Servicebeleid EDC Retail
Service staat bij EDC Retail zeer hoog in het vaandel. Dit blijkt niet alleen uit onze aansluiting bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie en beschikking over het Thuiswinkel Waarborg, maar ook uit ons discrete handelswijze op het gebied van verpakking, verzending, betaling en retournering. Op deze pagina vindt u meer informatie over ons servicebeleid.
Niet iedereen vindt het prettig als anderen (huisgenoten, buren, postbodes etc.) op de hoogte zijn van hun aankopen. EDC Retail verstuurt haar pakketten daarom in een stevig afgesloten, blanco doos. De inhoud en herkomst van het pakket is dus niet van buitenaf te herleiden.
EDC Retail wil dat iedereen veilig en ongehinderd online kan winkelen. Daarom bieden wij integere en gebruiksvriendelijke betaalsystemen aan van uitsluitend betrouwbare bedrijven (o.a. DocData Payments, PayPal en AfterPay). Onderstaande betaalmethoden worden momenteel door EDC ondersteund:
EDC Retail hanteert een zeer efficiënt verzendbeleid, wat zich uit in opvallend snelle levering. Binnen 3 minuten na afronding van de bestelling, ontvangt de klant van ons een orderbevestiging per e-mail. Zodra wij de order verzonden hebben, ontvangt men per e-mail een Track & Trace code. Met deze code kan de status van de bestelling gevolgd worden. De levertijd is afhankelijk van de gekozen betaalmethode en onze voorraad: