Het Mercy Virtual Care Center is het eerste compleet virtuele ziekenhuis ter wereld. Zorgvisie sprak met Randy Moore, CEO van Mercy Virtual. ‘We voorkomen dure ziekenhuisopnames en kunnen veel meer mensen zien met minder artsen.’
Ziekenhuisketen mercy is een van de vijf grootste ziekenhuisclusters van de Verenigde Staten en biedt zorg aan miljoenen patiënten per jaar. Het omvat 44 ziekenhuizen, meer dan zevenhonderd huisartsenpraktijken en poliklinische voorzieningen in de staten Arkansas, Kansas, Missouri en Oklahoma. Er werken 40.000 mensen, onder wie 2.000 artsen. Zo’n twaalf jaar geleden is een aantal leidinggevenden van Mercy bij elkaar gaan zitten om een strategie te ontwikkelen voor de toekomst. Dat groepje beslissers dacht na over hoe de volgende generatie gezondheidszorg vormgegeven zou worden. Zorg op afstand kwam naar voren als dé weg voorwaarts. Met dit inzicht investeerde Mercy in