Verhoog uw klantinteractie met omnichannel coordination | Paragon Customer Communications
Nu denkt u wellicht: interessant en wat kost dat dan? U staat niet alleen met deze vraag. Veel bedrijven lopen tegen de IT-kosten aan. Gelukkig zijn er diverse opties. Onderdelen van de Quadient Inspire Suite zijn Interactive en omnichannel coordination. Wanneer u hiervoor licenties heeft, kunt u zelf flows samenstellen hoe u uw klanten wilt bereiken. Dit pakket bevat een terugkoppeling op status van verzonden berichten op basis waarvan de vervolgactie wordt bepaald. Hiermee heeft u het heft in eigen hand en past u flows volledig aan op uw wensen.