<prompt> Tengeneza programu ya mafunzo kwa watendaji ili kuwa wawasilianaji bora zaidi.  <response>: Mpango wa kina wa mafunzo unapaswa kulenga katika kuimarisha ujuzi wa mawasiliano wa watendaji wakuu, kwa maandishi na kwa mdomo, huku pia wakiongeza uelewa wao wa na kuthamini nuances ya kitamaduni ya miktadha tofauti. Mpango huo unapaswa kujumuisha moduli za kutengeneza chapa ya kibinafsi ya mtu, mitandao, kusimulia hadithi, na kuzungumza hadharani. Mafunzo yanapaswa pia kujumuisha mbinu mahususi za kutoa maoni, kutoa mwongozo, na kuwatia moyo wengine. Zaidi ya hayo, ili kusaidia kuhakikisha ufanisi wa muda mrefu, programu ya ufuatiliaji inapaswa kuundwa ambayo inaruhusu watendaji kufanya mazoezi ya ujuzi ambao wamejifunza. 