Afrekening servicekosten -
U betaalt maandelijks een voorlopig bedrag voor de servicekosten. Jaarlijks rekenen wij met u af op basis van de werkelijke kosten.
Betaalde u teveel? Dan krijgt u geld terug.
Zijn de werkelijke kosten hoger dan de door u betaalde bedragen? Dan betaalt u bij.
Een overzicht van de werkelijke kosten en de door u al betaalde bedragen staan op uw afrekening. Deze ontvangt u jaarlijks voor 1 juli.
Kan ik bezwaar maken tegen de reguliere huurverhoging of aanpassing van de servicekosten?
Elke huurder krijgt elk jaar vóór 1 mei een brief met de nieuwe huurprijs die vanaf 1 juli ingaat. Bent u van mening dat uw huurprijs onjuist is dan kunt u bezwaar maken. Er zijn een paar situaties waarin u bezwaar kunt maken.
Uw huuraanpassing is hoger dan mag volgens de wet.
Uw huur is hoger dan de maximale huurprijs volgens het woningwaarderingsstelsel.
Er zit een fout in uw huuraanpassingsvoorstel.
U kreeg het huuraanpassingsvoorstel niet vóór 1 mei.
De Huurcommissie heeft uw huur tijdelijk verlaagd. Dat komt omdat er ernstige onderhoudsproblemen zijn die nog niet zijn opgelost.
U kunt een bezwaarschrift bij ons indienen. Dit moet vóór 1 juli bij ons binnen zijn. Wij vullen uw bezwaarschrift aan met onze mening. En sturen dit binnen zes weken door naar de Huurcommissie.
Let op: ook als er onderhoudsproblemen zijn, moet u de huurverhoging betalen. Heeft u een klacht over onderhoud? Deze kunt u hier melden.