Hilversum is een plaats in de provincie Noord-Holland en is onderdeel van de veiligheidsregio Gooi en Vechtstreek. De melding van dit incident is via de P2000 meldkamer van deze regio verstuurd naar de lokale politie-eenheid. Deze hulpdienst is daarop uitgerukt naar de Kapittelweg. De melding is ook verzonden naar: Politie Veiligheidsregio en Vechtstreek Persalarm.
De melding, met de volgende inhoud: "Inbraak Bedrijf/instelling (plofkraak) Albert Heijn GEA Kapittelweg Hilversum", is op hetzelfde moment ook verzonden naar de P2000 ontvangers met de nummers: 733404.