De achterklep van mijn Renault Modus sluit niet meer waardoor mijn centrale deurvergrendeling het ook niet meer doet. Bij navraag in de garage blijkt het slot kapot te zijn. 2 jaar geleden had ik hetzelfde probleem. Slot is toen vervangen. Nu alweer dus. Maar hoe lang is de levensduur van een nieuw slot eigenlijk? De garage wil me namelijk niet echt tegenmoet komen en ik verwacht toch dat het slot langer moet meegaan.
Auto Conformiteit Renault
Antwoord van Jos
ANWB Expert
Het achterklepslot van uw Renault Modus is twee jaar geleden vervangen en zou nu wederom aan vervanging toe zijn.
Twee jaar na dato is dat zeker erg snel. Zeker wanneer er geen externe oorzaak is. Ook wat vervangen onderdelen betreft mag u als consument daar een bepaalde levensduur van verwachten. Het is altijd lastig een inschatting te maken hoe lang een onderdeel mee moet gaan. Maar in dit geval ben ik van mening minstens het drievoudige van de huidige levensduur. Ik denk dan u wat dat betreft een gegronde reden heeft de garage in gebreken te stellen. Wanneer ik een voorstel zou moeten doen van een coulante vergoeding, zou uw bijdragen hooguit 1/3 deel moeten zijn van de totale kosten en het overige voor de garage. Uitgaande dus van een levensduur van tenminste 6 jaar.