<prompt> Samevat die artikel: My ma Lesley, 69 wat afgetree het en n goeie voorbeeld is van iemand wat daarvan hou om haar pensioenarisse pond te spandeer het verlede week uit Argos gevloei, waar sy van plan was om meer as 200 aan haar kleinkinders te spandeer. Sy was net te bang vir hulle nuwe winkels om enigiets te koop. Die katalogusse, klein notaboeke en blou penne wat vroeër die winkels gevul het, is weg. In plaas daarvan is die lessenaars, wat in kliniese wit opgeknap is en meer soos n wetenskaplike se laboratorium as n winkel lyk, met wit aanraakskerm-iPads toegerus. Claudia Connell sê haar ma, Lesley, 63, was verlede week so ontsteld oor die ruimte-ouderdom tegnologie in Argos dat sy na n onafhanklike speelgoedverkoper in n ander dorp gegaan het. Klante soek op die iPad na hulle artikels, plaas n bestelling en betaal by n selfdienskiosk. Dan word hulle goedere op n toonbank geplaas sodat hulle dit kan optel. Die transaksie kan uitgevoer word sonder om selfs n asseblief of dankie aan n lid van die personeel te sê. My ma het later vir my gesê: Ek het nog nooit n tablet gebruik nie. Ek moet leer, maar ek wil nie hê dat my eerste les in Argos moet wees met ander inkopies wat my in die nek asemhaal en my angstig maak nie. Ek kon nie n verkoopsassistent vind nie, so ek het net uitgegaan en die kleinkinders se speelgoed by n onafhanklike speelgoedverkoper in n ander dorp gekoop. Dit het meer kos en ek moes 12 myl heen en weer ry, maar dit was die moeite werd om nie soos n dwase ou dwaas te voel wat almal ophou nie. Ons weet dat die generasie van die baba-boomers die meeste vrye tyd, geld en tyd het om op die Hoofstraat te spandeer, so hoekom doen kleinhandelaars alles in hulle vermoë om hulle soos verbanne te laat voel? Ons High Street-winkels het die afgelope jare onherkenbaar verander en vir baie ouer kliënte is dit beslis nie ten goede nie. Die gerief van aanlyn inkopies is vir sommige die enigste manier om te gaan, maar vir diegene wat nog steeds verkies om persoonlik te koop, word die ervaring toenemend stresvol en verwarrend. Aangesien kleinhandelverkope die afgelope twee jaar geleidelik afneem, doen besighede alles in hulle vermoë om kliënte deur hulle deure te kry. Argos winkels...  <response>: Winkels soos Argos het hulle winkels met ruimte-ouderdom tegnologie verander. Aangesig-tot-aangesig-kontak is vervang deur selfdiens-kaarte. Die ouer geslag het die meeste geld om te spandeer. Kleinhandelaars vervreem hul ouer kliënte met die konstante veranderinge. 