Het crisismanagement neemt in deze dreigende situaties tijdig besluiten en geeft leiding aan het personeel en de eenheden die de maatregelen uitvoeren. Slagvaardig besluiten nemen en adequaat leiding geven kan alleen wanneer het crisismanagement zich goed op de taken heeft voorbereid en opgeleid en geoefend is om met de crisisorganisatie op de onderkende risico's en gevaren te reageren.
Crisisorganisaties zijn 'gelegenheidsorganisaties', die na alarmering voor een ongeval of calamiteit volgens de voorbereide plannen en procedures snel opschalen naar de gewenste omvang en capaciteit. In de fase van planvorming zijn hierover besluiten genomen op basis van de afgegeven vergunningen en vastgestelde incidentscenario's.
Het proces van de crisisbeheersing staat centraal in de opleidingen, trainingen en praktijkoefeningen die voor de verschillende doelgroepen van een crisisorganisatie worden georganiseerd. Per opleiding is een uitwerking van het basisprogramma beschikbaar. De trainings- en oefenprogramma's worden op maat voor de verschillende doelgroepen en bedrijven samengesteld.
-	functies, taken, competenties en werkwijze van crisismanagers en crisisteams
-	bestuurlijke en operationele besluitvorming
-	Scenariokennis (maatrampen en andere crisistypen)
-	Processen en maatregelen (operationele prestaties)
De vorm en de inhoud van de deelprogramma's voor crisismanagement en crisisbeheersing zijn afgestemd op de verschillende doelgroepen. Het aanbod van opleidingen, trainingen en praktijkoefeningen is gericht op de volgende doelgroepen: