Brunssum is een plaats in de provincie Limburg en is onderdeel van de veiligheidsregio Zuid-Limburg. De melding van overval is via de P2000 meldkamer van deze regio verstuurd naar de lokale politie-eenheid. Deze hulpdienst is daarop uitgerukt naar de Maastrichterstraat. De melding is ook verzonden naar: Persinfo.
De melding, met de volgende inhoud: "Overval Maastrichterstraat Brunssum", is op hetzelfde moment ook verzonden naar de P2000 ontvangers met de nummers: 1033215.