Belastingdienst als proef op Twitter in maart - Alles over Het Nieuwe Werken | Werken20.nl
Bij wijze van experiment gaat de Belastingdienst in maart via Twitter vragen beantwoorden van particulieren over hun aangifte 2010. Dat kan via @BDaangifte of met de hashtag #ag10.
Jaarlijks beantwoordt de Belastingtelefoon circa veertien miljoen vragen. Meer dan 35 procent (ongeveer vijf miljoen) daarvan wordt tijdens de aangifteperiode gesteld. Door de vragen via Twitter te beantwoorden kunnen andere (potentiële) vraagstellers hiermee ook direct geholpen worden, en dat scheelt weer telefoontjes.