Algemene Voorwaarden - By Trommel
Over ByTrommel
Hieronder vindt u onze Algemene Voorwaarden. Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neemt u dan gerust contact met ons op.
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met ByTrommel.;
8. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door BYTROMMEL georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Artikel 2 - Identiteit van ByTrommel.nl
Bereikbaarheid: www.bytrommel.nl
Adres: Koninginneweg 17, 3941DP DOORN;
Telefoonnummers: Marianne Allard-Roos: 06 51 75 11 19
E-mailadres: bytrommel@bytrommel.nl
KvK-nummer: 63770555
Btw-nummer: NL.1710.89480.B02
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ByTrommel en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij BYTROMMEL zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als BYTROMMEL gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden BYTROMMEL niet.
de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen BYTROMMEL de prijs garandeert;
de gedragscodes waaraan BYTROMMEL zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt BYTROMMEL onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door BYTROMMEL is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft BYTROMMEL passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal BYTROMMEL daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. BYTROMMEL kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien BYTROMMEL op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
5. BYTROMMEL zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
a. het bezoekadres van de vestiging van BYTROMMEL waar de consument met klachten terecht kan;
d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij BYTROMMEL deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan BYTROMMEL bekend gemaakte vertegenwoordiger.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan BYTROMMEL retourneren, conform de door BYTROMMEL verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal BYTROMMEL dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
1. BYTROMMEL kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien BYTROMMEL dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
a. die door BYTROMMEL tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop BYTROMMEL geen invloed heeft;
2. In afwijking van het vorige lid kan BYTROMMEL producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar BYTROMMEL geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien BYTROMMEL dit bedongen heeft en:
1. BYTROMMEL staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat BYTROMMEL er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
2. Een door BYTROMMEL, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover BYTROMMEL kan doen gelden.
1. BYTROMMEL zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
4. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal BYTROMMEL het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal BYTROMMEL zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van BYTROMMEL.
6. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij BYTROMMEL tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan BYTROMMEL bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan BYTROMMEL te melden.
4. In geval van wanbetaling van de consument heeft BYTROMMEL behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
1. BYTROMMEL beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij BYTROMMEL, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
3. Bij BYTROMMEL ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door BYTROMMEL binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
1. Op overeenkomsten tussen BYTROMMEL en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Wij gebruiken cookies om onze site te blijven verbeteren. We slaan geen verdere persoonlijke gegevens op.