M-EYE – Strategisch Klantonderzoek – Advies- en Onderzoeksbureau
klantrelaties verbeteren?
90% van uw klanten gelooft dat ze nu veel betere aankoop beslissingen kunnen maken dan vroeger dankzij mobile en internet. Hoe overtuigt u hen in een markt waar product features opsommen niet langer voldoende is?
Start met klantstrategie!
Wij helpen u met strategisch klantonderzoek
Om uw klantrelaties te verbeteren heeft u een Klantstrategie nodig met heldere doelen. Wij helpen u deze in een slim plan te gieten.
Mystery Shopping, klanttevredenheid, interviews, customer journey? Wij creëren en integreren de meest actiegerichte onderzoeksmethodes binnen uw klantstrategie.
Wij helpen u met uw interne communicatie en bereiden uw organisatie voor op de medewerker-gerichte verbeteringen die plaats moeten vinden.