Live Shopping vormt dus een nieuw touchpoint, dat op zich kan leiden tot meer klantentrouw en verkopen. Met alle nieuwe technologieën zijn er vandaag steeds meer mogelijkheden om klanten op een interactieve manier te benaderen, waarbij deze laatsten zelfs live hun aankopen kunnen doen zonder dat ze naar een of andere webshop moeten surfen.
Een online platform of app bijvoorbeeld kan reeds dienen voor deze ‘sales ervaring’. Van e-commerce evolueren we zo steeds meer naar ‘Streaming Commerce’. Het komt er dan op aan de favoriete platforms en apps van je klanten te kennen. Belangrijk bij dit alles - volgens Tino Dekkers - is om de bezoeker een interactieve en gepersonaliseerde ervaring aan te bieden. Hierbij kunnen data enorm helpen om zo nog beter op de klant in te spelen. Via Live Shopping kan het bedrijf of merk trouwens aan nauwkeurige inzichten en data geraken om zo het klantenprofiel – en dit kunnen er meerdere zijn – zo goed mogelijk te definiëren.
Voor MediaMarkt betekende Corona de accelerator voor het uittesten van Live Shopping. Men liep al langer met plannen rond om de customer experience ook online te versterken, maar door de lockdown – en het sluiten van alle niet essentiële winkels – kwam alles in een stroomversnelling terecht. Volgens Yannick de Bièvre van MediaMarkt waren de volgende parameters cruciaal bij de implementatie van Live Shopping via MEDIAMARKT LIVE:
Het is een interactieve en engagerende manier om met (potentiële) MediaMarkt-klanten om te gaan (stijging van de merkoverweging).
Daarnaast is het nieuw en innovatief (PR waarde, wat dan weer kan leiden tot meer merkbekendheid en -voorkeur).
Vanzelfsprekend is het implementeren van Live Shopping een groei- en leerproces. Zo stonden naast de moderator van de ‘show, salesmensen paraat om de klanten hun vragen te beantwoorden via chat. Heel grote kosten zijn er niet aan verbonden, u kan dit natuurlijk zo duur maken als u wil. Maar natuurlijk is het wel belangrijk om ‘traffic’ (lees bezoekers) naar uw live shopping sessies te creëren. Voor de eerste sessies gebeurde dit via e-mail marketing en social media naar een eigen platform. Maar men leerde snel dat sociale media (FB, Instagram) cruciaal zijn om meer mensen te bereiken, maar ook ook de live sessie zelf te streamen. Daarnaast gelooft men bij MediaMarkt dat naast ‘informatie & inspiratie’ ook acties en speciale aanbiedingen een toegevoegde waarde kunnen bieden om van Live Shopping ‘the experience’ te maken. Ook kan dit platform een mogelijk partnership bieden naar geïnteresseerde industrie- of businesspartners.
Op 18 maart opent de UBA Trends Day opnieuw zijn virtuele deuren. Het wordt een editie zoals nooit voordien.

Volgende 30 dagen Verwijder filter× Spel of quiz Verwijder filter× Regio Diksmuide Verwijder filter× Alle filters verwijderen

De KNVB heeft de data vastgesteld voor de start van het nieuwe seizoen 2021/2022. Hierbij wordt uitgegaan van een situatie waarbij het weer mogelijk is in competitieverband te voetballen. Zowel door het huidige als het vorige seizoen werd door corona voortijdig een streep gezet. Alleen voor de categorie A staat dit seizoen de deur nog op een kier. Als alternatief wil de KNVB wedstrijden om de Regio Cup organiseren. Maar ook dit valt of staat met de corona-ontwikkelingen.
De competitie 2021/2022 gaat van start in het weekend van 25 en 26 september. Als opwarmer hiervoor wordt er vanaf het weekend van 4 en 5 september gespeeld voor de beker.