Retourzendingen naar China – Packlink PRO
Heb je onlangs een product gekocht in een winkel in China en ben je niet tevreden met de aankoop? Maak je geen zorgen, via Packlink PRO kan je je zending naar China boeken!
Let op deze tips om eventuele problemen met de zending te voorkomen:
Lees het retourbeleid van het bedrijf waar je je aankoop hebt gedaan.
Als het retourbeleid niet voldoende duidelijk is, vraag dan direct of de verkoper retourzendingen van alle koeriersbedrijven accepteert. Zo niet, laat je dan informeren met welk bedrijf de retourzendingen moeten worden uitgevoerd en of er speciale procedures nodig zijn (eigen retourlabel, etc.).
Als er geen probleem is met het koeriersbedrijf en er geen speciale voorwaarden zijn om het product terug te sturen naar de verkoper, verifieer dan het volledige afleveradres bij de verkoper.
Vraag naar het adres in het Engels, omdat Chinese karakters niet in alle computersystemen van de Koeriersbedrijven erkend worden.
Vraag een geldig telefoonnummer en e-mailadres.
Bevestig met de ontvanger dat hij verantwoordelijk is voor de belastingen of de heffingen op bestemming, anders moet je die zelf betalen.
Zodra je alle gegevens hebt en de verkoper bevestigd heeft dat je de zending zelf kan regelen, moet je alle documentatie voor de Douane in orde maken:
Kopie van je ID-kaart/vreemdelingendocument/paspoort, al naargelang het geval.
Vergeet niet om het/de artikel(en) op de douanefactuur correct te beschrijven en de waarde ervan correct te vermelden, zelfs indien de verkoper anders voorstelt. Als de douane vaststelt dat de aangegeven waarde of beschrijving van het product niet overeenkomt met de werkelijkheid, kan de zending worden vastgehouden en een aanzienlijke vertraging oplopen. Ze kan zelfs in beslag worden genomen.