TravelCounsellors komt met interne opleiding tot reisagent | ReisBizz
7 januari 2019 - 17:43 | Door:
Om de aanwas van gedegen reisagenten te versterken, start Travel Counsellors aan het einde van deze maand met de eerste groep deelnemers van de Travel Academy. Tijdens de interne opleiding van 32 weken worden toekomstig ZRA's begeleid om het werk goed uit te kunnen voeren. Na twee weken vooropleiding mogen de deelnemers zelf boekingen invoeren.
"We willen groeien en we willen de goede mensen binnenhalen", zegt general manager Milka van Dam tijdens de leveranciersdag van Travel Counsellors. Volgens Van Dam is het momenteel moeilijker dan een aantal jaren terug om goede reisagenten binnen te halen. "De afgelopen jaren zijn veel reisbureaus gesloten. In die tijd heeft een grote groep medewerkers de overstap gemaakt naar het ondernemerschap. Die automatische aanwas bij onze organisatie is nu wel zo'n beetje geweest en dus moeten we andere manieren verzinnen om goede mensen binnen te halen."
De eerste groep van drie deelnemers start aan het einde van januari. Van Dam: "Het aantal deelnemers willen we langzaam opbouwen. Wij doen dit voor het eerst en willen wel de controle houden over de organisatie." Viavia zijn de mensen bij de Travel Academy terecht gekomen en het aanbod is divers. Van accountants tot mensen die in de hotelwereld werken en toch een overstap willen maken. "Niet iedereen kan zomaar deelnemen. Ondernemen moet in je DNA zitten en je moet goed bereisd zijn. Als je het sales-vak beheerst is dat een pré", aldus Van Dam.
In mei en september starten de volgende groepen voor de Travel Academy. Van Dam hoopt dan dat de groepen wat groter zijn. Opleiden doet Travel Counsellors helemaal zelf. Eventueel worden er externe gastsprekers opgeroepen om gastcollege's te geven.