6,325 Reacties
ChamonixiaDurft te posten
Geen netwerk na update nieuw 4g netwerk
mensen begin aub niet aan tele2 ze komen hun afspraken niet na. Ik ben vorige week vrijdag plots afgesloten geen bereik niks meer krijg ik savonds een mailjte omdat ze zouden over gaan naar een nieuw netwerk en omdat ze mijn telefoon niet konden bereiken terwijl die gewoon aan stond konden ze mijn huidige sim niet overzetten naar het nieuwe netwerk dus ineens.heb ik geen nummer meer en ben ik niet te bereiken wat vanwege mijn werk.heel erg vervelend is nu beloven ze dat ze die zelfde dag mijn nieuwe sim kaart zouden opsturen daar zou ik een bevesteging mail van ontvangen nu zijn we 8 dagen veder nog steeds geen mail en geen sim kaart dus ik kan nu nog steeds niks en ben niet bereikbaar nadat ik 3 keer contact heb proberen te krijgen wat dan uiteindelijk eindelijk is gelukt krijg ik het slape andwoordt dat post nl waarschijnlijk vertraagd is ze schuiven het meteen af terwijl de helen sim.kaart nog niet eens is opgestuurd nadat ik aan gaf dat ze het niet moeten afschuiven waren ze niet
BlinkOnceAan het warmlopen
Hallo,Ik had op 15 januari 2021 een sim only abbonement bij jullie aangevraagd, en ik zou een e-mail krijgen met bevestiging ervoor, maar heb tot nu toe niks binnen. Ik heb nummerbehoud gekozen, ik las hier ergens anders dat het even kan duren omdat mijn huidige provider het moet goedkeuren, maar hoe lang zal zoiets duren? Met vriendelijke groet,Erdinc
smandalAan het warmlopen
No mobile network since last two days
Hello,I have moved to Germany from the Netherlands in September and I still have my Dutch Tele2 number.It was working well but since last Friday I don't have any mobile signal on my mobile. Please can you explain why it is happening? CheersSudip
brgmnsDurft te posten
hallo, afgelopen week een reparatie aangemeld, deze wilde ik de volgende dag toch annuleren. Toen heb ik naar tele2 gebeld em die vrouw wist niet hoe ze dat moest doen en ik zou smiddags teruggebeld worden. Niks meer gehoord en krijg net een mailtje dat ze hem morgen op komen halen. Iemand enig idee hoe ik hem nu kan annuleren zodat die mensen niet voor niks hierheen komen?
art.of.dancecoachingAan het warmlopen
Geachte heer, mevrouw, Ik heb al een aantal jaren tele2 unlimited. Ik was altijd zeer tevreden en enthousiast. Mijn unlimited was ook echt unlimited. Vanaf vorige week is mijn netwerk overgeschakeld naar een nieuw 4g en is hier verandering ingekomen. Ook is mijn internet verbinding zeer slecht geworden en de app werkt niet. Waar ik tegenaan loop Ik gebruik unlimited vooral voor mijn studie en om zelf te les te geven. Colleges worden altijd online gezet dus ik kijk volop online. Sinds vorige week kreeg ik bericht dat mijn netwerk was omgezet naar 4g. Vanaf dat moment was mijn internet verbinding slecht. Ik moest het lesgeven staken en ook tijdens zoom werkgroepen gaat het mis waardoor ik telkens een gedeelte van mijn colleges en werkgroepen moet missen. Ik betaal voor mijn colleges. En de lessen die ik zelf geef zijn verminderd in kwaliteit waardoor ik en andere mensen schade oplopen.Ook is mijn bundel sinds vorige week telkens op. Tijdens een belangrijk onlineinterview moest ik het in
melisaliDurft te posten
Hoi, ik had een vraag over de bundelbooster.Thuis werkt me wifi in me kamer niet, dus me laptop zit altijd op me hotspot van me telefoon, heb zelf unlimited data. Alleen sinds maandag 5 oktober kan ik de code (nog 1 GB) niet meer spammen naar de nummer 1280, waardoor ik dus tijdens het gamen om de minuut een bundelbooster moet vragen en dat kan pas als ik helemaal door de 1GB ben.Heeft iemand anders dit ook of is dit nieuw?Want de tele2 app doet het sinds maandag ook opeens niet meer.Ik vind dit heel vervelend omdat ik nu telkens moet wachten tot me booster van 1GB op is voordat ik een nieuwe kan aanvragen.
Gerco1908Durft te posten
Goedendagik heb een mobiel abbonement nu na 2 jaar moet ik dan verlengen?of hoef ik niks te doen?blijf ik dan zelfde prijs betalen als wat ik nu doe?
ThierryS91Aan het warmlopen
Nieuwe simkaart, nieuwe klant, nummerbehoud vanaf Vodafone. Sim kaart werkt ook niet in ander toestel. Uit en aan zetten werkt niet. Soft reset werkt niet. iPhone 12 Pro Max. Dank alvast!
Glinshi
simkaart activatie na bellen klanten service mislukt
Hoi!ik heb vandaag mijn nieuwe simkaart binnen, de oude is al ongeldig en doet het niet.ik moest de klantenservice contacteren om alles goed te laten lopen, heb gebeld en er werd gezegd dat hij was geactiveerd.een uur later doet hij het nog steeds niet.
Arjan1972Durft te posten
Beste, ik kan mijn simkaart niet activeren, kan ook niet bellen en niet sms-en. Hoe nu verder?
47Fred0Durft te vragen
Ook bij mij is het gebeurt dat ik niet meegenomen ben in de netwerkovergang. Nu al een week zonder telefoon en de nieuwe simkaart vandaag ontvangen.Omdat ik geen andere telefoon heb, kan ik de nieuwe kaart niet activeren. Via chat lukt het niet om medewerker te spreken.Via deze weg graag hulp om dit te doen
Nog een dag met teleurstelling van deze slechte provider service :( 16 dagen afgelopen van een annulering van order 56279616, die 5 minuten na de bestelling op 30/12 is gedaan maar toch geen bevestiging of terugbetaling van mijn geld, schandalig!Zo veel beloften en excuses voor niets, mijn geld is kwijt door deze nonchalante bedrijf .
ianliIs lekker bezig
Sinds het nieuwe gebeuren met T-Mobile kan ik maar 1 keer NOG 1GB sturen naar 1280. Wat rete vervelend is, moet ik echt eerst van mijn connectie worden gegooid voordat ik weet NOG 1GB kan sturen? Waarom kan ik niet meer GB aanvragen als ik nog bijvoorbeeld 20% over heb. Dan heb ik nog ten minste een continue connectie. Wat het ergste is, is dat soms als ik extra data heb aangevraagd, niet word herkent door de tele2 netwerk. Dan krijg ik een notificatie. "Sign in to network" als ik daar op klik ga ik naar https://www.tele2.nl/my/extradata met de tekst. Hierdoor moet ik mijn telefoon opnieuw opstarten. Ik ben toch niet gek. Ik ga niet na iedere 1GB mijn telefoon opnieuw opstarten. Systeem hiervoor werkte perfect. Maar tuurlijk moet T-Mobile een monopoly hebben op het gebied van mobile netwerk. Schandalig hoe mensen zo gierig kunnen zijn.Echt teleurstellend is deze service.
shankarDurft te vragen
unlimted gratis 1GB bundel not working
Dear Tele2I am not able to request 1GB gratis data bundle after consuming 6 GB. Could you please check what is wrong and how to solve this problem?? Thanks