Bij BM winkels is het altijd mogelijk om het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retour te sturen. U kunt natuurlijk diverse redenen hiervoor hebben. Daarom vragen wij altijd om ons zo duidelijk mogelijk te informeren waarom het productniet voldoet aan uw verwachting. Wij kunnen op die manier beter vaststellen wat er verder moet gebeuren.
Onze schaduwdoeken worden op maat gemaakt, deze netten kunnen niet geretouneerd worden omdat dit maatwerk betreft.
U stuurt een email naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. .
Onze klantenservice zal daarna de afhandeling van deze retour aanvraag in werking zetten en u krijgt instructies voor het retourneren.
Indien u een product wilt terugsturen i.v.m. een beschadiging of andere nalatigheid van BM winkels, dan kunt u dit bij onze klantenservice aangeven. Wij nemen in dit geval de kosten van de retourzending voor onze rekening. Dit is overigens alleen mogelijk voor online bestellingen.
Het artikel wordt alleen retour geaccepteerd als het in de originele staat en indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking wordt teruggestuurd.