Spaarklanten hebben minste vertrouwen in ING, meeste in ASN - Radar - het consumentenprogramma van AVROTROS
De hoge heren bij de bank moeten zich verdiepen in de klant, in plaats van zelfverrijking.
Positief - 2%
Negatief - 79%
Als iedereen zijn spaargeld eraf haalt willen ze natuurlijk ook graag van cash geld af, zo heb je zelf niks meer te vertellen over je eigen geld!
Klanten hebben meeste vertrouwen in ASN
Positief - 44%
Negatief - 20%
'Belang van de klant? Het belang van de wereld!'
Overigens gaat het niet iedereen om het belang van de klant. Sommige klanten beoordelen hun bank (ook) op hun inzet voor klimaat en mensheid: 'Mijn banken, ASN en Triodos, hebben niet het belang van de klant centraal staan, als ze hun werk goed doen, maar het belang van een rechtvaardige duurzame wereld. Ik zou niet willen bankieren bij een bank die mijn privé-belang hoger stelt dan dat van duurzaamheid en rechtvaardigheid.'
Meer cijfers rondom negatieve rente
Wat kun je verwachten als negatieve rente wordt ingevoerd? Lees ook de twee andere uitslagen van dit onderzoek naar negatieve rente: Wat doen mensen met hun spaargeld bij negatieve rente? En: De meerderheid wil een verbod op negatieve rente: banken maken al genoeg winst.
Over het onderzoek naar vertrouwen bankspaarders:
30.0053 mensen deelden tussen 14 en 20 september 2019 hun mening en ervaring rondom negatieve rente. Ook hebben zij aangegeven in hoeverre zij vertrouwen hebben in de bank waar hun spaargeld staat. Dit peilde Radar eerder in maart 2017. Ook meedoen aan de vragenlijsten van Radar? Meld je aan voor het Radar Testpanel via deze vragenlijst. Meer informatie over het panel vind je hier.