Training gesprekken in bekeuringssituaties
Specifieke op maat gesneden cursus voor elke BOA die aangesteld is/wordt om namens de overheid op te treden tegen strafbare gedragingen en die belast is/wordt met het uitschrijven van een (mini)proces-verbaal.
1. Uitbreiden kennis
- Verschil toezicht / opsporing
- Verschillende vormen van handhaving strafrechtelijk / bestuursrechtelijk / civielrechtelijk
- Bevoegdheden Strafvordering aanhouden / staande houden / in beslag nemen
- Eigen bevoegdheid
- Uitleg miniproces-verbaal
- Algemene Plaatselijke Verordening (afhankelijk van aanstelling)
- Strafbare verkeersgedragingen (afhankelijk van aanstelling) Milieu overtredingen (afhankelijk van aanstelling)
2. Toepassen vaardigheden
- Gebruik communicatiemiddelen
- Objectieve waarneming en observeren
- Contact maken met de burger
- Hoe verloopt communicatie
- Duidelijk en eenduidig communiceren
- Hoe kan een burger reageren
- Tegenwerkend gedrag
- Verbale agressie
- Veilig positioneren
- Wat is de afstand
- Wat doet een collega
Bij het behandelen van het onderdeel vaardigheden wordt gebruik gemaakt van de methode Van der Steen (gedrag in bekeuringssituaties) en worden de kandidaten bij het praktisch oefenen gefilmd met video interactie feedback.
Deelnemers ontvangen na deelname een certificaat.
5 dagdelen, 2 ½ dag.
Minmaal 8 en maximaal 12 deelnemers
De cursus zal op een locatie plaatsvinden, waarbij voor koffie/thee en een lunch zal worden gezorgd. Alle dagdelen worden begeleid door 2 trainers. Gedurende dagdeel 5 zullen de deelnemers een proeve van bekwaamheid moeten afleggen om in aanmerking te komen van het certificaat.