5 tips om te communiceren ondanks de crisis
Videobiz biedt u 5 ideeën
om te communiceren op Facebook!
Covid-19 hier, Covid-19 daar. Ja, het virus is er en het raakt ons op een of andere manier. Naast de ziekte zelf heeft het ook economische en sociale gevolgen.
En veel ondernemers hebben moeite om zich niet te laten kisten. Videobiz begeleidt hen, adviseert hen en helpt hen bij het organiseren van de opstand.
Hier zijn 5 tips om goed te communiceren op Facebook in het bijzonder, zelfs als uw bedrijf zijn deuren heeft moeten sluiten.
1. Informeer over de gezondheidsmaatregelen
Hebben u en uw personeel respect voor de gezondheidsmaatregelen? U moet dat laten zien met foto's of, beter nog, met een video. Promoot het gebruik van gel en maskers. Kom geloofwaardig over.
Bent u een restauranthouder die heeft moeten sluiten? Maar heeft u besloten om een takeaway te organiseren? Maak een video van de bereiding van verschillende heerlijke maaltijden, mét uw koksmuts, handschoenen en masker.
2. Vermeld uw openingsuren
Op uw website en sociale media moet u communiceren. Als uw bedrijf tot 10 november gesloten is, kondig het dan aan bij uw community van trouwe volgers.
Laat hen niet achter zonder nieuws. Ze moeten de netwerken kennen. Wees niet tevreden met een beknopte boodschap. Verzorg de formulieren.
Bijvoorbeeld als u een bar hebt: "We hebben de tapkranen even moeten dichtdraaien. Maar panikeer niet, het bier blijft goed bewaard in de vaten en zal met liefde worden geserveerd zodra het weer mogelijk is. Blijf in contact!"
Als u een restaurant hebt: "Goed nieuws, we moeten niet meer overal tussen de tafels poetsen. We moeten voor een paar weken niet gehoorzamen aan uw bevelen tijdens gekke salvo's... Nee, we maken een grapje, we zullen u missen. Om contact te houden, hebben we besloten om u een afhaalmenu aan te bieden. Ontdek het meteen."
3. Uw bedrijf ligt stil!
Door de gezondheidsmaatregelen heeft u uw zaak moeten sluiten. Dit mag u er niet van weerhouden om te communiceren. Uw concurrenten wachten niet op u. Op Facebook moet u een community uitbouwen, van 100 tot 2.000 mensen. U moet deze in leven houden.
Hoe doet u dat? Heeft u een bar? Stel enkele recepten voor de feestdagen voor, met heerlijke eigen bieren om ze te verrijken. Heeft u een restaurant? Geef wat kooktips aan uw volgers. Het zal hun liefde voor uw bedrijf versterken en u in staat stellen om een nieuwe band met uw community te creëren.
4. Zet uzelf in de kijker
U kunt ook een kleine gepersonaliseerde boodschap maken. Een korte maar dynamische video kijkend in de camera om uw volgers een prettige vakantie te wensen.
U kunt hen ook vertellen dat u hun steun nodig hebt in deze moeilijke tijden. "Meer dan ooit hebben we u nodig om door deze crisis heen te komen. Eén klik, één share, dat kost allemaal niks. Vergeet ons niet!"
5. Deel informatie die van invloed is op uw bedrijf
Op uw site, blog en sociale media kunt u ook uw community verenigen en informatie delen die uw sector beïnvloedt: de evolutie van de gezondheidsmaatregelen, het uitbrengen van een nieuw biertje, een kleine lokale producent waarmee u samenwerkt.
Denk aan het creëren van partnerships en zet uw collega's in de schijnwerpers, ze zullen hetzelfde doen voor u. Deze crisis kan angstaanjagend zijn. Maar in plaats van eronder te lijden, stellen we bij Videobiz voor om deze frontaal aan te vallen.
Voor onze teams is er maar één motto: COMMUNICEER OM TE BESTAAN! Velen van u hebben ons hun vertrouwen gegeven! Wilt u zich bij ons aansluiten? We staan tot uw beschikking.