<prompt> Kamilisha sentensi ifuatayo: Kitabu hiki kinachanganua masomo ya kesi na muhtasari wa utafiti wa sayansi ya jamii, ukitegemea masomo ya kitaaluma, ripoti za aksidenti, na mahojiano ya awali. Mafunzo ya kesi ni pamoja na, kwa mfano, kushindwa kampeni ya kijamii vyombo vya habari katika Starbucks, Shukrani ya chakula cha jioni alikwenda nje,  <response>: Three Mile Island ajali ya nyuklia, Flint maji mgogoro, Nasdaq ya botched utunzaji wa Facebook IPO, ajali ya space shuttles Challenger na Columbia, elektroniki biashara meltdown ya Knight Capital, ajali ya ndege ValuJet 592 na Air France 447, na Juni 2009 Washington Metro treni mgongano. Utafiti wa kitaaluma uliofunikwa katika kitabu hiki unatoka kwa sayansi ya jamii, saikolojia, uchumi wa tabia, nadharia ya shirika, na neuroscience, ikiwa ni pamoja na masomo ya Charles Perrow, Diane Vaughan, Karl Weick, Amy Edmondson, Dacher Keltner, Gary Klein, Gregory Berns, Daniel Kahneman, na Georg Simmel, kati ya wengine. 