'Facebook huurde medewerkers in om audio van gebruikers uit te schrijven' | Tech | Nederland Nieuws
Facebook heeft aan Bloomberg bevestigd dat fragmenten inderdaad werden getranscribeerd. "Een week geleden zijn we daar tijdelijk mee gestopt", zegt een woordvoerder.
Bloomberg schrijft dat Facebook het niet duidelijk maakte aan gebruikers dat hun gesprekken verwerkt konden worden. Sommige werknemers zouden daarom hebben gevonden dat ze "onethisch werk" uitvoerden.
De bedrijven zeiden dit allemaal te doen met als doel om de assistenten te verbeteren. Zo moeten ze spraakopdrachten uiteindelijk beter verstaan en de context van een opdracht beter begrijpen. Hoewel de audio anoniem zou moeten zijn, kon de informatie soms naar een persoon worden herleid, omdat bijvoorbeeld een naam of adres werd uitgesproken.