<prompt> Andika maoni ukiomba msamaha kwa mteja kwa kuchelewa kuwasilisha.  <response>: Mpendwa mteja wa thamani, tunaomba radhi kwa kuchelewa kuwasilisha oda yako. Tunaelewa usumbufu na kufadhaika ambalo huenda limesababishwa na hili na tunafanya kila tuwezalo kuhakikisha kwamba agizo lako linaletwa kwako haraka iwezekanavyo. Asante kwa uvumilivu wako na uelewa wako, na kwa mara nyingine tena, msamaha wetu wa dhati. 