Mijn marketing: Sanneke Boesveldt | MarketingTribune meer over marketing
Home | Algemeen | [Mijn marketing] Sanneke Boesveldt: 'Alleen in real life springt de vonk over'
[Mijn marketing] Sanneke Boesveldt: 'Alleen in real life springt de vonk over'
20 jul 2020 @ 10:52
Sanneke Boesveldt (38) is chief marketing officer van dating-app Inner Circle. Ze ontmoette haar huidige vriend in 2014 op concurrent-app Tinder. 'Dat had net zo goed op Inner Circle gekund, ware het niet dat het screeningsproces toen veel strenger was.'
We zijn deze maand live gegaan met onze merkcampagne 'Meet your match', dat tevens onze nieuwe tagline is. De campagne draait om het ontmoeten van je match in real life, maar ook iemand van je eigen niveau. Een persoon die je uitdaagt en de beste versie van jou in jezelf naar boven brengt. Op dit moment hangen de grote steden in Nederland vol met onze out of home-uitingen, waarop echte Inner Circle-leden te zien zijn. Want als je authenticiteit predikt, kom je niet weg met modellen of stockfotografie.
Inner Cirle heeft naast Capital C in Amsterdam een kantoor in Londen, waar nog steeds vanuit huis gewerkt wordt. Tijdens de piek van corona in maart en april zagen we de activiteit in berichten enorm toenemen, maar die piek nam al snel af. In onze derde markt, Brazilië, groeien we juist weer door corona. Natuurlijk is het ontmoeten van mensen online fijn en helpt het tegen eenzaamheid, maar uiteindelijk wil je elkaar in real life ontmoeten. Want alleen dan springt de vonk over.
Inner Circle staat voor inclusiviteit van alle rassen en genders. Toen de Black Lives Matter-beweging serieuze vormen aannam, hebben we uiteraard besproken hoe we hierop moesten reageren. Onze organische social media-posts hebben we voor een periode stopgezet. Veel verder zijn we met een statement niet gegaan, omdat we eigenlijk simpelweg te laat waren. En later een statement uitbrengen voelde alsof we wilden meeliften met de rest.
Inner Cirle probeert zich te onderscheiden van andere dating-apps door het organiseren van live single events. Serieuze events waar ook echt leuke mensen op afkomen. Deze events staan nu vanwege corona even on hold, maar in augustus organiseren we ons eerste coronaproof-event in Nederland en snel erna ook in Londen. Ook hebben we een marketing pillar in het leven geroepen, met als doel het faciliteren van mooie date-ervaringen. Denk aan Table for 2 in de Vondelkerk, Felix Meritis en Jimmy Woo.
Ik heb mijn vriend in 2014 op Tinder (concurrent, red.) ontmoet. Het had net zo goed Inner Circle kunnen zijn, ware het niet dat ik daar werd afgewezen. De dating-app bestond toen nog niet zo lang en in die tijd zaten er teveel blonde vrouwen van mijn leeftijd op Inner Circle, zo is mij verteld. Tegenwoordig is het screeningproces van dating-apps veel beter, slimmer en vooral inclusiever. Nu mijn Tinder-match inmiddels de vader van mijn kind is, ben ik vooral bezig mijn vrijgezelle vriendinnen blij te maken met een Inner Circle-lidmaatschap - en met succes.
Ik hou van merken die succesvol zijn door een oprechte missie en Patagonia is hier een goed voorbeeld van. Het dragen van dit kledingmerk maakt in één keer duidelijk welke waarden je belangrijk vindt in het leven. Tegen consumentisme; voor kwaliteit en een beter milieu. En het feit dat Patagonia meerdere generaties aanspreekt, maakt het letterlijk een duurzaam merk.
Korte broekenmerk Mr. Marvis is niet te missen en investeert flink in marketing. Overal waar ik op straat loop zie ik enorme billboards, in het weekend de printadvertenties in het Parool, op televisie commercials rondom het journaal en ik geloof dat ik ze zelfs op de radio heb gehoord. De uitingen zijn supersimpel, net als de boodschap en het product. Ik begrijp dat er goede investeerders achter zitten en dat bevestigt eens te meer dat je flink moet investeren in je merk en media en daarmee uiteindelijk de businesscase kunt rondmaken.
Ik ben gecharmeerd van bureaus die mean and lean werken: snel schakelen en transparant in de kosten en uren. Het is een kunst om met weinig middelen echt impact te maken. Wij hebben daarom besloten met reclamebureau Dept samen te werken. Vanwege het internationale netwerk, maar vooral de digitale kenis en fix it-mentaliteit van dit bureau.
Ik stoor me aan het zelf feliciterende karakter van de reclame-industrie. Maar tegelijkertijd ontkom ik er zelf ook niet aan; successen moet je gewoon delen. Hetzelfde geldt voor interviews met MarketingTribune.
Ik luister podcasts wanneer dat maar kan. Werkgerelateerd zijn dat de usual suspects zoals De Podcast over Media, The Brief en Let's talk branding - allen zeer leerzaam voor start- en scale-ups.
Ik zie het als mijn uitdaging om van Inner Circle een internationaal love brand te maken, waarbij de afweging in investeren in het merk en wat het oplevert goed afgewogen dient te worden. Het is een gezond bedrijf en we hebben echt het momentum, maar we zijn nog niet het established merk dat het moet zijn.