<prompt> Tunga barua pepe kwa mteja ukiomba msamaha kwa kuchelewa kwa usafirishaji na utoe suluhu linalowezekana.  <response>: Mpendwa Mteja,Tunaomba radhi kwa kuchelewa usafirishaji wa agizo lako. Tunaelewa jinsi ilivyo muhimu kwako kupata bidhaa kwa wakati na tunaomba radhi kwa usumbufu wowote ambao huenda umesababisha. Ili kufidia usumbufu wowote uliojitokeza, tungependa kukupa punguzo la 20 kwa ununuzi wako unaofuata.Asante kwa ufahamu wako, 