De bestelling zelf afhalen is ook mogelijk, wij informeren je wanneer deze klaar staat. Voor de navigatie is het raadzaam om gebruik te maken van Google Maps.
Bij elk product wordt de eerst mogelijke leverdag vermeld. Je kan zelf een gewenste bezorgdag aangeven vanaf deze datum. Je ontvangt bericht van 123planten wanneer de bestelling is verzonden. Deze kan je de volgende werkdag verwachten, in uitzonderlijke gevallen een werkdag later. Koeriersdiensten leveren tot aan de voordeur.
Indien de kamerplant, plantenbak of accessoire niet tijdig leverbaar is zal er contact worden opgenomen. Er kan hierbij een latere leverdatum worden afgesproken, geld terug, of een alternatief.
Wij zijn afhankelijk van de drukte. Het is daarom niet altijd mogelijk om binnen 3 dagen te leveren, indien dit het geval is zal er contact met je worden opgenomen.
Indien er nachtvorst is voorspeld stellen wij de bestelling uit tot het weer de levering zonder risico toelaat. Tenzij de door jou bestelde plant of product hiertegen bestand is.
Onderstaande voorwaarden hebben betrekking op levering binnen Nederland (inclusief waddeneilanden) en België.
Indien je een bestelling hebt geplaatst is deze te annuleren totdat het product verzonden is. Je stuurt hiervoor een e-mail naar info@123planten.nl met het ordernummer van je bestelling. Wij nemen dan binnen 24 uur contact met je op. Wanneer het product nog niet is verzonden krijg je het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort.
Voor alle artikelen geldt de wettelijke garantie. Indien van toepassing geldt daarnaast ook nog een langere fabrieksgarantie. Deze eventuele fabrieksgarantie doet niets af aan een wettelijke garantie.
(Bloeiende) planten / verse planten die kunnen bederven binnen de bedenktermijn, zoals sommige binnenplanten en hydrocultuurplanten kunnen niet worden geretourneerd. Wij leveren uitsluitend 100% kwaliteitsproducten. Indien je van mening bent een plant te hebben ontvangen welke niet aan de kwaliteitsverwachting voldoet, neem dan contact met ons op. Wij verzorgen altijd een passende oplossing.
De overige producten, zoals plantenbakken, kan je binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde - die niet de vervoerder is - het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, vragen wij je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen. Gebruik hiervoor onderstaande contactgegevens:
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende jouw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Je kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om de herroeping aan ons kenbaar te maken, maar gebruik van dit formulier is niet verplicht. Europees modelformulier voor herroepping downloaden
Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd. Voor zulke terugbetaling zullen er geen kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat het termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening. De kosten worden geraamd op een maximum van ongeveer 9 EUR. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

Het economisch noodpakket dat de overheid heeft ingesteld om bedrijven te compenseren die schade lijden door de coronacrisis, moet dringend worden aangepast.
Dat stelt de Limburgse Werkgevers Vereniging samen met koepel VNO-NCW en MKB-Nederland in een brief aan de Tweede Kamer.
Er zijn nog te veel ondernemersgroepen die nu buiten de boot vallen, zoals de binnenvaart, ballonvaart of particuliere onderwijsinstellingen. Deze sectoren hebben op last van de overheid ook stilgelegen door de coronacrisis, maar worden nu niet gecompenseerd.
De werkgeversverenigingen vragen om 'reparatie' van de TVL-regeling (tegemoetkoming vaste lasten). Die is nu gebaseerd op de SBI-codes, dus de indeling van de bedrijven op basis van hun werkzaamheden. Maar daardoor vallen aanverwante bedrijven soms buiten de boot omdat hun SBI-code niet is opgenomen of over het hoofd is gezien. Ook moet de NOW2.0-regeling (verlenging van de regeling tegemoetkoming loonkosten) op punten worden aangepast, vinden de werkgevers. Omdat seizoensgebonden bedrijven niet over het hele jaar een gelijkmatige omzet draaien, moet hun omzet(verlies) vergeleken worden met dezelfde periode vorig jaar.