Een ziek kind niet in rekening brengen binnen Bitcare, hoe werkt dat?
Hoe zorg ik ervoor dat ziekte bij een kind met een vast contract niet in rekening wordt gebracht?
Helaas kan het voorkomen dat kinderen langdurig ziek raken. De opvang besluit in zulke gevallen vaak tijdens de periode van langdurige ziekte niet in rekening te brengen. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe je dit als Nederlandse organisatie of als Belgische organisatie in kunt stellen.
Log in op app.bitcare.com of als je al ingelogd bent klik je op 'Start'. Klik vervolgens op het kopje 'Kinderen'.
Zoek het desbetreffende kind en klik op het tabblad 'Contract'.
Je zit nu in de 'Planning' van het kind. Klik op het potloodje achter de desbetreffende planning die je wilt aanpassen.
Je kunt door de data en balkjes van de tijden op elkaar te schuiven de planning tijdelijk stopzetten.
Nadat je dit hebt gedaan ga je de prijs in het contract tijdelijk stopzetten. Klik daarvoor op het tabblad 'Contracten' en vervolgens op het kopje 'Prijzen'.
Vervolgens klik je achter de prijsregel op het potloodje om de prijs te bewerken. Kies hier voor 'Beëindig de prijs' op een bepaalde datum.
Zodra het kind weer beter is voer je de prijs opnieuw in.
Vervolgens voer je de datum in en klik je op 'Bewaar'. Het kind wordt na deze datum niet meer in rekening gebracht.
Voor Belgische klanten met IKG is er de knop 'geoorloofd afwezig'. Dit houdt in dat de ouder niet hoeft te betalen, geen boete krijgt en het saldo van respijtdagen onveranderd blijft.
'Toegestaan afwezig' is uitzonderlijk en kan daarom alleen ingevoerd worden vanuit de lijst met activiteiten op de website. Door naar het tabblad 'Activiteiten' van het desbetreffende kindje te gaan kunt u op het laatste symbool 'Toegestaan afwezig' klikken.
U komt vervolgens in het volgende scherm. U kunt hier een keuze maken tussen een enkele dag of meerdere dagen en eventueel een notitie toevoegen. Om de toegestane afwezigheid te bevestigen dient u op de 'Bewaar' te klikken.
Nadat u dit heeft gedaan gaat u de prijs in het contract tijdelijk stopzetten. In het contract van het kindje klikt u op het tabblad 'Prijzen'.
Vervolgens klikt u achter de prijsregel op het potloodje om de prijs te bewerken. Hier kiest u ervoor om de prijs te beëindigen op een bepaalde datum.
Zodra het kindje weer beter is voert u de prijs opnieuw in.
Vervolgens voert u de datum in en klikt u op 'Bewaar'. Het kindje wordt na deze datum niet meer in rekening gebracht.
Hoe voeg ik prijzen toe bij kinderen op het web?
Let op: op dit moment is het alleen mogelijk om de prijs per individueel kind vast te leggen. Je kan dus geen prijs invoeren voor meerdere kinderen tegelijk. Een prijswijziging doorvoeren voor meerdere kinderen tegelijk is wel mogelijk. Tip! In ...
Hoe kan ik extra kosten (zoals luiers, maaltijden etc.) in rekening brengen?
Sommige kinderdagverblijven hebben bepaalde activiteiten niet in de vaste prijs opgenomen. Om dit alsnog los te kunnen factureren kan je een prijs voor activiteiten aanmaken. Stap 1 Je kan een prijs voor 'Activiteiten' aanmaken binnen het contract ...
Wat is het verschil tussen een vast en een flexibel contract? En hoe pas ik dit aan?
In Bitcare kijken wij als volgt naar een Vast contract en een Flexibel contract: Een vast contract wordt gebruikt bij kinderen met een vast rooster. Het vaste rooster voer je als vaste planning in. Een flexibel contract wordt gebruikt bij kinderen ...
Hoe kan ik een dag die mijn kind afwezig is geweest (ziekte/verlof) ruilen?
Het kan soms voorkomen dat je kind ziek is of een dag verlof heeft gehad. Bij sommige organisaties kun je deze dagen ruilen naar een andere dag. Dit kan je gemakkelijk doen met behulp van de Bitcare app voor Ouders. Onderstaand wordt uitgelegd hoe je ...
Hoe registreer ik ziekte, verlof en onaangekondigd afwezig via de website?
Een kind kan op verschillende manieren op afwezig worden gezet. Dit is belangrijk voor een goede planning, zodat je altijd inzicht hebt wie er wel en niet komen. De mogelijkheden hiervoor binnen Bitcare zijn: Ziekte Verlof (= afwezig, vakantie) ...