Teamleider klantenservice DHL Express Amersfoort - DHL
Teamleider klantenservice DHL Express Amersfoort
Hoe werk je het liefst?In de leiding
Ben jij een ervaren leidinggevende? Begrijp jij als geen ander dat leiderschap niet om jou draait, maar wel bij jou begint? Ben jij daarnaast fulltime beschikbaar? Kom dan werken als teamleider bij ons klantcontact centrum in Amersfoort!
Voor onze afdeling Customer Service zoeken wij een ervaren leidinggevende voor de vacature van teamleider bij de Key Account Desk.
Als teamleider ben jij verantwoordelijk voor jouw eigen team, dat bestaat uit 15 Key Account Desk Advisors. Jij zorgt ervoor dat jouw team alle handvatten heeft, om onze grootste klanten de beste service te kunnen bieden. Dit doe je vooral door het bieden van persoonlijke begeleiding aan je mensen. Uiteraard door af en toe 'gewoon' samen een kop koffie te drinken, maar vooral door te geloven dat je door coaching van je mensen echt het verschil maakt. Jij hebt een duidelijke visie en weet waar je met je team naartoe wilt. Zo help je niet alleen het team, maar ook de service van DHL Express naar een hoger level.
Denken in mogelijkheden met een CAN DO mentaliteit, is jouw DNA
Jij floreert in een omgeving waar zelfstandigheid gefaciliteerd wordt
Het stellen van prioriteiten is jou niet onbekend
Samenwerken met gezellige collega's, is voor jou een must
Salarisindicatie tussen de €3000 en €4000 bruto per maand; afhankelijk van je ervaring
Een contract voor 36- 40 uur per week
Een bonuspotentieel van 2,5% over je jaarsalaris
De mogelijkheid op 13 extra vakantiedagen of 6,24% meer salaris
Werken bij het meest internationale bedrijf van de wereld
Een organisatie waar ontwikkeling echt belangrijk is, daarom bieden we zeer veel opleidingen en kansen op doorstroom
Een 5 daagse introductietraining in Amersfoort waarbij je de organisatie van binnen en van buiten leert kennen, uiteraard wordt dit goed gefaciliteerd met eten en hotelovernachting