<prompt> Eleza hatua za kusuluhisha mzozo.  <response>: Hatua za kutatua mzozo ni pamoja na:1. Anzisha mawasiliano ya uaminifu: Anzisha mazungumzo ya wazi na mhusika mwingine ili kueleza hisia, kutambua masuala ya msingi, na kutafakari masuluhisho.2. Tafuta lengo la pamoja: Lenga kupata lengo moja kati ya pande zote mbili ili kuziunganisha na kuhimiza ushirikiano.3. Sikiliza kwa makini: Sikiliza kwa makini maoni na mahitaji ya mtu mwingine ili kuelewa kikamilifu mtazamo wao.4. Zingatia maelewano: Zingatia maafikiano wakati wa kutafuta suluhu ambalo linaweza kukubalika kwa pande zote mbili.5. Thibitisha maendeleo: Thibitisha maendeleo na ukuaji wakati wa mchakato wa azimio ili kuhimiza ushirikiano unaoendelea.6. Suluhisha mzozo: Pindi pande zote mbili zinapoelewana mahitaji ya kila mmoja na kuafikiana, tatua mgogoro na kusonga mbele. 