Wat betreft het organiseren en faciliteren zien we dat de sector relatief achterblijft ten opzichte van het bedrijfsleven. Denk daarbij niet alleen in de mate van thuiswerken, maar ook de middelen en de tools om administratielast te verminderen en manieren om met leerlingen en studenten te communiceren.
Wij voeren veel onderzoeken voor hogescholen uit. Niet alleen medewerkersonderzoeken in algemene zin, maar ook wat men vindt van de ondersteunende afdelingen; denk daarbij aan ICT, facilitair en ook HR. We merken dat het niveau waarop dit is georganiseerd, de middelen die voorhanden zijn en ook de samenwerking tussen de ondersteunende afdelingen, minder goed is dan in het bedrijfsleven.