<prompt> Tengeneza utafiti ili kutathmini kuridhika kwa wateja.  <response>: Utafiti wa kuridhika kwa wateja unaweza kuwa njia bora sana ya kukusanya maoni na maarifa muhimu kutoka kwa wateja wako. Muundo wa utafiti ni muhimu ili kupata data sahihi na inayoweza kutekelezeka. Hapa kuna baadhi ya maswali ambayo yanaweza kujumuishwa katika utafiti wa kuridhika kwa wateja: 1. Je, umeridhishwa kwa kiasi gani na bidhaa au huduma yetu? Kadiria kwa kipimo cha 1 hadi 10 2. Je, una uwezekano gani wa kupendekeza bidhaa au huduma yetu kwa rafiki au mfanyakazi mwenzako? Kadiria kwa kipimo cha 1 hadi 10 3. Je, unapenda nini hasa kuhusu bidhaa au huduma yetu? Iliyofunguliwa 4. Je, ikiwa kuna chochote, unaweza kubadilisha nini kuhusu bidhaa au huduma yetu? Iliyofunguliwa 5. Je, unaweza kukadiriaje ubora wa huduma kwa wateja wetu? Kadiria kwa kipimo cha 1 hadi 10 6. Je, ikiwa kuna chochote, tunaweza kufanya ili kuboresha huduma yetu kwa wateja? Imefunguliwa 7. Ilikuwa rahisi kwa kiasi gani kupata taarifa uliyokuwa unatafuta kwenye tovuti yetu? Kadiria kwa kipimo cha 1 hadi 10 8. Je, mwingiliano wako wa mwisho na kampuni yetu ulikuwa mzuri au hasi? Chanya, Hasi, au Isiyo na upande wowote 9. Ni nini kilikusukuma kuchagua bidhaa au huduma yetu kuliko zingine kwenye soko? Yaliyofunguliwa Zaidi ya hayo, ni muhimu kujumuisha maswali ya idadi ya watu kama vile: - Umri - Jinsia - Mahali - Kazi Maswali haya yanaweza kukusaidia kuelewa mahitaji na mapendeleo tofauti ya wateja wako na yanaweza kuboresha bidhaa au huduma zako kukidhi yao mahususi. mahitaji. Kumbuka kuweka utafiti kwa ufupi na rahisi kukamilisha. Toa chaguo tofauti za majibu, kama vile kipimo au maswali ya chaguo nyingi, lakini pia acha nafasi ya maswali yasiyo na majibu kwa maoni ya kina zaidi. Hatimaye, hakikisha kwamba utafiti unapatikana, na uwashukuru wateja wako kwa kuchukua muda kuukamilisha. 