<prompt> Toa mifano 3 ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kuhusu huduma kwa wateja.  <response>: Baadhi ya Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kuhusu huduma kwa wateja ambayo makampuni hukutana nayo mara nyingi ni: 1. Sera yako ya kurejesha bidhaa ni ipi? Sera yetu ya kurejesha inatofautiana kulingana na bidhaa iliyonunuliwa. Kwa bidhaa nyingi, tunatoa muda wa kurejesha wa siku 30. Bidhaa lazima zirudishwe katika hali yake ya asili na ufungaji. Kwa maelezo zaidi, tafadhali rejelea sehemu yetu ya Returns Exchanges. 2. Je, ninawezaje kufuatilia agizo langu? Mara tu agizo lako litakaposafirishwa, utapokea uthibitisho wa barua pepe na nambari ya ufuatiliaji. Unaweza kutumia nambari hii kufuatilia hali ya kifurushi chako kwenye tovuti ya msafirishaji. Iwapo hutapokea barua pepe hii au unatatizika kufuatilia agizo lako, tafadhali wasiliana na timu yetu ya huduma kwa wateja. 3. Je, ninaweza kubadilisha au kughairi agizo langu? Ndiyo, unaweza kubadilisha au kughairi agizo lako mradi halijachakatwa kwa usafirishaji. Tafadhali wasiliana na timu yetu ya huduma kwa wateja haraka iwezekanavyo ili kufanya mabadiliko yoyote kwenye agizo lako. Ikiwa agizo lako tayari limetumwa, unaweza kurejesha au kubadilishana bidhaa zinazostahiki kulingana na sera yetu ya kurejesha. 