<prompt> Eleza mchakato wa huduma kwa wateja.  <response>: Mchakato wa huduma kwa wateja kawaida hujumuisha hatua tano.1. Kumsalimu mteja - hii inahusisha kuanzisha urafiki wa kirafiki na mteja na kujua mahitaji yao.2. Kuelewa tatizo - wakala wa huduma kwa wateja atatathmini tatizo la mteja na kuamua njia bora ya kutatua.3. Kutoa jibu - mara wakala atakapotambua tatizo, atampa mteja jibu au suluhisho bora, akirekebisha kulingana na hali yake ya kipekee.4. Kufuatilia - mara mteja anapopewa jibu, wakala wa huduma kwa wateja atafanya kazi ili kuhakikisha kwamba mahitaji yao yametimizwa kwa kufuatilia na kuthibitisha kuwa suala hilo limetatuliwa.5. Kufunga - hii inahusisha kumshukuru mteja kwa biashara yake, kuwatakia siku njema, na kuwatia moyo kuwasiliana na kampuni tena katika siku zijazo ikiwa inahitajika. 