Wat xMatters biedt
Verminder MTTR met gerichte communicatie
Het flexibele maar toch maximaal geautomatiseerde xMatters-platform biedt u de middelen om incidenten snel op te lossen. Communiceer gericht binnen de hele onderneming met individuen en groepen via elk kanaal van sms naar e-mail naar in-app, altijd op het apparaat van uw voorkeur.
Stem noodprocessen af voor uw bedrijf. Maak efficiënte situatiespecifieke berichten voor communicatie met oplossers en degenen die te maken hebben met de noodsituatie. Maak onmiddellijk contact met de juiste experts om kritische IT-incidenten op te lossen en breng mensen in veiligheid tijdens fysieke noodsituaties, zoals brand en overstroming.
Wees voorbereid op het moment dat effectieve communicatie belangrijk is
xMatters doorbreekt de dagelijkse stroom aan berichten door gepersonaliseerde boodschappen te leveren aan de juiste personen. Connect met Active Directory, HR-systemen en servicedesks om de juiste personen te bereiken die behoren tot de juiste afdelingen, groepen, rapportagestructuren, of zelfs klantsegmenten zonder distributielijsten te hoeven beheren.
Het internet der dingen roept
Geeft u antwoord? De volledig verbonden wereld van vandaag levert gegevens met een ongekend, zelfs overweldigend volume en een ongekende variëteit en snelheid. Met de workflows en triggers van xMatters kunt u deze informatie ordenen, zodat u de juiste belanghebbenden kunt bereiken en informeren.