
Om een notitie toe te voegen, ga je naar het gastenbeheer en zoek je de klant. Aan de rechterzijde zie je een knop "Voeg notitie toe" staan. Druk op de knop.
Indien er nog geen notities beschikbaar zijn, vul je de notitie in en druk je op "Toevoegen". De notitie verschijnt vervolgens in een lijstje. Je kan immers meerdere notities aan een klant koppelen. Sluit het scherm nadat je alle notities toegevoegd hebt.
Vervolgens zie je de notities aan de klant in zijn klantenfiche verschijnen.
Notitie wijzigen/verwijderen
Om een bestaande notitie te wijzigen, volg je dezelfde stappen als hierboven beschreven (Je drukt dus op "Voeg notitie toe"). In de pop-up kan je op het potloodje drukken om de notitie te wijzigen en op het prullenbakje om hem te verwijderen.