<prompt> Toa mfano muhimu wa jinsi kampuni inaweza kutumia data ya maoni ya wateja.  <response>: Kampuni inaweza kutumia data ya maoni ya wateja ili kupata maarifa kuhusu jinsi ya kuboresha kuridhika kwa wateja. Kwa mfano, maoni ya wateja yanaweza kutumika kutambua maeneo ya uboreshaji kama vile huduma kwa wateja, vipengele vya bidhaa au bei. Kampuni inaweza kutumia data hii kuunda mikakati inayolengwa kushughulikia mahitaji ya wateja, kuboresha uzoefu wa wateja, na hatimaye kujenga uaminifu kwa wateja. 