<prompt> Eleza madhumuni ya mchakato wa uhakikisho wa ubora wa kampuni.  <response>: Madhumuni ya mchakato wa uhakikisho wa ubora wa kampuni ni kuhakikisha kuwa bidhaa na huduma zinakidhi au kuzidi matarajio ya wateja. Mchakato wa uhakikisho wa ubora kwa kawaida hujumuisha matumizi ya majaribio na ukaguzi wa bidhaa ili kuthibitisha utiifu wa vipimo, kanuni za sekta na mahitaji ya wateja. Michakato ya uhakikisho wa ubora ni muhimu ili kudumisha viwango vya juu vya ubora na kuridhika kwa wateja. Wanaweza pia kutambua na kushughulikia masuala yanayoweza kutokea kabla ya kumfikia mteja, hivyo kusababisha kupunguza hatari na kuboreshwa kwa uaminifu kwa wateja. 