Het winkelcentrum kreeg, naast de renovatiewerken, geleidelijk aan een nieuwe identiteit. De verschillende actoren werden hierover geïnformeerd via sociale media, nieuwsbrieven en informatiemomenten. De werken verliepen vlot mede dankzij de Connect-medewerker die naar de handelaars luisterde, hen informeerde en geruststelde.
City2 is het grootste winkelcentrum in hartje Brussel met een oppervlakte van 30.000 m2 en met meer dan 100 winkels
Brussels City Dolls bracht 30 kunstenaars en professionals samen. De veiling van de werken bracht 32.200 euro op voor het ‘Maison d’enfants Marie-Henriette’
Het winkelcentrum heeft geen enkele keer tijdens de werken de deuren gesloten. Als vast aanspreekpunt volgde ik de werken op de voet en anticipeerde op mogelijke gevolgen.