<prompt> Mchezo wa dakika 10 kati ya mfanyakazi na meneja katika idara ya huduma ya wateja, ambapo meneja anahitaji kuboresha ujuzi wao wa kusikiliza, hisia-mwenzi, na uthabiti; Mchezo wa jukumu unapaswa kujumuisha hali ambapo meneja anapokea malalamiko ya mteja, na mfanyakazi anawaongoza jinsi ya kushughulikia kwa ufanisi wakati wa kuonyesha ujuzi wa mawasiliano unaohitajika.  <response>: Msimamizi wa Idara ya Huduma ya Wateja: Msimamizi wa Idara ya Huduma ya Wateja: Asante kwa msaada wako na ushauri wako, tunakusihi ufanye kazi vizuri. Msimamizi wa Idara ya Huduma ya Wateja: Asante kwa msaada wako na ushauri wako. Msimamizi wa Idara ya Huduma ya Wateja: Asante kwa msaada wako. Msimamizi wa Idara ya Huduma ya Wateja: Asante kwa msaada wako. Msimamizi wa Idara ya Huduma ya Wateja: Asante kwa msaada wako. Msimamizi wa Idara: Asante kwa msaada wako. Msimamizi wa Idara: Asante kwa msaada wako na ushauri wako. Msimamizi wa Idara: Asante kwa msaada wako. Msimamizi wa Idara: Asante kwa msaada wako. Msimamizi wa Idara: Asante kwa msaada wako. Msimamizi: Asante: Asante: Asante: Asante kwa msaada wako. Msimamizi: Asante: Asante: Asante kwa msaada wako. Msimamizi: Asante: Asante: Asante: Asante: Asante kwa msaada wako. Msim 