De kracht van een organisatie staat of valt bij het welzijn van de medewerkers. Een positieve werkcultuur en een gezonde interactie tussen collega's zijn dan ook belangrijke sleutelfactoren voor een succesvolle organisatie. Een goede werksfeer is echter lang niet altijd vanzelfsprekend. Met deze tool biedt SZW handvatten voor leidinggevenden om een goede werksfeer te behouden en ongewenst gedrag aan te pakken.
Ongewenste omgangsvormen, zoals pesten, kunnen zich bij elke organisatie voordoen en komen vaker voor dan gedacht. Eén op de zeven werknemers heeft ermee te maken. En 37% van de werknemers die gepest worden heeft burn out-verschijnselen. Degene die gepest wordt, verzuimt drie keer zo vaak. Hoe voorkom je pestgedrag als leidinggevende? En hoe onderscheid je het 'dolletje' van pesten? Wat doe je als je met ongewenste omgangsvormen te maken krijgt? Geen gemakkelijke opgaves. Daarom geven we in deze tool een aantal handreikingen, voorbeelden van verschillende verschijningsvormen van pestgedrag en achtergronden.