<prompt> Fanya muhtasari wa mchakato wa kuwasilisha malalamiko kwa wakala wa serikali.  <response>: Kuwasilisha malalamiko kwa wakala wa serikali kunahitaji kukusanya nyaraka na taarifa zote muhimu, kutafiti kwa kina malalamiko hayo, kueleza mambo muhimu katika malalamiko hayo, kuwasilisha malalamiko hayo kwa mamlaka husika, na kufuatilia malalamiko hayo hadi ufumbuzi utakapofikiwa. 