Klantverhaal: Moekotte succesvol zonder kapsones | Technische Unie
"Natuurlijk zijn we trots op het succes van Moekotte, maar daar lopen we niet mee te koop. Kapsones zit niet in de aard van de Tukker". Moekotte directeur Rob van Loon, zelf een geboren Brabander, voelt zich naar eigen zeggen bijzonder thuis in Enschede, de stad van waaruit het familiebedrijf Moekotte uitgroeide tot een internationale dienstverlener in de industriële automatisering, panelen- en modulebouw en werktuigbouwkunde. Van Loon: "Ons succesgeheim? We maken gebruik van de modernste technieken, maar blijven ook trouw aan onze waarden."
Sinds de oprichting in 1966 gaat het Moekotte voor de wind, maar in de uiterst competitieve markt van de elektrotechniek moest het bedrijf wel alle zeilen bijzetten om concurrerend te blijven. De internationale concurrentiestrijd dwingt Moekotte om de efficiëntie van alle bedrijfsactiviteiten te optimaliseren en te blijven innoveren. Van Loon: "Dat begint bij onze belangrijkste productiefactor: onze medewerkers. Hun proactieve en oplossingsgerichte werkhouding maakt het verschil, of dat nu de engineering, de installatie of het onderhoud van onze technische oplossingen betreft."
Erik Ekkelenkamp, Hoofd Inkoop bij Moekotte: "Het grootste deel van de kosten voor het bouwen van elektrotechnische panelen zit in de arbeidskosten. Elke mogelijke tijdsbesparing bij het engineeren, assembleren, installeren en beheren van elektrotechnische installaties is welkom en bepalend voor de winstgevendheid van onze activiteiten. Daarom kiezen we graag voor de meest compacte en montagevriendelijke materialen. De nieuwe Rittal LED verlichting is daar een mooi voorbeeld van."
Lichtend voorbeeld van efficiëntie
Veel besturingskasten van Moekotte komen op slecht verlichte plaatsen terecht, bijvoorbeeld in technische ruimtes van ondergrondse infra-projecten of in spaarzaam verlichte productiehallen. Ekkelenkamp: "Goed licht in de kast draagt bij aan de veiligheid van de Moekotte service engineers en bespaart zowel de onderhoudsmonteurs als de klanten veel kostbare tijd. Wanneer mogelijk kiezen we voor de Rittal LED verlichting omdat dit verlichtingssysteem duurzaam en compact is en het inbouwen ervan extra tijdwinst oplevert."
Moekotte & Technische Unie: meer dan goede buren
Sinds 2013 laat Moekotte het merendeel van alle leveranties door groothandel Technische Unie bezorgen. Moekotte en Technische Unie Enschede zijn overburen, dus de transportweg is kort, maar dat is volgens Moekotte directeur Rob van Loon niet de enige reden om voor deze groothandel te kiezen: "Bij het selecteren van onze toeleveranciers gaan we niet over één nacht ijs. Zij moeten kunnen bijdragen aan de kwaliteit, de betrouwbaarheid en de snelheid van onze diensten, want dat is in het belang van onze klanten. De servicegraad van Technische Unie is op alle fronten hoog en onze contactpersonen daar zijn vakkundig en goed bereikbaar. Technische vragen worden altijd vlot en inhoudelijk beantwoord."
Van Loon: "Technische Unie beschikt over een breed productassortiment, waardoor we zelden misgrijpen, over concurrerende productprijzen, waardoor wij zelf ook concurrerend kunnen blijven, en over een goede dienstverlening, waardoor het prettig samenwerken is. Zo levert Technische Unie onze bestellingen voor de volgende dag al in de loop van de nacht aan, waardoor onze monteurs 's ochtends vroeg direct aan de slag kunnen. Kortom: we kunnen erop rekenen dat Technische Unie alle nodige producten op het juiste moment en voor een correcte prijs aanlevert. Daardoor weten we onze eigen voorraadkosten terug te dringen, onze productiviteit te verhogen en onze klanten optimaal van dienst zijn."
Bij de keuze van de materialen is niet alleen de inkoopafdeling van Moekotte betrokken. Ekkelenkamp: "We luisteren vooral goed naar de meningen van onze monteurs die dagelijks met de producten werken. De compacte bouwvorm creëert meer ruimte en de hoge lichtopbrengst meer veiligheid voor onze monteurs en onderhoudsmonteurs." Van Loon: "Door innovatief en klantgericht te zijn blijven we waarde aan elke technische oplossing toevoegen. Daardoor kunnen we blijven groeien en zorgen we er samen met onze klanten en partners voor dat de werkgelegenheid in deze prachtige sector behouden blijft."