<prompt> Je, ni mkakati gani unaofaa zaidi wa kufanya huduma kwa wateja kiotomatiki?  <response>: Mkakati mwafaka zaidi wa kufanya huduma kwa wateja kiotomatiki ni kuunda msingi wa maarifa wa kina ambao unaweza kujibu maswali ya kawaida ya wateja. Zaidi ya hayo, mfumo wa kiotomatiki unapaswa kujumuishwa ili kujibu maswali ya wateja kwa haraka na kuwaelekeza kwa mtu anayefaa wa mawasiliano au idara. 