<prompt> Kwa kuzingatia kifungu, fupisha mambo makuu katika sentensi 5.Kifungu:AI chatbots ni programu za kompyuta zinazotumia uchakataji wa lugha asilia NLP, akili bandia, na teknolojia ya kujifunza kwa mashine ML ili kuiga mazungumzo ya binadamu na wateja. Chatbots za AI zimezidi kuwa maarufu katika tasnia ya huduma kwa wateja, kwani zinaweza kutoa majibu kwa haraka kwa maswali ya wateja, kutoa ushauri wa bidhaa na huduma, na kuwaelekeza wateja kupitia taratibu ngumu. Chatbots za AI pia zinaweza kuokoa muda na pesa za biashara kwa kuweka kiotomatiki majukumu ya huduma kwa wateja yanayojirudia, kama vile usimamizi na usaidizi wa akaunti, na kusaidia kupunguza gharama za huduma kwa wateja.  <response>: Chatbots za AI ni programu za kompyuta zinazotumia teknolojia za NLP, AI na ML kuiga mazungumzo ya kibinadamu na wateja. Wao ni maarufu katika huduma kwa wateja, kwani wanaweza kujibu maswali ya wateja, kutoa ushauri na kuwaongoza wateja kupitia taratibu ngumu. Chatbots za AI pia huokoa muda na pesa za biashara kwa kufanya kazi zinazojirudia kiotomatiki kama vile usimamizi na usaidizi wa akaunti, na pia kupunguza gharama za huduma kwa wateja. Zaidi ya hayo, chatbots za AI zinaweza kujifunza kutokana na mwingiliano wa wateja ili kuboresha utendaji wao zaidi. Hatimaye, gumzo za AI hurahisisha huduma kwa wateja zaidi na zinaweza kusaidia kutoa huduma kwa wateja 247 huku zikipunguza muda wa kusubiri. 