KPN kampt met grote internetstoring | NU - Het laatste nieuws het eerst op NU.nl
KPN kampt met grote internetstoring
05 november 2012 09:32 05-11-12 09:32 Laatste update: 05 november 2012 09:48 Update: 05-11-12 09:48
AMSTERDAM - KPN kampt maandagochtend met een grote internetstoring. De problemen doen zich landelijk voor.
Dat blijkt uit tal van meldingen op sociale media.
KPN bevestigt de problemen tegenover NU.nl, maar kan niet aangeven wat de oorzaak van de storing is. Ook is niet bekend wanneer de problemen verholpen zullen zijn. De storing lijkt rond 8.30 uur te zijn ontstaan.
Uit de klagende gebruikers kan worden opgemaakt dat het probleem met internet zich landelijk voor doet. KPN benadrukt dat dit niet betekent dat alle klanten problemen ervaren. Om welk percentage het gaat, is niet duidelijk.
Hoewel er niet veel meldingen binnenkomen over problemen met tv en telefonie, stelt KPN dat deze diensten ook verstoord kunnen zijn. Mobiel internet is wel gewoon beschikbaar. De provider adviseert klanten alvast dat na de storing de Experia Box wellicht uit en aangezet moet worden om weer verbinding te maken.