Indien je niet tevreden bent over een besteld artikel, kun je deze retourneren. Wij verzoeken je het artikel onbeschadigd en met de originele prijskaartjes te retourneren. Indien er bij het beoordelen van het artikel schade ontstaat, of de originele prijskaartjes worden verwijderd, behouden wij ons het recht voor om de hierdoor ontstane waardevermindering direct aan je door te berekenen.
Only for Men Accepteert retouren tot uiterlijk 30 dagen na de ontvangst- of afhaaldatum. Als consument heb je wettelijk 14 dagen de tijd vanaf de ontvangst- of afhaaldatum om ons te informeren dat je de overeenkomst wil herroepen. Je kan de retour aanmelden middels het herroepingsformulier wat je online kunt downloaden en bij de bestelling ontvangt. Hierna heb je 14 dagen de tijd om de artikelen naar ons terug te sturen of te overhandigen. Je bent op tijd als je de artikelen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
Het is niet verplicht om ons van te voren te laten weten dat je dat je artikelen naar ons terug wilt sturen. Herroepen is ook mogelijk door het direct terugzenden van het pakket. We accepteren retouren tot uiterlijk 30 dagen na de ontvangst- of afhaaldatum.
Nederland 2,95
Plaats de bijgevoegde retoursticker van DHL op het pakket. Je hoeft bij aflevering niets te betalen. De retourkosten worden van het retourbedrag afgetrokken.
Wij verstrekken geen kortingscodes voor de eventueel opnieuw gemaakte verzendkosten.
Heb je je bestelling betaald met een Fashioncheck, Gifdcard of een Cadeaubon, dan kan je bestelling niet worden terugbetaald of geruild in de winkel. Je retour zal door onze chauffeurs vervoerd worden naar ons logistiek centrum waar de terugbetaling zal worden verwerkt.
Retourneren via een DHL-Servicepoint
Retourneren kan via DHL door gebruik te maken van ons retouretiket. Voeg het retourformulier toe aan het pakket en bewaar het afgiftebewijs tot wij de retourzending hebben bevestigd. Retourkosten van €2,95 worden ingehouden op het retourbedrag. Voor het retourneren kun je ook gebruikmaken van het modelformulier. Het pakket kun je bij een servicepunt van DHL aanbieden. Je ontvangt bij het servicepoint een ontvangstbewijs. Bewaar deze goed totdat wij de ontvangst van het pakket bevestigd hebben. De retourkosten worden van het retourbedrag afgetrokken. Je kan uiteraard ook zelf een vervoerder kiezen en op eigen initiatief iets retourneren. Ook in dat geval zijn de directe kosten voor het terugsturen voor jouw eigen rekening.
Bij een eventuele retourzending zal altijd eerst de bijbetaling worden terugbetaald, en indien nodig de Only for Men cadeaubon of de VVV Cadeaukaart/DE Cadeaukaart/YourGift Cadeaukaart (je ontvangt van ons een digitale code met het betreffende saldo die je kunt besteden in onze online webshop en in onze Only for Men winkels).
De betaling (aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending) wordt zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen nadat Only for Men op de hoogte is gesteld van herroeping, teruggestort op je rekening. Let op: retourneer je niet de gehele bestelling? Dan wordt de standaard verzendkosten voor de heenzending niet teruggestort en betaal je de verzend- en retourkosten. Wij streven ernaar om de terugbetaling binnen 5 werkdagen te verwerken. Tijdens drukke periodes zoals de feestdagen of sale kan dit 2 of 3 dagen langer duren. We mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product retour hebben ontvangen, of tot het moment dat je bewezen hebt het product retour te hebben gestuurd, al naar gelang welk moment eerder valt.
Artikelen die gekocht zijn in één van de Only for Men winkels kun je binnen 30 dagen na de aankoopdatum en op vertoon van de originele kassabon in elke Only for Men winkel gratis retourneren. We vragen je de prijskaartjes pas te verwijderen als je er zeker van bent dat je de artikelen wilt houden. Het is alleen mogelijk om te retourneren als de artikelen ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn.
Bij retournering van artikelen die (gedeeltelijk) betaald zijn met een giftcard of een Cadeaubon wordt geen geld teruggegeven, maar ontvang je een nieuwe giftcard of Cadeaubon. Artikelen die (gedeeltelijk) betaald zijn met een waardebon kunnen niet geretourneerd worden.
Artikelen die gekocht zijn tijdens een verbouwingsuitverkoop kunnen niet geruild of geretourneerd worden. De volgende artikelen kan je niet retourneren: