Multichannel contact center in Groningen - Transcom
Home Contact centersTranscom
Multichannel contact center in Groningen
Welkom bij Transcom
De bijna 1200 medewerkers van Transcom Nederland zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van facilitaire klantcontact diensten aan grote ondernemingen in de telecom- utilities-, manufacturing en logistieke sectoren. Het bedrijf bevindt zich op steenworp afstand van de campus van Universiteit Groningen en staat dan ook continu in verbinding met hoogopgeleid nieuw talent.
Een professionele, nuchtere en flexibele aanpak met aandacht voor de ontwikkeling van de medewerkers
Transcom staat bekend om zijn professionele, nuchtere en flexibele aanpak, waarbij er voldoende aandacht is voor de ontwikkeling van medewerkers. Het bedrijf schakelt snel en heeft een breed aanbod van inbound en outbound klantcontact diensten:
Hoge klanttevredenheid door tevreden medewerkers
De medewerkerstevredenheid heeft invloed op de manier waarop medewerkers de klanten bedienen. Om een hoge klanttevredenheid te behalen is het dus belangrijk dat onze medewerkers tevreden zijn. Dat doen we onder andere door ze veel te coachen, begeleiden en belonen. En natuurlijk door met teamuitjes het groepsgevoel te bevorderen.
Facilitaire klantcontact diensten voor grote ondernemingen in de telecom- utilities-, manufacturing en logistieke sectoren.