Een unieke training in klantbeleving volgen? Masterclass en workshop in een. Altijd op inspirerende locaties.
Check of je kunt deelnemen
“Learning is an Experience, everything else is information”
Albert Einstein
Trendsetters in Business organiseert trainingen in klantbeleving die verder gaan dan alleen de theorie. Door inspirerende verhalen van vooraanstaande ondernemers te koppelen aan vakinhoudelijke toppers maken wij van iedere training een onvergetelijke gebeurtenis. Wie heeft er ooit gezegd dat trainen niet leuk zou mogen zijn?!
Heb jij passie voor klanten? Ben jij op zoek naar mogelijkheden om de Customer Experience van jouw klanten te verbeteren? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!
Bekijk trainingen
Waarom kiezen voor ons?
Waarom Trendsetters in Business? Omdat wij begrijpen dat het niet alleen gaat om de trainingstheorie, maar ook om de praktijkervaring en de beleving.
Hoe kun je je klanten een onvergetelijke klantbeleving geven? Onder andere door het zelf te ervaren. Tijdens een bedrijfstraining in klantbeleving komen alle realtime theoretische vraagstukken en interactieve praktijkelementen samen. Zo beschik je na een bedrijfstraining van Trendsetters in Business over voldoende handvatten om de customer experience van jouw klant te verbeteren. Ook weet je dan hoe je van jouw klanten fans kunt maken.
R
Training door vakinhoudelijke toppers
Voor onze Masterclasses en workshops maken wij gebruik van de kennis en kunde van gerenommeerde keynote sprekers en trainers.
R
Klantbeleving zelf beleven
Theorie is een belangrijk onderdeel van onze trainingen, maar jouw eigen ervaring zorgt pas echt voor verfrissende inzichten.
R
Op inspirerende trainingslocaties
Onze trainingslocaties zijn met zorg uitgekozen en blinken uit als het gaat om klantbeleving.
R
Aanpak op maat
Op een interactieve manier krijg je direct toepasbare handvatten om al de volgende dag het verschil te kunnen gaan maken bij jouw klanten.
R
Via je opleidingsbudget
Heb je de beschikking over een opleidingsbudget via jouw werkgever? De kosten van onze bedrijfstraining worden namelijk volledig gedekt. Wij helpen je bij het aanmelden.
"Unieke ervaring"
“Ik ben weer goed geprikkeld en ga met nieuwe energie mij bezig houden om elke dag 1 klant fan te maken! Ook kan ik hier mijn college’s weer in mee nemen. Dank je wel Trendsetters in Business!”
"Een kijkje nemen"
“Een kijkje in de keuken nemen bij een bedrijf met zoveel passie en klantbeleving, daar leer je meer van dan 10x een theorie training!”
"Het is een hele mooie ervaring"
“Ik heb meerdere cursussen gevolgd , maar deze ervaring zou ik altijd vol trots blijven herinneren. Door de NPS Xperience ga je nadenken over hoe wij onze klanten eenzelfde gevoel kunt geven als de gasten van de Librije, echt top!”
"Heel inspirerend!”
“Het is uitstekend gelukt om het vakmanschap, de passie en bevlogenheid van de mensen bij De Librije op mij over te brengen. Heel inspirerend!”
"Ogen zijn geopend"
“Ik heb het idee dat door de NPS Xperience er bij meerdere collega’s ogen zijn geopend”
"Wat een enthousiasme en passie!”
“Zeer geïnspireerd door alle medewerkers van De Librije. Wat een enthousiasme en passie!”
"Unieke training in klantbeleving"
“Ik ben ervan overtuigd dat ook met name medewerkers in beweging komen na het beleven van deze dag”
"Ook voor directie"
“Ik vind dat een ieder die te maken heeft met klanten door deze NPS Xperience heen zou moeten, en vooral ook directie en direct leidinggevende!”
aanmelden, hoe werkt dat?
Wie zijn wij?
Experts op het gebied van klantbeleving. Trendsetters in Business werkt tijdens alle events nauw samen met sprekers en trainers die stuk voor stuk excelleren in hun vakgebied. Met passie delen zij ervaringen, leuke anekdotes en vertellen je alles wat je moet weten over klantbeleving. Maak kennis met onder andere: Sydney Brouwer, Tanja Schilthuizen en Business Impact Training.
Meer over ons
Trendsetter’s Blog
DE LIBRIJE: HÉT ULTIEME VOORBEELD VAN EXCELLENTE KLANTBELEVING
We kennen de term allemaal wel: klantbeleving. Toch is het knap lastig om uit te leggen wat klantbeleving nu precies is. Het gaat om verrassen, het overtreffen van verwachting. Het zit ‘m in de kleine dingen, daarmee maak je het verschil! Bij restaurant De Librije in...