Bestellingen bij Terras & Co BV worden meestal binnen 4 dagen verwerkt en verpakt. Bezorgingen worden uitgevoerd van maandag t/m vrijdag.
Wanneer de bestelling wordt aangeboden en u bent niet thuis, dan vindt u een verwijzing van de bezorger in uw brievenbus. Uw bestelling wordt nogmaals aangeboden óf de bestelling wordt bij uw buren afgeleverd. Wat ook kan, is dat de bezorger het pakket aanbiedt bij het dichtstbijzijnde PostNL of DHL / UPS -depot. U ontvangt altijd een bericht van de bezorger over wat er zal gebeuren met uw bestelling.
Terras & Co besteedt de bezorging van uw bestelling uit en kan de levertijd niet garanderen. Soms wordt de bezorging vertraagd door onvoorziene omstandigheden zoals weersomstandigheden of verkeersdrukte. Terras & Co doet er alles aan om klanten goed te informeren en in overleg met de vervoerder een gewenst levertijdstip af te spreken.
Wanneer uw product via PostNL / UPS is verzonden, ontvangt u een bericht van Terras & Co BV op het door u opgegeven e-mailadres met daarin een verzendbevestiging en een Track & Trace-code. Met deze T&T-code kunt u gemakkelijk en snel de status van uw bestelling zien op de site van de pakketdienst. Indien uw bestelling op een pallet verstuurd moet worden, ontvangt u de gegevens van het transportbedrijf van ons.
Transportkosten zijn afhankelijk van het formaat en gewicht, hiervoor hanteren wij onderstaande prijzen.