<prompt> Kuamua na kuorodhesha moja kwa moja kutoka maandishi yafuatayo kama ni kueleza hisia chanya au hasi:Huduma ya wateja ilikuwa mbaya na iliwachukua saa moja kujibu swali langu.  <response>: Maoni yanayoonyeshwa katika andiko hilo ni yenye kushusha. 