Ook na de introductie van onze producten biedt ons supportteam altijd competente hulp, of het nu gaat om vragen over de producten of om snelle oplossingen voor problemen. Kies de contactoptie van uw voorkeur - wij ondersteunen u graag!
Altijd voor u klaar: onze ISD-Supportportal
Open een ticket voor uw supportverzoek via ons ISD-supportportal. Zo kunt u te allen tijde uw supportverzoeken bijhouden en de status van de verwerking volgen. Alles is transparant en gebruiksvriendelijk.
Nieuwe supportaanvraag in HiCAD
Nieuwe supportaanvraag in HELiOS
Overzicht bestaande supportaanvragen
ISD Support per Telefoon en TeamViewer
Onze medewerkers zijn ervaren professionals met een hoog niveau van technische expertise en een lange affiniteit met ISD. En zo werken ze: snel en pragmatisch, altijd met een effectieve en veilige oplossing voor ogen.
U kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur.
+49- 231-9793-166
+31- 73-615-3-888
+33 - 4 81 76 32 79
+41- 32 624 13 47
+43- 732 210422-28
Indien gewenst, kunnen wij direct verbinding maken met uw werkplek of oplossingen op onze systemen laten zien. U kunt de benodigde software starten via het helpmenu in onze programma's of direct door te klikken op het TeamViewer logo.
ISD Support per E-Mail
U kunt ook te allen tijde per e-mail contact opnemen met onze experts. Vul het onderstaande formulier in - wij nemen zo snel mogelijk contact met u op!
Verplicht veld Uw bericht*
Uw contactgegevens
Verplicht veld Voornaam*
Verplicht veld Achternaam*
Organisatie
Verplicht veld Klantnummer*
Verplicht veld E-Mail*
Telefoon
Ik heb kennis genomen van het privacybeleid. Ik ga ermee akkoord dat mijn gegevens en gegevens voor het beantwoorden van mijn vraag elektronisch worden verzameld en opgeslagen. *
Opmerking: U kunt uw toestemming voor de toekomst te allen tijde intrekken per e-mail aan marketing@isdgroup.com
Don't fill this field Don't fill this field Don't fill this field
Verzenden
Voor nog meer zekerheid:
Ons ISD-softwareonderhoudscontract
Alles is hier voor jou. Werk altijd met de nieuwste technologie van HiCAD en HELiOS. Of het nu gaat om updates met nieuwe functies of het optimaliseren van patches - uw software is altijd up-to-date. En als het niet goed met je gaat: Onze ISD-ondersteuning is opgenomen in het onderhoudscontract. Wij helpen u graag bij problemen en andere vragen. Neem de makkelijke en efficiënte manier en krijg informatie over het ISD-softwareonderhoudscontract.