Retourneren - Sport1shop
Niet goed? Geld terug! Je hebt 14 dagen herroepings-, ruil- en retourrecht bij Sport1shop.
Voeg bij de retournering de volgende gegevens toe:
Indien gewenst verzoek tot ander artikel / maat
Eventueel de bijgevoegde pakbon / factuur
9170 Sint-Gillis-Waas Belgie
Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen, een artikel retour aan te melden(herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Je hebt vervolgens nog 14 dagen om het artikel terug te sturen naar Sport1shop.
Je kunt voor je bestelling binnen de zichttermijn van 14 dagen een retouropdracht doorgeven, mits je aan de spelregels voldoet. Als je de gehele bestelling retourneert, worden de in rekening gebrachte verzendkosten gecorrigeerd. Behoud je een deel, dan betaal je voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en bezorgen van je bestelling een bijdrage afhankelijk van artikelsoort en -gewicht. Zijn de verzendkosten nog niet afgeboekt na het retourneren van de gehele bestelling, dan gebeurt dit bij het opmaken van je eerstvolgende rekening. De artikelen worden uiterlijk binnen 2 weken na ontvangst in ons magazijn retour verwerkt.
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@sport1shop.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."