Dijkstra2017 op 09 oktober 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Vanmorgen stond ik bij de halte tolhuis te wachten op bus 355 (van dokkum naar leeuwarden). Helaas stopte deze bus niet. Ik denk omdat deze vol was? Jammer genoeg komt de volgende bus veel later en redde ik het dus niet om nog optijd op school aan te komen. Kunnen hier rond de drukke tijden niet meer bussen ingezet worden?
Extra bus tijdens de drukke tijden (tot 10 uur en rond 4 uur)
Heeft op 09 oktober 2017 om 18:19 geantwoord
Beste Dijkstra2017,
Niet leuk om te lezen dat de bus je voorbij is gereden omdat deze vol zat. Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt.
Het is op dit moment tijdens de spits ontzettend druk, drukker dan voorgaande jaren. Dit geldt voor heel veel lijnen. Tijdens de spits zetten we al ons beschikbare materieel in. Helaas kunnen we niet meer bussen inzetten dan we hebben.
Je klacht heb ik in ieder geval intern doorgegeven in de regio zodat er naar de planning van de bussen gekeken kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak en hopelijk ervaar je snel verbetering.