<prompt> Louise McBride, mwenye nyumba, aliwasilisha malalamiko dhidi ya klabu ya usiku iliyo karibu kupitia Ofisi ya Leseni, wakala wa serikali. Ingawa kanuni zinasema wazi kwamba Fomu 283 itatumika kwa malalamiko rasmi, wafanyakazi wa Ofisi walimpa McBride Fomu ya 5, ambayo alitumia kwa nia ya kuwasilisha malalamiko rasmi. Klabu ya usiku inahoji kwamba malalamiko yanapaswa kutupiliwa mbali kwa sababu fomu isiyo sahihi ilitumiwa. Lakini hiyo itakuwa si haki. Ni ipi kati ya kanuni zifuatazo, ikiwa ni halali, nyingi inasaidia kuhalalisha hukumu kwamba kutupilia mbali malalamiko kungekuwa si haki?Jibu: Wakala wa serikali usifanye taratibu zake kuwa ngumu kiasi kwamba hata wafanyakazi wa shirika hilo hawawezi kuelewa taratibu.B: Si haki kwa malalamiko ya mtu kutupiliwa mbali kwa sababu ya hatua isiyo sahihi kutoka kwa wakala wa serikali.C: Watu wanaotaka kuwasilisha malalamiko kupitia Ofisi ya Utoaji Leseni wanapaswa kufahamishwa kuhusu kanuni zote zinazohusika.D: Si haki kwa biashara kuwa chini ya malalamiko rasmi isipokuwa malalamiko yanatolewa kwa njia ambayo inatoa biashara fursa ya kujitetea.Chagua A, B, C au D kama suluhisho lako.  <response>: B 