<prompt> Andika kifungu kifupi cha hadithi kutokana na mada ifuatayo: Maoni ya MtuX juu ya malalamiko  <response>: Bila shaka, hapa kuna fungu fupi: Norris anajibu malalamiko kwa kukubali tatizo na kuomba msamaha. Anaomba radhi kwa usumbufu wowote uliosababishwa na kumhakikishia mteja kwamba hatua zitachukuliwa ili kuzuia tatizo hilo lisitokee tena wakati ujao. Sauti ya Norris ni yenye kuomba msamaha na ya unyoofu. 