Trotec - Kassa
door jdongen@solcon.nl 2 okt. 2018 om 18:58
1 augustus een ventilator a 38,68 besteld en betaald bij firma Trotec. Na 2 maanden niets ontvangen na vele emails , telefoontjes en ten laatste een brief. opgelicht dus door een bekende firma die lustig door adverteerd!
845 6 Rapporteer
door tijger1 - 2 okt. 2018 om 19:02
Als het dit bedrijf is.
https://nl.trotec.com/shop/algemene-voorwaarden-voor-particulieren
Kunt u in de voorwaarden lezen dat ze aangesloten zijn bij een geschillencommissie. Dus dan daar maar een klacht indienen.
Verander uw gebruikersnaam, anders wordt u overladen door spam,
door heremietkreeft - 2 okt. 2018 om 19:09
N.a.v. de opmerking van @TIJGER1, dit is een openbaar forum en uw e-mail adres is daarmee voor 'iedereen' zichtbaar.
Wijzigen via uw account.
Als u echt van menig bent dat u bent opgelicht, dan melding maken bij 'consuwijzer', hoe dan ook een klacht indienen zoals @TIJGER1 al aangaf/
door marita5 - 2 okt. 2018 om 19:29
Hallo JDongen ,
Als het deze site waar @tijger1 naar verwijst , lees dan deze klachten , klik op de rode regel .
https://nl.trustpilot.com/review/trotec.com
door sjoppie - 2 okt. 2018 om 19:36
Misschien nog een poging wagen via een contactformulier?
https://nl.trotec.com/contact/overzicht/contactformulier/
door neodutchio - 2 okt. 2018 om 20:03
Als u opgelicht bent moet u aangifte doen bij de politie. Echter is niet of te laat leveren niet per definitie oplichting.
Heeft u op de vele emails, telefoontjes en een brief antwoord gekregen waarom er nog niet geleverd is?