Koper schakelt vervolgens een expert in. Die concludeert dat bij aankoop het defect met de koelslang nog niet aanwezig was. Koper legde sinds de aankoop bijna twaalfduizend kilometer met de tweedehands auto af. De expert meldt ook dat de schade niet zo groot was geweest als de koelslang tijdig preventief vervangen was. Hij merkt ook op dat de terugroepactie van Ford in verband met de koelslang niet geregistreerd wordt bij de Rijksdienst voor het Wegverkeer of in andere algemeen toegankelijke (‘universele’) systemen.