Tip: Als u weet heeft van een ander programma dat uw E2C bestand kan openen, kunt u proberen het te openen door de toepassing te selecteren uit de vermelde programma's.
In sommige gevallen heeft u misschien een nieuwere (of oudere) versie van een NJStar Chinese Word Processor Dictionary File Index bestand dat niet ondersteund wordt door uw geïnstalleerde applicatieversie. Als u niet beschikt over de juiste versie NJStar Chinese WP (of een van de andere hierboven opgelijste programma's), kunt u proberen een andere versie ervan te downloaden, of een van de andere software-applicaties hierboven vermeld. Dit probleem komt het meest voor wanneer u een oudere versie van de software-applicatie heeft, en uw bestand gemaakt werd door een nieuwere versie die het niet kan herkennen.
Tip: Soms kan u een aanwijzing krijgen over de versie van E2C bestand dat u heeft door rechts te klikken op het bestand, dan te klikken op "Properties" (Windows) of "Get Info" (Mac OSX).