Algemene Voorwaarden – Bob & Bill
Welkom op de algemene voorwaarden van www.BOBBILSTORE.com en www.BOBENBILL.com. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u uw bestelling plaatst. Wanneer u gebruikt maakt van deze website of een bestelling plaatst gaat www.BOBENBILL.com er vanuit dat u de algemene voorwaarden heeft gelezen en dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden: Lees ook onze privacy beleid voordat u een bestelling plaatst. Mocht u nog vragen hebben met betrekking tot onze algemene voorwaarden dan kunt u contact opnemen met de klantenservice via klantenservice@bobenbill.com Wanneer u het niet eens bent met onze algemene voorwaarden neem dan geen gebruik van onze website.
Bob & Bill is een merk dat onder Bob & Bill B.V. valt. Bij het gebruik van deze website bent u onderworpen aan deze algemene voorwaarden. Bij het gebruik van deze website en/of het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden:
1.1 Het gebruik van deze website en toegang tot alle aangeboden diensten zijn onderworpen aan alle volgende voorwaarden, bepalingen en mededelingen;
1.2 We behouden ons het recht voor om een account te sluiten wanneer een gebruiker lijkt gebruik te maken van PROXY IPS (Internet Protocol Addressess) om hiermee het gebruik van meerdere accounts te verbergen of wanneer de gebruiker een van onze diensten verstoort.
1.4 Bob & Bill zorgt ervoor dat www.bobenbill.com vrij is van virussen en defecten. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw computer beveiligd en bijgewerkt is met gespecialiseerde screening software. Wij kunnen u niet garanderen dat bij het gebruik van de website www.bobenbill.com en/of andere websites die kunnen worden bezocht door www.bobenbill.com niet kan leiden tot schade aan uw computer.
1.5 U mag niet proberen om onbevoegde toegang te krijgen tot www.bobenbill.com, de server waarop www.bobenbill.com is opgeslagen of enige server, computer en database die verbonden is met www.bobenbill.com. U mag onze site niet aanvallen via een 'denial-of service'.
2.1. We doen er alles aan om de kleuren van onze producten die op de website www.bobenbill.com verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Echter zijn de werkelijke kleuren afhankelijk van uw monitor. We kunnen daarom niet garanderen dat de weergave van elke kleur op uw monitor nauwkeurig het product bij levering zal weerspiegelen.
2.5. Alle producten die te koop zijn op onze website www.bobenbill.com zijn afhankelijk van de voorraad. Wij zullen u zo spoedig mogelijk op de hoogte houden via e-mail en of telefoon, als er producten in uw bestelling niet beschikbaar zijn. Wanneer dit het geval is zullen wij uw bestelling annuleren.
3.1. U mag alleen producten via www.bobenbill.com bestellen wanneer u ouder bent dan 16 jaar. Onder de 16 heeft u toestemming nodig van uw wettelijke ouders.
3.2. Na het plaatsen van een bestelling, ontvangt u een bevestiging per e-mail van ons. Wij erkennen hierbij dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Let op: dit betekent niet dat uw bestelling geaccepteerd is.
4.2. Wij streven ernaar om uw bestelling te leveren binnen het aantal aangegeven dagen voor uw land. Soms als gevolgd van onvoorziene factoren gedurende de leveringen kan het langer duren. Houd er ook rekening mee dat zaterdagen en zondagen niet worden aangemerkt als officiële werkdagen.Mocht u de bestelling niet hebben ontvangen in het aantal aangegeven dagen voor uw land dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice: klantenservice@bobenbill.com
4.8. Afhankelijk van uw omgeving en bestelling, kan uw bestelling geleverd worden door ofwel uw lokale post of door een koerier. De meeste bestellingen worden door PostNL geleverd. Grotere bestellingen worden geleverd door een koerier.
5.1. Wij accepteren betalingen via iDeal, PayPal. Wanneer u problemen ondervindt met PayPal, neemt u dan contact op met PayPal.com. Als u wenst te betalen met PayPal en u heeft nog geen bestaand account, dan zult u eerst een account moeten aanmaken via PayPal. Daarna kunt u pas de betaling afronden op www.bobenbill.com
5.5.Door een bestelling bij ons te plaatsen via www.bobenbill.com bevestigt u dat de betaling gegevens van uw bestelling geldig en correct zijn.
6.1. Wij hopen dat u blij bent met uw nieuwe aankopen van BOBENBILL.com. Mocht u niet tevreden zijn met uw artikelen, kunt u ze terugsturen in overeenstemming met ons retourbeleid / Eu-richtlijnen herroepingsrecht*.
6.3. Artikelen die buiten ons 14-dagen-retourtermijn retour komen worden gedeeltelijk gerestitueerd. Zie ons Retourbeleid.
7. Veertien dagen bedenktijd met uitzondering van Magazijn Sale* (zie kopjes MAGAZIJN SALE voor meer informatie).
Op aanvulling op onze retourneer beleid heeft de klant het recht (volgens de Distance Selling Regulations EU) om de aankoop binnen 14 werkdagen (vanaf de dag na ontvangst) te annuleren. Wanneer wij de artikelen niet op tijd retour krijgen, kunt u de artikelen komen ophalen of laten verzenden op uw kosten.
* De Magazijn Sale is uitgezonderd van de 14 dagen bedenktijd. Deze zijn NIET te ruilen tegen geld, tegoedbon of andere items. Dit omdat deze zeer sterk zijn afgeprijsd en wij op deze manier de oude collectie kunnen kwijt raken.
8. Wettelijke rechten
10.1 Zie ook onze Privacy beleid, voor meer informatie over het gebruik van uw gegevens die door u verstrekt zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig persoon van enig verlies of schade, die kunnen voortvloeien uit het gebruik van een van de materialen aangeboden op onze website www.bobenbill.com.
10.2.Alle rechten, waaronder het auteursrecht, op deze website zijn eigendom van of in licentie gegeven aan Bob & Bill B.V..
10.3. De wetten van Nederland en Europa regeren deze voorwaarden. Door het gebruik van onze website www.iwasstyledbsophie.com en/of het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze voorwaarden en aan de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandse rechter in alle geschillen die voortkomen uit gebruik en/of bezoek op website www.bobenbill.com