Phonepro garantie & retour
Als u een defect of beschadigd artikel heeft ontvangen:
Defecten/schades bij ontvangst dient u te melden binnen de 48u na ontvangst! U komt in aanmerking voor een volledige terugbetaling of omruiling. Wees voor het aanvragen van de terugbetaling voorbereid om onze klantendienst te voorzien van scherpe foto's waarop duidelijk de problemen met het artikel en het ordernummer op de pakbon te zien zijn indien hierom wordt gevraagd. Als u ervan overtuigd bent dat uw artikel was beschadigd tijdens de verzending, dan heeft de klantendienst foto's nodig van de beschadigde verpakking met duidelijk zichtbaar trackingnummer (Proof of Damage), om uw schadedossier bij GLS aan te maken. Een schade melden doet u via email op hetvolgende adres: support(at)fixitantwerp(dot)be. Wij streven naar een zo hoog mogelijke kwaliteitslevering. Mocht uw probleem hierboven niet vermeld zijn neemt u met ons contact op via het klachtenformulier.