<prompt> Tambua tatizo kubwa la ununuzi mtandaoni kutoka kwa mtazamo wa mteja.  <response>: Tatizo mojawapo kubwa la ununuzi mtandaoni kutoka kwa maoni ya mteja ni kutokuwa na uhakika kuhusu ubora, ufaafu na uhalisi wa bidhaa. Wateja hawawezi kugusa au kujaribu bidhaa kabla ya kuzinunua, kwa hivyo lazima wategemee picha na maelezo, ambayo wakati mwingine yanaweza kupotosha. Hii inaweza kusababisha ununuzi usioridhisha, hitaji la kurejesha pesa, au hata kuwa mwathirika wa ulaghai au bidhaa ghushi. Zaidi ya hayo, wateja wanaopendelea uzoefu wa ununuzi unaogusa zaidi wanaweza kuhisi kuchanganyikiwa kwa kukosa mwingiliano na bidhaa wanazonunua. 