<prompt> Umeombwa kufanya uchunguzi kuhusu uzoefu wa wateja katika duka la reja reja. Ni aina gani za maswali unapaswa kujumuisha?  <response>: Wakati wa kuunda uchunguzi wa uzoefu wa wateja kwa duka la rejareja, lengo ni kukusanya maelezo ambayo yatasaidia wasimamizi wa duka kuelewa mambo wanayopenda na wasiyopenda wateja wao, kutambua maeneo ambayo yanahitaji kuboreshwa na kufanya maamuzi sahihi kuhusu jinsi ya kuboresha hali ya ununuzi. Baadhi ya aina ya maswali ambayo yanaweza kujumuishwa ni: 1. Uzoefu wa Jumla: Waulize wateja kuhusu hali yao ya jumla ya ununuzi katika duka la reja reja, na jinsi walivyoridhika. 2. Mazingira ya Ununuzi: Uliza kuhusu usafi wa duka, mpangilio, na mpangilio ili kubaini ikiwa wateja wanaona ni rahisi na vizuri kuvinjari na kununua. 3. Upatikanaji wa Bidhaa na Aina Mbalimbali: Uliza kama wateja waliweza kupata bidhaa walizokuwa wakitafuta, na kama uteuzi na aina mbalimbali za bidhaa zilikidhi matarajio yao. 4. Mwingiliano wa Wafanyakazi: Uliza kuhusu usaidizi, urafiki, na ujuzi wa wafanyakazi wa duka, na kama wateja wameridhishwa na kiwango cha huduma walichopokea. 5. Bei na Thamani: Uliza ikiwa wateja wanahisi kuwa bei ni sawa na kama wamepata ofa au ofa zozote nzuri. 6. Uzoefu wa Malipo: Uliza kuhusu kasi na urahisi wa mchakato wa kulipa, na ikiwa wateja walikumbana na matatizo yoyote. 7. Uaminifu na Mapendekezo: Uliza ikiwa wateja wanaweza kurudi dukani na kama wangependekeza kwa wengine. 8. Mapendekezo ya Kuboresha: Waulize wateja mapendekezo au maoni yoyote kuhusu jinsi ya kuboresha hali ya ununuzi kwenye duka. 