Nieuw: Act-On Multiple Score Sheets | Leadgate Europe
Multiple Score Sheets
Deze nieuwe Act-On feature maakt aanpasbare lead score mogelijk.
Nieuw: Act-On Multiple Score Sheets
Tags: Lead Score
De nieuwe Act-On Multiple Score Sheets feature geeft de flexibiliteit om je lead scoring rules binnen Act-On aan te passen naar de marketing- en salesdoelstellingen van jouw organisatie. Dit kunnen we onderverdelen in oplossingen, diensten, regio's, buyer persona's, klant vs prospect en andere segmentatiemogelijkheden die voor jouw organisatie belangrijk zijn. Hierbij is het wel van belang dat deze data aanwezig is in je database.
De meest interessante factoren zijn vaak de oplossingen, diensten of partners. Waar ligt de focus binnen jouw organisatie? Met behulp van de Multiple Score Sheets kunnen we deze in een top 3 onderverdelen en hier een aparte lead score aan koppelen. De prospect krijgt punten toegekend voor elke actie die hij of zij doet op de website of in een email, waarna er specifiek punten worden gegeven aan de oplossing of dienst waar deze actie gedaan is. Hierdoor krijg je een duidelijk overzicht in welke oplossing of dienst de lead het meest geïnteresseerd is. Op basis van deze data kun je dus ook hele gerichte campagnes opstellen of salesgesprekken voeren.
Om inzicht te krijgen in welke oplossing, dienst of partner de lead het meest geïnteresseerd is, wordt er gekeken naar verschillende online activiteiten. Laten we Cisco als voorbeeld nemen. Het is mogelijk om via de url-structuur van jouw website een bepaald aantal punten te geven. Staat er Cisco in de url van de pagina die wordt bezocht, dan krijgt de lead bijvoorbeeld +5 punten. Wanneer een lead dus vaak op een pagina van Cisco komt, gaat zijn Cisco lead score automatisch omhoog.
Er kunnen niet alleen maar punten verzameld worden via het bezoeken van webpagina's, maar ook via het klikken op bepaalde e-mail campagnes (+5), het downloaden van whitepapers (+15), het volgen van webinars (+30), of zelfs wanneer iemand via specifieke zoekwoorden in Google de website bezoekt (+3).
Zoals je in bovenstaande tabel kunt zien is het dus mogelijk dat een contact een totale lead score heeft van 75. Dit kan aangeven dat het contact een marketing qualified lead is geworden (als dit de drempel is) en wellicht interesse heeft in de oplossingen of diensten van jouw organisatie. Maar het is natuurlijk veel interessanter (en makkelijker) om leads op te volgen die specifieke interesse hebben in een oplossing, dienst of partner, op basis van real-time data! Op deze manier kan het salesgesprek veel directer gevoerd worden.
Heb je vragen over Multiple Score Sheets of ben je benieuwd wat marketing automation voor jouw organisatie kan betekenen? Neem dan gerust contact met ons op!