<prompt> Kwa kuzingatia kifungu, fupisha mambo makuu katika sentensi 5.  <response>: 1. Chatbots za AI ni programu za kompyuta zilizoundwa kuiga mazungumzo ya binadamu kwa kutumia teknolojia za NLP, AI, na ML. 2. Wamezidi kuwa maarufu katika huduma kwa wateja, wakitoa majibu ya haraka na ushauri. 3. Wanaweza kuwaongoza wateja kupitia taratibu ngumu na kufanya kazi zinazorudiwa kiotomatiki. 4. Kiotomatiki hiki kinaweza kuokoa muda na pesa za biashara. 5. Chatbots za AI zinaweza kusaidia kupunguza gharama za huduma kwa wateja kwa kurahisisha mwingiliano wa wateja. 