Verzenden & retourneren - Voordeelmatras.nl
Verzenden & retourneren – Voordeelmatras.nl
Indien u bij ons een product bestelt, dan leveren wij binnen 4 a 5 weken.
U betaalt bij ons alleen verzendkosten bij bestellingen onder de 50 euro. De verzendkosten bedragen dan 15 euro.
Nadat u uw beslissing genomen heeft een aankoop te doen en via onze website de betaling hebt verricht, dan wordt de order direct verwerkt. De leveringstijd bedraagt, indien niet anders vermeld, zo'n maximaal 4 a 5 weken. Uw product wordt afgeleverd door een transportonderneming waar wij al jaren een samenwerkingsverband mee hebben.
Belangrijk ivm retouren
Wij zien een matras als een hygiënisch product. Retourneren kan alleen in specifieke gevallen. Matrassen kunnen alleen worden geretourneerd als de originele verpakking nog verzegeld is, tenzij het matras gebreken vertoond.
Iedere webshop in Nederland is verplicht om zich te houden aan de wet Koop op afstand. Voordeelmatras.nl houdt zich aan de richtlijnen zoals deze zijn vastgesteld door de overheid.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het artikel fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een duidelijk verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.