Het museum heeft op basis van het beleid een vijftal doelgroepen samengesteld die een belangrijke rol spelen in de marketingstrategie: drukke gezinnen, welvarende cultuursnuivers, gepensioneerde liefhebbers van cultuur en erfgoed, actieve cultuurontdekkers en scholieren (VO, PO). Maar ook de toerist uit Nederland (dagje uit) en het aangrenzende buitenland (België, Duitsland) is een (potentiële) bezoeker van Museum Helmond. Dit gezien de gunstige geografische ligging van Helmond ten opzichte van buitenlandse steden als Antwerpen, Brussel, Aken, Düsseldorf.
Omdat Museum Helmond formeel onderdeel uitmaakt van Gemeente Helmond, en in die hoedanigheid voorkomt in de gemeentelijke verantwoording, is een jaarverslag niet perse verplicht. Toch maken we ieder jaar een eigen productie over de feiten en weetjes van het museum. Dat is handig en leuk om in te zien. Bekijk het jaarverslag 2016 en de verkorte versie van 2017.