Ik heb via T-Mobile mijn iPhone ter reparatie (onder garantie) ingeleverd in de winkel. Hiervoor heb ik getekend in de winkel. Nu zou ik vandaag het pakketje krijgen via de normale brievenpost van PostNL (pakketje is dun genoeg voor de brievenbus).
Nu blijkt dat het pakketje open is en de iPhone er niet in zit. De papieren van T-Mobile die aangeven dat in dit pakket de iPhone zou moeten zitten, zijn wel aanwezig. Beide partijen gebeld en T-Mobile gaat een onderzoek instellen. T-Mobile kiest er hiervoor om het pakket niet aangetekend te verzenden. Wat zijn mijn rechten? Blijft T-Mobile mij nog steeds een iPhone verschuldigd, of juist PostNL?
zijn verstuurd, maar er nog steeds niet zijn, helaas door ervaring weet ik al hoe laat het is... Gewoon weg dus !!
moet nu opnieuw op zoek naar vervangende onderdelen en weer twee dagen werken aan een nieuwe print Layout ontwerp; en wie gaat dat betalen?
Steeds meer goedkope inleenkrachten lopen bij Post.nl met headphones op hun werk doen, vaak stoned verschijnen ze op hun werk, hebben maling aan alles, niet aangetekende post wordt gewoon opengemaakt of helemaal ontvreemd, want het is toch niet na te gaan waar het gebleven is...Denken ze.
Ik vind dit niet normaal, de verzender of ontvanger staat met de rug tegen de muur... Post nl treft geen blaam...
T-Mobile is verantwoordelijk. Post.nl neemt alleen verantwoording voor aangetekende post. Is het niet aangetekend dan is de verzender verantwoordelijk. Zolang jij niet bij T-mobile hebt aangedrongen op het verzenden via post.nl zijn zij verantwoordelijk.