Retourproces - Duropanel
Retourtje.
Hoe retourneer of ruil ik mijn gekochte product(en)?
Vul binnen 14 dagen na ontvangst het online retourformulier in of retourneer via onze bedrijfslocatie. Dit retourformulier vult u in door bij 'Mijn account' op het ordernummer te klikken bij 'Uw bestellingen'. Wanneer een product geretourneerd kan worden (en dus geen op maat gemaakt product is) staat er een blauwe knop met 'Retour aanvragen'. De rest spreekt voor zich.
Wanneer wij het retourformulier hebben behandeld krijgt u verdere instructies op basis van de beoordeling.
Wanneer je het product met de post wilt verzenden:
Gebruik de originele doos (als je deze nog hebt) om het product in te pakken. Je mag het product ook in een andere doos verpakken, zolang het maar goed verpakt is.
Print je verzendlabel en plak dit op de doos. Heb je geen printer? Schrijf het retouradres dan zelf op de doos.
Breng je pakket naar een postkantoor bij jou in de buurt. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor de consument.