<prompt> Toa mfano wa jinsi huruma inaweza kusaidia kutatua mzozo.  <response>: Huruma ni uwezo wa kuelewa na kushiriki hisia za wengine. Inaweza kuwa chombo chenye nguvu katika kutatua mizozo kwa kuruhusu watu binafsi wanaohusika kuona hali hiyo kwa mtazamo wa mtu mwingine. Huu hapa ni mfano wa jinsi huruma inaweza kusaidia kutatua mgogoro: Tuseme wafanyakazi wenza wawili, Mark na James, wana kutoelewana kuhusu jinsi mradi unapaswa kukamilika. Mark anaamini kwamba mradi unahitaji uchambuzi zaidi kabla ya kuendelea, wakati James anataka kusonga mbele haraka bila kuchelewa zaidi. Badala ya kubishana, wote wawili wanaamua kuchukua hatua nyuma na kujaribu kuona hali kutoka kwa maoni ya mtu mwingine. Mark anatambua kwamba James yuko chini ya shinikizo kubwa la kukamilisha mradi haraka, na James anatambua kwamba Mark ana wasiwasi kuhusu mafanikio ya muda mrefu ya mradi huo. Kwa uelewa huu mpya, wafanyakazi wenza hao wawili wanaweza kuwa na mazungumzo yenye matokeo na kufikia maelewano ambayo yanakidhi mahitaji yao yote mawili. Wanaamua kuchukua muda zaidi kwa uchambuzi huku pia wakiweka makataa madhubuti ili kuhakikisha mradi unasonga mbele kwa wakati ufaao. Kwa kuhurumiana, Mark na James waliweza kueneza mzozo wao na kufanya kazi pamoja ili kuunda suluhu ambalo lilitosheleza pande zote mbili. 