Sweex besteedt veel aandacht en zorg aan de kwaliteit van al haar producten. Gebruiksvriendelijkheid betrouwbaarheid, functionaliteit en duurzaamheid zijn daarbij onze belangrijkste criteria waar alle producten in ons assortiment aan moeten voldoen, om u als klant een zo positief mogelijke gebruikerservaring te garanderen.
Sweex biedt op een groot deel van haar assortiment een verlengde fabrieksgarantie van 10 jaar bovenop de 2 jaar wettelijke garantie. Om hiervoor in aanmerking te komen dient u uw product te registreren binnen 30 dagen na aankoop. Wacht dus niet en registreer vandaag nog! Registratie biedt nog meer voordelen, zo kunt u bijvoorbeeld automatisch op de hoogte gehouden worden van eventuele updates voor uw product.
Mocht u desondanks toch een product hebben dat niet goed functioneert, neemt u dan eerst contact op met ons consumenten support center. Wanneer er een defect aan het product wordt geconstateerd heeft u tot maximaal 12 jaar na aankoop van het product binnen bepaalde voorwaarden recht op garantie. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onzegarantiebepalingen.
U kunt eenvoudig via het garantieclaim formulier op onze website garantie aanvragen wanneer u een defect product heeft.