<prompt> Kuandika ripoti juu ya matokeo ya mpango wa uhifadhi wa wateja.  <response>: Programu ya Kudumisha Wateja ABC ni biashara ya kati ya biashara inayouza mavazi na vifaa, ikikabiliwa na ushindani kutoka kwa wakubwa wa rejareja wa mtandaoni na maduka mengine ya matofali na chokaa, kampuni hiyo ilitekeleza mpango wa kudumisha wateja uliolenga kudumisha wateja wa sasa na kuongeza umuhimu wao kwa chapa hiyo kwa asilimia 80 Programu hiyo ilijumuisha: 1. Wateja walipewa msukumo wa kufanya ununuzi wa mara kwa mara kupitia programu ya zawadi ambayo ilitoa zawadi za bure na mara kwa mara kulingana na kiasi cha pesa zilizotumika. Mawasiliano ya kibinafsi na ya kijamii iliwashawishi kujenga uhusiano wa kibiashara na wateja. 