ze zijn zoals ze zijn.Rapport maken gaat niet alleen over empathisch zijn. Soms vereist het om wanneer je gesprekspartner figuurlijk een ‘harde noot’ is om te kraken, dat jij je ook even gedraagt zoals de ander en een ‘harde’ noot bent om te kraken. Soms is dat nodig. Om de ander echt te begrijpen, om kennis te maken met iemands waarden en overtuigingen, hoe ze over zichzelf denken en waarom ze zijn zoals ze zijn.
Zeker wanneer je leert om respect voor ieders denkwijzen te hebben (en dat zegt niet dat je deze denkwijzen hoeft te accepteren maar alleen te respecteren dat de ander anders kan denken), kom je tot de ontdekking dat het je steeds gemakkelijker afgaat om af te stemmen op de ander. En onthoud dat wanneer je de ander op een positieve wijze wilt beïnvloeden je het beste kunt starten vanuit de ander.