Kan de chauffeur mij begeleiden tot in de afdeling of tot bij de dokter? Komen ze mij halen op de kamer?
H-Ambu krijgt geen subsidies voor het organiseren van vervoer. Alle afgelegde kilometers worden dus in rekening gebracht, vermeerderd met het eventueel gebruik van draagstoel, schepbrancard, zuurstof of dergelijke.
Indien u dit op het moment van de vervoersaanvraag doorgeeft aan de dispatching, komt de ambulance met draagstoel aan boord u ophalen en dragen zij u naar beneden.
De ambulanciers begeleiden u steeds naar de afdeling waar u verwacht wordt en helpen u bij de inschrijving in het ziekenhuis. U wordt steeds op de kamer opgehaald waar u verblijft.
Indien u dit bij de aanvraag vermeldt kan de ambulance wachten, tarieven kunnen nagevraagd worden bij dispatch.
De ambulances rijden van 6u 's morgens tot 20u 's avonds, uitgezonderd op zondag. Er zijn steeds afwijkingen mogelijk.
U kan ons telefonisch bereiken van maandag tot en met vrijdag van 7u tot 19u, op zaterdag is H-Ambu telefonisch niet bereikbaar maar wel actief voor geplande ritten.