Support & Hulp op afstand - MKB-ICT
Mocht u hulp nodig hebben bij het installeren van Teamviewer dan kunt u contact opnemen met MKB ICT op Tel: 055 – 576 88 30
Start Teamviewer op. Als het goed is krijgt u een scherm zoals hiernaast gepresenteerd. Zorg dat u in het programma de tab afstandsbediening hebt open staat zoals hiernaast. U ziet in de velden Uw ID en Wachtwoord een reeks getallen en cijfers staan. Zorg dat u deze gegevens bij de hand heeft als u straks contact opneemt met MKB-ICT.
In een latere stap wordt u gevraagd deze gegevens te communiceren met een medewerken van ons bedrijf. U ziet aan de rechterkant in het scherm Computer op afstand staan. Tijdens uw gesprek zal u worden gevraagd een Partner-ID van MKB ICT in te vullen.
Zorg verder dat u uw ID en Wachtwoord verder aan niemand anders doorgeeft, immers zij anders toegang tot uw computer zouden kunnen verkijgen.
Neem contact op met MKB-ICT
U kunt nu contact opnemen met MKB ICT op Tel: 055 – 576 88 30. U krijgt afhankelijk van het probleem de vraag om het Partner-ID in te vullen en op Verbinden met partner te klikken. De medewerker neemt op dit moment uw computer tijdelijk over. Zorg ervoor dat de radio button op Afstandsbediening ingesteld staat.