De EU-Commissie biedt de mogelijkheid tot online meningsgeschillen te bespreken op een platform dat door haar wordt beheerd (sog. „OS-Plattform“). Het OS-platform kan dienen als contactpunt voor de buitengerechtelijke bespreking van geschillen die voortvloeien uit online verkoopcontracten of servicecontracten. Dit platform is via de externe link: http://ec.europa.eu/consumers/odr te bereiken.