<prompt> Kuandika barua pepe rasmi kwa muuzaji akizungumzia sababu ya kucheleweshwa kwa usafirishaji, kuonyesha kukata tamaa, kuomba ufafanuzi, na kujadili suluhisho linalowezekana ili kuhakikisha utoaji wa wakati unaofaa katika siku zijazo, tumia sauti ya kitaaluma na ujumuishe maelezo maalum kama vile nambari za agizo na tarehe za utoaji.  <response>: Kwa bahati mbaya, tayari tumepokea malalamiko kutoka kwa wateja wetu, na hali hii inawasababishia mkazo usiofaa na usumbufu.Ninaandika ili kuelezea ucheleweshaji katika usafirishaji wa agizo letu la hivi karibuni.Tunaelewa kwamba hali zisizotarajiwa zinaweza kutokea, lakini tunahitaji kuelewa sababu ya suala hili ili kuzuia ucheleweshaji wowote wa siku zijazo. 