Misschien wel de meest eenvoudige oplossing.... ik zie wel twee nadelen:
- Je hebt niet helemaal vrijwillig gekozen voor de nieuwe provider.
- Je hebt wellicht nog kosten in verband met de een opzegtermijn met het Telfortabonnement.
Ik heb daardoor natuurlijk wel eerder een internetverbinding en krijg mijn tel nummer terug.
Telfort is beeeindigd per 4 april dus ik verwacht geen nadere kosten.
Ik stuur morgen een klachtenbrief naar Telfort omdat mijn abo door T is beeindigd. Vraag ook vergoeding voor meerkosten ander abo en telefoonkst Klantenservice.
Het ligt eraan.... Als je bijvoorbeeld tijdens een lopend jaarcontract opzegt moet je een afkoopsom betalen.
Ik stuur morgen een klachtenbrief naar Telfort omdat mijn abo door T is beeindigd.
Zoals eerder besproken in dit topic... Telfort is verplicht om mee te werken als Tele2 een overname aanvraagt.
Als je wilt klagen, zul je dit bij Tele2 moeten doen, zij hebben de aanvraag van Dirk-Jan blijkbaar onvoldoende gescreend.
Telfort deelde mee dat het werd beeindigd per 2 april 2013. Was al jaren abonnee van Telfort.
Ja, ook een brief volgt naar Online.nl (en niet Tele2).
Door het abonnement op jouw eigen naam te laten zetten ben je gewoon een contract aangegaan, niet slim, want je kan er nu niet meer 1-2-3 vanaf. Eventuele kosten voor dat abbonement zijn nu ook gewoon op jou te verhalen. Naar mijn mening had je Tele2 gewoon moeten laten wat het is en eventuele incassoprocedures van Tele2 kunnen afwachten.
Telfort heeft aangeboden om de aansluiting zo snel mogelijk weer te herstellen "over de Tele2 verbinding heen" zodat die weer ongedaan gemaakt werd. Telfort is in deze géén partij (meer) en vergoeding van méérkosten van Internet- en Telefoon abonnement is niet mogelijk omdat je géén contract meer hebt. Je zult je moeten richten aan de OPTA omdat die de regels opgesteld hebben en deze kromme proces-regels zo bedacht hebben.