Laatste 2 x slechte ervaring. Muizen in het restaurant.Niet goed onderhouden. Faciliteiten hollen achteruit.
Kom er al jaren en altijd een goede sfeer. Afgelopen weekend voor het eerst op een zaterdag gegaan maar tien was het megadruk. Wel jammer dat mensen niet kunnen wachten met aan elkaar zitten tot ze thuis zijn. Erg vervelend als je in bad zit en ze gaan tegenover je boven op elkaar zitten.
Personeel is vriendelijk en het eten is goed. Mooie baden en sauna's...veel variatie. Maar volgende keer toch maar weer op een doordeweekse dag.
In maart 2016 2 cadeauvouchers gekregen bij een bezoek aan Elysium i.v.m. het jubileum. Meteen gereserveerd voor 11 juli. Op deze datum daar aangekomen blijkt dat ik verkeerd geboekt heb. Ik heb op de normale manier geboekt in plaats van via de link die op de voucher vermeld staat. Dom van mij. We hadden dus een reservering voor 2 personen (voor het normale bedrag) en 2 vouchers die nog een aantal dagen geldig waren. Maar hier konden ze niets mee bij de kassa. Ze verscholen zich achter het systeem. Via het systeem was het niet mogelijk om de vouchers in te nemen in plaats van het volledige bedrag. Het enige wat we konden doen is het volledige bedrag betalen of anders weer naar huis. Manager er bij geroepen, maar dat was hetzelfde verhaal. Het zat voor die dag al vol voor de vouchers dus we konden alleen het volledige bedrag betalen. In de auto de directie gebeld. Geen oplossing. Overkoepeld orgaan IWR gebeld met deze klacht, ook zij verschuilde zich achter het systeem. Geen enkele oplossing!! Zo ga je anno 2016 niet met klanten om.
Deze klacht neer gelegt bij de receptie de dame die erachter stond kon ons alleen maar gelijk geven ook zij vind het te druk worden
Als sauna-fan blij dat dit centrum for well-being bijna om de hoek ligt van mijn woonplaats Zoetermeer, zeker een aanrader waard voor iedereen die een dag wil genieten van gezonde rust en verwent wil worden met een weldaad voor lichaam en geest.
zeer grote sauna ook bij volle p plaats is er binnen en buiten voldoende plaats vriendelijk personeel div resto ruimte en veel heerlijke ligbedjesin de beschutte tuin
Uitstekende sauna. Het aantal mogelijkheden en ruimten zijn overweldigend. Hoewel het uit de buurt is voor mijn, ga ik hier zeker nog vaker naar toe.