<prompt> Andika jibu la huduma kwa wateja ili kushughulikia swali lifuatalo la mteja: Nimepokea bidhaa isiyo sahihi, nifanye nini?  <response>: Mpendwa Mteja, Asante kwa kuwasiliana nasi, na ninaomba radhi kwa usumbufu ulioupata kwa kupokea bidhaa isiyo sahihi. Niko hapa kukusaidia na kutatua suala hili mara moja. Tafadhali nipe maelezo ya agizo lako na maelezo mafupi ya bidhaa uliyopokea. Ikiwezekana, itakuwa muhimu kuambatisha picha ya kipengee pia. Mara tu nikiwa na habari hii, nitaanzisha mara moja mchakato wa kurudisha kipengee kisicho sahihi na kutuma moja sahihi kwa anwani yako. Ikiwa una maswali yoyote zaidi, tafadhali jisikie huru kuwasiliana nami, na nitafurahi zaidi kukusaidia. Asante kwa uvumilivu wako na uelewa wako, na ninaomba radhi tena kwa usumbufu wowote ambao umesababisha. Karibu sana, Jina lako Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja. 