Schrijven uw medewerkers regelmatig een nieuwsbrief, direct mailing of een ‘leuk’ stukje in uw bedrijfsmagazine?
In een inspirerende interactieve workshop, leren wij u en/of uw medewerkers de fijne kneepjes van het vak. Na onze intensieve, inspirerende maar vooral praktijkgerichte training, kunnen u en uw medewerkers direct aan de slag.
Interactieve en op uw bedrijf toegespitste workshop ‘publieksgericht schrijven’. 2 á 3 Dagdelen van 09.00 tot 12.00 in/company of op locatie minimaal 4 max 6 deelnemers.
Interactieve cases, filmpjes en leerzame en inspirerende thuisopdrachten geven uw medewerkers tips & tricks om beter te leren schrijven. Out of the box leren denken en het begrip communicatie beter leren begrijpen.
Interactieve en op uw bedrijf toegespitste workshop ‘klachtenmanagement’ 1 dagdeel van 09.00 tot 12.00 in company of op locatie minimaal 4 max 10 deelnemers.
Een klacht is na deze workshop een uitdaging. Uw medewerkers krijgen handvaten om zelfverzekerd en goed voorbereid met klachten om te gaan. Een bedrijf wordt door een klant ook beoordeeld op het klachtenmanagement.
Voor medewerkers die te maken krijgen met de pers, krant / radio en tv. De mediatraining is zeer breed. De cursisten krijgen inzicht in het handelen van de journalist en leren kort en krachtig formuleren. s’ Morgens inspirerende theorie, in het middagprogramma gaat de trainingsacteur aan de slag met de cursisten.
Uw klanten benaderen heeft alles met hospitality te maken. Stralen uw medewerkers uit wat uw bedrijf wil uitstralen? Benaderen zij de klant op een correcte ‘gastvrije’ manier? Zijn zij de ambassadeur van uw bedrijf?