Ziekenhuizen verzamelen een waslijst aan cijfers en informatie om de kwaliteit van zorg te beoordelen en verantwoording af te leggen. Maar welke informatie hebben zorgprofessionals écht nodig om inzicht te krijgen in de zorg die ze leveren? En welke kwaliteitsinformatie hebben bestuurders écht nodig om goed te kunnen sturen op kwaliteit? Patiëntenzorg continu verbeteren en borgen is een klus die bestuurders en professionals samen moeten klaren. Zij moeten dan wel elkaars taal spreken.
Heelkunde is een van de projecten binnen het programma Sturen op Kwaliteit, uitgevoerd door het NFU-consortium Kwaliteit van Zorg. Chirurgen en kwaliteitsadviseurs uit het AMC, Radboudumc, Erasmus MC en LUMC namen het initiatief een kernset van indicatoren samen te stellen. Een eenvoudig set van alleen indicatoren die er écht toe doen en eenmalig en eenduidig registreren aan de bron, zodat de registratie- en administratielast vermindert. Deze kernsets leveren zinvolle informatie om binnen de eigen afdeling de zorg te verbeteren, maar ook om de kwartaaloverleggen tussen bestuurders en afdelingen meer inhoud te geven. Bestuurders zien wat op afdelingen leeft en kunnen zo effectiever sturen op de kwaliteit van de patiëntenzorg.