<prompt> Unda orodha ya maswali ambayo yanaweza kuwa magumu ambayo timu ya usaidizi kwa wateja inapaswa kuwa tayari kujibu  <response>: Baadhi ya maswali magumu ambayo timu ya usaidizi kwa wateja inapaswa kuwa tayari kujibu yanaweza kujumuisha: 1. Kwa nini akaunti yangu imesimamishwa au kufungwa? 2. Je, ninawezaje kurejesha nenosiri langu lililopotea au lililosahaulika? 3. Je, ninaweza kurejeshewa pesa kwa ajili ya ununuzi wa bahati mbaya au bidhaahuduma zisizohitajika? 4. Kwa nini malipo yangu yalikataliwa au hayakufaulu? 5. Je, nitasimamisha, kughairi, au kurekebisha vipi usajili unaorudiwa? 6. Je, ninatatuaje suala ambalo halijashughulikiwa katika Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara au mwongozo wa utatuzi? 7. Nimewasilisha malalamiko au ombi, lakini bado sijaridhika na majibu au suluhisho. Naweza kufanya nini sasa? 8. Je, kuna udhaifu wowote wa kiusalama unaojulikana au ukiukaji wa data unaoathiri maelezo yangu ya kibinafsi? 9. Je, unaweza kueleza masharti ya huduma au sera ya faragha kwa maneno rahisi? 10. Je, ninahitimu kupata ofa maalum, punguzo au mpango wa uaminifu? 