<prompt> Ninawezaje kuboresha ujuzi wangu wa huduma kwa wateja?  <response>: Kuboresha ujuzi wa huduma kwa wateja kunahusisha kuendeleza mawasiliano yenye nguvu na ujuzi wa kutatua matatizo, pamoja na kujiweka katika viatu vya mteja. Vidokezo vingine ni pamoja na kusikiliza kwa bidii, kuwa na mtazamo chanya, kutoa suluhu, kufuatilia maoni ya wateja, na kuomba msamaha kwa dhati inapobidi. 