Wat Is Downselling? - DEGELDWOLF
Naast upselling heb je ook downselling. Een downsell is een alternatief product dat bij de klant aangeboden wordt. Op deze manier hoopt de verkoper toch een product aan de klant te verkopen als zij het product waarvoor ze kwamen niet willen kopen.
Voorbeeld: Je ziet een leuke plant op een webshop. Op het moment dat je een tijdje naar een plant kijkt maar toch besluit om van de pagina af te gaan, krijg je een pop-up met welke planten ook leuk zijn. Dit is de downsell.