<prompt> Tengeneza barua rasmi ya kuomba msamaha kutoka kwa kampuni kuelekea kwa mteja.Mpendwa jina la mtu,Tunasikitika kukufahamisha kwamba kwa sababu ya ucheleweshaji fulani wa usafirishaji, hatukuweza kukuletea agizo lako kwa wakati.  <response>: Mpendwa jina la mtu,Tunasikitika kwa usumbufu uliojitokeza kutokana na kuchelewa kwetu kukuletea oda yako. Timu yetu imejitahidi sana kuhakikisha uwasilishaji kwa wakati uliopita, na tunaomba radhi kwa kutotimiza matarajio yako wakati huu. Kuridhika kwako ndio kipaumbele chetu, na tunaomba msamaha tena kwa dhati.Tunatumahi utazingatia kutupa nafasi nyingine ya kuonyesha kujitolea kwetu kwa kuridhika kwako.Kwa dhati,Jina la kampuni 