Volgens een medewerker van Rentokil zitten er houtmieren in ons boshuisje in Baarle Nassau. Hij kon niets doen zolang we niet weten waar het nest zit. Kun je ons helpen?
Het is niet helemaal waar dat je precies moet weten waar het nest zit. Zie je de mieren ook buitenshuis lopen? Of zitten ze echt alleen binnen?

Nadat Gert vele jaren werkzaam is geweest als dakdekker hebben wij, Gert en Jolanda van Dam, per 1 mei 2008 de stap genomen ons eigen bedrijf te starten. Jolanda doet de administratie en Gert doet vanzelfsprekend alle overige werkzaamheden… Want dakdekken is niet het enige waar wij ons mee bezighouden. Onder de verschillende werkzaamheden waar u, als klant, een beroep op ons kunt doen vallen onder andere ook lood-, zink- en koperwerkzaamheden voor dakkapellen en hemelwater- afvoeren. Maar ook voor het vervangen van boeiboorden, windveren en houtrot kunt u bij ons terecht. Tevens plegen wij onderhoud aan daken, maken wij goten schoon en voeren wij diverse andere reparaties uit. Sinds begin dit jaar is onze zoon Menno van Dam ook lid geworden van het bedrijf. Het is officieel van Dam Dakbedekkingen V.O.F. samen zorgen wij allemaal voor een waterdicht geheel.
Na de LTS ben ik meteen aan de slag gegaan in de bouw sector. Na 22 jaar in loondienst geweest te zijn als dakdekker heb ik in 2008 de stap gewaagd om voor mijzelf te beginnen. November 2017 is mijn zoon Menno bij het bedrijf gekomen en samen zorgen wij nu voor een waterdicht geheel.
Tijdens en voor mijn timmeropleiding was ik al veel bij mijn vader aan de gang. Altijd mee naar kleine klussen, helpen waar het kon. Na mijn opleiding ben ik fulltime in het bedrijf aan de slag gegaan en werk ik met veel plezier samen. Elke dag is een leerproces om dit prachtige vak beter te leren.

Meerderjarig; u moet zowel achttien jaar oud zijn en meerderjarig zijn volgens de wet om reparatiediensten te verkrijgen.
De ondernemer kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken; (Hiermee wordt het volgende bedoeld: wanneer de consument heeft aangegeven dat er gerepareerd mag worden door GSM Rotterdam, dan kan dit niet meer worden teruggedraaid zodra er is begonnen aan de reparatie)
De prijzen van producten van iPhonelatenmaken.nl zijn inclusief verzendkosten (brievenbuspost), tenzij anders is aangegeven.
Deze garantietermijn gaat in op het moment van verzending van het product aan de consument/ het in ontvangst nemen van het gerepareerde artikel.
Op schoonmaak- c.q. onderhoudsbeurten, alsmede op reparaties verricht aan producten met bliksem, water, zand, val of vochtschade, wordt alleen garantie gegeven op de vervangen onderdelen, tenzij op de reparatiefactuur uitdrukkelijk het tegendeel is vermeld. Het kan voorkomen dat na onderzoek of reparatie functieverbetering of -vermindering optreedt i.v.m. corrosie van componenten( door vochtschade). GSM Berkel kan hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden daar dit het gevolg is van de opgelopen schade in combinatie met de poging het toestel te herstellen.
De garantie vervalt bij het openen van het toestel door consument of derde na de reparatie welke door GSM Berkel is uitgevoerd. Bij schade van buitenaf zoals valschade en vochtschade vervalt de garantie automatisch.
Wanneer binnen drie maanden na verzending/ het in ontvangst nemen van het gerepareerde product de klachten genoemd bij de oorspronkelijke reparatie(zie hiervoor desbetreffende factuur) terugkeren en de oorzaak hiervan duidelijk in verband staan met de voorgaande reparatie(s), zal GSM Berkel het defect onder garantie proberen op te lossen.
Indien blijkt dat de oorzaak van de klacht een andere is dan die bij de vorige reparatie, dan worden de kosten van de nieuwe reparatie aan de consument doorgegeven, waarna de consument dan wel of niet akkoord geeft voor verdere afhandeling van de reparatie.
Een terugkerende klacht is niet per definitie een zelfde technisch defect. Wanneer GSM Berkel kan aantonen dat de klacht veroorzaakt wordt door andere niet correct functionerende onderdelen dan word dit doorgegeven aan de consument. (art 10:9)
Wanneer er een onderdeel wordt besteld (bij GSM Berkel, iPhonelatenmaken.nl) en het is kapot bij aankomst ( Dead On Arrival DOA) dan dient u dit bij ons te melden.
Hierna kunt u overgaan tot het terug sturen door middel van een procedure RMA( Return Material Autorisation) Wanneer het onderdeel kapot is gegaan bij de consument(door verkeerd gebruik, reparatie, of nalatigheid) is een RMA procedure niet mogelijk.
Wanneer wij tijdens de RMA procedure een artikel terug krijgen wat DOA is volgens de consument. En tijdens onze inspectie blijkt dit niet het geval te zijn (fraude) dan krijgt u geen nieuw artikel en zullen de onderzoekskosten á €30,00 in rekening worden gebracht.
Wanneer het toestel eerder door derden is gerepareerd kan het zijn dat er fouten gemaakt zijn tijdens deze reparatie( komt veel voor helaas). GSM Berkel zal in deze gevallen proberen om de telefoon in originele staat terug te brengen door bijvoorbeeld kapotte of vermiste schroeven te vervangen. Wanneer bij een nieuwe reparatie door GSM Berkel onderdelen kapot gaan doordat er door derden niet secuur is omgegaan met het toestel, is GSM Berkel hier niet verantwoordelijk voor.
GSM Berkel probeert altijd de reparatie uit te voeren terwijl u wacht, tenzij de consument nadrukkelijk heeft aangegeven dit niet te willen. Wanneer het onverhoopt niet lukt om het toestel te repareren wordt er met u het vervolg besproken. De reparatie wordt dan op een ander tijdstip nogmaals uitgevoerd binnen 7 dagen. Wanneer dan blijkt dat het uitvoeren van de reparatie niet mogelijk is door een van de gevallen zoals genoemd in(art. 10:5) dan is (art. 19:2) van toepassing. In overige gevallen zijn (art. 18:2) of (art. 18:3) van toepassing.
In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.(art 13:5)
De consument dient GSM Berkel alle kosten te vergoeden intern en extern gemaakt worden betaling van de factuur te verkrijgen. Deze kosten bedragen tenminste 50% van het factuurbedrag met een minimum van € 100,–, dit alles te vermeerderen met BTW.
Bij niet betaling van enig factuur van GSM Berkel op de vervaldatum, zijn onmiddellijk alle bedragen krachtens enig andere factuur opeisbaar.
GSM Berkel, iPhonelatenmaken.nl beschikken over een klachtenprocedure en behandelt de klacht aan de hand van deze procedure.