<prompt> Unda mtiririko wa mtumiaji wa tovuti kwa ununuzi mtandaoni.  <response>: Hatua ya 1. Ukurasa wa kutua: Mtumiaji huingia kwenye tovuti na kutua kwenye ukurasa wa nyumbani ambapo anaweza kuvinjari kategoria mbalimbali, bidhaa zinazoangaziwa, au kuanza utafutaji wa bidhaa mahususi. Hatua ya 2. Vinjari au tafuta: Mtumiaji anaweza kuchagua kategoria kutoka kwenye menyu au kuingiza hoja ya utafutaji katika upau wa kutafutia ili kupata bidhaa anazozipenda. Hatua ya 3. Angalia bidhaa: Mtumiaji anaonyeshwa ukurasa wa bidhaa ambazo kulingana na vigezo vyao vya utafutaji au kategoria ambayo wamechagua. Wanaweza kuona maelezo ya bidhaa, kama vile picha, maelezo, bei na upatikanaji, na kuchuja au kupanga matokeo. Hatua ya 4. Ongeza kwenye rukwama: Mtumiaji anaweza kuchagua bidhaa anayotaka kununua na kuiongeza kwenye rukwama yake ya ununuzi. Kisha wanaweza kuendelea kununua au kuendelea na malipo. Hatua ya 5. Lipa: Mtumiaji anapokuwa tayari kukamilisha ununuzi wake, anaweza kwenda kwenye rukwama yake ya ununuzi na kukagua bidhaa zilizochaguliwa. Wanaweza kuchagua kuondoa au kubadilisha idadi ya vitu kwenye rukwama zao. Hatua ya 6. IngiaJisajili: Mtumiaji anaombwa aingie au ajisajili kwa akaunti ikiwa bado hajaingia. Hatua hii inaweza kuwa ya hiari ikiwa tovuti itaruhusu mgeni kulipa. Hatua ya 7. Usafirishaji na utozaji: Mtumiaji huweka maelezo yake ya usafirishaji na bili, ikijumuisha jina, anwani na njia yake ya kulipa. Hatua ya 8. Kagua na uwasilishe: Mtumiaji hukagua muhtasari wa agizo lake, ikijumuisha bidhaa zilizochaguliwa, anwani ya usafirishaji, njia ya kulipa na jumla ya gharama. Wanaweza kufanya mabadiliko yoyote muhimu kabla ya kuwasilisha agizo lao. Hatua ya 9. Uthibitishaji: Tovuti humpa mtumiaji uthibitisho wa agizo, ikijumuisha nambari ya agizo na tarehe iliyokadiriwa ya kuwasilisha. Mtumiaji hupokea barua pepe ya uthibitishaji iliyo na maelezo ya agizo na pia anaweza kutazama historia ya agizo lake wakati ameingia katika akaunti yake. Hatua ya 10. Fuatilia na upokee agizo: Mtumiaji anaweza kufuatilia agizo lake kwa kutumia maelezo ya kufuatilia yaliyotolewa, na kupokea bidhaa alizonunua ndani ya muda uliokadiriwa wa kuwasilisha. Wana chaguo la kuacha ukaguzi au kuwasiliana na huduma kwa wateja ikiwa ni lazima. 