<prompt> Hali: Agizo la mteja halikufika kwa wakati wa mkutano wao.Chagua hatua bora ya kuchukua katika hali hii.  <response>: Omba msamaha kwa usumbufu na kuchunguza sababu ya kuchelewa kwa utoaji. Kutoa ufumbuzi unaofaa au fidia kwa mteja. 