U heeft recht op een vergoeding van € 250,- €400 of € 600- bij een vertraging van uw vlucht van 3 uur of meer. Volgens de wet moeten luchtvaartmaatschappijen deze vergoeding uitkeren. Het geld komt helaas niet automatisch op uw rekening maar hiervoor moet u aan de slag. U moet er rekening mee houden dat dit tot ongeveer zes maanden in beslag kan nemen maar doorgaans kunnen we het ook binnen een paar weken voor elkaar krijgen.
Heeft uw vlucht vertraging dan heeft u recht op:
een vergoeding van 250 euro voor alle vluchten tot en met 1500 kilometer;
een vergoeding van 400 euro voor alle vluchten binnen de EU van meer dan 1500 kilometer;
een vergoeding van 400 euro voor alle vluchten buiten de EU van 1500 tot 3500 kilometer;
600 euro vergoeding voor alle andere vluchten
In 2004 hebben het Europees Parlement en de raad van de Europese Unie hebben een wet opgesteld die de rechten van u als vliegpassagier beschermt. Hierbij gaat het om de rechten bij vertraagde, geannuleerde vluchten en bij instapweigering. Afgelopen jaren was er veel onduidelijkheid bij vliegtuigvertraging en ontstond ook nog het 'Sturgeon arrest' waardoor u bij vertragingen van meer dan drie uur recht heeft op de hiervoor genoemde bedragen.
Vlucht-Vertraagd.nl is de Nederlandse vertegenwoordiger van een organisatie die voor vliegtuigpassagiers in heel Europa claims afhandelt bij luchtvaartmaatschappijen. Wij toetsen de vertraging en de omstandigheden en dienen vervolgens de claim in bij de luchtvaartmaatschappij. Via een track&trace systeem kunt u de claim volgen.