<prompt> Kwa mujibu wa kitabu hiki cha 2010 The Balance Between Free and Paid Businesses kilichotolewa na Shirika la Muziki la Marekani BMA, kampuni hiyo imeweka lengo la kuwawezesha wateja wa bei nafuu non-paying customers kupata faida kutoka kwa bidhaa zao kwa muda mrefu, ili kuhakikisha kuwa wateja wa bei nafuu non-paying customers hawawezi kukosa usawa wa bei nafuu non-paying customers na wateja wa bei nafuu non-paying customers hawawezi kukosa usawa wa bei nafuu non-paying customers kwa muda mrefu.  <response>: Mwandishi anaamini kwamba wafanyabiashara wanaweza kudumisha usawa wa kudumu kati ya matoleo ya kulipwa na ya bure kwa kutambua asilimia ndogo ya wateja ambao wako tayari kulipa kwa bidhaa au huduma na kuwaelekeza. Wateja wanaolipa wanapaswa kuwa wale wanaowaunga mkono kifedha wateja wasio kulipia, lakini hatua lazima ziwekwe ili kuzuia msingi wa wateja wasio kulipia kuongezeka na kuvuruga usawa. 