<prompt> Chunguza uwezo na udhaifu wa duka la mtandaoni.  <response>: Nguvu za duka la mtandaoni ni pamoja na urahisi, uokoaji wa gharama, na uwezo wa kufikia uteuzi mpana wa bidhaa. Wateja wanaweza kununua kutoka kwa starehe ya nyumba zao na wanaweza kulinganisha bei kwa urahisi katika tovuti mbalimbali. Zaidi ya hayo, maduka ya mtandaoni pia yana faida ya kuruhusu wateja kununua bidhaa wakati wowote wa siku, ambayo huongeza ufikiaji wa wateja kwa bidhaa.Udhaifu wa duka la mtandaoni ni pamoja na ukosefu wa uwepo wa kimwili ambao hufanya iwe vigumu kuwapa wateja uzoefu unaoonekana, kama vile uwezo wa kugusa na kugusa bidhaa. Zaidi ya hayo, ukosefu wa washirika wa huduma kwa wateja inamaanisha wateja wanaweza kuwa na ugumu wa kupata majibu au usaidizi. Zaidi ya hayo, kutoweza kupokea ununuzi wao mara moja kunaweza kukatisha wateja wengine. Hatimaye, wateja wanaweza pia kuwa na wasiwasi na usalama wa taarifa zao za kifedha kwenye tovuti. 