<prompt> Eleza kifupi makala hiyo: Mama mmoja wa mtoto mmoja ameeleza kuhusu wakati wa kutisha ambao yeye na familia yake waliingia katika chumba cha hoteli kwenye Pwani ya Kati ya New South Wales, ambapo alikifafanua kuwamahali pa uhalifu. Mwanamke wa Sydney Melanie, mpenzi wake na mtoto wa miaka saba waliweka nafasi ya kukaa usiku mbili katika Apollo Resort huko Wamberal kuanzia Februari 13 ili kuhudhuria harusi ya rafiki kwenye booking.com. Gharama ya kukaa katika hoteli hiyo ilikuwa dola 285 kwa jumla. Melanie na familia yake waliingia katika Apollo Resort huko Wamberal, NSW na kupata jozi mbili za nguo za ndani chafu. Dalili za kwanza za matatizo zilikuja wakati familia hiyo ya vijana ilipokuwa ikipelekwa kwenye chumba chao kupitia ngazi ya zamani sana na kuona alama chafu kwenye kuta za barabara yenye taa hafifu, ambayo ilimwogopesha mwana wa Melanie. Walipoingia chumbani mwao watatu hao walipata kifurushi cha sindano tupu sakafuni, madoa meupe sakafuni na jozi mbili za nguo za ndani chafu ndani ya pipa la takataka. Lakini ndoto hiyo mbaya haikumalizika hapo. Melanie alisema kulikuwa na chupa ndogo ya maji ya kuosha mwili iliyotumika katika sahani ya sabuni ya bafuni, bakuli la choo cha uchafu na kooni ya kiota cha nyigu ndani ya mapazia makubwa ya rangi ya maroon. Familia pia iligundua pakiti tupu ya sindano kwenye sakafu karibu na kitanda ndani ya chumba. Walipoinua vitambaa walikuta mchele mkavu umekwama kwenye blanketi. Kando ya balcony chafu, kulikuwa na kifuniko cha chupa chini kutoka kwa mgeni wa awali, majivu ya sigara na uchafu wote juu ya ardhi, vigae vya uchafu na fanicha za bei rahisi sana - si mahali pa kupumzika kwa njia yoyote, akasema. Niliingia kwenye wavuti ya buibui nilipofungua mlango hivyo nikawasha kamera ya simu yangu ili kutafuta buibui na chini ya meza ndogo, ya kutu ilikuwa imejaa buibui. Harufu kali ya bleach iliingia chumbani, ambayo Melanie alidhani lazima iwe kutoka kwa dimbwi la kijani na lisiloweza kuogelea kama ilivyoelezwa na hakiki zingine za TripAdvisor. Kwa kuwa nilikuwa na mimba ya miezi mitano, singeweza kuvumilia harufu hiyo na mara moja nikarudi ndani, akasema. Pia kulikuwa na madoa meupe kwenye zulia. Melanie alifafanua chumba hicho kuwamahali pa uhalifu miimo ya madirisha ilikuwa imefunikwa na uchafu na vumbi, na...  <response>: Melanie, mwenzake na mwanawe waliingia katika Wamberals Apollo Resort huko NSW. Walifanya booking kupitia tovuti ya booking.com kwa jumla ya dola 285. Walipofika kwenye chumba chao walipata kifurushi cha sindano tupu sakafuni. Kulikuwa na madoa meupe sakafuni pamoja na jozi mbili za nguo za ndani ndani ya takataka. Ukurasa wa hoteli ya TripAdvisor umejaa maoni mabaya, ukiita kuwa ni ya kuchukiza. Lakini hoteli hiyo ilisema wafanyakazi walikuwa wakisafisha vyumba kila siku na walikuwa wakisikiliza maoni yao. 