<prompt> Kwa duka la mtandaoni la biashara ya mtandaoni, njoo na njia mwafaka ya kufuatilia tabia ya mteja na thamani ya maisha ya mteja.  <response>: Kuna njia kadhaa za ufanisi za kufuatilia tabia ya mteja na thamani ya maisha ya mteja kwa duka la mtandaoni la biashara ya mtandaoni. Hapa kuna baadhi ya mikakati inayoweza kutekelezwa: 1. Fuatilia tabia ya mteja: Tumia zana za uchanganuzi wa wavuti na majukwaa ya data ya wateja ili kufuatilia jinsi wateja wanavyotumia tovuti au programu yako, ni kurasa zipi wanazotembelea, bidhaa wanazotazama au kununua na muda gani kutumia kwenye tovuti yako. 2. Tumia vidakuzi na ufuatiliaji wa kitambulisho cha mtumiaji: Ukiwa na vidakuzi au ufuatiliaji wa kitambulisho cha mtumiaji, unaweza kufuatilia marudio ya kutembelewa kutoka kwa mteja yuleyule, kukuruhusu kuunda wasifu kamili zaidi wa mambo yanayowavutia na tabia ya ununuzi. 3. Kusanya maoni ya wateja: Tuma uchunguzi, uliza maoni au maoni kuhusu bidhaa au huduma zako, na uwasiliane na wateja kwenye mitandao ya kijamii. Hii itakuruhusu kukusanya maarifa muhimu kuhusu kile ambacho wateja wako wanapenda, hawapendi na wanataka kutoka kwa duka lako. 4. Tekeleza mfumo wa usimamizi wa uhusiano wa mteja CRM: Mfumo wa CRM unaweza kukusaidia kufuatilia mwingiliano wa wateja, historia ya ununuzi, na data nyingine ambayo inaweza kukupa ufahamu wa kina zaidi wa tabia ya mteja na thamani wanayoleta kwenye biashara yako. 5. Kokotoa thamani ya maisha ya mteja CLV: CLV ni makadirio ya kiasi cha pesa ambacho mteja atatumia kwenye duka lako maishani mwake. Ili kukokotoa CLV, unaweza kutumia fomula: CLV thamani ya wastani ya agizo x marudio ya ununuzi x wastani wa maisha ya mteja. Kwa kutekeleza mikakati hii, duka la mtandaoni la biashara ya mtandaoni linaweza kufuatilia vyema tabia ya mteja na thamani ya maisha ya mteja, na hivyo kusababisha kuongezeka kwa uaminifu wa wateja na faida kwa biashara. 