<prompt> Ungefanya nini ili kuboresha ubora wa huduma kwa wateja?  <response>: Ili kuboresha ubora wa huduma kwa wateja, ningependa:- Wekeza katika kutoa mafunzo kwa wafanyikazi juu ya utatuzi mzuri wa shida na mbinu za utatuzi wa migogoro.- Unda mazingira ambayo yanahimiza maoni ya wateja, chanya na hasi.- Weka malengo yanayoweza kupimika kwa wawakilishi wa huduma kwa wateja.- Tumia teknolojia ili kufanya mchakato wa huduma kwa wateja kuwa mzuri na mzuri zaidi. 