Skipassen met een geldigheid vanaf 3 dagen zijn in de gehele Wintersport-Arena Sauerland te gebruiken.
„Bij alle hoofdkassa's kan met EC betaalpassen (Maestro, V-Pay) worden betaald. Ook is betaling met credit cards (Mastercard, Visa) mogelijk.“
Kinderen tot en met 5 jaar kunnen gratis van de skiliften gebruik maken als zij een identiteitskaart bij zich hebben en onder begeleiding zijn van een betalende ouder/ wettelijk vertegenwoordiger. In de skischool dienen alle kinderen een ticket te kopen.
Terugbetaling alleen bij ski-ongevallen. Bij een ski-ongeval wordt alleen terugbetaald, wanneer de skipas aan één van onze kassa's aangeboden wordt. Als gebruiksduur gelden de dagen vanaf aankoop tot de teruggave aan de kassa. Daarbij moet een medische verklaring van een plaatselijke arts worden overlegd. Gezinsleden die met de gewonde persoon voortijdig vertrekken, kunnen geen aanspraak maken op terugbetaling. Ook in geval van ziekte kan er geen aanspraak gemaakt worden op een vergoeding, zelfs wanneer er een medische verklaring kan worden overlegd.