越南旅行社負責人揭「富國島丟包始末」！早建議「別讓旅客上機」：年代旅遊還欠越竹航空錢
旅行社年代旅遊日前遭爆積欠越南當地旅遊社大筆款項、雙方溝通不良等問題，導致跟團旅的292名旅客慘被丟包越南富國島，甚至還要代墊款項才能繼續接下來的旅程，離譜經歷曝光後頓時引起熱議。對此，負責接待的越南當地旅行社的唐姓總經理也出面揭露始末，更稱除了旅行社，就連航空公司也沒收到年代旅遊的款項，讓大批網友看傻眼。
根據《中央社》報導，唐姓總經理受訪時表示，這292名乘客原定在富國島的行程為2月10日至2月14日共5天，按照合約，年代旅遊本應在1月31日前就將所有旅費結清，然而至今對方卻只付了1/10不到的款項。唐姓總經理坦言， 他在9日早上就致電年代旅遊的林姓總經理，建議對方別讓客人上機，免得事後演變成國際事件，但當時對方依舊信誓旦旦地表示當天就回請人員攜帶現金旅費付款。
不過，唐姓總經理直到當晚6時都還未收到旅費，再加上帶隊的領隊也很擔心，唐姓總經理與旅行社其他股東討論後，仍決定先照常接待旅客。不料。唐姓總經理11日才看到15名台灣旅客都被丟包富國島的新聞，且全都是年代旅遊的旅客，他便再度致電年代旅遊的林姓總經理林大鈞詢問，沒想到竟被對方出言恐嚇：「你住哪裡我都知道！」
唐姓總經理在多方了解後，還發現有其他地接旅行社苦主，因不排除林姓總經理有卷款潛逃的意圖，他便在11日晚間向292名旅客說明狀況，並當面致電林姓總經理對質，即使在通話中詢問5次「匯款了沒」，但對方都沒有給予確切回答。唐姓總經理表示， 目前有約100多名客人願意先代墊款項、回國再向年代旅遊求償，至於另外100多名不願先代墊款項的旅客，則由年代旅遊方派車接至其他飯店。
唐姓總經理直言，此事爆發後，他還收到台灣交通部觀光署駐胡志明市辦事處來電關心，並希望他能「以遊客安全為優先」，再加上他也收到不少旅客陸續來電求救稱「找不到地方住」，因此他也決定再「人道主義」一次，但對於能否收到所有款項，他也認為是個未知數。另外，唐姓總經理透露， 原定2月14日會有3架包機將旅客們載回台灣，然而其中一架越竹航空至今也尚未收到年代旅遊的款項， 對此他認為，14日恐還會再出問題 。
不僅如此，唐姓總經理表示，他12日一早就被多名旅客包圍處理後續問題，完全沒時間受訪，午後看到新聞才得知林姓總經理對外的一面之詞，讓他氣炸直呼：「欺負我早上沒辦法受訪就在帶風向」，也被不少很多同業抱不平。另外，唐姓總經理12日晚間透露， 年代旅遊稍早前向他保證2月26日會付清款項，但雙方尚未簽字、蓋章，他就收到年代旅遊在台發布「雙方已經確認」的消息， 讓他相當傻眼。