 Amesema, ili kuhakikisha TTCL inatoa Huduma bora na nafuu wamejithatiti kuhakikisha Huduma hiyo inawafikia walengwa kwa haraka na kwa usalama wa hali ya juu wa fedha za wateja ili wapate thamani halisi ya fedha zao kupitia viwango vya TTCL. 