Doorlopend inzicht in klanttevredenheid - Livits.nl
We nodigen al onze klanten uit om mee te doen aan het klanttevredenheidsonderzoek. Je neemt maximaal één keer per jaar hieraan deel. Dit betekent dat we elk kwartaal een kwart van onze klanten hiervoor uitnodigen. Dit dus in tegenstellen tot afgelopen jaar, waarin we iedereen in het vierde kwartaal voor het onderzoek benaderden.
De opzet van het onderzoek blijft gelijk aan afgelopen jaar. Dit betekent dat we je vragen deel te nemen en in afstemming met jou een moment plannen waarop dit past. Samen doorlopen we telefonisch of via teams dezelfde vragenlijst als afgelopen jaar. Je kunt alleen of samen met een collega deelnemen aan het onderzoek.