Bij een aantal diensten maken we gebruik van externe partijen. Als we hiervan gebruik maken, dan kan het voorkomen dat we uw persoonsgegevens met deze partijen delen. De meeste externe partijen ondersteunen ons met het leveren van de door u gevraagde product of dienst. In sommige gevallen kan het gaan om aanvullende dienstverlening, zoals het faciliteren van marketingactiviteiten. Vanzelfsprekend maken wij met deze partijen goede afspraken over de zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens.
Onze Customer Service is te bereiken via de telefoon of mail. Om onze klanten goed en snel te kunnen helpen maken we gebruik van persoonlijke gegevens. We gebruiken deze informatie ook om onze klanten op de hoogte te houden van hun vraag of klacht. Vragen en klachten bewaren we voor een beperkte tijd.
In het open gedeelte van de 4th Port website vindt u een Track & Trace-functie. Deze functie toont geen tot minimale persoonsgegevens. Als u gebruik maakt van de Track & Trace functie van de vervoerder zijn de voorwaarden van deze partij van toepassing.