Voor sommige problemen kan het nodig zijn om de iOS-app te verwijderen. Als je echter projecten op je apparaat hebt opgeslagen die niet in de Cricut Cloud zijn opgeslagen, verwijder je door de app te verwijderen ook die projecten en alle afbeeldingen of lettertypen die je op het apparaat hebt gedownload. Als je de app offloadt, blijven je opgeslagen projecten en gedownloade afbeeldingen en lettertypen behouden.
Opmerking: je hebt een internetverbinding nodig voor dit proces. Dit proces werkt voor apparaten met iOS 11.3 of later.
Open de app Instellingen.
Selecteer Algemeen.
Scrol naar beneden om iPhone/iPad-opslag te vinden.
Scrol naar beneden om de Cricut Design-app in de lijst te vinden en selecteer deze. Het kan even duren voordat de lijst is gevuld.
Selecteer App offloaden en bevestig je keuze.
Selecteer App opnieuw installeren.
Open de app en probeer opnieuw. Als je verdere hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice via een van de onderstaande opties.