Online transacties met creditcards worden veiliger. In september 2019 gaat de beveiligingsstandaard EMV 3DS (3D secure) in werking. Deze standaard moet online betalingsfraude tegengaan. Uit onderzoek van Mastercard blijkt dat weinig Europese online verkopers op de hoogte zijn van de nieuwe beveiligingsrichtlijn. Hoe ver ben jij met het beveiligen van digitale transacties?
Een wezenlijk onderdeel van EMV 3DS is 'strong customer authentication' (SCA). Dat zijn nieuwe identificatiemogelijkheden, bijvoorbeeld via vingerafdruk, spraakherkenning of gezichtsscans. Een vorm van SCA is vanaf september 2019 verplicht onder betaalrichtlijn PSD2. Klanten moeten een betaling met zo'n extra verplichte identificatie nogmaals bevestigen.
Met deze acties voldoe je op tijd aan op de nieuwe veiligheidsprotocollen:
Breng je klanten op de hoogte. Laat hen weten dat je wijzigingen in hun betalingservaring zult aanbrengen en benadruk daarbij de voordelen. Bijvoorbeeld geen wachtwoorden onthouden en minder fraudegevoelig.