U kunt de artikelen bestellen zolang de voorraad strekt. Nadat u een artikel bij ons bestelt heeft, ontvangt u een bevestiging per mail. Bestellingen worden in behandeling genomen op volgorde van binnenkomst.
Indien een artikel tijdelijk niet op voorraad is, zullen wij aangeven op de website.
Uw artikelen worden zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling via postnl verstuurd. Het artikel wordt verzonden naar het door u opgegeven adres.
Wij verkopen nieuwe artikelen welke goed van kwaliteit zijn. Deze moeten bij u dan ook in uitstekende staat aankomen. Mocht dat niet het geval zijn dan laat u dat ons per omgaande aan ons weten. Beschadigde verpakkingen welke door de bezorger worden aangeboden moet u weigeren in ontvangst te nemen! Wij zenden u dan nieuwe. Beschadigde enveloppen met fotokaarten graag, indien mogelijk, fotograferen voor het openen. U meent dan z.s.m. contact met ons op.
De gebruikte afbeeldingen zijn ter illustratie. Kleur van de geleverde artikelen zou enigszins kunnen afwijken.
Niet tevreden: geld terug
U heeft het recht om zonder opgave van redenen de door u ontvangen artikelen binnen 14 dagen terug te zenden.
De retourzending dient aangekondigd te worden per e-mail. De verzendkosten van een retourzending zijn voor rekening van de klant. Ongefrankeerde retourzendingen worden door ons niet geaccepteerd, omdat wij voor ongefrankeerde pakketten een boete moeten betalen.
U krijgt uw aankoopbedrag minus de verzendkosten dan per opgaande
teruggestort op uw bankrekening. Indien er onzerzijds een ernstig vermoeden van gebruik van de door u teruggestuurde artikelen bestaat, behouden wij ons het recht voor om niet, of slechts ten dele, uw aankoopbedrag minus verzendkosten, terug te storten.
Als u niet tevreden bent over uw bestelling, kunt u binnen 14 werkdagen na aflevering het artikel retour zenden. Wij stellen het op prijs als u de retour zending vooraf per e-mail aan ons meldt. De kosten van retour zenden zijn voor uw rekening. Ongefrankeerde retourzendingen worden door ons niet geaccepteerd, omdat wij voor ongefrankeerde pakketten een boete moeten betalen. Artikelen worden alleen teruggenomen als deze in dezelfde staat verkeren als bij aflevering. Zodra wij de goederen retour hebben ontvangen en deze in goede staat bevonden zijn storten wij uw betaling per omgaande retour.
De prijzen zoals op de website vermeld zijn inclusief btw en in euro's. Onze prijzen zijn exclusief verzendkosten.
Bij het kopje afrekenen via de winkelwagen, ziet u op het overzicht wat de verzendkosten zijn. Deze gelden voor verzending binnen Nederland.
Betaling bij voorkeur via IDeal. Maar u kunt het aankoopbedrag ook, na ontvangst van uw orderbevestiging, binnen 10 dagen overmaken op bankrekeningnummer:
NL76 INGB 0005 6046 70, ten name van Kalkhoven Fotografie,
onder vermelding van uw naam en adres en het bestelnummer.
U kunt vooruit betalen via bank of giro.
Als de geleverde artikelen fouten vertonen zullen wij u zo spoedig mogelijk nieuwe artikelen leveren of u moet van de koop willen afzien.
Op Kalkhoven Fotografie/TenToon/Uitgeverij Beste kan geen schadevergoeding worden verhaald tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van onze kant.
Kalkhoven Fotografie/TenToon/Uitgeverij Beste is niet aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
Indien Kalkhoven Fotografie/TenToon/Uitgeverij Beste om welke reden dan ook gehouden is enige schade te vergoeden, dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het artikel waardoor de schade is veroorzaakt.
Klantgegevens worden uitsluitend intern gebruikt ten behoeve van de afhandeling van een bestelling.
Klantgegevens worden nooit ter beschikking gesteld aan derden.
Indien u een klacht heeft, kunt u deze per e-mail of per post bij ons indienen. Wij zullen dan in alle redelijkheid met u tot een oplossing komen.