Social media vormen groot risico voor bedrijfsimago - Alles over Het Nieuwe Werken | Werken20.nl
Social media vormen groot risico voor bedrijfsimago
Social media vormen een groot risico voor de reputatie voor Europese bedrijven. Naast reputatieschade vormen sites als Facebook en Twitter ook een risico voor het beschermen van vertrouwelijke informatie.
Dat blijkt uit een onderzoek van de Federation of European Risk Management Associations (FERMA), onder 186 risicodeskundigen.
Verlies van vertrouwelijke informatie
Vijftig procent van de respondenten denkt dat reputatieschade een materieel risico vormt. Ook gaf 20 procent van hen aan bang te zijn vertrouwelijke informatie te verliezen door activiteiten op social media.
Naast social media zien de deskundigen onder andere diefstal van klantinformatie en operationele IT-risico's als grootste online risico's.
65 Procent heeft een social media beleid voor medewerkers. En 14 procent werkt aan de realisatie hiervan. Bovendien brengt 53 procent hun online risico's in kaart of zijn bezig met een plan om dit te kunnen doen (31%).
FERMA Vice-President Michel Dennery: "De mogelijkheden van web 2.0 stellen ons aan veel risico's bloot. We moeten voorzichtig zijn met de waardevolle informatie, die we gebruiken om geld mee te verdienen en het bedrijf een concurrentievoordeel geeft."
Volgens Dennery heeft informatie tegenwoordig veel meer bescherming nodig, omdat de omgeving veel opener is geworden. "Tegelijkertijd brengen social media ons veel kansen in het delen van informatie."