Studystore | Gesprekken in organisaties incl. toegang tot Prepzone, Gramsbergen-Hoogland, Y. | 9789001815424
Gramsbergen-Hoogland, Y.
Geprekken in Organisaties
Adequaat kunnen communiceren is één van de belangrijkste vereisten voor goed leiderschap. 'Gesprekken in organisaties' geeft aan de hand van praktijkvoorbeelden en concrete gesprekken de studenten een duidelijk zicht op dergelijke toekomstige posities.
In het eerste deel worden basisvaardigheden behandeld. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen luistervaardigheden, zender- of spreekvaardigheden en regulerende vaardigheden. In het tweede deel komen verschillende soorten tweegesprekken aan bod, zoals interviews, selectie-, sollicitatie-, functionerings-, begeleidings-, advies-, verkoop- en slecht-nieuwsgesprekken. Het laatste deel is gewijd aan groepsgesprekken en behandelt onderwerpen als vergaderen, besluitvorming, conflicthantering, onderhandelen en presenteren.
Op de ondersteunende website www.gesprekkeninorganisaties.noordhoff.nl is aanvullend lesmateriaal te vinden.