De eerste scholing van team Zorg in 2020 is een feit | BVNG
Maandag 20 januari 2020 stond er voor de vakgroep zorg, een training Fysieke Weerbaarheid op de planning. De training werd gegeven door Lilian Braaksma. Na een kort voorstel rondje gingen we van start. Al snel kwamen we er achter dat iedereen die aanwezig was bij de training, wel eens te maken heeft gehad met een vorm van agressie.
Tijdens het eerste deel van de training leerden we welke vormen van agressie er zijn en waarom cliënten agressie kunnen vertonen. Daarnaast leerden we meer over ieder zijn persoonlijke zone en intimiteitszone. Dit alles heeft te maken met het stellen van grenzen. Dit konden we allemaal ondervinden door een leuke oefening.
Na de pauze gingen we verder met het onderwerp communicatie. Hierin werd duidelijk, wanneer je contact wilt maken met een cliënt die asociaal of agressief gedrag vertoont, duidelijke communicatie erg belangrijk is. Bij dit onderwerp hoorde ook weer een leuke oefening.
Het was een geslaagde training en we zijn er allemaal achter gekomen dat het belangrijk is om meer te weten van agressie op de werkvloer, om escalaties te voorkomen.