Hotel Vacature Den Haag Receptionist(e) Front Office , werken bij Carlton Beach Hotel
Referentie nr: 19417
Lijkt het jou leuk om in een prachtig 4**** hotel te werken, gelegen op het strand aan de bekende noordzijde van de boulevard in Scheveningen omgeven door natuurschoon, dan is dit voor jou de uitgelezen kans! Wij zijn op zoek naar een Senior Receptionist(e) Front Office die ons gezellige en hardwerkende Front Office team komt versterken. Ben jij een echte doorzetter en klaar om het gezicht van ons leuke hotel te worden, kijk dan snel of het profiel bij je past!
Wat zijn jouw dagelijkse taken:
Het aannemen van kamerreserveringen
Het verlenen van service aan gasten (zoals het verzorgen van de wekservice, opvangen en doorgeven van boodschappen, klachtenafhandeling e.d.)
Gasten informeren over de omgeving, lokale hotspots, faciliteiten etc.
Het verwerken van betalingen en toezien op afdrachten
Het aannemen en verwerken van post / berichten
Het toezien op parkeerbeheer
Toezien op de bagage service
Het toezien op de veiligheid (brandmeldingen, calamiteiten en BHV)
Klachten/problemen oplossen en meedenken met de gasten
Je hebt affiniteit met horeca en toerisme, voornamelijk in de omgeving Den Haag
Je ziet er representatief uit, je bent een visitekaartje voor het hotel
Je denkt graag met de gast mee en speelt daarbij een adviserende rol
Je bent gast- en servicegericht, flexibel en communicatief sterk
Je spreekt meerdere talen; Nederlands, Engels en Duits (dit is een must!)
Je bent een echte teamplayer en hecht grote waarde aan collegialiteit
Je bezit over relevante hotelervaring aan een HOTELreceptie
Kennis van het reserveringssysteem Opera is een absolute pré
Een afwisselende job in een gezellig hardwerkend team met een dynamische omgeving. Er zijn goede doorgroeimogelijkheden en het hotel besteedt veel aandacht aan training en persoonlijke ontwikkeling. Wij belonen op basis van een salariëring conform ervaring en kwaliteiten en hebben uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Wij geven de voorkeur aan iemand die uitstraalt waar het hotel voor staat en het leuk vindt om te werken in een omgeving met vrijheid en blijheid!
Ben je geïnteresseerd en wil jij voor deze functie bij het Carlton Beach in aanmerking komen? Aarzel dan niet en mail je motivatie brief met foto en CV door naar: Josella de Graaf (Personnel & Training Manager), jdgraaf@beach.carlton.nl of bel naar +31 (0)70 354 14 14