<prompt> Eleza hatua za kutatua tatizo la programu.  <response>: Hatua ya kwanza ya kutatua tatizo la programu ni kutambua suala hilo. Unaweza kutumia mtandao kutafuta suluhu zinazowezekana kwa tatizo fulani. Ikiwa utafutaji wa awali hautoi suluhisho, unaweza kurejelea maagizo ya programu kwa maelezo zaidi.Ifuatayo, unapaswa kujaribu kutenganisha tatizo kwa kufanya majaribio au masimulizi ili kufuatilia tabia. Ikiwa hatua fulani itasababisha ujumbe wa makosa ya programu, inaweza kupunguza mahali ambapo tatizo linatokea.Kuanzia hapa, unaweza kujaribu kurekebisha suala hilo kwa kutumia programu ya uchunguzi au ujuzi wako mwenyewe wa utatuzi. Kisha, unaweza kupeleka viraka na visasisho kwa programu na kuianzisha upya. Unaweza pia kusakinisha tena programu au kiendeshi na kuianzisha upya.Mwishowe, unapaswa kuangalia suala hilo kwa mtazamo mpana zaidi na uone ikiwa linahusiana na maunzi yako, mfumo au mhusika mwingine kama mtoa huduma. Ikiwa suala bado halijatatuliwa, huenda ukahitajika kuwasiliana na timu ya usaidizi kwa wateja ya programu. 