<prompt> Eleza mchakato wa kutatua suala la kompyuta.  <response>: Hatua ya kwanza katika kutatua suala la kompyuta ni kutambua tatizo. Kusanya maelezo yoyote muhimu kuhusu suala hilo, kama vile lini na jinsi linavyotokea. Mara baada ya suala kutambuliwa, jaribu kuiga suala hilo. Hii itasaidia kupunguza sababu zinazowezekana. Baada ya kuamua sababu, tumia rasilimali zozote zinazopatikana kutafuta suluhisho. Hii inaweza kujumuisha kutafuta masuala sawa mtandaoni au kuzungumza na mtaalamu wa kompyuta. Baada ya kutekeleza suluhisho, jaribu na uhakiki matokeo ili uhakikishe kuwa suala limetatuliwa. 