Klacht | Ouibus
Heb je problemen ondervonden tijdens je OUIBUS-reis? Met het formulier hieronder kun je een klacht indienen: bus geannuleerd of uitgevallen, vertraging of een heel ander probleem. Kijk voor alles wat met je boeking, of een wijziging of annulering van je OUIBUS-ticket te maken heeft bij het Help-gedeelte.
Kies uit de lijstBoardingDelayPaymentTrip cancellationModification issueWifi/Comfort of the seats/ WellbeingCaptain/DriverMijn bevestigingse-mail ontvangenIk kan niet betalen met mijn creditcardStolen/Lost Luggage
Je kunt je boekingsnummer terugvinden op je bevestigingsmail boven je naam of op het pdf-ticket. Ook kun je op de site naar 'Mijn tickets' gaan om de gevraagde informatie in te vullen (naam, voornaam, vertrek- en aankomststation, de datum van vertrek). Je ontvangt een nieuwe bevestigingsmail.