<prompt> Gawanya maandishi yafuatayo katika sehemu mbili na uandike hitimisho.  <response>: Sehemu ya 1: Mpango mpya umeleta mafanikio mengi kwa kampuni. Sehemu ya 2: Tunaona matokeo katika suala la kuongezeka kwa kuridhika kwa wateja na uhifadhi wa wateja ulioboreshwa. Hitimisho: Kwa ujumla, utekelezaji wa mpango mpya umeonekana kuwa na manufaa makubwa kwa kampuni, kwani umesababisha viwango vya kuongezeka kwa kuridhika kwa wateja, na matokeo yake, kubaki. Maboresho haya yanasaidia tu kusisitiza mafanikio ya programu na matokeo chanya ambayo imekuwa nayo kwa kampuni. 