Customer Service Agent Job in The Hague: Customer Service Agent Jobs - Fircroft Recruitment
Job reference: RMS0171404
Als Customer Service Agent lever je verschillende hoogwaardige diensten aan klanten en de interne organisatie. De Customer Service Agent vervult een belangrijke rol in de organisatie met uiteenlopende activiteiten in het takenpakket op het gebied van klantcontacten, klantdata, facturatie en contracten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, zowel schriftelijk als telefonisch en je handelt de diverse klantverzoeken zelf af. Daarnaast werk je veel samen met collega's van andere afdelingen, die zorg dragen voor o.a. de contracten, facturatie of tweedelijns support.
De Customer Support Agent werkt nauw samen met de Back Office- en Sales Support collega's. Je rapporteert aan de Operational Sales Manager.