Bouw aan levenslange klantenrelaties
De verwachtingen worden steeds hoger. Klanten willen eender waar en op elk moment snelle, relevante feedback op hun vragen. Met de ingebouwde intelligentie van Microsoft Dynamics 365 Customer Service kan je snelle en persoonlijke service leveren en elke interactie met de klant beheren.
Laat klanten jouw bedrijf beleven via elk kanaal of apparaat aan de hand van communicatie op maat.
Leer uit elke interactie
Optimaliseer de interactie met klanten door kosten van serviceverlening te verlagen met data en artificiële intelligentie.
Help medewerkers aan de stijgende verwachtingen van klanten te voldoen met behulp van intelligente processen.
Maak je service omgeving-uniform
Vereenvoudig de ervaringen van medewerkers en klanten via één volledige bron van klantdata op één enkel, uitbreidbaar platform.
Verminder de kosten en complexiteit van jouw infrastructuur en vertrouw op de geavanceerde datacentra van Microsoft om je gegevens te beschermen.