De overwegingsfase in de Customer Journey | TravelSpirit
De overwegingsfase in de Customer Journey
In deze fase van de Customer Journey zal de potentiële reiziger inventariseren, offertes aanvragen en afwegingen maken. Een adequate opvolging van e-mails en telefoongesprekken is van essentieel belang. Een gelikte (digitale) offerte op maat, verhoogt de conversie kansen.