Noodtelefoon helaas moeten gebruiken i.v.m. diefstal van portemonnee met daarin het toegangspasje van het appartement. Is uitstekend opgelost door de organisatie. De eigenaar bracht ons zelf een nieuw pasje en was erg behulpzaam."
"Prima geregeld met Cocoon. In het voorjaar al met deze organisatie naar Barcelona geweest, was ook top."
"Ja, tevreden met hoe de communicatie verlopen is. Alles was duidelijk en er werd goed gereageerd op vragen."
"Jazeker. Overzichtelijke, mooie en betrouwbare website. Communicatie en informatieverstrekking is goed verlopen. De boekingsbevestiging bevat ook veel praktische informatie. Ook de eigenaar was zeer te spreken over de handelswijze van Cocoon. Aanvankelijk waren wij niet bekend met Cocoon en daardoor erg voorzichtig, maar het is ons prima bevallen."