Klant (on)vriendelijkheid bij het gemeentehuis
Column Bart Groothuis | Belang van klantvriendelijkheid
'De klant is koning' is de belofte van veel bedrijven. Weet jij als ondernemer hoe jouw werknemers omgaan met klanten? Het voorbeeld in deze column laat zien hoe belangrijk klantvriendelijkheid is voor het imago van jouw bedrijf.