<prompt> Changanua jinsi mitindo ya watumiaji ilivyobadilika katika muongo mmoja uliopita.  <response>: Katika muongo uliopita, mwelekeo wa watumiaji umepitia mabadiliko makubwa kutokana na mambo kadhaa ya kijamii, kitamaduni, kiteknolojia na kiuchumi. Hapa kuna njia chache ambazo mitindo ya watumiaji imebadilika katika miaka 10 iliyopita: 1. Kuongezeka kwa biashara ya mtandaoni: Mojawapo ya mabadiliko muhimu zaidi katika mitindo ya watumiaji katika muongo mmoja uliopita imekuwa ukuaji wa biashara ya mtandaoni. Kulingana na eMarketer, mauzo ya kimataifa ya biashara ya mtandaoni yameongezeka kutoka 1.3 trilioni mwaka 2014 hadi 4.9 trilioni mwaka 2021. Urahisi wa ununuzi wa mtandaoni, pamoja na urahisi wa utoaji wa nyumbani, umefanya e-commerce chaguo maarufu kwa watumiaji. 2. Kuzingatia uendelevu na uwajibikaji wa kijamii: Mwelekeo mwingine ambao umepata kasi katika muongo mmoja uliopita ni kuzingatia uendelevu na uwajibikaji wa kijamii. Wateja wamefahamu zaidi athari zao kwa mazingira, na hivyo kupelekea wengi kuchagua bidhaa rafiki kwa mazingira na endelevu. Zaidi ya hayo, wengi wanachagua kuunga mkono makampuni ambayo yanalingana na maadili yao na kuwa na mazoea madhubuti ya uwajibikaji wa kijamii wa shirika. 3. Ubinafsishaji na ubinafsishaji: Ubinafsishaji na ubinafsishaji umezidi kuwa muhimu kwa watumiaji katika muongo uliopita. Maendeleo katika ukusanyaji na uchanganuzi wa data yamewezesha makampuni kurekebisha bidhaa na huduma zao kulingana na mahitaji na matakwa ya wateja wao binafsi, jambo ambalo limesababisha ongezeko la uuzaji wa kibinafsi, mapendekezo ya bidhaa, na bidhaa zilizotengenezwa maalum. 4. Uzoefu kuhusu mali: Mwelekeo mwingine ambao umeibuka katika muongo mmoja uliopita ni mabadiliko kuelekea kuthamini uzoefu juu ya mali. Wateja wanazidi kuchagua kutumia pesa zao kwa usafiri, milo, na uzoefu mwingine badala ya bidhaa za nyenzo. 5. Kuongezeka kwa AI na teknolojia mahiri: Muongo uliopita umeona ongezeko la matumizi ya AI na teknolojia mahiri katika bidhaa za watumiaji. Kuanzia wasaidizi pepe hadi vifaa mahiri vya nyumbani, watumiaji wamekubali teknolojia ambayo hurahisisha maisha yao na kufaa zaidi. Kwa muhtasari, katika kipindi cha muongo mmoja uliopita, mitindo ya watumiaji imebadilika kuelekea kuzingatia zaidi uendelevu, ubinafsishaji, uzoefu na teknolojia. Kuongezeka kwa biashara ya mtandaoni pia kumekuwa na athari kubwa, na kuifanya iwe rahisi kwa watumiaji kununua kutoka kwa faraja ya nyumba zao wenyewe. 