Een ziek kind wil zijn ouders dichtbij hebben. Dat maakt een Ronald McDonald Huis mogelijk. Als het nodig is, kunnen ouders binnen een paar minuten bij hun kind in het ziekenhuis zijn. Daarnaast kan in een Ronald McDonald Huis het gezinsleven ondanks alles een beetje doorgaan. Ouders vinden in het Huis steun bij de huismanagers en de vrijwilligers die er werken. En ook bij andere ouders, want iedereen zit in dezelfde onzekere en verdrietige situatie.