<prompt> Samevat die artikel: Woedende kliënte het Marks Spencer gisteraand gekritiseer nadat die Moedersdagblomme nie betyds aangekom het nie. Hulle het gekla dat die winkel die beleërde afleweringsmaatskappy Yodel gebruik het, wat voorheen onder vuur gekom het omdat dit gesukkel het om pakkies tydens besige tye af te lewer. MS het Saterdag n paar kliënte per e-pos gestuur en hulle ingelig dat iets verkeerd gegaan het met hulle aflewering en dat die blomme wat hulle bestel het nie betyds sou aankom nie. Marks Spencer-kliënte is sonder Moedersdagblomme gelaat nadat die koerierfirma wat deur die ketting in diens geneem is, nie kon aflewer nie. Marks Spencer het bevestig dat die koerierfirma Yodel verantwoordelik was vir n klein aantal vertragings in bestellings Hulle het sedertdien hul geld terugbetaal. Die kleinhandelaar het gesê Yodel was verantwoordelik vir n klein aantal vertragings in bestellings, maar het daarop aangedring dat sy afleweringsdiens gister weer normaal was. Baie ongelukkige kliënte het egter gister na Twitter gegaan om hul frustrasie uit te stort toe hulle beweer het dat hulle moeders sonder n geskenk op Moedersondag gelaat is. Een vrou het gepos: Dankie MS dat julle Moedersdag verwoes het. Waar is die blomme wat my seun bestel het??!!! Nog n ander het getwiet: Wie my Ms Day-blomme eerste vind, kan dit hou, en bygevoeg: Volgens die GPS-spoorsnyer is dit in n leiband gelaat. Ander het bevraagteken waarom MS steeds Yodel gebruik na n katalogus van hoëprofiel kwessies die afgelope maande. Een Twitter-gebruiker het gesê: 2.30pm en nog steeds geen Yodel MS-blomme aflewering nie. Dit bederf eerder die verrassing as jy jou ma moet laat weet dat blomme bestel is, maar geen teken nie. n Ander het gevra: Waarom gebruik MS Yodel om blomme op Moedersdag af te lewer? Die afleweringsmaatskappy is geteister deur klagtes van gebroke aflewerings, en pakkies wat in bakkies gelaat is en by deure gegooi is. n Woordvoerder van MS het gesê: Die oorgrote meerderheid van die bestellings is Saterdag betyds afgelewer. Vir die klein aantal kliënte wie se bestellings tot vandag uitgestel is, het ons n volle terugbetaling aangebied en n gebaar van goeie wil. Ons verwag n normale afleweringsdiens vandag. Yodel het gesê dit het meer as 400,000 Moeder se...  <response>: Kliënte wat gister boekette bestel het, is per e-pos ingelig dat iets verkeerd gegaan het met hul aflewering. Leweringsfirma Yodel verantwoordelik vir n klein aantal vertraging in bestellings Marks Spencer het om verskoning gevra en sê normale diens is vandag hervat. 