Wij maken elke bestelling helemaal klaar en vervolgens helpen zij ons met de verzending. Op het moment dat wij het pakketje overdragen aan Post NL wordt het pakketje binnen 3 dagen geleverd.
Je krijgt dan van ons een email met een bevestiging dat het pakketje is verzonden. En daarbij krijg je ook een track & trace code toegestuurd.
Waarmee je precies kunt zien wanneer het pakket wordt bezorgt
Retourneren en terugbetalen
Retourneren
Ben je niet tevreden met jouw bestelling? Dat kan natuurlijk, smaken verschillen! Lees hieronder de retourvoorwaarden:
Retourneren kan binnen de retourtermijn van 14 dagen.
De kosten van een retourzending zijn voor eigen rekening.
Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.
Hebben wij de retourzending ontvangen? Dan krijgt u het originele aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug. Let op; dit geldt dus niet voor de kosten van een retourzending.
Klopt je bestelling niet of is er iets mis gegaan? Dit lossen we graag zo snel mogelijk voor je op! Neem contact met ons op via info@ilsevanesbloemenatelier.nl en vermeld hier duidelijk jouw ordernummer.