Klacht Telegraaf! Geen krant met vrouw enz ontvangen op zaterdag - KLACHT.nl
Klacht: Geen krant met vrouw enz ontvangen op zaterdag
Nanda Schoneveld op 15 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Maak al paar keer melding van te laat ontvangen Telegraaf en nu op zaterdag weer en tevens helemaal geen Telegraaf en Vrouw ontvangen en nalevering niet mogelijk terwijl ik de melding om 08.30 heb gedaan
Als er een trelegraaf met toebehoren wordt afgeleverd en dat de Telegraaf voortaan gewoon om half 7 op de mat ligt!
Heeft op 15 februari 2020 om 15:25 geantwoord
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat de bezorging niet naar wens verloopt ondanks eerdere meldingen.
Wij begrijpen dat u voor een abonnement kiest om de krant zorgeloos te lezen en daar moeten wij voor zorgen.
Helaas is nabezorging niet mogelijk. In plaats daarvan compenseren wij de gemiste krant door het verschuiven van de factuurdatum van uw abonnement, zodat u toch het aantal kranten ontvangt waarvoor u betaald heeft.
Uw meldingen hebben wij met de hoogste prioriteit doorgegeven aan onze bezorgdienst om herhaling te voorkomen. Wij doen er alles aan om de bezorging van uw krant verder goed te laten verlopen.
Bent u ervan op de hoogte dat uw abonnement de mogelijkheid biedt om de krant - op dagen dat u deze niet ontvangt of te laat- digitaal te lezen op een PC, tablet of smartphone. Op deze manier blijft u altijd op de hoogte van het allerlaatste nieuws.