Met algemene voorwaarden heb ik veel te maken gehad toen ik nog advocaat was. Als student schreef ik er ook al een scriptie over.
“Algemene voorwaarden op een website, zijn die verplicht? Of is dat alleen als je iets online verkoopt?”
Eigenlijk zijn Algemene Voorwaarden de ‘bijkomende’ regeltjes van je contract, die niet de kern van de afspraken (zoals prijs) omvatten.
Ze maken deel uit van de overeenkomst, dus je moet wel afspreken dat ze van toepassing zijn. En je moet vervolgens je klant ook de mogelijkheid geven om kennis te nemen van je algemene voorwaarden, bijvoorbeeld door die mee te sturen in papier of pdf.
Je bent niet verplicht Algemene Voorwaarden te gebruiken. Maar ze kunnen wel erg handig zijn als je bepaalde afspraken wil hanteren met je klanten, bijvoorbeeld als die afwijken van de wet. Er zijn trouwens heel wat beschermingsbepalingen voor consumenten en kleinere bedrijven waar je rekening mee moet houden.
Hoewel ik weet dat veel ondernemers het doen, zou ik nooit algemene voorwaarden van een andere site plukken en zelf aanpassen. Zelfs niet als je ook er een jurist naar laat kijken. Wat er dan kan gebeuren, beschreef ik eerder.
Ik zou altijd een advocaat of jurist algemene voorwaarden laten opstellen. Dat dit niet duur hoeft te zijn, blijkt uit het aanbod van een van onze adverteerders,Veiligdoen.nl. Zij zorgen dat jij voorwaarden krijgt die passen bij jouw bedrijf.
Wil je toch liever zelf knutselen? Gebruik dan een van de gratis templates die je online kan vinden.
heeft u nog een geschikt onderwerp voor een scriptie over algemene voorwaarden? Ik wil een scriptie voor HBO rechten hierover schrijven. Het dient wel te gaan over een praktisch probleem. Misschien bent u iets tegengekomen waar onderzoek naar gedaan kan worden.