Vacature Medewerker Service Center Amersfoort HBO/ HTS
Vacature Medewerker Service Center Amersfoort (HBO/ HTS)
Voor het reageren op deze vacature vragen wij u eerst uw cv te plaatsen. Indien u dit heeft gedaan, kunt u inloggen om te reageren.Deze vacature wordt u aangeboden door Adecco - Nederland Beroep / functie Medewerker Service Center	Functieomschrijving Via de telefoon heb jij contact met de klanten. Dit contact bestaat uit het beantwoorden van vragen, advies geven, maar ook het aannemen van klachten. Op een vriendelijk manier beantwoord jij deze vragen met een glimlach en los je de klachten op. Hierbij is het van belang dat je realistisch en eerlijk bent naar de klant. Voor jou de kunst om niet terug te deinzen voor deze weerstand en rustig te blijven om toch tot een oplossing te komen zodat de klant tevreden op hangt. Naast het telefonisch contact, beantwoord jij ook de mailBelangrijk is om alle gegevens goed te noteren in het systeem zodat jij, maar ook je collega's precies kunnen zien wat jij hebt afgesproken met de klant zodat deze nagekomen kunnen worden.	Functievereisten Hbo werk- en denkniveau; Mbo 3 en 4 met werkervaring in een klantenservice omgeving; 24 tot 40 uur per week beschikbaar; Service- en klantgericht ingesteld: je wil mensen graag helpen; Je staat stevig in je schoenen en kan omgaan met weerstand; Vloeiend Nederlands spreken en schrijven; Stressbestendig; je kan goed omgaan met druk, maar staat ook open voor verandering; Aantoonbare achtergrond in het juridisch werkveld is een pré! Waarom jij hier wil werken? Een uitdagen functie waarbij jij je service skills kan ontwikkelen; Diverse opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden; Marktconform salaris (€1800,- tot €2150,-); Reiskostenregeling, afhankelijk van opdrachtgever.Je bent enthousiast geworden? Mail dan vandaag nog je cv en motivatie naar Adecco Contact Center Solutions, emailadres: ccsutrecht@adecco.nl. Toch nog een vraag? Bel ons op 030-6044260!	Provincie Utrecht	Regio Amersfoort	Sector Callcenter	Functie Helpdesk	Aantal jaar ervaring 1-3 jaar	Niveau HBO/ HTS	Dienstverband ParttimeVoordelen plaatsen CV op CVenVacaturebank.nl