<prompt> Tengeneza orodha ya maswali unayoweza kumuuliza mwakilishi wa huduma kwa wateja ili kupata ufahamu wa jukumu lao katika shirika.  <response>: 1. Je, ni majukumu gani makuu ya mwakilishi wa huduma kwa wateja katika shirika hili? 2. Je, unashughulikia vipi maswali na malalamiko ya wateja? 3. Je, unahakikishaje kwamba kuridhika kwa wateja kunadumishwa? 4. Je, unaweza kuniambia kuhusu hali ngumu ambayo ulisuluhisha kwa mafanikio kwa mteja? 5. Je, unapata mafunzo ya aina gani ili kutekeleza jukumu lako? 6. Je, unafanya kazi vipi na idara zingine katika shirika ili kutoa huduma kwa wateja bila mshono? 7. Je, shirika linapimaje mafanikio ya wawakilishi wake wa huduma kwa wateja? 8. Je, ni zana na teknolojia gani unazotumia kuingiliana na wateja? 9. Je, unaweza kuelezea siku ya kawaida katika maisha ya mwakilishi wa huduma kwa wateja? 10. Je, unaendeleaje kusasishwa na mabadiliko katika sera za kampuni na bidhaa ili kuwasaidia wateja kwa usahihi? 