<prompt> Tathmini muhimu ya athari ya msingi na ufanisi wa kutekeleza akili ya hisia katika shughuli za huduma ya wateja, ikiwa ni pamoja na mapungufu yoyote na uwezekano wa utekelezaji katika sekta mbalimbali na mifano ya biashara.  <response>: Kulingana na utafiti uliofanywa na Stanford University, Ujasusi wa kihisia-moyo unaweza kuwa na ushawishi mkubwa juu ya maendeleo ya biashara na huduma kwa wateja, lakini utafiti uliofanywa na Chuo Kikuu cha Biashara cha Stanford University, uliofanywa na Robert Schindler, unaonyesha kwamba Ujasusi wa kihisia-moyo unaweza kuwa na ushawishi mkubwa zaidi juu ya maendeleo ya biashara na huduma kwa wateja. 