<prompt> Eleza kifupi makala hiyo: Wateja wenye hasira waliikosoa Marks Spencer jana usiku baada ya maua ya Siku ya Mama kushindwa kufika kwa wakati. Walilalamika kuwa duka hilo lilitumia kampuni ya utoaji wa mizigo Yodel, ambayo hapo awali ilikuwa chini ya shambulio kwa kupambana na kupeleka vifurushi wakati wa shughuli nyingi. MS ilituma barua pepe kwa baadhi ya wateja siku ya Jumamosi na kuwajulisha kwamba kitu fulani kilikuwa kimekwenda vibaya na utoaji wao na kwamba maua waliyoagiza hayangewasili kwa wakati. Wateja wa Marks Spencer wameachwa bila maua ya Siku ya Mama baada ya kampuni ya usafirishaji iliyoajiriwa na mlolongo huo kushindwa kupeleka. Marks Spencer alithibitisha kuwa kampuni ya Courier Yodel ilikuwa na jukumu la idadi ndogo ya kuchelewa kwa maagizo Tangu wakati huo wamepata pesa zao. Mfanyabiashara huyo alisema Yodel alikuwa na jukumu la idadi ndogo ya ucheleweshaji wa maagizo, lakini alisisitiza kuwa huduma yake ya utoaji ilikuwa imerudi kawaida jana. Hata hivyo, wateja wengi waliofadhaika walitumia mtandao wa Twita kuelezea uchungu wao jana wakidai kuwa mama zao waliachwa bila zawadi siku ya Jumapili ya Mama. Mwanamke mmoja aliandika: Asante MS kwa kuharibu Siku ya Mama. Ziko wapi maua ambayo mwanangu aliagiza??!!! Mwingine alitweet: Yeyote atakayepata maua yangu ya Siku ya Mama kwanza anaweza kuyashika, akiongeza: Kulingana na tracker ya GPS, yaliachwa katika layby. Wengine waliuliza kwa nini MS bado ilikuwa ikitumia Yodel kufuatia orodha ya masuala ya hali ya juu katika miezi ya hivi karibuni. Mtumiaji mmoja wa Twitter alisema: Saa 2:30 jioni na bado hakuna utoaji wa maua ya Yodel MS. Ni badala ya kuharibu mshangao, kuwa na basi mama yako kujua maua aliamuru lakini hakuna ishara. Mwingine aliuliza: Kwa nini M S kutumia Yodel kupeleka maua juu ya Siku ya Mama? . Kampuni hiyo ya utoaji wa bidhaa imekumbwa na malalamiko ya upungufu wa utoaji wa bidhaa, na vifurushi vilivyoachwa kwenye masanduku na kutupwa kwenye milango. Msemaji wa MS alisema: Wengi wa maagizo yalitolewa kwa wakati Jumamosi. Kwa idadi ndogo ya wateja ambao walikuwa na maagizo ya kuahirishwa kwa leo tumetoa fidia kamili na ishara ya mapenzi mema. Tunatarajia huduma ya kawaida ya utoaji leo. Yodel alisema kuwa ilikuwa imeshughulikia zaidi ya 400,000 ya Mama...  <response>: Wateja ambao waliagiza bouquets kufika jana walitumwa barua pepe na taarifa kwamba kitu alikuwa amekwenda vibaya na utoaji wao. Kampuni ya utoaji Yodel inayohusika na idadi ndogo ya kuchelewesha maagizo Marks Spencer waliomba radhi na kusema huduma ya kawaida imeanza tena leo. 