Door Saskia LOEFF in Customer Portal
Universal IT lanceert vandaag het Universal Customer Portal. Via dit portal kunnen onze relaties communiceren met de Universal Supportdesk en is de status van tickets real-time inzichtelijk. De komende tijd zullen de functies van de portal verder uitgebreid worden. Relaties van Universal IT ontvangen in de komende weken een uitnodiging tot de portal.
Beschikbare Portal Functies
Support tickets aanmaken
Communiceren met Universal Support Desk
Realtime inzicht in de status van tickets
Inzicht in de status van Universal Services
Inzien van aankondigingen voor onderhoud
Bestellen van Office 365 licenties
Met het Customer Portal verwachten wij onze dienstverlening nog meer te optimaliseren. We hebben ambitieuze plannen om nog meer transparantie en inzicht te bieden aan onze relaties... this is only the beginning.