FAQ - nohaca | recrafted apparel
Kijk of je de door jouw gezochte info kan vinden met een snelle zoekopdracht in de zoek navigatie?
Lees hier onze privacy statement (EU)
For our German customers please read our impressum here
Lees onze disclaimer hier
Wij verzenden alleen naar landen binnen de Europese Unie (EU).
Verzend- en retourkosten Overig EU
Kosten van de return zending zijn voor de klant.
Bezorging in overige EU neemt meestal 3 tot 7 werkdagen in beslag.
Kan ik de zeilpakken eerst passen voordat ik bestel?
Yes! Er zijn een aantal winkels waar je onze zeilpakken kan passen voordat je besteld. Kijk hier voor de winkels
Je kan bij ons betalen met o.a. iDeal, Bancontact, Giropay, SOFORT, PayPal en de meeste creditcards
hoe werkt een gear swap?
Wanneer kan ik een gear swap aanvragen?
Je kan een gear swap aanvragen als het zeilpak beschadigd is of niet meer werkt zoals je mag verwachten.
Hoe vraag ik een gear swap aan?
Je kan een gear swap aanvragen via Whatsapp, Facebook messenger, per e-mail, via de webchat of contactformulier. Zorg ervoor dat je het ordernummer bij de hand hebt en maak een foto van de beschadiging hebt.
Hoe lang duurt voordat ik de gear swap ontvang
Na het goedkeuren van je aangevraagde gear swap duurt het 1 werkdag voordat je swap word verzonden plus de normale verzendtijd.
Wat moet ik met het "oude" zeilpak doen?
Bij het aanmaken van een gear swap maken wij meteen retour aan. De verder retour instructies ontvang je per e-mail.
Zitten er kosten aan een gear swap?
Nee gear swaps zijn inbegrepen in je lidmaatschap. In het geval van verkeerd gebruik of misbruik kunnen wel reparatie of vervangingskosten in rekening worden gebracht.
100% gerecycled polyamide?
Polyamide stof wordt gemaakt van slierten van polyamide monomeren (gewonnen uit ruwe olie). Door gebruik te maken van gerecycled polyamide verminderen we het gebruik van (maagdelijke) fossiele grondstoffen. Gerecycled polyamide is een materiaal dat uit afval is gerecycled. De grondstof voor gerecycled polyamide kan bestaan uit oude visnetten, tapijten en andere soorten afval.
De meest bekende vorm van polyamide stof is nylon, dat gebruikt wordt voor het "First Edition" zeilpak. Polyamide is een volledig synthetisch materiaal. Het wordt vaak gebruikt in de kledingindustrie vanwege zijn elasticiteit en zachtheid. Nylon is oorspronkelijk ontwikkeld als alternatief voor zijde, omdat zijde te duur was om te produceren.
Als een 1% for the Planet business member ondersteunt nohaca dit doel door 1% van haar omzet te doneren aan verschillende goede doelen waaronder de Plastic Soup Foundation.
Lees meer over de organisatie op de 1% for the Planet website
Nog steeds niet de info gevonden waar je naar op zoek was? Stuur ons een berichtje en we helpen je zo snel mogelijk!