Ladbrokes zet gevoelige informatie bij het huisvuil: boete? - Online Casino
Home Nieuws Ladbrokes zet gevoelige informatie bij het huisvuil: boete?
Ladbrokes-Coral zit in de problemen. Het Britse gokbedrijf heeft papieren met daarop privacygevoelige informatie laten slingeren. Op deze papieren stonden probleemspelers met naam en toenaam genoemd. Een voorbijganger vond deze gevoelige informatie in een vuilnisbak bij een van de wedkantoren van Ladbrokes in het Schotse Glasgow.
De UK Gambling Commission is een onderzoek gestart. Mogelijk is hier sprake van een zogenoemd datalek. De boete hiervoor kan oplopen tot een half miljoen pond. Vanaf volgend jaar worden de boetes voor datalekken fors verhoogd. Ladbrokes zou dan beboet kunnen worden voor 4% van de jaaromzet. Dat zou een boete van tientallen miljoenen betekenen.
In Nederland moeten spelers na legalisatie het burgerservicenummer (BSN) verstrekken aan casino's. Het BSN is een privacygevoelig en vooral ook fraudegevoelig nummer. Het is te hopen dat tegen die tijd partijen als Ladbrokes de zaakjes beter op orde hebben.
Self-exclusion gegevens op straat
Een voorbijganger graaide in een vuilnisbak bij een wedkantoor van Ladbrokes-Coral. Tot zijn grote verbazing vond hij documenten met daarop de gegevens van spelers die self-exclusion aan hebben gevraagd. Door middel van self-exclusion kunnen probleemspelers zichzelf laten blokkeren. Op deze manier kunnen ze niet meer gokken.
De UK Gambling Commission benadrukt dat gevoelige informatie altijd beschermd dient te worden tegen verlies of diefstal. Ook als het gaat om gegevens die niet meer bewaard hoeven te worden.
Spelers vertrouwen erop dat hun persoonlijke gegevens beschermd worden. We verwachten van gokbedrijven dan ook houden aan alle wetten, regels en richtlijnen met betrekking tot het beschermen van gevoelige data. Als er onverhoopt wat misgaat, verwachten we van licentiehouders dat ze er alles aan doen om de schade te beperken.
Aldus Tim Miller, de operationeel directeur van de UK Gambling Commission.
Ladbrokes verscherpt procedures
Er komt een bedrijfsbrede procedure over hoe belangrijke data te verzamelen en weg te gooien. Dat moet incidenten zoals dit incident voorkomen in de toekomst. Hoe de vertrouwelijke gegevens in een vuilnisbak op straat terecht zijn gekomen, wist Ladbrokes niet te vertellen.
Alle wedkantoren krijgen wel een dringende reminder over de omgang met vertrouwelijke gegevens. Ladbrokes start ook een intern onderzoek om te controleren of alle procedures die voorzien in het omgaan met dit soort gevoelige data wel waterdicht zijn.