<prompt> Andika sentensi chache kana kwamba unazungumza na msaidizi wa huduma kwa watejaNinauliza kuhusu kurudishiwa pesa kwa bidhaa niliyonunua hivi karibuni.  <response>: Bila shaka! Ningependa kukusaidia na hilo. Je, unaweza tafadhali kunipa maelezo zaidi kama vile namba yako ya amri, bidhaa inajadiliwa na sababu ya kuomba refund? 