<prompt> Taja sifa tano za huduma bora kwa wateja.  <response>: 1. Uelewa na Usikivu: Huduma bora kwa wateja inahusisha kusikiliza mahitaji na wasiwasi wa wateja, na kuelewa mtazamo wao, ili kushughulikia masuala yao kwa ufanisi. 2. Mwitikio: Majibu ya haraka, yenye ufanisi na sahihi kwa maswali na masuala ya wateja ni vipengele muhimu vya huduma bora kwa wateja. 3. Mawasiliano ya Wazi: Mawasiliano yenye ufanisi ni pamoja na kuweza kueleza masuluhisho ya masuala kwa njia iliyo wazi na mafupi, kuepuka maneno ya kiufundi ambayo yanaweza kumchanganya mteja. 4. Uvumilivu: Wateja wanaweza kukasirika, kufadhaika au kuchanganyikiwa, na wanaweza kuhitaji muda zaidi kuelewa suluhu inayotolewa. Kuwa na subira na uvumilivu wakati wa mwingiliano huu kunaweza kuleta tofauti kubwa katika matokeo. 5. Maarifa na Utaalam: Mwakilishi mzuri wa huduma kwa wateja anapaswa kuwa na ujuzi kamili wa bidhaa au huduma za kampuni na uwezo wa kutatua masuala mbalimbali ambayo wateja wanaweza kupata. 