Levering & Transport | Coolmark
Wij leveren uw bestellingen met de Rooy Transport of DPD. De Rooy Transport levert uw bestelling de volgende werkdag en DPD is een 48 uurs levering. Indien u de volgende dag uw bestelling op een projectadres wil ontvangen, dan leveren wij altijd met de Rooy Transport. Ook heeft u de mogelijkheid tot 3 tijdsleveringen voor in de ochtend met de Rooy Transport. Op uw orderbevestiging kunt u zien met welke transporteur wij uw zending leveren, en anders kunt u ons natuurlijk altijd bellen om dit na te vragen.
Producten die u op een werkdag vóór 16.00 uur bij ons besteld, worden, mits voorradig, de volgende werkdag tussen 08.00 uur en 17.00 uur op de plaats van bestemming geleverd. Komt uw bestelling na 16.00 of in het weekend bij ons binnen, dan wordt deze de eerstvolgende werkdag behandeld. Bij voldoende voorraad volgt de levering dan de daaropvolgende werkdag tussen 08.00 uur en 17.00 uur. U kunt altijd bellen met onze Customer Service met telefoonnummer 0180-751390.
Tarieven voor standaard leveringen zijn vastgesteld in onze algemene voorwaarden.
Hoe laat wordt mijn zending geleverd?
Via de Customer Service kunt u navragen hoe laat uw zending wordt geleverd. Zij zijn te bereiken op:
0180 - 751 390
cm-customerservice@coolmark.nl
Welke afdeling kan helpen bij vragen over leveringen?
Onze Customer Service helpt u graag verder bij vragen over leveringen. Zij zijn te bereiken op:
Moet ik vooraf altijd de verpakking en de inhoud controleren?
Leveringen moeten altijd vooraf gecontroleerd worden, in verband met eventuele transportschade. Als er schade is, dan moet dit voor de verdere afhandeling op de vrachtbrief vermeld staan.
Wij hopen dat u de verpakking en inhoud van de levering gecontroleerd heeft, en dat deze beschadigingen op de vrachtbrief vermeld staan. Dan dient u de schade binnen 48 uur telefonisch of schriftelijk te melden bij onze Customer Service.
Welke leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op mijn bestelling?
Op al onze aanbiedingen en leveringen zijn van toepassing de algemene voorwaarden van de Nederlandse vereniging van ondernemingen op het gebied van de koudetechniek en luchtbehandeling NVKL, gedeponeerd ter griffie van de rechtbank te 's-Gravenhage d.d. 18 februari 2015, nr. 25/2015. De algemene voorwaarden kunt u hier vinden. Op verzoek sturen we u deze graag op.