GRONINGEN (ANP) - Het gedrag van klanten is blijvend veranderd door de coronacrisis. Zo zullen winkeliers er rekening mee moeten houden dat consumenten ook in de toekomst meer afstand willen houden en zich bewuster zijn van hygiëne. Ook zal de digitalisering van de sector doorzetten. Dat zegt Corine Noordhoff, die per 1 maart wordt aangesteld als bijzonder hoogleraar Retail Marketing aan de Rijksuniversiteit Groningen.
Noordhoff gaat lesgeven aan de faculteit Economie & Bedrijfskunde van de Rijksuniversiteit Groningen. "Ik vind het belangrijk om de vertaalslag te maken van de theorie naar de praktijk en wil studenten goed voorbereiden op hun toekomstige werk."
De benoeming wordt mogelijk gemaakt door de Stichting Anton Dreesmann Leerstoel voor Retail Marketing. Die streeft ernaar om een universitair kennisplatform te zijn voor de sector. De stichting is in 1990 opgericht en er zijn meer dan dertig winkelketens bij aangesloten waaronder Albert Heijn, Ikea, Kruidvat en Blokker.
Daarom moet elke portefeuille PostNL bevatten. Pakketten zijn nu >2/3 vd omzet en 90% vd winst. Ze zijn marktleider in b2c pakketten in Benelux.