<prompt> Samevat die artikel: Agony: Roy Parker, 67, het byna anderhalf uur gewag vir n ambulans om te kom nadat hy sy skouer en pols gebreek het. n Pensioenaris wat ernstig beseer is toe hy van n leer geval het, het byna 90 minute vir n ambulans gewag omdat die paramedici n middagete gehad het. Terwyl Roy Parker, 67, in pyn gelê het nadat hy omstreeks 11:30 sy skouer en pols gebreek het, het sy buurman 999 gebel. Maar paramedici het eers kort voor 13:00 by sy huis in Solihull, Wes-Midlands, aangekom. Die West Midlands Ambulansdiens het aan mnr Parker se parlementslid, Caroline Spelman, geskryf en om verskoning gevra vir sy fout verlede maand. Dit het erken dat n ambulans moes gegaan het, maar die bemanning is teruggestuur vir n ete. Mnr Parker se vrou, Dorothy, 69, het gesê: Ek het by die huis aangekom ongeveer n halfuur ná sy val. My buurman was saam met hom. Sy het gedink hy gaan in skok wees. Paramedici het gebel om te sê dat hulle so gou moontlik daar sou wees, maar hulle het een en n half uur ná die 999-oproep daar aangekom. Die paramedici was fantasties. Hulle kon sien hoe erg die beserings was, maar dit is diep kommerwekkend dat my man so lank in hierdie toestand gelaat is, het mev. Parker gesê. In die brief aan mev Spelman het die West Midlands Ambulance Service gesê: In opsomming het ons wel n voertuig gehad om te stuur, maar dit is teruggestuur vir n maaltyd. Caroline, ons kan net om verskoning vra vir hierdie fout en ek weet die hoof het aangebied om aan die pasiënt te skryf om om verskoning te vra vir ons fout. Dit is duidelik dat daar n fout was in die hantering van die oproep en ek is jammer vir die nood wat dit veroorsaak het. Ek hoop jy is gerusgestel dat n hersiening plaasvind oor wat gebeur het. Middagete: Dit het sedertdien na vore gekom dat Roy, 67, saam met sy vrou Dot, gewag het terwyl die bemanning hulle middagete geëet het. n Woordvoerder van die West Midlands Ambulance het bygevoeg: Die aanvanklike oproep het voorgestel dat hy ongeveer 4 voet geval het en sy arm en skouer beseer het. Ons het te doen gehad met n toename van 25 persent in 999-oproepe, waarvan baie van n ernstiger aard was. Behalwe dat dit die wet is, is dit reg en gepas dat ons ons bemanning n kans gee. As ons dit nie gedoen het nie... sou hulle...  <response>: 999 is gebel nadat Roy Parker sy skouer en pols om 11: 30 gebreek het. Maar die 67-jarige moes tot net voor 13: 00 wag vir die paramedici om te arriveer. Die ambulans het erken dat dit was omdat die bemanningn maaltyd gehad het. Die woordvoerder het ook gesê dat daar n toename van 25 in oproepe was. 