<prompt> Toa sababu mbili kwa nini kutumia akili bandia kunaweza kuboresha huduma kwa wateja.  <response>: 1 Kutoa majibu ya haraka na yenye ufanisi: Chatbots zinazoendeshwa na AI au visaidizi pepe vinaweza kuingiliana na watumiaji na kutoa majibu kwa wakati kwa maswali au masuala wakati wowote wa siku. Hii itaondoa muda wa kusubiri na wateja wanapokea usaidizi wa papo hapo, kuboresha viwango vyao vya kuridhika na kuboresha hali ya jumla ya huduma kwa wateja. 2 Mwingiliano uliobinafsishwa: Kwa kutumia kanuni za kujifunza kwa mashine, mifumo ya AI inaweza kuchanganua data ya wateja, kutabiri mapendeleo na tabia zao, na kutoa matumizi maalum. Kama matokeo ya ubinafsishaji kama huo, wateja wanahisi kuthaminiwa na hii huongeza nafasi za wateja wa kurudi na kukuza uaminifu wa chapa. 