<prompt> Ni mchakato upi unaotumika kwa bidhaa na huduma za kampuni kuwa kipimo na tathmini ikilinganishwa na viwango bora kabisa vya utendaji?A. Kupima pengo la utendaji B. Upimaji wa kiwango cha kawaida C. Kulinganisha viwango vya utendaji D. Usimamizi wa tofauti  <response>: <reason> C 