Monuta Steekt Extra Aandacht In Mensen Met Dementie | Lees Het Hier!
Monuta heeft actie ondernomen om mensen met dementie beter te kunnen ondersteunen, kom erachter!
Je zult misschien denken hoe kan Monuta nu denken aan mensen die dementie hebben, maar je hebt het goed gelezen. Uitvaartverzorger Monuta, die bekend staat om haar uitvaartverzekeringen, is namelijk de eerste organisatie in Nederland die ervoor gaat zorgen dat medewerkers die in contact staan met klanten dementievriendelijk getraind worden. De medewerkers worden getraind door een speciaal opgericht programma van stichting Alzheimer Nederland wat Samen Dementievriendelijk genoemd wordt.
Het doel van deze trainingen is dat medewerkers na 2020 worden beloond met een certificaat dementievriendelijk. Medewerkers van Monuta die in contact staan met klanten zoals uitvaartverzorgers, gastvrouwen of callcenter medewerkers krijgen de mogelijkheid om te starten met het programma Samen Dementievriendelijk. Ook zijn er op het moment al een tiental managers van Monuta die beschikken over dit certificaat. Wil je graag direct meer lezen over uitvaartverzorger Monuta? Klik dan op de link om er meer over te lezen.
Dementie kan erg zwaar zijn
Hoe ziet de training van Monuta in elkaar?
Het heeft veel voordelen
Dementie komt helaas nog steeds veel voor bij vrouwen en mannen in Nederland. Zo krijgt 1 op de 5 mannen over het algemeen last van dementie, en bij vrouwen ligt het gemiddelde zelfs op 1 op 3. Niet alleen de persoon met dementie heeft last van de aandoening, maar ook de familie, vrienden en kennissen kunnen hier last van ervaren.
Monuta komt vaak in contact met mensen die aan het dementeren zijn en dan moet je niet alleen denken aan de overleden persoon met dementie, maar ook nabestaanden, vrienden of familie met dementie van de overledene komt Monuta vaak tegen.
Zij vinden het daarom erg belangrijk dat hun medewerkers goed zijn voorbereid op het contact met mensen die helaas dementerende zijn. Op deze manier kan de persoon met dementie zo goed mogelijk geholpen worden.
Er wordt dus een training gebruikt die is geleverd door Alzheimer Nederland en deze bestaat uit twee verschillende delen. Als eerste is het de bedoeling dat de deelnemers een online cursus gaan volgen, zo krijgen ze meer kennis en informatie over alles wat met dementie te maken heeft.
Vervolgens komt er een praktijkdag waarin de medewerkers moeten laten zien wat ze hebben geleerd, dit gebeurd onder leiding van twee opgeleide trainers. Zijn deze twee aparte trainingen naar de eisen voltooid, dan kunnen de medewerkers een certificaat ontvangen.
Mede door de training is het mogelijk voor medewerkers om sneller te ontdekken of er sprake is van een persoon met dementie aan de telefoon of face to face.
Ook kunnen de medewerkers hierdoor gemakkelijker bepaalde vragen opvangen en komt een verward antwoord niet onverwachts aan. Vervolgens weten ze tot in de puntjes hoe om te gaan met mensen die dementie hebben.