Onze opdrachtgevers vinden het belangrijk dat je jezelf wilt blijven ontwikkelen, zie je dat zitten? Heb jij ook onlangs je mbo niveau 4 ICT opleiding behaald? Als jij op deze vragen 'ja' hebt geantwoord, dan is het de hoogste tijd om je carrière te starten! Als er één wereld is die constant veranderd, dan is het die van de IT. Jij bent diegene die graag mee groeit! De opdrachtgever is een gerespecteerd kennisinstituut in open source technologiën zoals UNIX en Linux. Ben jij helemaal thuis in Linux en zou je er een boek over kunnen schrijven? Solliciteer en laat me weten waarom!
Als remote support medewerker eerstelijns ben je verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingen. Geen storing is je onbekend, je hebt dan ook voor ieder potje een deksel. Bij echt complexe storingen kun je natuurlijk je collega´s van de 2e of 3e lijn in schakelen. Samen ga je zoeken naar een juiste oplossing die je snel, maar gedegen kunt toepassen. Of het nou een klein of groot probleem is; je informeert de klant over de status en houdt hen op de hoogte.
Op deze afdeling wordt 24/7 alle talloze netwerken en Linux/Unix/open-source systemen in de gaten gehouden, dit alles op afstand. Je gaat dit monitoren en bewaakt dus de infrastructuur van de klanten, hardware, applicaties, processen en databases en komt waar nodig in actie. Dit alles vraagt om iemand die een helikopterview heeft; jij kunt van (figuurlijke) afstand naar je eigen werk kijken.
Van dit artikel (4006381333641 / Markeerstift Stabilo Boss Groen) is nog geen omschrijving beschikbaar