Conflictvaardigheid is ook zo belangrijk omdat je altijd weer in nieuwe gebieden in je leven komt, waar je je grenzen nog niet (her)kent. Let maar eens op: conflicten komen altijd uit onverwachte hoek. Ze dwingen je om je verder te ontwikkelen. Een conflict is dan ook zeker niet zinloos, integendeel!! Zonder conflicten zou je in een soort van stilstand komen. Door ze aan te gaan kom je in een ontwikkelingsversnelling terecht.
Voorbeelden van wat? Van dat het mis gaat? Ik werk vooral in de Zorg en Welzijnssector en krijg veel mensen met burn-outachtige klachten. Die gaan altijd gepaard met – al dan niet innerlijke – conflicten. Andere aanleidingen zijn: seksuele intimidatie, pesten, mensen die zich buitengesloten voelen, conflicten over de inhoud van het werk, jaloezie, persoonlijke conflicten met een collega, dat soort dingen. Vaak zijn het mensen die hun gevoelens over het werk, hun collega of leidinggevende veel te lang uit de weg zijn gegaan, maar dit niet meer langer volhouden. Conflicten vreten energie! Pas als ze fysieke of psychische klachten krijgen en niet meer goed kunnen functioneren, of fouten gaan maken, nemen ze de situatie en hun gevoelens serieus, en zijn ze bereid iets aan de situatie te doen. En zelfs dan nemen velen nog liever ontslag, dan dat ze hun leidinggevende of de bedrijfsarts om een coach vragen. Terwijl in de Arbowet is opgenomen dat je recht hebt op een coach bij conflict, werkdruk en werkstress!