Vragen zijn er om beantwoord te woorden. Wij krijgen dagelijks veel dezelfde vragen daarom hebben wij hieronder een overzicht gemaakt met de meest gestelde vragen en de antwoorden daarop. Mocht uw vraag hier niet bij zitten kunt u altijd contact met ons opnemen.
Op dit moment ondersteunen wij 23 verschillende cryptocurrencies en streven ernaar om dit te blijven uit te breiden. Hieronder vind u een overzicht van de cryptocurrencies die wij op dit moment ondersteunen.
De koersen waarmee wij onze berekeningen maken worden elke minuut automatisch geupdate. Bekijk de actuele koersen hier.
Hoe snel wordt de ontvanger betaald?
Dit is compleet afhankelijk van de drukte op onze dienst echter streven wij ernaar om elke betaling binnen één werkdag te verwerken.
Op dit moment kunt u een betaling uitvoeren naar SEPA landen. Wij hopen binnen enkele maanden alle SEPA landen te hebben toegevoegd. Op dit moment kunt u naar de onderstaande landen een betaling doen.
Doordat wij enkel transacties accepteren naar SEPA landen kunnen wij de transactie kosten erg laag houden, naast de transactie kosten rekenen wij een kleine servicefee. Op dit moment zijn beide bedragen gelijk per land.
Transactiekosten € 0.99
Fee 1% van het bedrag
(Deze kosten worden automatisch doorgevoerd bij afrekening).
Uiteraard is het voor u ook fijn om te weten of uw betaling aan ons goed ontvangen is en of wij de begunstigde al hebben betaald. Hiervoor hebben wij het statusoverzicht ontwikkeld. U kunt hier inloggen met het e-mail adres welke u heeft gebruikt bij uw order en vind hier dan een overzicht van alle transacties.