<prompt> Karatasi hiyo inadai kwamba matumizi ya wasaidizi wa AI wanaweza kuboresha sana uzoefu wa huduma kwa wateja.Tambua wazo kuu la makala fulani.  <response>: Wazo kuu la makala ni kwamba AI-msingi wasaidizi na uwezo wa kuboresha sana uzoefu wa huduma kwa wateja. 