Te veel titels gevonden. Alleen de eerste 2500 worden getoond. (Nummers 101 tot en met 125 worden weergegeven)
Met dit boek leer je hoe persona`s en profielen in jouw organisatie het meeste waarde kunnen toevoegen. Persona`s helpen je om je beter in klanten te verplaatsen. Met profielen kun je hen op maat bedienen, data driven en gepersonaliseerd. Het boek biedt je praktische handvatten voor ontwerp en onderbouwing, en tips en ideeën voor implementatie én dagelijks gebruik. Persona`s en profielen zijn dus veel meer dan tools voor marketing en sales; het zijn onmisbare hulpmiddelen voor je dienstverlening.