<prompt> Unaweza kupimaje uaminifu wa wateja?  <response>: Kuna njia kadhaa za kupima uaminifu wa wateja, pamoja na: 1. Kiwango cha ununuzi wa kurudia: Hesabu asilimia ya wateja ambao wamefanya ununuzi mwingi ndani ya muda maalum, ikionyesha uaminifu kwa chapa yako. 2. Alama ya Mtandao wa Watangazaji NPS: Fanya utafiti ukiuliza wateja kupima kwa kiwango cha 0 hadi 10 jinsi wanavyoweza kupendekeza chapa yako kwa wengine. NPS inachukuliwa kwa kupunguza asilimia ya watu wanaopinga pointi 0-6 kutoka kwa asilimia ya watangazaji pointi 9-10. 3. Thamani ya Maisha ya Wateja CLV: Hesabu mapato kiasi gani mteja anaweza kupata wakati wa uhusiano wao na chapa yako, ikionyesha uaminifu wao wa muda mrefu. 4. Kiwango cha uhifadhi wa wateja: Hesabu asilimia ya wateja ambao wameendelea kufanya biashara na chapa yako kwa muda, ikionyesha uaminifu wao. 5. Kuratibu kuratibu: Kupitia utafiti wa wateja wa kawaida, unaweza kupata ufahamu bora wa bidhaa na bidhaa zako, na kutumia njia hizi za kuendesha na kuboresha uaminifu wa wateja. 