Stappenplan verborgen gebreken melden | Wij helpen u | DAS
Stappenplan verborgen gebreken melden
Heeft u een verborgen gebrek ontdekt dat u bij de overdracht niet heeft gezien? Een jurist kan uw koopcontract erop nakijken en vertellen of u de schade mogelijk kunt verhalen. Het is belangrijk dat u de verborgen gebreken onderzoekt en vermeld. Wij doorlopen de stappen met u.
1. Onderzoek of u de verkoper aansprakelijk kan stellen
In sommige gevallen kan de verkoper aansprakelijk zijn voor een gebrek. Dat houdt in dat hij het gebrek moet repareren of de reparatiekosten moet betalen. U kunt hem aansprakelijk in twee situaties:
Een kanttekening hierbij is dat u zelf als koper ook een onderzoeksplicht hebt. U moet zelf onderzoeken of er problemen zijn en ook genoeg vragen stellen om dit te achterhalen. Hoe meer onderzoek je hebt gedaan, hoe groter de kans is dat de verkoper de schade moet betalen.
2. Verborgen gebreken melden bij de verkoper
U moet de verkoper binnen een redelijke termijn nadat u het gebrek hebt ontdekt, op de hoogte brengen van de gebreken. Meestal is dat een termijn van 2 maanden. Als u nog niet zeker weet hoe hoog de schade is, is het nog belangrijk om de verkoper alvast te laten weten dat er sprake is van een gebrek. Als u de gebreken namelijk niet op tijd meldt kunt u geen aanspraak meer maken op eventuele vergoeding van de schade. Als koper is het uw verplichting om het schadebedrag zo laag mogelijk te houden. U moet bijvoorbeeld alvast beginnen aan de reparatie of moet een noodreparatie uitvoeren. Vraag ook verschillende offertes aan zodat u niet de duurste aannemer inhuurt. Soms moet er ook een correctie 'nieuw voor oud' plaatsvinden.
Het is altijd goed om eerst te proberen om er samen met de verkoper uit te komen. Wellicht geeft hij meteen aan dat hij het gebrek gaat maken. Zorg er wel voor dat u de afspraken vastlegt op papier. U kunt eventueel ook een mediator inschakelen om het gesprek soepel te laten lopen. U moet de verkoper in ieder geval een redelijke tijd geven om het gebrek te repareren. Als u dit niet doet, kunt u de kosten waarschijnlijk ook niet terugkrijgen.
Is het tóch nodig om naar de rechter te stappen? Bijvoorbeeld omdat de verkoper weigert de gebreken te herstellen of de herstelkosten te betalen? Dan kunt u binnen 2 jaar nadat u de gebreken aan de verkoper heeft gemeld een civiele procedure bij de rechter starten. Zodra de schade hoger is dan €25.000, heeft u een advocaat nodig. Onder dat bedrag is het niet nodig. Het is echter altijd goed om juridisch advies in te winnen in ingewikkelde situaties.