<prompt> Katika sentensi, eleza jinsi kampuni inaweza kupima kuridhika kwa wateja.  <response>: Kampuni inaweza kupima kuridhika kwa wateja kwa kukusanya maoni kutoka kwa wateja kupitia tafiti, ukadiriaji na maoni, na kwa kufuatilia vipimo kama vile kurudia biashara, uaminifu na viwango vya rufaa. 