Alle medewerkers, vrijwilligers en specialisten van het IJsselland Ziekenhuis doen hun best om patiënten en bezoekers goede zorg te bieden. Helaas gaat niet altijd alles zoals het zou moeten en kunnen er klachten ontstaan, bijvoorbeeld over behandeling. Een klacht is voor ons een gratis advies voor verbetering van de zorg- en dienstverlening. Daarom horen wij graag uw klachten en ervaringen om zo ongewenste situaties in de toekomst te voorkomen.
Stuur een kaartje Is iemand die u (goed) kent in ons ziekenhuis opgenomen? Dan is het leuk om een kaartje te sturen! Dat kan ook digitaal via de website. Kaartjes die op vrijdagavond, zaterdag of zondag worden verstuurd, worden maandag bezorgd. Voor een goede bezorging is het wel belangrijk om de naam en het kamernummer van de patiënt goed in te vullen!
Voor meer informatie over de klachtenregeling kunt u contact opnemen met afdeling Patiëntenvoorlichting, bereikbaar via telefoonnummer 010 - 258 5137.
Nieuwsbrief Op de homepage van www.ysl.nl kunt u zich aanmelden voor de e-mail nieuwsbrief van het IJsselland. Na inschrijven met uw e-mailadres ontvangt u regelmatig het laatste nieuws.