De Value Game / Projecten | www.valuefactory.org
De ValueGame
Je wilt jouw maatschappelijk meerwaarde zichtbaar maken. Maar hoe begin je? Waar begin je? Welke tools en instrumenten zijn beschikbaar? Hoe maak je een afgewogen keuze die bij je past? Welke voorbeelden zijn er? En hoe kan je het implementeren?
De ValueGame kan in verschillende vormen (focusgroep, online) input leveren voor uiteenlopende doeleinden. Voor de achtergronden en uitvoering van de ValueGame zijn verschillende handleidingen beschikbaar. Je vindt deze per onderdeel op de website.
Daarnaast is er een aparte ValueGame website: www.valuegame.org;
een website met informatie over de methode ValueGame. Deze bevat ook een link naar de online tool.
De ValueGame is een methode, gericht op het onderzoeken van de mate waarin je doelgroep (medewerkers, cliënten, klanten, enz.) jouw dienstverlening waarderen. Dat gaat verder dan traditionele tevredenheidsonderzoeken. Want naast de mate van tevredenheid wordt vooral gekeken naar het belang dat de respondent toekent aan een bepaalde dienst of product: hoe verhoudt zich jouw dienstverlening tot andere diensten en producten die jouw doelgroep gebruikt. Het gaat er immers niet alleen om dat jouw doelgroep tevreden is, het gaat er ook om dat hetgeen Je biedt voor hen ook daadwerkelijk belangrijk is.