<prompt> Tunga barua ya msamaha kwa mteja.  <response>: Mpendwa Mteja, Tunasikitika sana kusikia kwamba hukuridhishwa na huduma zetu na kwamba agizo lako lilifika baadaye kuliko ilivyotarajiwa. Tunaelewa jinsi jambo hili linapaswa kuwa la kufadhaisha na kukukatisha tamaa, na kwa hilo tunaomba radhi sana. Tunatumai kuwa unaweza kukubali pole zetu za dhati kwa usumbufu ambao lazima hili limesababisha, na tunataka kukuhakikishia kuwa hiki si kiwango cha huduma tunachojitahidi kuwasilisha kwa wateja wetu. Tafadhali fahamu kuwa tunachukua maoni yako kwa uzito sana, na tunachukua hatua za haraka ili kuhakikisha kwamba hili halitokei tena. Tumejitolea kuwapa wateja wetu uzoefu wa kipekee na tutafanya kila tuwezalo ili kukufaa. Kwa mara nyingine tena, tunasikitika kwa uzoefu uliokuwa nao, na tafadhali usisite kuwasiliana nasi ikiwa unahitaji usaidizi zaidi. Tunathamini ufadhili wako na tunatumai kuwa na fursa ya kukusaidia katika siku zijazo. Kwa dhati, Kampuni yako 