Dat zijn mensen van KPN die ze aan de telefoon treft, maar geen antwoord kunnen geven omdat ze er geen hol verstand van hebben en niet weten wat er werkelijk aan de hand is.
Helaas komt u niet geloofwaardig meer over. Mijn vertrouwen in XS4ALL en KPN is weg en dat kunt u met dit soort mailberichten niet meer terugwinnen. Mijn besluit staat vast: ik stap over naar Freedom Internet en ik zeg ook mijn mobiele abonnement bij KPN op. Ik vind het erg voor de prima medewerkers van XS4all en ik hoop dat velen van hun een baan bij Freedom Internet vinden. KPN, u bent te ver gegaan. Door niet te luisteren naar uw klanten laat u uw klanten alleen nog maar de mogelijkheid met hun voeten te stemmen (lees: over te stappen naar een andere ISP).
Gelukkig heb ik altijd mijn werk gehad in de ICT, en daardoor ook geld om uit te geven aan de dingen die deugen.
Als KPN gaat stunten (en liegen) om de oude XS4ALL klanten te houden lees ik de advertentie niet eens, en wil niet weten hoe goedkoop het wel gaat worden.
Kortingen geven kunnen ze wel met praatjesmakers en geldkloppers, maar service leveren en de digitale techniek onder de knie krijgen is nog nooit gelukt bij die club!
Toen PTT overging naar KPN was Ericsson ook zo geweldig maar gruwelijk duur, en iedereen toen trapte er in.
Mijn mailadres is al over naar Freedom.nl en ik wacht op het moment dat ik weg kan van deze baggertent.
Over naar Freedom betekend een ander ipadres, nou prima toch ? dat zal ook zo zijn als je bij die baggertent blijft.
Er is toch al genoeg gebeurd inmiddels om te zien dat voor leugens rondstrooien geen diploma nodig is ??