Verloren of Gevonden: Een bewezen platform | PerfectView Overheid CRM
Home » Verloren of Gevonden
https://www.verlorenofgevonden.nl/ is een initiatief vanuit de overheid. Eén website waarop zowel gevonden voorwerpen openbaar worden gepubliceerd en verloren voorwerpen kunnen worden aangemeld. Meer dan 270 Nederlandse gemeenten publiceren hun gevonden voorwerpen op het platform.
Verlorenofgevonden.nl is ontstaan in samenwerking met Nederlandse gemeenten en de politie.
Retourneer meer dan 60% van de gevonden voorwerpen naar uw inwoners
Dankzij het grote aantal aangesloten gemeenten kunnen er grote successen worden behaald. Actuele cijfers laten zien dat 62% van de gevonden voorwerpen geretourneerd worden naar de rechtmatige eigenaar. Dit vormt de basis voor een optimale dienstverlening naar de burger.
Dankzij PerfectView & verlorenofgevonden.nl werken uw (klantcontact) medewerkers efficiënter. Het systeem neemt werk uit handen dat normaliter handmatig wordt gedaan. Hierdoor wordt tevens de kans op fouten aanzienlijk verkleind.
Zonder extra werkbelasting te genereren bij de gemeente kan een burger 24/7 zelfstandig zoeken naar zijn verloren voorwerp. Ook kan hij zelfstandig een melding van vondst of verlies doen. Ervaar het gemak.
De website, achterliggende applicatie én webformulieren zijn ontwikkeld om een zo hoog mogelijke kwaliteit van dienstverlening te bieden. Naast de verhoging van uw dienstverlening en tijdbesparing voldoet u als gemeente direct aan alle aspecten uit het Burgerlijk Wetboek artikel 5 t/m 12.