<prompt> Tunga barua pepe kwa mteja wako ikionyesha huruma na kuahidi suluhisho.  <response>: Mpendwa Abigail, natumai barua pepe hii itakupata vyema. Ninaandika ili kukuomba radhi kwa usumbufu wowote ambao umepata hivi majuzi. Ningependa kueleza huruma zetu kwa kuchanganyikiwa au ugumu wowote ambao huenda suala hili limekusababishia. Timu yangu na mimi tumejitolea kukupa kiwango cha juu zaidi cha huduma, ambayo inamaanisha kusuluhisha suala hili haraka na kwa ufanisi iwezekanavyo. Kwa sasa tunachunguza suala hilo na tunajitahidi kutafuta suluhu ili kukidhi mahitaji yako. Asante kwa kutufahamisha na tafadhali uwe na uhakika kwamba ni kipaumbele chetu cha juu kusuluhisha hili mapema zaidi. Tunathamini sana usaidizi wako na uvumilivu wako wakati huu na ninaahidi kuwataarifu kuhusu maendeleo. Asante kwa ufahamu wako na tafadhali usisite kuwasiliana nami kwa msaada wowote zaidi. Salamu nzuri, Jina lako Nafasi yako Kampuni yako 