Leuk en handig die webshops en online winkels, maar we gaan ook wel graag de deur uit om te winkelen. Twee op de drie consumenten kunnen niet wachten tot ze als vanouds – zonder coronabeperkingen – kunnen shoppen in de winkelstraten. We houden gewoon van de fysieke winkels in de straat. Dat blijkt uit onderzoek van MarketResponse en IVRM Reputatie.
85 procent vindt het jammer wanneer fysieke winkels uit het straatbeeld verdwijnen, 67 procent zegt doelbewust lokale winkels te willen steunen door tijdens de coronacrisis juist daar te kopen. Het onderzoek laat zien dat er, ondanks de onstuitbare opmars van e-commerce, een groot verlangen blijft naar fysiek shoppen. Kortom, ‘retail is springlevend en blijft dat ook’.