Klantenservice Ruilen & Retourneren De mogelijkheden
Retourmogelijkheden bij Manfield
Wilt u een online bestelling ruilen of retourneren? Dat is mogelijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw pakket. Onderhoudsmiddelen kunnen niet retour worden genomen. Hieronder vindt u de 2 opties:
1. GRATIS retourneren via een KIALA / UPS Access Point
U plakt het verzendlabel dat u ontvangt bij uw bestelling over het oude etiket en geeft het pakket af bij een KIALA / UPS Access Point. Als u het pakket hebt ingeleverd ontvangt u een Kiala verzendbewijs. Indien u het verzendbewijs niet overhandigt krijgt kunt u een foto van maken van het verzendnummer op het pakket. Bewaar dit bewijs goed. Manfield is niet aansprakelijk bij eventueel verlies, indien het verzendbewijs niet overhandigd kan worden.
2. Op eigen kosten retourneren
U verzend de artikelen in originele verpakking naar onderstaand verzendadres:
U kunt het pakket afgeven bij uw dichtstbijzijnde postkantoor.
- Ongedragen en dus in de oorspronkelijke staat zijn. Het passen van artikelen is uiteraard wel toegestaan.
- Inlegzolen en schoenverzorgingsartikelen (zoals sprays) kunnen niet geruild/geretourneerd worden.
- In de originele verpakking zitten inclusief kaartjes, labels en dergelijke.
- Vermeld staan op de retourbon. We stellen het op prijs als u daarbij een reden van retournering vermeldt, echter is dit niet verplicht.
Let op: Het is helaas niet mogelijk om in de webshop bestelde artikelen in de winkel te ruilen tegen een ander artikel, maat en/of kleur.