ANNULEREN EN RETOURNEREN - BEAUTY BERLEY
Log in op uw account waarmee u de bestelling heeft geplaatst.
Ga in uw account naar recente bestellingen.
Klik vervolgens "naast uw bestelling"op annuleren.
U ontvangt binnen 7 werkdagen uw betaling retour op uw bankrekening.
Zodra uw bestelling verzonden is kunt u deze alleen nog annuleren als u het pakket ongeopend bij bezorging weigert. Zodra uw pakket in goede orde bij Beauty Berley is afgeleverd wordt deze handmatig geannuleerd. U ontvangt binnen 7 werkdagen uw betaling retour op uw bankrekening. De gemaakte verzendkosten worden niet geretourneerd.
MAIL NAAR BEAUTY BERLEY
Stuur een mail naar info@beautyberley.nl waarbij u aangeeft uw bestelling te willen retourneren.
Noteer daarbij: Uw volledige naam, het factuurnummer van uw bestelling, uw IBAN rekening nummer en of u gebruik wilt maken van de retour oplossing van Beauty Berley. Het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Beauty Berley heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Beauty Berley stuurt u een mail terug met een verzend etiket die u kunt uitprinten en op het pakket plakken. De retour verzendkosten t.w.v. €5,75 wordt ingehouden van uw totaal bedrag van uw aankopen. Het voordeel van deze manier is de prijs, dat u niet bij het postkantoor hoeft af te rekenen en dat de verzending door Beauty Berley te traceren is. Breng uw pakket in originele verpakking met het retour etiket ( over uw adres heen) naar een PostNL punt.
U kunt er ook voor kiezen een verzendetiket aan te laten maken bij bijvoorbeeld een PostNL postkantoor. PostNL rekent per pakket €6,95 die u bij het postkantoor afrekent. Bewaar uw track and trace code goed om misverstanden te voorkomen. Beauty Berley kan het pakket niet traceren. m
Zodra uw pakket in goede orde retour is ontvangen, zal Beauty Berley het totaal bedrag van uw aankopen binnen 14 dagen terugstorten. De gemaakte verzendkosten worden hierbij niet teruggestort. Retourneer kosten worden in mindering gebracht op uw aankoopsom of zijn voor uw eigen rekening. Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening.