Privacy Statement ZELFkaartjes.nl
Welkom bij de site van Zelfkaartjes.nl
Gevestigd aan De Trompet 1918, 1967 DB Heemskerk, 0251 205160
Als bezoeker van onze website laat je persoonlijke gegevens achter. We vertellen hierbij welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en wat wij precies met deze persoonsgegevens doen.
Heb jij vragen over je persoonsgegevens? Dan kan je contact opnemen met ons via team@zelfkaartje.nl, 0251 205160. Wij helpen je dan graag verder.
Zelfkaartjes.nl verwerkt persoonsgegevens op basis van verstrekte toestemming door jou. Doordat je gebruik maakt van onze diensten ontstaat een overeenkomst waarbij wij gegevens van je ontvangen. Omdat je bij ons een product maakt, opslaat en/of bestelt, worden de volgende persoonsgegevens verzameld:
Dit is waarom wij deze persoonsgegevens verzamelen
Op basis van een overeenkomst met onze klanten, voor het maken van een gepersonaliseerd product, verzamelen we nodige gegevens zoals persoonlijke teksten, foto's, adresgegevens, geboortegegevens, trouwgegevens etc.
Om de betaling te kunnen afhandelen en om de producten te kunnen leveren, verzamelen we naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en emailadressen.
Wanneer je een account aanmaakt en producten bestelt, benaderen we je actief met mailings omtrent het ontwerpproces ter ondersteuning van onze dienstverlening.
Wanneer je je actief inschrijft voor onze nieuwsbrieven, sturen we je mailings met meer informatie omtrent onze producten en eventuele aanbiedingen (van derden) wanneer we dit relevant en interessant vinden voor onze doelgroep.
Bij elke mailing heb je de mogelijkheid om je uit te schrijven om vervolgens geen mailings meer te ontvangen. Je ontvangt altijd een mailing omtrent een gedane actie op onze site (bestelling, account aanmaken, status van verzending van je pakket enz)
Om meer inzicht te krijgen in onze doelgroep, en om onze dienstverlening te verbeteren, de wensen van de klant in kaart te brengen en gericht te kunnen adverteren (online en offline), verzamelen wij persoonsgegevens zoals IP-adres, cookie ID, social ID en informatie over gedrag op de website.
Ook maken wij gebruik van Facebook en Instagram targeting waardoor wij gericht kunnen adverteren.
Wij geven geen persoonsgegevens door aan derden zonder dat je hiervoor nadrukkelijk toestemming hebt gegeven.
Omwille van onze dienstverlening in geboortekaartjes en trouwkaarten, verzamelen wij eveneens bijzondere persoonsgegevens zoals geboortegevens, trouwdata, foto's, adreslijsten. Deze data gebruiken wij voor het verwerken, produceren en leveren van onze producten en om inzicht te krijgen in de interesses van onze klanten. Deze persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en alleen voor eigen interne doeleinden gebruikt.
Omdat wij met gevoelige gegevens werken die (nog) niet openbaar mogen worden gemaakt, hebben alle werknemers van Zelfkaartjes.nl een verklaring tot geheimhouding ondertekend. Daaruit volgt dat zij strikte vertrouwelijkheid in acht behoren te nemen.
Alle auteursrechten van gemaakte kaartjes liggen bij Zelfkaartjes.nl. Wij kunnen voor onze marketing en reclame doeleinden gemaakte ontwerpen publiceren op social media platforms zoals Instagram en Facebook. Daaraan voorafgaand zullen wij altijd persoonlijke gegevens onleesbaar maken. Wanneer je dit liever niet hebt, kan je dit altijd bij ons aangeven via team@zelfkaartjes.nl
We vragen dan om je mailadres. Deze gegevens gebruiken wij alleen voor de doeleinden, zoals hierboven beschreven.
Wanneer je geen account hebt en je wilt graag dat onze klantenservice een kaart in je account plaatsen, dan maken wij uit jouw naam een account aan met een basiswachtwoord. Hiervoor vragen wij dan expliciet toestemming via de mail. Wij sturen dan altijd een mail waarin we aangeven dat je kaartje klaar staat in je account en dat je zelf je wachtwoord zult moeten aanpassen. Deze verantwoording ligt vervolgens bij de klant. Tevens verwijzen we je dan nog naar onze Algemene Voorwaarden en deze Privacy Statement.
Deze gegevens gebruiken wij niet voor andere doeleinden, alleen voor de doelen zoals hierboven beschreven.
Wanneer je kaartjes opslaat op je verlanglijstje en een account aanmaakt
Wanneer je een kaartje op je verlanglijstje zet, of een kaartje wilt opslaan, dien je een account aan te maken. Hiervoor hebben we je emailadres nodig.
Wanneer je een kaartje opslaat, dien je een account aan te maken. Hiervoor hebben we je emailadres nodig. Ook worden dan ook de ingevoerde teksten op de kaart bewaard.
De gegevens van de opmaak van een kaartje worden in een sessie opgeslagen, ook als je nog geen account hebt. Deze sessie is tijdsgebonden (ca 24 minuten). Wanneer je de website verlaat, en je hebt je ontwerp niet opgeslagen, dan worden jouw gegevens niet bewaard.
Wanneer je een kaartje hebt ontworpen en gaat bestellen, dan worden de gegevens in het kaartje opgeslagen en vragen we om gegevens om de bestelling te kunnen produceren en te versturen. Dan wordt ook een account aangemaakt om je kaart te kunnen bewaren en je bestelling te volgen. Wij vragen dan om een emailadres, telefoonnummer en om naw gegevens en aanhef om de bestelling te kunnen verwerken. Tevens vragen wij dan om te kiezen voor een betaalmethode om jullie naar het betaalplatform te sturen. Ook worden dan ook de ingevoerde teksten op de kaart bewaard.
Wij verzamelen dan eveneens informatie over de order en bestelling om later te meer informatie en tips te kunnen sturen. Denk aan keuze product, oplage, papiersoort etc.
Als je onze website https://zelfkaartjes.nl bezoekt, kunnen wij ip-gegevens, cookie ID, social ID en klikgedrag traceren. Deze gegevens gebruiken wij om onze websitediensten te monitoren en te verbeteren.
Hoe zorgen wij voor een goede beveiliging van de persoonsgegevens?
Met deze privacy verklaring hebben wij de intentie om volledig aan de AVG te voldoen en jullie alle rechten te geven. Je kunt ons mailen op team@zelfkaartjes.nl of bellen naar 0251 205160 voor verder informatie, onder meer maar niet uitsluitend over de volgende onderwerpen .
Wanneer je niet via de website een account hebt aangemaakt maar een design op maat besteld, dan slaan we jullie ontwerpen en gegevens op voor maximaal 5 jaar op onze backup.
Je kan zelf met een knop (bij gegevens) zelf je account verwijderen.
Bestelde kaarten worden vergrendeld en kan je niet zelf uit je account verwijderen. Dit is wegens het juist kunnen uitvoeren van een bestelling. Indien je deze toch uit je account wilt laten verwijderen, kan je met ons contact opnemen.
Wij werken samen met diverse leveranciers en partners, 'derden', om onze diensten goed uit te kunnen voeren. Dit zijn (sub)verwerkers. Denk hierbij aan onze:
Functionele cookie voor functioneren van login/winkelwagen e.d.
Verloopdatum 2020-01-01 vanaf 2018-05-01
Functioneel, uitvoeren en experimenteren (a/b testing)
Verloopdatum 2019-07-18 vanaf 2018-05-01
Verloopdatum 2025-01-09 vanaf 2018-05-01
Links die wij vermelden op onze site zijn puur ter vermaak en zonder commerciele redenen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop zij omgaan met hun persoonsgegevens. Wij verwijzen dan ook naar de privacy verklaring van de betreffende website.
Wij verwerken vele proefkaartjes per dag. Deze worden met de grootste attentie door onze partners gedrukt, afgewerkt, eventueel verzameld (indien meer dan 1) ingepakt en voorzien van een adressticker. Hier komt handwerk bij kijken. Heel zelden komt het voor dat een proefkaartje bij de verkeerde persoon terecht komt. Wanneer we dit merken, ondernemen we direct actie en zorgen we ervoor dat de proefkaartjes vernietigd worden en sturen we een nieuw proefkaartje toe.
Wij verwerken vele oplages per dag en deze worden met de grootste attentie door onze partners gedrukt, afgewerkt, eventueel verzameld met enveloppen en andere producten, ingepakt en voorzien van een adressticker. Hier komt handwerk bij kijken. Heel zelden komt het voor dat een pakket bij de verkeerde persoon terecht komt. Wanneer we dit merken, ondernemen we direct actie en zorgen we ervoor dat de kaarten naar ons teruggestuurd worden.
Wat gebeurt er met afval of overgebleven kaartjes?
Bij het produceren van een order hebben we te maken met afval (restkaartjes) waarop persoonsgegevens staan. Deze zijn alleen toegankelijk voor de direct betrokken werknemers en worden na 4 weken vernietigd op gepaste wijze (niet openbaar).