<prompt> Je, ni mkakati gani muhimu zaidi wa mabadiliko ya kidijitali unaotumiwa kwa sasa na makampuni yanayojulikana?  <response>: Mojawapo ya mikakati muhimu ya mageuzi ya kidijitali inayotumiwa na makampuni maarufu leo ni kuunda uzoefu wa wateja wa kidijitali. Makampuni yanajitahidi kuunda mifumo inayowalenga wateja ambayo hutumia teknolojia ya kisasa zaidi ili kutoa hali ya utumiaji isiyo na mshono, iliyobinafsishwa na iliyounganishwa katika sehemu zote za kugusa. Kwa kupitishwa kwa akili bandia na kujifunza kwa mashine, biashara zinaweza kukusanya na kuchakata kiasi kikubwa cha data ya wateja ili kutarajia mahitaji ya wateja, kubinafsisha huduma, na kuunda ushirikiano unaofaa. 