<prompt> Samevat die artikel: Drie groot lugrederye staan voor regstappe oor bewerings van swak hantering van passasiers wat deur vlugverstoring getref is. Jet2 en Wizz Air het na bewering die beleid van lugdienste oortree toe dit gekom het om hul kliënte konsekwent vergoeding vir ontwrigte vlugte aan te bied en vals sperdatums vir eise op te lê. Die burgerlugvaartowerheid CAA het bygevoeg dat Aer Lingus en Jet2 ook versuim het om passasiers oor hul reg op vergoeding in te lig. Aer Lingus, Jet2 en Wizz Air het nie veranderings aan hul beleid gemaak wat deur reguleerders versoek is nie, ondanks uitgebreide besprekings, word dit beweer. Al drie lugrederye het ook versuim om die veranderinge aan hul beleid wat deur reguleerders gevra is, te maak ondanks uitgebreide besprekings, word beweer. Die CAA het aangekondig dat hy handhawingsmaatreëls teen die vervoerders ingestel het en sal n hofbevel eis tensy hulle voldoen. Maar n woordvoerder van Jet2 het teruggeslaan op die bewerings en dit wesensmatig onakkuraat genoem. Sy het gesê die lugredery betaal reeds 289 vergoeding per persoon vir ontwrigting as gevolg van tegniese foute - in ooreenstemming met die Huzar-besluit - alhoewel hul gemiddelde tarief 80 is. Lugdiensmaatskappye is geregtig om die tydperk waarbinne eise gemaak kan word tot twee jaar te beperk deur kontraktuele beperkings en dit is deur die hof by n aantal geleenthede gehandhaaf, het sy bygevoeg. Jet2.com hou streng by hofbesluite en tree in ooreenstemming met die wet op, nie in stryd daarmee nie. Die CAA het beweer dat Jet2 en Wizz Air nie die reguleerder oortuig het dat hulle konsekwent vergoeding betaal vir ontwrigting wat veroorsaak word deur tegniese foute nie, ondanks n hof van appèl wat beslis het dat lugdienste dit moet doen. Geen handhawingsaksie is geneem nie. Die CAA is verplig om met Jet2.com te konsulteer voordat hy handhawingsmaatreëls oorweeg. In die lig van die misverstande van die CAA, Jet2.com verwag dat na die verpligte konsultasie proses die CAA sal nie wil hê om die saak verder te neem. n Woordvoerder van Aer Lingus het bygevoeg: Aer Lingus se prosedures, wat verband hou met die verskaffing van...  <response>: Aer Lingus, Jet2 en Wizz Air staan voor regstappe deur die burgerlugvaart owerheid. Daar word beweer dat hulle die verbruikerswet oor die hantering van passasiers oortree het. Die CAA het gesê dat maatskappye nie die nodige veranderinge gemaak het wat deur die reguleerders gevra is nie. 