We zijn natuurlijk benieuwd naar je mening, zodat we NS Extra zo goed mogelijk kunnen optimaliseren. Op deze plek kan je ervaringen delen en uitwisselen. Wat is je eerste ervaring met NS Extra?[/quote]
Nee, het geldt alleen voor reizen bij NS. Veolia zou dat wel leuk vinden als NS hun klanten gaat betalen, maar ik denk dat ze dat bij NS geen goed idee vinden.
In de voorwaarden stelt NS dat je met je abonnement moet reizen. Een dagkaart telt dus niet mee.
Lexk, dit geldt alleen voor reizen met NS.
[quote=John de Jong]
Deze dagkaart was in mijn bezit gekomen omdat ik een abonnement hèb...ter vervanging van een per ongeluk 'gedownloadde ' keuzedag. Ik begrijp het antwoord maar voor mij als klant is het een tikje 'vreemd', op z'n zachtst gezegd.
Ook als je had gereisd met je Keuzedag zou je geen gebruik kunnen maken van de actie, omdat die alleen geldig is als er in de daluren OP SALDO wordt gereisd bij NS. Dat doe je met een Keuzedag niet.
Je hebt al compensatie ontvangen, omdat je een fout hebt gemaakt met je Keuzedag en dan is het niet genoeg voor je?
@Luchmacht, ik heb je bericht aangepast. De uitleg waardeer ik, maar ik wil je vragen te letten op je toonzetting.
Mijn vraag is een behoorlijke theoretische. Ik ben niet uit op 'nog meer'. Jammer van deze reaktie; de overigen brachten er begrip voor op en ikw as er mee geholpen. Hetgeen volgens mij de bedoeling van dit medium is.
JerKoe
Ik ben heel erg benieuwd hoeveel mensen zich hebben aangemeld voor de pilot NS Extra. Is deze info openbaar?
Hoi JerKoe! Er hebben zich maar liefst 20.000 mensen aangemeld voor NS Extra, en dat in slechts 24 uur.
Indrukwekkend! Dank voor je informatie.
Dat vonden wij ook .
Hoi! Ik heb al sinds 25-09 geen vragenlijsten meer ontvangen, en dat terwijl wij 'regelmatig' vragenlijsten horen te ontvangen. Kan dit kloppen of is er iets niet goed gegaan?
Hello, heeft dit te maken met NS Extra? Indien het gaat om een algemene NS-mailing, raad ik je aan even contact met ons op te nemen via 030-7515155.
Dag Silvan ik zou begin november een mailtje ontvangen over de teruggave van 2,50 als ik in oktober 3 keer een reis zou hebben gemaakt.
Heb echter nog niets ontvangen.
Hoi Tessa. Ik wil je vragen om nog even geduld te hebben. Mocht je de e-mail dit weekend nog niet hebben, hoor ik dat graag.