<prompt> Orodhesha vipengele vitano muhimu zaidi vya mwakilishi wa huduma kwa wateja.  <response>: Vipengele vitano muhimu zaidi ambavyo mwakilishi wa huduma kwa wateja anapaswa kuwa navyo ni:- Ujuzi bora wa mawasiliano- Ujuzi bora wa kutatua shida- Uvumilivu na mtazamo chanya- Kuzingatia sana kuridhika kwa wateja- Uwezo wa kufanya kazi nyingi 