<prompt> Eleza kwa ufupi tofauti kati ya VA na AI.  <response>: Msaidizi pepe VA ni programu ya binadamu-katika-kitanzi iliyoundwa ili kutoa majibu kama ya kibinadamu kwa maswali ya wateja. Inategemea pembejeo na mazungumzo yaliyopangwa mapema na inaweza kujibu maswali ya wateja kwa njia ya asili zaidi kuliko mfumo rahisi wa AI. Kwa upande mwingine, akili ya bandia AI ni mfumo wa kompyuta ambao una uwezo wa kujifunza na kuelewa mazingira yake kwa pembejeo ndogo au hakuna mwanadamu. Mifumo ya AI inaweza kutoa majibu sahihi zaidi na ya asili kwa maswali ya wateja kuliko VAs wanaweza. 