<prompt> Eleza kinachofanya tovuti iwe rahisi kwa watumiaji  <response>: Tovuti ifaayo kwa mtumiaji ni rahisi kuvinjari, ikiwa na mpangilio wazi na rahisi, nyakati za upakiaji zinazotegemewa na muundo wa kiolesura angavu. Inapaswa pia kuwa na maudhui muhimu na ya kuelimisha, kama vile mafunzo na Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara. Zaidi ya hayo, inapaswa kusaidia anuwai ya vifaa na kutoa chaguo za ubinafsishaji wa mtumiaji. 