Klantenservice | Poggibonsi
Getoonde items zijn in principe op voorraad, omdat wij ook een fysieke winkel hebben en er op hetzelfde moment een klant, het door jou gekozen artikel aan het passen kan zijn en de aankoop doet, gaat de klant in de winkel voor. Je krijgt van ons dan een mail dat de aankoop voor jou helaas niet door kan gaan of dat we het artikel opnieuw voor je gaan bestellen met de bijbehorende levertijd.
Bestellingen worden dagelijks verstuurd per PostNL, binnen 1-3 werkdagen is het bij u thuis. Wij versturen met "handtekening voor ontvangst" dat betekent dat er niet bij de buren wordt bezorgd en dat de goederen verzekerd zijn.
Verzenden binnen Nederland is gratis. Voor zendingen binnen Europa vragen wij € 12,50.
Voldoet het artikel niet aan je verwachting? Dan kunt je deze binnen 14 dagen na leverdatum retour zenden. Retouren dienen wel eerst te worden aangemeld via het retourformulier op onze website. De kosten van deze retourzending zijn voor eigen rekening. Zodra de retourzending bij ons binnen is betalen wij u binnen 3 dagen terug.