<prompt> - Agent: Unaweza kutumia code hii kwa ajili ya kubadilisha tiketi - Mteja: nini code?Kwa kutoa mazungumzo, kutambua kama mtumiaji ni kuchanganyikiwa au la.  <response>: Ndiyo, mtumiaji anaonekana kuwa na wasiwasi kuhusu nambari inayotumiwa na wakala wa kununua tiketi. 