Ik kom het tegenwoordig vaak tegen; bedrijven moeten 'lean and mean' opereren in deze tijd. Waarbij ik overigens direct de aantekening moet maken dat deze uitspraak niet "slinks en gemeen" betekent maar eerder "efficiënt en krachtig", of met een wat negatievere bewoording, "meer met minder doen". Het mag duidelijk zijn dat ik aan de de eerste uitspraak mijn voorkeur geef. Als Bedrijfskundige is het begrip lean and mean toegepast binnen organisaties mij niet onbekend. Maar in de afvalbranche, kunnen we daar ook lean and mean zijn?
Want de belangrijkste factor in dit verhaal is de burger. En dat is meteen ook de factor die het meest moeilijk te beïnvloeden is. Een inzamelaar ( of inzameldienst) Jan wel lean and mean willen zijn, een burger is dat per definitie niet. Een burger wil gemak en eenvoud, niet teveel gedoe en als het kan ook nog iets terug zien voor zijn inspanningen. Oh ja, en last but not least, bestraffen werkt averechts.