Presentatie Klanten Wegjagen • Guido Thys
De presentatie/workshop "Klanten Wegjagen" betekent gegarandeerd entertainment van het hoogste gehalte. Maar tegelijk realiseren uw deelnemers zich dat ze eigenlijk om zichzelf en hun niet altijd even klantvriendelijke gedrag lachen.
Na een korte inleiding komen we gezamenlijk tot de conclusie dat klanten eigenlijk etters zijn en dat klanten wegjagen een van de meest populaire volkssporten is.
Vervolgens brainstormen we rond een aantal vooraf bepaalde aandachtsgebieden, om de beste technieken daarvoor te definiëren.
Uw deelnemers zijn daarmee verzekerd van hun statuut van Actief Lid van de Klanten Wegjaag-Club.
Na een vooraf afgesproken onderbrekinging door iemand uit het publiek stoppen we met klanten wegjagen en bekijken we wat klantwaarde écht inhoudt.
Het unieke van deze interactieve presentatie is de onconventionele benadering. Deze is voor alle deelnemers een complete verrassing en zorgt ervoor dat men er – letterlijk – nog maanden over napraat en collega's elkaar aanspreken wanneer die klanten wegjagen.
Deze presentatie is geschikt voor iedereen, ook diegenen die denken geen klantcontacten te hebben (want zij hebben natuurlijk interne klanten). Door het feit dat de aandachtspunten aan de organisatie worden aangepast en de zaal zeer actief meewerkt, is de presentatie gegarandeerd maatwerk.
Er is geen bovengrens aan het aantal deelnemers aan de Workshop/Presentatie Klanten Wegjagen (nou ja, vanaf 1.500 moeten we speciale maatregelen nemen)
Dries Wouters / Poggio
februari 12, 2020, 10:04 am
Annette van der Mooren / Rechtspraak
oktober 25, 2019, 9:20 am
zeer positieve reacties van aanwezigen. Vooral 1e gedeelte met omdenken heel sterk
Stefan Schut / Premier Tech
Alles was naar volle tevredenheid en ook alleen maar goede reacties vanuit de aanwezigen.
Christiaan Mandemakers / Rechtspraak
juni 24, 2019, 11:09 am
Beter dan verwacht, helemaal tevreden en ook alleen maar positieve reacties.
Mesut Kilic / Dura Vermeer – Thuis de Showroom
mei 17, 2019, 10:56 am
Dorinne Jennen / Rabobank
mei 17, 2019, 10:48 am
Linda Timmers / DEKRA
mei 17, 2019, 10:40 am
Heel verrassend! Cabaret met een boodschap, precies wat wij wilde.
Michiel Sieben / DSG
mei 15, 2019, 10:40 am
Zeer tevreden. Positieve reacties van aanwezigen.
Fonda Dekker / Kennemer Wonen
oktober 10, 2018, 11:04 am
Hele leuke bijeenkomst en top zoals Guido Kennemer Wonen in zijn verhaal verwerkt had.
Inge Huijgens / Bibliotheek Het Markiezaat
oktober 10, 2018, 10:20 am
Al met al was het een dag met een gouden randje.
Iedereen heeft genoten en veel gelachen en daar doe je het voor.
Ik vind het zelf ook een heel goede presentatie!
Hans v/d Nieuwenhof / Paresto
Lange aanloop met krachtige kern. Enthousiaste reacties
juli 27, 2018, 7:22 am
Plezant zo'n presentatie. Inderdaad, dat is een van de woorden die je vaker moet zeggen tegen elkaar.
Customer experience en customer relation management is iets wat vanzelf sprekend is als je ondernemer bent. Meedenken met de klant is mijn devies al jaren, maar niet altijd wordt dat gewaardeerd. Maar mijn ervaring op lange termijn is wel dat men uiteindelijk bij je terugkomt. Wat is belangrijk vind is het geven van kleine tips en verzorgen van een stukje nawerk. Heel belangrijk en dat apprecieert de klant.