RealHosting Reviews
Reviews voor RealHosting
87% beveelt aan
403 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,8
Prima contact met de mensen, persoonlijk, en ze doen niet al te moeilijk bij eventuele probleempjes.
Het systeem/website. Af en toe zoeken waar alles staat.
PanSign Communicatie , Panningen
- hoge en snelle service graad - altijd meedenken - expertise/kennis is heel goed
- communicatie bij prijsafspraken verkoop mag duidelijker
Prima hostingbedrijf. Niet de goedkoopste en dat hoeft ook niet. De kwaliteit is over het algemeen prima. Wat zeer onderscheidend is, is de goed bereikbare telefonische support met behulpzame medewerkers.
Er is altijd ruimte voor verbetering. Ze hebben niet altijd direct een oplossing beschikbaar. Maar ik heb wel gemerkt dat feedback onboard wordt genomen.
Communics , 's-Hertogenbosch
Erg pro-actief en zeer goed up-to-date.
Antwoorden op ingewikkeldere support vragen laten vaak wat langer op zich wachten,
- Altijd benaderbaar via telefoon en e-mail. - Klein team met weinig of geen verloop van personeel. - Klant is koning, ze lopen als het nodig is een stapje verder dan de meeste hostingpartijen. - Voor wederverkopers is er veel winst te behalen via partnerprogramma's en affiliate. - Verhuisservice is super.
- De prijs van de hostingpakketten is behoorlijk hoog. - SMTP bij Basic bieden is een wens van mij. - Soms krijg ik niet direct een juist antwoord op mijn vraag of probleem, dan lijkt het of er aannames gedaan worden en niet echt gekeken wordt. Dan duurt een oplossing langer dan nodig is.
De bereidheid om te helpen is goed. Bijna altijd wordt je direct en goed geholpen.
Meer afstemmen met resellers over veranderingen. Het vertrouwen in een beetje weg na de laatste verandering van pakketten. Ook mis ik een pakket voor alleen Hosting of alleen Mail.
Free Design , Roelofarendsveen
Klantgericht, betrokken professioneel en persoonlijk!
Ja, alleen maar positieve punten :-)
Arthur Wigbout / Wigbout & Wigbout , Hippolytushoef
Fijne en snelle servicedesk. Altijd bereid om te helpen!
Altijd goede service!!!
Nattuurkampeerterrein Eickenhorst , Sint-Oedenrode
De klant staat absoluut centraal binnen deze steeds innoverende onderneming!
MatureDevelopment BV , Den Haag
- Hosting is snel dankzij nginx servers en gzip compression - Telefonisch goede support
- Duur - Heel weinig mogelijk als je niet meer betaald - Factureren ruim van te voren met een opzegtermijn van 3 maanden - Ik heb hier heel vaak onnodig geld en tijd verspild
Gouden service desk team waarmee ze echt onderscheidend zijn.. Altijd klantgericht, denken mee en prettige persoonlijke communicatie en/of goede afhandeling via de mail.
Karin Frensch - Career & Image Coach , Noord-Brabant
Wat een service! Geweldig!
WIJN&ZO , Esbeek
Goede service, Snelle support en snelle hosting en dns.
Beter communiceren over prijswijzigingen ipv dit in een nieuwsbrief te doen die niemand leest.
Nobokaay , Amsterdam
Worldwide Satellite , Purmerend
uitermate bereidwillige en kundige mensen
Arnold , Rheden
Zeer betrouwbare hosting op moderne servers. Goede ondersteuning voor resellers.
Het Power Panel vertoont nog steeds veel kuren. Facturen die niet kloppen, prijzen die spontaan aangepast zijn, etc. Dit veroorzaakt veel ergernis bij resellers en hun klanten. De nieuwe medewerkers zijn ook niet de meest vriendelijke en klantgerichte helaas. De service is de afgelopen 2 jaar daardoor wel achteruit gegaan. Het 'oude' Realhosting was veel aantrekkelijker op vele vlakken.
werd zojuist prima geholpen
Kesteloo Events , Leeuwarden
Prettige mensen aan de telefoon. Denken absoluut met je mee. Zijn gemotiveerd om een probleem te pogen te tackelen als je er zelf niet uitkomt. Nemen de tijd voor je. In mijn beleving dus alleen + punten die ik ervaren heb.
Als ik al een verbeterpunt zou hebben zou het zijn een grotere groep van contacten met betrekking tot maken van websites. Zodat je als klant makkelijker met een externe hulpfactor op dat gebied contacten kan leggen en doorverwezen kan worden.