<prompt> Toa jibu mteja anapotaka kufungua akaunti yake.  <response>: Asante kwa kufikia. Samahani kusikia kwamba akaunti yako imefungwa kwa sasa. Ili kufungua akaunti yako, utahitaji kutoa taarifa fulani ili kuthibitisha utambulisho wako. Je, unaweza kunipatia jina lako kamili, anwani ya barua pepe, na nambari ya simu inayohusishwa na akaunti? Nikishapata maelezo haya, ninaweza kukusaidia kwa hatua zinazofuata ili kufungua akaunti yako. 