Ben je werkzaam voor een grote onderneming of instelling met meerdere vestigingen of merken, waarvoor retailers en consumenten het verschil maken. Dan is het belangrijk dat je die koestert en probeert zo goed en lang mogelijk alle service en vriendelijkheid te bieden. Tevreden personeel, franchisers en klanten zijn de basis van het succes, de omzet en het visitekaartje van je bedrijf.