Verzenden & Retourneren - Bouworder
Na ontvangst van je order gaan we met de grootste zorgvuldigheid aan de slag om jouw bestelling klaar te maken. We verzenden deze via een bezorgservice. Als het een pakketje betreft, kan je deze volgen via de Track & Trace code, die je van ons per mail ontvangt. De bestelling kan worden bezorgd tussen 08.00 en 18.00 uur op alle dagen behalve zondag, of in de avond als je dat vooraf hebt aangegeven op het bestelformulier. Natuurlijk kan je hier ook aangeven als je het pakket op een specifieke dag wilt ontvangen. Je kunt er ook voor kiezen het pakket op te halen bij een van de afhaalpunten. Je bestelling wordt altijd binnen 1 werkdag verzonden naar het opgegeven adres. Als de order door de brievenbus past, verzenden we deze per reguliere post, waardoor het helaas niet mogelijk is je order onderweg te volgen.
Vanaf €50,- wordt jouw bestelling gratis verzonden via PostNL.
Als je niet thuis bent bij de bezorging van het pakket, laat de bezorger van PostNL een notitie achter. Daarin staat dat de volgende dag het pakket nog een keer wordt aangeboden en anders bij de buren wordt afgeleverd. Als de volgende dag geen van beide pogingen slagen, gaat je bestelling terug naar het depot van PostNL. Je kunt dan nog twee dagen je bestelling ophalen bij dit depot. Lukt dat niet, dan wordt het pakket teruggestuurd naar ons. We hebben dan contact hoe we dat gaan oplossen.
Indien je bestelling niet, geschonden of niet compleet bij je aankomt, rapporteer je dat zo snel mogelijk bij ons. We vragen je dit dan op onze kosten retour te zenden en wij zorgen er uiteraard voor dat er alsnog een ongeschonden pakket jouw kant opkomt.