<prompt> Orodhesha hatua za safari ya mteja  <response>: Hatua za safari ya mteja ni pamoja na: ufahamu, kuzingatia, ununuzi, uaminifu na utetezi. Katika hatua ya uhamasishaji, wateja hufahamu bidhaa au huduma kupitia utangazaji au juhudi nyinginezo za uuzaji. Katika hatua ya kuzingatia, wateja huanza kutafiti chaguzi na kupima chaguzi zao tofauti. Katika hatua ya ununuzi, wateja hufanya uamuzi wao na kununua bidhaa au huduma. Katika hatua ya uaminifu, wateja huwa wateja wa kurudia na kuanza kuunda muunganisho wa kihemko na chapa. Na katika hatua ya utetezi, wateja wanakuwa watetezi wa chapa, wakiipendekeza kwa wengine. 