Levering van jouw bestelling!
Let op met het bestellen van vriesproducten!
We sturen voor het weekend geen vriesproducten!!!
Indien je op werkdagen voor 14:00 uur een bestelling plaatst en betaald, dan streven wij ernaar om jouw bestelling dezelfde dag nog te versturen. 80% van onze pakketten worden bezorgd door PostNL. De bezorgdagen zijn van maandag tot en met zaterdag. Bestellingen, welke na vrijdag 14:00 uur en in het weekend zijn geplaatst worden maandag verwerkt.
Nadat wij jouw bestelling hebben verstuurd, versturen wij een Track and Trace link naar jouw e-mailadres. Door hierop te klikken kom je automatisch terecht op de pagina van PostNL, www.postnl.nl, waar je het verloop van jouw bestelling kunt volgen. Zo weet je precies waar jouw pakket zich bevindt en wanneer je deze ongeveer kunt verwachten.
Het pakket gemist!
Niemand thuis? Dan geeft de bezorger het pakket af bij de buren of bij een PostNL-punt bij jou in de buurt . Je krijgt een e-mail en een berichtje in de PostNL-app met het huisnummer van de buren of het adres an het PostNL-punt waar is pakket afgeleverd. Zie voor meer info.: postnl.nl/niet-thuisbriefje
LET OP: Haal je pakket tijdig af bij koelproducten, de producten blijven maar tijdelijk koel!
Kies je voor de optie "normaal", dan zullen we jouw bestelling zo snel mogelijk verzenden. En anders kun je zelf het bezorgmoment bepalen.
98% van de bestellingen, geplaatst voor 14:00 uur, zal de 'volgende dag' worden geleverd, maar er is een kans dat jouw pakket mogelijk wordt vertraagd vanwege de volgende omstandigheden:
Verkeersongelukken/pech
Feestdagen drukte
We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen bij de aflevering. De goederen zijn meestal geschikt voor consumptie, zelfs als ze een vertraging van 4 dagen ondervinden (wel afhankelijk van de buitentemperatuur bij koel en vriesproducten).
Alle bestellingen worden verzonden via PostNL. De getoonde prijs in jouw winkelwagen is de totaalprijs exclusief verzendkosten.
De verzendtarieven tot 30 kg zijn als volgt (bij het overschrijden van 30kg), nemen we contact op met je.
Het is ook mogelijk jouw bestelling in onze winkel in Den Haag GRATIS af te halen.
* Tot € 50,- = € 5,95
* Vanaf € 50,- = € 3,95
* Vanaf € 100,- = gratis
* Tot € 120,- € 7,50
* Vanaf € 120,- = gratis
- Luxemburg:
* Tot € 120,- € 10,95
* Vanaf € 130,- = gratis
- Duitsland):
* Tot € 120,- € 8,50
Buitenland (Frankrijk)
* Tot € 140,- € 12,95
* Vanaf € 140,- gratis
Andere landen ook mogelijk op verzoek!
SAME DAY DELIVERY! Op dit moment alleen Nederland!
Wij adviseren om bij de keuze van vriesproducten te kiezen voor Same Day delivery!
* tot 20 kg € 6,95
Let op! Heb je koel- en of vriesproducten in jouw winkelwagen, ga voor zekerheid en kies voor Same Day delivery.
Wij adviseren je om bij de keuze voor gekoelde en of diepgevroren producten te kiezen voor Same Day delivery. Bij de keuze voor Same Day delivery wordt jouw bestelling nog dezelfde avond bezorgd. Let op de bestelling moet wel voor 23.59 uur de dag ervoor geplaatst!
De bezorgmomenten zijn van dinsdag t/m vrijdag van 17.30 uur tot 22.30 uur
Voorbeeld maandag voor 23.59 uur besteld, wordt de bestelling de volgende ochtend verzonden en wordt jouw bestelling dezelfde avond tussen 17.30 uur en 22.30 uur bezorgd.
Bestel je na donderdag 23.59, dan krijg je het dinsdagavond in huis.
Je krijgt een kort, real time aflevertijdvak van een half uur. Zo weet je heel precies op welk moment jouw bestelling wordt bezorgd.
Houd er rekening mee dat je aanwezig moet zijn op het aflevermoment, die bij het uitleveren is aangegeven!
Indien er niemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen wordt er een afleverpoging gedaan bij de buren van het afleveradres. Indien buren het pakket niet in ontvangst kunnen nemen, wordt het pakket geretourneerd. Indien er nageleverd dient te worden dient deze nalevering als een nieuwe order te worden gezien. Hier zijn dan ook de reguliere kosten aan verbonden.
Ook een 'Next Day Evening' is mogelijk vermeld duidelijk bij opmerking op welke datum (avond) je jouw bestelling wilt ontvangen.