<prompt> Kusudi kuu la mwakilishi wa huduma kwa wateja ni nini?  <response>: Kusudi kuu la mwakilishi wa huduma kwa wateja ni kutoa huduma bora kwa wateja kwa kujibu maswali, kushughulikia malalamiko, na kutatua shida. Wanajitahidi kuhakikisha kuridhika kwa wateja na uaminifu, kukuza uhusiano wa wateja, na kuongeza thamani ya maisha ya mteja. 