<prompt> Samevat die artikel: Terwyl die toenemende neiging om op die Internet te koop steeds tradisionele winkels bedreig, het nuwe navorsing getoon dat meer as vyf miljoen Australiërs n online inkopiesukses ondervind het. En die ongerief van terugbesorgingsprosesse, wat dikwels duur is, het oor die jare heen tot meer as 460 miljoen aan ongewenste aankope gelei. In reaksie op hierdie kommerwekkende syfers het PayPal Australië n nuwe diens bekendgestel vir kliënte om tot 45 van die terugstuurkoste vir hul aanlyn-aankope terug te betaal. Daily Mail Australië het n reeks beelde van verkeerde pakkies versamel, wat deur teleurgestelde kliënte op sosiale media geplaas is. Onlangse navorsing het getoon dat meer as vyfmiljoen Australiërs n mislukking in hulle aanlyninkopies beleef het. Hierdie inkoper was teleurgesteld om te vind dat haar hele liggaam in een van haar nuwe kortbroeke kon pas. Moeilike en duur retourprosesse het tot meer as 460 miljoen aan ongewenste aankope gelei. Nogn klant hetn oortollige voorraad botter gekry. Hierdie koper was teleurgesteld om te sien dat haar vloeibare fondament oor die hele verpakking uitgelek het toe dit aan haar afgelewer is. PayPal Australië het Donderdag die bekendstelling van hul gratis retoerdiens aangekondig, wat kliënte in staat stel om binne 14 dae n terugbetaling op gestuurskoste van tot 45 op die PayPal-webwerf aan te vra. Gesamentlike navorsing deur Ipsos en PayPal, wat in die afgelope 12 maande op 1001 respondente gedoen is, het bevind dat meer as die helfte van diegene wat dit oorweeg het om n ongewenste item terug te stuur, dit nie gedoen het nie, hoofsaaklik as gevolg van afleweringskoste. Ander faktore het ook onnodige rompslomp of ingewikkelde opgawes ingesluit. Die navorsing onder Australiërs tussen die ouderdomme van 18 en 64 het ook aan die lig gebring dat nege uit tien respondente gesê het dat hulle meer geneig sou wees om aanlyn te koop as die kleinhandelaar n gratis retourbeleid gehad het. n Koper poseer met haarvloerlengte deurspieëlwat sy aanlyn gekoop het. Twee verkeerde groottes vann paar skoene is verpak en aan hierdie kliënt afgelewer. Die verkeerde kleur rok word aan hierdie aanlyn inkoper afgelewer...  <response>: Navorsing toon dat meer as 5 miljoen Australiërs n online inkopiesukses ondervind het Aanlynkopers het ongewenste aankope opgehoop wat altesaam sowat 460 miljoen kos. Navorsing het bevind dat diegene wat dit oorweeg het omn ongewenste item terug te stuur, dit nie gedoen het nie weens afleweringskoste. Ander faktore was onnodige rompslomp of ingewikkelde opgawes. PayPal Australië hetn nuwe diens aangekondig vir kliënte om die koste van retoerversending op hul aanlyn aankope terug te betaal. PayPal kliënte kan terugbetaal gestuur koste van tot 45. 