Bij een geschatte schade boven de €500,- gaat je e-bike mee naar de fabriek in Nunspeet. Je betaalt bij de monteur die jouw e-bike komt ophalen alleen het eigen risico van €25,-. Vervolgens wordt er een schaderapport opgemaakt die wij voor jou indienen bij de verzekeringsmaatschappij. Zodra de verzekeringsmaatschappij akkoord gaat repareren wij je e-bike. De reparatie wordt vanzelfsprekend met de grootste zorg verwerkt en we retourneren je e-bike weer in goede staat bij jou thuis. Hiervoor maakt onze planning een afspraak met je.
Als er een tegenpartij bij de schade betrokken is, adviseren wij om altijd een Europees schadeformulier in te vullen of aangifte doen.
Is je e-bike beschadigd door poging tot diefstal of door vandalisme? Dan is het belangrijk om hiervan aangifte te doen. Dit is een vereiste van de verzekeringsmaatschappij.