Vraag: modem opnieuw activeren - Ziggo Gebruikers - Grootste onafhankelijke Ziggo Forum
Vraag: modem opnieuw activeren
#1 3 november 2009, 15:34
Ziggo Internet: alles in een pakket 2
wij hebben voor twee maanden een nieuwe modem gekregen en dus die geactiveerd maar vanmorgen kregen we een brief dat het nummer fout is dus hun schuld in de brief staat een nieuw nummer plus wachtwoord die moeten wij nu activeren maar we weten niet hoe we dat moeten doen we hebben de stekkers er uitgehaald gewacht en weer op nieuw aangesloten maar ik kan nergens het activerings bloktje vinden waar ik het nummer in moet zetten dus graag hulp gevraagt
Stuur een privébericht naar alwine
Zoek alle berichten van alwine
#2 3 november 2009, 15:37
Ik begrijp dat je het modem al geactiveerd hebt en dat je nu gewoon kunt internetten. Blijkbaar is de activatie dan toch goed gegaan, begrijp niet helemaal waarom je deze brief dan krijgt...
#3 3 november 2009, 15:52
ja we kunnen internetten maar het gaat om de hogere snelheid van internet ze hebben ons dus een verkeerd nummer er bij gedaan met een lage snelheid nu moeten wij het nieuwe nummer er in zetten om de hogere snelheid te krijgen waar we dus ook voor betalen daar hebben we dus problemen mee
#4 3 november 2009, 15:55
zelfde brief gehad, beetje vreemd verhaal eigenlijk.
Zoek alle berichten van SNEAK-NL
#5 3 november 2009, 16:05
Oorspronkelijk geplaatst door alwine
#6 3 november 2009, 16:21
tja dat ben ik de hele middag ook al aan het doen dat stond ook in de brief maar er gebeurd niks heb zo,n beetje alle site,s van ziggo na geplozen maar kom er niet uit denk dat ik morgen maar ga bellen de snelheid gaat naar 50
#7 3 november 2009, 16:29
Heb de brief ook gehad het enige wat verschilt bij mij, is dat ik een kleine g moet hebben en in de eerste brief stond G .maar omdat ik dacht dat ik het verkeerd deed met activeren heb ik toen de kleine gebruikt en werkte de modem .dus neem aan dat het goed is .
#8 3 november 2009, 16:49
Ziggo Internet: Alles-in-één Plus / Ubee modem
Als je je modem niet krijgt geactiveerd dan kan je het beste gewoon bellen. Zodra je een medewerker eraan krijg zeg je gewoon dat het gaat om een modem activatie wat niet goed is verlopen.
Stuur een privébericht naar Thundie
Zoek alle berichten van Thundie
#9 3 november 2009, 18:12
dank jullie wel voor de reactie,s kom er niet uit dus ga morgen bellen en kijken wat ziggo voor mij kan doen alwine
#10 3 november 2009, 19:34
dank jullie wel voor de reactie,s kom er niet uit dus ga morgen bellen en kijken wat ziggo voor mij kan doen Je kan nu ook bellen, ze zitten er tot 22.00 uur.