Wij pakken het pakket voor u. Daarna wordt de overboeking van het factuurbedrag in gang gezet. Als na 3 - 4 dagen het geld overgemaakt is wordt het pakket verstuurd. Bij vaste klanten wordt het bedrag direct afgeschreven en het pakket verstuurd.	
U heeft het recht om de ontvangen goederen binnen 14 dagen te retourneren. In dit geval kan het aankoopbedrag teruggestort worden. De retourzending dient altijd van tevoren te worden aangemeld via het formulier Retourzending (pdf-bestand)en absoluut ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking voldoende gefrankeerd te worden teruggestuurd.
Enkele artikelen zijn uitgesloten van retour. Daartoe behoort bijv. gesneden kunstleder (kleinere stukken dan de rolgrootte).