Verzending en Retours | 3D-NU.be
1. Naar waar verzendt 3D-nu?
Op dit moment versturen wij onze artikelen uitsluitend binnen België. De standaard verzendkost hiervoor bedraagt € 5,50.
2. Via welke partner wordt mijn pakket verzonden?
Onze pakketten worden verzonden door Bpost, een betrouwbare en snelle partner in België. Zodra uw pakket onderweg is, krijgt u de bijbehorende transportcode toegestuurd via e-mail. Met deze code op de website van Bpost ziet u precies waar uw pakket zich op dat moment bevindt. Indien u niet thuis bent wanneer de postbode uw pakket komt afleveren, zal hij ofwel telefonisch een tweede aflevermoment aanvragen ofwel zal u het pakket kunnen afhalen in het postkantoor/een PostPunt (binnen de eerstvolgende 14 dagen).
3. Wat is de gemiddelde verzend- en levertermijn?
Je bestelde artikel(en) worden ten laatste 5 werkdagen na je bestelling op de post gedaan. Mocht het product in kwestie niet (meer) op voorraad zijn, zal dit bij het artikel in kwestie worden aangegeven in de webshop. Bij 3D-nu streven we ernaar de voorraad binnen de 14 werkdagen opnieuw aan te vullen.
1. Wat zijn de retourneervoorwaarden voor artikelen die ik terugzend?
Stuur retourartikelen binnen 7 dagen na ontvangst terug via Bpost
Retourartikelen zijn altijd ongebruikt en onberispelijk schoon;
Retourartikelen worden geaccepteerd als de verpakking niet is beschadigd en het artikel in originele staat is.
2. Hoe retourneer ik het artikel?
Het retourneren van uw bestelling is op eigen risico en u bent zelf verantwoordelijk voor de kosten voor het retourneren van de bestelling. Na ontvangst van het product en als aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, ontvangt u:
- een tegoedbon van hetzelfde bedrag om in onze webwinkel te besteden of;
- het bedrag dat u voor het artikel in kwestie hebt betaalt (excl. verzendkosten).
Retouren kan uitsluitend naar volgend adres:
3D-NU tav Bert Nussbaum
3. Retour omwille van een foute kleur of maat
Indien u uw bestelling retourneert vanwege een verkeerde maat, kleur of model, kunt u ons via e-mail (info@3d-nu.be) laten weten welke juiste maat, kleur, model u wenst te ontvangen na retournering van het gekochte product.